कुछ उपयोगकर्ता प्रश्नों के साथ हमसे संपर्क कर रहे हैं क्योंकि उन्होंने पाया कि ss3svc64.exe लगातार बहुत अधिक सिस्टम संसाधनों का उपयोग कर रहा है और (कुछ मामलों में) एक ही समय में कई इंस्टेंस चल रहे हैं। कुछ उपयोगकर्ता कह रहे हैं कि उनका थर्ड-पार्टी एंटीवायरस ss3svc64.exe को वायरस होने के संदेह में फ़्लैग कर रहा है, जबकि अन्य उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि वे हर स्टार्टअप पर एक पॉप-अप देखते हैं जो उनसे SS3Svc64.exe को कंप्यूटर में बदलाव करने की अनुमति देने के लिए कहता है।
ss3svc64.exe क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और वास्तविक एक्जीक्यूटेबल को विभिन्न वायरस सिग्नेचर डेटाबेस के खिलाफ टेस्ट करके इस विशेष एक्जीक्यूटेबल की व्यापक जांच की। जैसा कि यह पता चला है, वास्तविक SS3Svc64.exe फ़ाइल Sonic Suite 3 से संबंधित एक सॉफ़्टवेयर घटक है और ASUS द्वारा प्रकाशित की गई है।
यह सॉफ़्टवेयर अंतिम-उपयोगकर्ता को GUI इंटरफ़ेस से सॉफ़्टवेयर ऑडियो इफेक्ट्स को संशोधित करने की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हालांकि यह टूल किसी भी तरह से एक महत्वपूर्ण Windows घटक नहीं है, यह ASUS कंप्यूटर पर स्वचालित रूप से प्री-लोडेड हो सकता है। यह विभिन्न ऑडियो इफेक्ट्स और एन्हांसमेंट्स प्रदान करता है जिनमें साउंड इक्वलाइज़ेशन, बास बूस्ट, रीवरब, वर्चुअल सराउंड साउंड, नॉइज़ रिडक्शन, वॉल्यूम स्टेबिलाइज़ेशन और बहुत कुछ शामिल हैं।
इसके अलावा, प्रोग्राम का उपयोग साउंड आउटपुट के संबंध में कुछ मुद्दों का निदान करने के लिए भी किया जा सकता है। यह टूल विशेष रूप से Windows प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है।
उपयोगिता 32-बिट कोर प्रोसेस (SS3Svc32.exe) का भी उपयोग कर रही है, लेकिन यह अपने 64-बिट समकक्ष के रूप में लगभग उतना लोकप्रिय नहीं है या मुद्दों का कारण नहीं बताया गया है।
क्या ss3svc64.exe सुरक्षित है?
भले ही वास्तविक SS3Svc64.exe फ़ाइल कोई सुरक्षा जोखिम नहीं पैदा करती है, फिर भी आपको यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक कदम उठाने चाहिए कि आप जिस फ़ाइल से निपट रहे हैं वह सुरक्षित है। यह सत्यापन आवश्यक है क्योंकि अधिक 'सफल' आधुनिक मैलवेयर में छलावरण क्षमताएं होती हैं - ये कॉपीकैट वैध प्रक्रियाओं का रूप लेते हैं और खुद को उन्नत अनुमतियों वाले एक्जीक्यूटेबल्स के रूप में प्रच्छन्न करते हैं ताकि सुरक्षा स्कैनर्स द्वारा पता लगाने से बचा जा सके।
यदि आप SS3Svc64.exe को देख रहे हैं, तो यह मैलवेयर के लिए पता लगाने से बचने के लिए एक तरह का सही लक्ष्य है। यह अक्सर प्रीलोडेड होता है और एक सुविधाजनक स्थान पर स्थित होता है। सौभाग्य से, कई सत्यापन आपको यह निर्धारित करने में मदद करेंगे कि आप सुरक्षा खतरे से निपट रहे हैं या नहीं।
उन सभी में सबसे बड़ा सस्ता यह जांचना है कि क्या आपके पास पैरेंट एप्लिकेशन इंस्टॉल है। यदि Sonic Suite 3 एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं है, तो SS3Svc64.exe प्रोसेस के सिस्टम संसाधनों को लेने का कोई कारण नहीं है।
भले ही यह एक अवशिष्ट फ़ाइल है, इसे पैरेंट एप्लिकेशन के बिना नहीं चलना चाहिए। यदि आपको संदेह है कि समस्या वास्तविक नहीं है, तो आपको प्रोसेस के स्थान का निरीक्षण करना चाहिए। ऐसा करने के लिए Ctrl + Shift + Esc दबाकर Task Manager खोलें।
एक बार जब आप Task Manager के अंदर हों, तो टैब की सूची से Processes चुनें, फिर SS3Svc64.exe पर राइट-क्लिक करें और नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से Open file location चुनें।
यदि स्थान C:\Program Files\ASUSTeKcomputer.Inc\SS2\UserInterface\ से अलग है और आपने Sonic Suite को कस्टम स्थान पर इंस्टॉल नहीं किया है, तो संभावना है कि आप वैध फ़ाइल से निपट नहीं रहे हैं।
आप फ़ाइल को VirusTotal जैसे मैलवेयर/वायरस डेटाबेस पर अपलोड करके संदेह की पुष्टि कर सकते हैं। यह सेवा फ़ाइल की दर्जनों वायरस सिग्नेचर डेटाबेस के खिलाफ तुलना करेगी ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि आप सुरक्षा खतरे से निपट रहे हैं या नहीं। ऐसा करने के लिए, इस लिंक (यहां) पर जाएं, SS3Svc64.exe फ़ाइल अपलोड करें, Upload / Submit पर क्लिक करें और परिणाम उत्पन्न होने की प्रतीक्षा करें।
यदि विश्लेषण से पता चलता है कि कोई सुरक्षा चिंता नहीं है, तो आप सीधे 'क्या मुझे ss3svc64.exe हटा देना चाहिए?' अनुभाग पर जा सकते हैं।
हालांकि, यदि विश्लेषण संभावित मैलवेयर संक्रमण दिखाता है, तो नीचे अगले अनुभाग पर जाएं संक्रमण से निपटने के चरणों के लिए।
सुरक्षा खतरे से निपटना
यदि ss3svc64.exe फ़ाइल सुरक्षित स्थान पर स्थित नहीं है और आपके द्वारा ऊपर किए गए वायरस निरीक्षण ने कुछ सुरक्षा चिंताओं का खुलासा किया है, तो यह अत्यधिक अनुशंसित है कि आप मैलवेयर संक्रमण से निपटने में सक्षम एक शक्तिशाली सुरक्षा स्कैनर का उपयोग करें और किसी भी अवशिष्ट फ़ाइल को हटा दें।
इस प्रकार के वायरस से निपटने के पिछले अनुभव के आधार पर, इस प्रकार के मैलवेयर संक्रमण को हटाने का सबसे अच्छा तरीका डीप Malwarebytes स्कैन का उपयोग करना है। इस तथ्य के अलावा कि यह मुफ़्त है, यह इस प्रकार के व्यवहार को प्रदर्शित करने वाले अधिकांश मैलवेयर की पहचान करने में सक्षम है।
यदि आपने पहले कभी Malwarebytes का उपयोग नहीं किया है, तो इस लेख (यहां) का पालन करें मुफ्त संस्करण का उपयोग करके वायरस संक्रमण से छुटकारा पाने के चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए।
यदि संक्रमित फ़ाइलों की पहचान की जाती है और हटा दी जाती है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर मुद्दा हल हो गया है या नहीं।
यदि स्कैन सफलतापूर्वक पूरा हो जाता है और कोई वायरस संक्रमण पहचाना नहीं जाता है, तो नीचे अगले अनुभाग पर जाएं वैध ss3svc64.exe को हटाने के चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए।
क्या मुझे ss3svc64.exe हटा देना चाहिए?
ss3svc64.exe आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के कामकाज के लिए किसी भी तरह से महत्वपूर्ण नहीं है, इसलिए इसे हटाने का आपके कंप्यूटर के कामकाज पर कोई सिस्टम-वाइड परिणाम नहीं होगा। हालांकि, यदि आपने पहले मालिकाना ASUS उपयोगिता का उपयोग करके कुछ कस्टम साउंड प्राथमिकताएं स्थापित की हैं, तो इस एक्जीक्यूटेबल को हटाने से परिवर्तन डिफ़ॉल्ट मानों पर वापस आ जाएंगे।
हालांकि, यदि आप बिल्कुल भी Sonic Suite सेवा पर भरोसा नहीं कर रहे हैं, तो आप अपने PC की पहले से स्थापित ध्वनि मूल्यों को संशोधित किए बिना सुरक्षित रूप से ss3svc64.exe को हटा सकते हैं।
ss3svc64.exe को कैसे हटाएं
यदि आपने अपना उचित परिश्रम किया और ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन करके पुष्टि की कि आप ss3svc64 एक्जीक्यूटेबल के रूप में प्रस्तुत वायरस से निपट नहीं रहे हैं, तो आप किसी भी अवशिष्ट फ़ाइल को पीछे छोड़े बिना पारंपरिक रूप से फ़ाइल को हटाने के निर्देशों के साथ आगे बढ़ सकते हैं जो आपके सिस्टम को अन्य सुरक्षा खतरों के लिए खुला छोड़ देगा।
लेकिन ध्यान रखें कि ss3svc64.exe फ़ाइल एक स्टैंडअलोन इंस्टॉलर नहीं है और एक पैरेंट एप्लिकेशन से संबंधित है जिसे ss3svc64.exe को सही ढंग से हटाने के लिए अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है।
ss3svc64.exe को उसके पैरेंट एप्लिकेशन (Sonic Suite 3) के साथ अनइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "appwiz.cpl" टाइप करें और Programs and Features विंडो खोलने के लिए Enter दबाएं।
- एक बार जब आप Programs and Features विंडो के अंदर पहुंच जाते हैं, तो इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से स्क्रॉल करें और Sonic Suite 3 सेवा का पता लगाएं।
- जब आप इसे देखते हैं, तो इस पर राइट-क्लिक करें और नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से Uninstall चुनें।
- अनइंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। एक बार अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा हो जाने पर, आपको ss3svc64.exe द्वारा संसाधन उपयोग नहीं देखना चाहिए।
