हाल ही में, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि जब वे अपने Windows को बूट करते हैं तो वे लगातार 'सिस्टम थ्रेड अपवाद नहीं संभाला - विफल mtkwl6ex.sys' बताने वाली मौत की नीली स्क्रीन का अनुभव कर रहे हैं। जो लोग इसकी रिपोर्ट करते हैं वे ज्यादातर Windows 8, 8.1, और 10 का उपयोग करते हैं।
आमतौर पर, यह त्रुटि एक ड्राइवर खराबी के कारण होती है। आपको एक पुराने, दूषित, या असंगत ड्राइवर के कारण यह नीली स्क्रीन मिल सकती है। ओवरक्लॉकिंग सॉफ़्टवेयर, पुराने ड्राइवर, या एक विशेष रूप से हालिया ओवरक्लॉक भी इस BSOD का कारण बनने के लिए जाने जाते हैं।
नीचे हमने कई प्रभावी समस्या निवारण विधियों को सूचीबद्ध किया है जिन्होंने उपयोगकर्ताओं को mtkwl6ex.sys त्रुटि को हल करने में मदद की। आइए सीधे इसमें कूदें!
MediaTek WiFi डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें (यदि लागू हो)
जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, यह BSOD सबसे अधिक MediaTek WiFi डिवाइस ड्राइवर के साथ किसी समस्या के कारण होता है। आमतौर पर, यह तब होता है जब MediaTek WiFi ड्राइवर हालिया Windows अद्यतन के साथ असंगत हो जाता है या बग से संक्रमित होता है।
यदि आप MediaTek WiFi डिवाइस ड्राइवर का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे इसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करें। नवीनतम अद्यतन नई सुविधाओं और बग फिक्स के साथ पैक किए गए हैं, इसलिए इसे इंस्टॉल करना आपके लिए चाल चल सकता है।
आपको क्या करना है:
- Windows + R कुंजियाँ एक साथ दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें।
- डायलॉग बॉक्स के टेक्स्ट फ़ील्ड में 'devmgmt.msc' टाइप करें और एंटर दबाएं।
- डिवाइस मैनेजर विंडो के अंदर, MediaTek WiFi डिवाइस ड्राइवर का पता लगाएं और उस पर राइट-क्लिक करें।
- प्रदर्शित संदर्भ मेनू से ड्राइवर अपडेट करें चुनें।
- एक बार हो जाने पर, अपने PC को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या mtkwl6ex.sys त्रुटि हल हो गई है।
सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें
चूंकि यह मुद्दा मुख्य रूप से आपके ड्राइवर और आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के बीच असंगतता के कारण होता है, आप सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करके अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को पिछले समय में पुनर्स्थापित कर सकते हैं जब ड्राइवर पूरी तरह से ठीक काम कर रहा था।
Microsoft Windows में सिस्टम पुनर्स्थापना एक सुविधा है जो उपयोगकर्ताओं को अपने कंप्यूटर की स्थिति को उसके जीवन के दौरान समय में पिछले बिंदु पर वापस लाने की अनुमति देती है, जो सिस्टम खराबी या अन्य मुद्दों से उबरने के लिए उपयोगी है। Windows स्वचालित रूप से महत्वपूर्ण ऑपरेशन करने से पहले आपके सिस्टम का एक स्नैपशॉट लेता है।
यहां बताया गया है कि आप अपने सिस्टम को पिछली कार्यशील स्थिति में कैसे पुनर्स्थापित कर सकते हैं:
- खोज बार में कंट्रोल पैनल टाइप करें और खोलें पर क्लिक करें।
- कंट्रोल पैनल विंडो के अंदर, सिस्टम और सुरक्षा चुनें।
- अब सिस्टम खोलें।
सिस्टम लॉन्च करें - सिस्टम सुरक्षा चुनें।
- सिस्टम सुरक्षा टैब से सिस्टम पुनर्स्थापना पर क्लिक करें।
- अगला, सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के लिए निर्देशों का पालन करें। संकेत मिलने पर, अनुशंसित पुनर्स्थापना चुनें।
- एक बार जब आप निर्देशों का पालन कर लेते हैं, तो सिस्टम को पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित किया जाना चाहिए। सिस्टम बाद में पुनरारंभ होगा।
- फिर से लॉग इन करने के बाद आपको एक विंडो दिखाई देनी चाहिए जिसमें लिखा हो 'सिस्टम पुनर्स्थापना सफलतापूर्वक पूरी हुई'।
अपडेट पूर्ववत करें
mtkwl6ex.sys त्रुटि की ओर ले जाने वाली संगतता समस्या को हालिया Windows अद्यतन को अनइंस्टॉल करके भी हल किया जा सकता है। पिछले संस्करण पर वापस जाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने कीबोर्ड पर Windows + I कुंजियाँ एक साथ दबाकर Windows सेटिंग्स लॉन्च करें।
- सेटिंग्स विंडो में, बाएं फलक से Windows अद्यतन चुनें।
- विंडो में नीचे स्क्रॉल करके अद्यतन इतिहास देखें पर क्लिक करें।
- आप यहां आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए पिछले अद्यतन देख सकते हैं।
- किसी अद्यतन को अनइंस्टॉल करने के लिए, उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें। यदि आप किसी अद्यतन पर क्लिक करते हैं, तो आप इसके बारे में अधिक देख सकते हैं और इसके परिणामस्वरूप होने वाली त्रुटियां।
- अद्यतन को पूर्ववत करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
क्लीन बूट करें
यह भी संभावना है कि एक पृष्ठभूमि प्रक्रिया आपके ऑपरेटिंग सिस्टम की प्रक्रियाओं में हस्तक्षेप कर रही है, जिससे हाथ में समस्या हो रही है। इस मामले में, सबसे अच्छी बात क्लीन बूट करना है।
क्लीन बूट आपके कंप्यूटर को ड्राइवरों और प्रोग्रामों के न्यूनतम सेट के साथ शुरू करता है, जो आपको यह निर्धारित करने में सक्षम बनाता है कि क्या कोई पृष्ठभूमि प्रोग्राम आपके गेम या प्रोग्राम में हस्तक्षेप कर रहे हैं।
Windows पर mtkwl6ex.sys त्रुटि को ठीक करने के लिए क्लीन बूट कैसे करें:
- Windows + R कुंजियाँ एक साथ कीबोर्ड पर दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
- डायलॉग बॉक्स के टेक्स्ट फ़ील्ड में msconfig टाइप करें और एंटर दबाएं।
- सेवा टैब पर नेविगेट करें।
- सभी Microsoft सेवाएं छुपाएं चुनें और सभी अक्षम करें पर क्लिक करें।
- अगला, लागू करें पर क्लिक करें और फिर OK दबाएं।
- अंत में, परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने PC को पुनरारंभ करें।
सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें
यदि MediaTek WiFi डिवाइस ड्राइवर दोषी नहीं है, तो mtkwl6ex.sys मुद्दा सबसे अधिक दूषित सिस्टम फ़ाइलों के कारण हो रहा है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको समस्या को हल करने के लिए सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करनी होगी।
अच्छी खबर यह है कि Windows कई बिल्ट-इन समस्या निवारण टूल के साथ आता है जो सिस्टम और उसकी फ़ाइलों को त्रुटियों के लिए स्कैन कर सकते हैं, साथ ही यदि आवश्यक हो तो उन्हें ठीक कर सकते हैं।
SFC (सिस्टम फ़ाइल चेकर) और DISM (तैनाती छवि सर्विसिंग और प्रबंधन) दो ऐसी उपयोगिताएं हैं जो दूषित सिस्टम फ़ाइलों को स्वस्थ लोगों के साथ और फेलओवर स्टोरेज सेक्टर को अप्रयुक्त लोगों के साथ बदल सकती हैं।
आपको क्या करना है:
- अपने टास्कबार के खोज क्षेत्र में cmd टाइप करें और व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करने के लिए व्यवस्थापक के रूप में चलाएं पर क्लिक करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो के अंदर, नीचे दिए गए कमांड को टाइप करें और एंटर दबाएं।
sfc /scannow
- उसी उन्नत CMD विंडो से, SFC स्कैन के बाद एक DISM स्कैन करें (परिणामों की परवाह किए बिना)।
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- अंत में, अपने PC को पुनरारंभ करें और रीबूट पर, जांचें कि क्या ऐसा करने से mtkwl6ex.sys त्रुटि ठीक हो गई।
इन-प्लेस अपग्रेड करें
यदि आप बिना समाधान के यहां तक आ गए हैं, तो इसका तात्पर्य है कि हाथ में त्रुटि को पारंपरिक समस्या निवारण विधियों का उपयोग करके हल नहीं किया जा सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो इन-प्लेस अपग्रेड करना आपको एक बार और सभी के लिए मुद्दे से छुटकारा पाने में मदद कर सकता है।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने PC को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं ताकि मुद्दा ठीक हो सके।
