विंडोज 10 पर 0xA0000001 बीएसओडी को कैसे ठीक करें

0xa0000001 बीएसओडी (ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ) त्रुटि कोड छिटपुट रूप से प्रकट होता है जब कोई Windows 10 कंप्यूटर बूट या पुनरारंभ होता है। Windows Live Movie Maker का उपयोग करके वीडियो रेंडर करने का प्रयास करते समय अन्य उपयोगकर्ताओं को यह त्रुटि दिखाई दे रही है।

जैसा कि यह पता चला है, ऐसे कई अलग-अलग कारण हैं जो इस 0xa0000001 बीएसओडी: के प्रकट होने में योगदान कर सकते हैं।

• Windows 10 में गड़बड़ी - जैसा कि यह पता चला है, विंडोज 10 कुछ प्रकार की असंगति से निपट रहा है जो आमतौर पर पुराने एएमडी जीपीयू मॉडल को प्रभावित करता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अपने ओएस को हर लंबित विन्डोज़ अपडेट को तब तक स्थापित करने के लिए मजबूर करके इस संभावित गड़बड़ को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए जब तक कि आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अद्यतित नहीं कर लेते।
• तृतीय पक्ष AV हस्तक्षेप - यदि आप AVG, Kaspersky, या Comodo AV जैसे तृतीय-पक्ष AV का उपयोग कर रहे हैं, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि समस्या एक अतिसुरक्षात्मक सुरक्षा उपाय के कारण हो रही है जो कर्नेल प्रक्रिया को प्रभावित करती है। इस मामले में, आपको अपने तृतीय पक्ष एंटीवायरस के सुरक्षा नियमों की स्थापना रद्द या कम से कम छूट देकर इस समस्या को ठीक करने का प्रयास करना चाहिए।
• विभिन्न तृतीय पक्ष हस्तक्षेप - यह पूरी तरह से संभव है कि कोई अन्य तृतीय पक्ष एप्लिकेशन आपके GPU ड्राइवर के साथ हस्तक्षेप कर रहा हो और इस BSOD का कारण बन रहा हो। आप क्लीन बूट स्थिति प्राप्त करके और क्लीन बूटिंग के दौरान क्रैश नहीं होने की स्थिति में इसे अपराधी तक सीमित करके इस सिद्धांत का परीक्षण कर सकते हैं।
• पुराना / दूषित GPU ड्राइवर - एक GPU असंगति या एक खराब ड्राइवर स्थापना भी अंतर्निहित कारण हो सकता है जो इस प्रकार के BSOD का कारण बन सकता है। यदि आपको संदेह है कि ऐसा ही है, तो आपको डिवाइस मैनेजर के माध्यम से ड्राइवर अपडेट को ज़बरदस्ती या नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए मालिकाना उपयोगिता का उपयोग करके शुरू करना चाहिए।
• BIOS / UEFI सेटिंग असंगतता - कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, इस समस्या को आपके BIOS या UEFI सेटिंग्स में असंगति से भी सुगम बनाया जा सकता है . इस मामले में, आपको डिफ़ॉल्ट मानों पर वापस लौटने के लिए अपनी BIOS या UEFI सेटिंग्स को रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• दूषित OS फ़ाइलें - कुछ परिस्थितियों में, यह समस्या कुछ महत्वपूर्ण विंडोज घटकों के साथ एक अंतर्निहित समस्या के कारण भी हो सकती है। इस मामले में, आप अपने विंडोज घटकों को एक मरम्मत इंस्टॉल (या क्लीन इंस्टॉल) जैसी प्रक्रिया के साथ रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

विधि 1:प्रत्येक लंबित Windows अद्यतन को स्थापित करना

इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि विंडोज 10 में एक अजीब बग है जो इस तरह के बीएसओडी को कुछ जीपीयू मॉडल के साथ उत्पन्न कर सकता है, आपको प्रत्येक लंबित विंडोज अपडेट को स्थापित करके इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका को शुरू करना चाहिए।

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि आगे बढ़ने के बाद समस्या पूरी तरह से हल हो गई थी और हर लंबित विंडोज 10 अपडेट की स्थापना को मजबूर कर दिया था।

यदि आपका परिदृश्य समान है और आपके पास Windows अद्यतन लंबित हैं, तो प्रत्येक लंबित अद्यतन को तब तक स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें जब तक कि आप अपने Windows संस्करण को अद्यतित नहीं कर लेते:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, 'ms-settings:windowsupdate' टाइप करें  टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं Windows Update खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
2. एक बार जब आप विंडोज अपडेट स्क्रीन के अंदर हों, तो स्क्रीन के दाहिने हिस्से में जाएं और अपडेट की जांच करें पर क्लिक करें। स्कैन आरंभ करने के लिए बटन।
3. आरंभिक स्कैन पूरा होने के बाद, जब तक आप अपने कंप्यूटर को अपडेट नहीं कर लेते, तब तक हर लंबित अपडेट को इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

   नोट: यदि आपके पास कई अलग-अलग लंबित अद्यतन हैं, तो आपको प्रत्येक लंबित अद्यतन को स्थापित करने का मौका मिलने से पहले पुनः आरंभ करने के लिए कहा जा सकता है। यदि ऐसा होता है, तो निर्देशानुसार पुनः आरंभ करें, लेकिन सुनिश्चित करें कि आप उसी स्क्रीन पर वापस आएं और शेष अपडेट की स्थापना के साथ जारी रखें।

4. प्रत्येक लंबित अपडेट को स्थापित करने के बाद, स्थिति की निगरानी करें, और देखें कि क्या आप अभी भी यादृच्छिक 0xa0000001 बीएसओडी देख रहे हैं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।

विधि 2:तृतीय पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर निकालना

जैसा कि यह पता चला है, सबसे आम कारणों में से एक जो 0xa0000001  का कारण बन सकता है त्रुटि कोड एक ओवरप्रोटेक्टिव एवी सूट है जो एक महत्वपूर्ण कर्नेल प्रक्रिया में हस्तक्षेप करता है। ज्यादातर मामलों में, AVG, Kaspersky, और Comodo AV को इस समस्या का कारण बताया गया है।

यदि आप वास्तव में किसी तृतीय पक्ष एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं जिसके बारे में आपको संदेह है कि 0xa0000001  के साथ इन लगातार बीएसओडी के लिए जिम्मेदार हो सकता है। त्रुटि, आपको वर्तमान तृतीय पक्ष सुइट की स्थापना रद्द करके प्रारंभ करना चाहिए जो आपके पास वर्तमान में सक्रिय है और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

यदि आप इस मार्ग पर जाना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके उस तृतीय पक्ष AV को अनइंस्टॉल करें जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए मेन्यू।
2. एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं मेनू, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से सभी तरह से नीचे स्क्रॉल करें और उस तृतीय पक्ष एवी का पता लगाएं जिसे आप अनइंस्टॉल करने की योजना बना रहे हैं।
3. जब आप एप्लिकेशन का पता लगा लेते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें, और अनइंस्टॉल करें  चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
4. अनइंस्टॉलेशन स्क्रीन के अंदर, ऑपरेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
5. एक बार जब आपका कंप्यूटर बूट हो जाता है, तो आप अतिरिक्त मील ले सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके एवी द्वारा कोई अवशेष फाइल नहीं छोड़ी गई है।
6. इंस्टॉलेशन पूर्ण होने के बाद, विंडोज डिफेंडर को यह सुनिश्चित करने के लिए स्वचालित रूप से किक करना चाहिए कि आपका सिस्टम असुरक्षित नहीं है। परिवर्तनों को लागू करने के लिए इस कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, फिर देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

यदि आप अभी भी 0xa0000001 . की ओर इशारा करते हुए लगातार बीएसओडी से निपट रहे हैं बीएसओडी, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 3:अपने पीसी की क्लीन बूटिंग

यदि आप किसी तृतीय पक्ष AV का उपयोग नहीं कर रहे हैं और ऊपर दी गई विधि आप पर लागू नहीं होती है, तो संभव है कि आप किसी भिन्न तृतीय पक्ष हस्तक्षेप से निपट रहे हैं जो 0xa0000001 BSOD को ट्रिगर करता है। चूंकि इस समस्या के कारण कई संभावित अपराधी हैं, इसलिए आपको एक क्लीन बूट स्थिति प्राप्त करने का प्रयास करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या समस्या अभी भी हो रही है।

स्वच्छ अवस्था में बूटिंग . के चरण थोड़े थकाऊ हैं, लेकिन यदि आप एक संपूर्ण सिस्टम वाइप करने से बचना चाहते हैं तो यह इसके लायक है।

यदि यादृच्छिक बीएसओडी दिखना बंद हो जाते हैं, तो आपने अभी पुष्टि की है कि समस्या वास्तव में किसी प्रकार के तृतीय पक्ष हस्तक्षेप के कारण हो रही है - इस मामले में, अक्षम तृतीय पक्ष आइटम को व्यवस्थित रूप से पुन:सक्षम करके अपराधी की खोज करने का मामला बन जाता है।

यदि आपने पहले ही क्लीन बूट कर दिया है और आप अभी भी उसी त्रुटि संदेश का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 4:GPU ड्राइवर अपडेट करें

जैसा कि यह पता चला है, इन लगातार बीएसओडी के लिए एक जीपीयू ड्राइवर असंगतता भी जिम्मेदार हो सकती है (विशेषकर यदि आप एएमडी ड्राइव का उपयोग कर रहे हैं)। बहुत सारे उपयोगकर्ता जो 0xa0000001  . के साथ काम कर रहे थे ने पुष्टि की है कि उनके मामले में, समस्या एक पुराने या दूषित GPU ड्राइवर या एक प्रमुख निर्भरता द्वारा सुगम की गई थी।

यदि यह विशेष परिदृश्य ऐसा लगता है कि यह आपके विशेष मामले में लागू हो सकता है, तो आप अपने GPU ड्राइवरों और उस भौतिकी मॉड्यूल को अपडेट करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं (यह महत्वपूर्ण है यदि आप केवल सामना कर रहे हैं गेम या डिमांडिंग एप्लिकेशन चलाते समय क्रैश हो जाता है)।

यदि आप संभावित रूप से दूषित ड्राइवरों को पुनः स्थापित करने से पहले उन्हें निकालने के बारे में निश्चित नहीं हैं, तो डिवाइस मैनेजर के माध्यम से मौजूदा GPU ड्राइवरों को अपडेट करने के चरण दर चरण निर्देशों के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें। या मालिकाना अद्यतन टूल के माध्यम से:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘devmgmt.msc’ type टाइप करें और Enter press दबाएं डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए .
2. एक बार जब आप डिवाइस मैनेजर के अंदर आ जाएं , स्थापित उपकरणों की सूची में स्क्रॉल करें और प्रदर्शन एडेप्टर . का विस्तार करें ड्रॉप-डाउन मेनू।
3. प्रदर्शन एडेप्टर के अंदर मेनू में, अपने GPU ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें जिसे आप अपडेट करने की योजना बना रहे हैं और ड्राइवर अपडेट करें चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।

   नोट: यदि आप 2 अलग-अलग GPU (समर्पित और एकीकृत) के साथ कॉन्फ़िगरेशन के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको दोनों को अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए।

4. पहली ड्राइवर अपडेट स्क्रीन पर, अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें . अगला, स्कैन पूरा होने के बाद, स्कैन द्वारा पहचाने गए नवीनतम GPU ड्राइवर को स्थापित करने के लिए निर्देशों के ऑन-स्क्रीन सेट का पालन करें।
5. यदि कोई नया GPU ड्राइवर संस्करण मिलता है और सफलतापूर्वक स्थापित हो जाता है, तो अपनी मशीन को रीबूट करें और यह देखने के लिए स्थिति की निगरानी करें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
   
   नोट: मामले में डिवाइस मैनेजर आपको अपने ड्राइवर का नया संस्करण खोजने की अनुमति नहीं दी या आपने इसे अपडेट किया लेकिन वही बीएसओडी अभी भी हो रहा है, आपको अपने जीपीयू ड्राइवरों को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए अपने जीपीयू निर्माता स्वामित्व सॉफ्टवेयर का उपयोग करके आगे बढ़ना चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि आप एक लापता भौतिकी मॉड्यूल के साथ काम नहीं करना। यहां सभी GPU निर्माताओं के लिए मालिकाना सॉफ़्टवेयर की एक सूची दी गई है जो आपके GPU संस्करण को स्वचालित रूप से अपडेट कर देगा:
   • GeForce अनुभव - एनवीडिया
   • एड्रेनालिन - एएमडी
   • इंटेल ड्राइवर - इंटेल

यदि आपने पहले ही सुनिश्चित कर लिया है कि आप उपलब्ध नवीनतम GPU ड्राइवरों का उपयोग कर रहे हैं और आप अभी भी उसी समस्या से निपट रहे हैं, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।

विधि 5:BIOS / UEFI को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

अगर नीचे दी गई किसी भी विधि ने आपको 0xa0000001  . को ठीक करने की अनुमति नहीं दी है बीएसओडी, हो सकता है कि आप अपने BIOS (मूल इनपुट / आउटपुट सिस्टम) के साथ संभावित समस्या पर अपना ध्यान केंद्रित करना चाहें। या UEFI (एकीकृत एक्स्टेंसिबल फ़र्मवेयर इंटरफ़ेस) सेटिंग्स।

यदि समस्या किसी तरह से BIOS / UEFI गड़बड़ द्वारा बनाई गई है, तो आप BIOS / UEFI मेनू को डिफ़ॉल्ट मानों पर रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होंगे। ध्यान रखें कि आप जिस विनिर्देश का उपयोग कर रहे हैं, उसके आधार पर ऐसा करने के चरण भिन्न होंगे।

लेकिन आपके विनिर्देश प्रकारों की परवाह किए बिना, हमने दो अलग-अलग उप-मार्गदर्शिकाएँ बनाई हैं जो आपको दिखाएँगी कि आप अपनी BIOS या UEFI सेटिंग्स को कैसे रीसेट करें:

ए. UEFI सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, 'ms-settings:recovery'  . टाइप करें और Enter press दबाएं पुनर्प्राप्ति . खोलने के लिए सेटिंग . का मेनू अनुप्रयोग।
2. एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति . के अंदर हों विंडो में, अभी पुनरारंभ करें  . पर क्लिक करें बटन (उन्नत स्टार्टअप के अंतर्गत) )
3. जब तक आपका कंप्यूटर बूट नहीं हो जाता तब तक प्रतीक्षा करें - यह सीधे उन्नत विकल्प में पुनः आरंभ होगा मेनू।
4. एक बार जब आप उन्नत विकल्प के अंदर आ जाते हैं मेनू, समस्या निवारण> उन्नत विकल्प . पर जाएं और UEFI/BIOS फ़र्मवेयर सेटिंग . पर क्लिक करें .
5. एक बार जब आप UEFI फर्मवेयर के अंदर आ जाएं सेटिंग मेनू में, पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें UEFI फर्मवेयर . तक पहुंचने के लिए सेटिंग्स मेनू। जैसे ही आप ऐसा करते हैं और आप पुष्टि करते हैं, आपका कंप्यूटर सीधे UEFI / BIOS . में पुनरारंभ हो जाएगा स्थापित करना।
6. एक बार जब आप कंप्यूटर बूट हो जाते हैं और आप यूईएफआई सेटिंग्स के अंदर होते हैं, तो मेनू के चारों ओर देखें और चुनें डिफ़ॉल्ट पुनर्स्थापित करें - इस विकल्प का सटीक स्थान और नाम आपके मदरबोर्ड निर्माता के आधार पर अलग-अलग होगा।
7. अपनी यूईएफआई सेटिंग्स के रीसेट की पुष्टि करें, फिर अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से बूट करने की अनुमति देने के लिए पारंपरिक रूप से पुनरारंभ करें।

बी. BIOS सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना

1. अपनी मशीन को चालू करें (या यदि यह पहले से चालू है तो पुनः प्रारंभ करें) और बूट कुंजी (सेटअप कुंजी) दबाएं बार-बार बूट-अप अनुक्रम को बाधित करने के लिए। बूट कुंजी आमतौर पर स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई जाती है।
   नोट: यदि आप बूट कुंजी नहीं जानते हैं, तो आप Esc कुंजी दबाकर इसका अनुमान लगाने का प्रयास कर सकते हैं , F कुंजियां (F1, F2, F4, F8, F12), या Del key (डेल कंप्यूटर) बार-बार। यदि वह काम नहीं करता है, तो समर्पित सेटअप कुंजी के लिए ऑनलाइन खोजें।
2. एक बार जब आप अंततः अपनी BIOS सेटिंग तक पहुंच जाते हैं , सेटअप डिफ़ॉल्ट . नामक मेनू खोजें (डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें, डिफ़ॉल्ट सेटअप करें या फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट ) फिर लोड सेटअप डिफ़ॉल्ट  . का उपयोग करें विकल्प।

   नोट: अधिकांश BIOS विविधताओं के साथ, आप केवल F9 . दबाकर BIOS डिफ़ॉल्ट को लोड कर सकते हैं कुंजी.

3.  आपके द्वारा अभी-अभी किए गए परिवर्तनों को सहेजें, फिर BIOS मेनू से बाहर निकलें और अगले सिस्टम स्टार्टअप के पूर्ण होने की प्रतीक्षा करें।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।

विधि 6:प्रत्येक OS घटक को रीसेट करें

यदि उपरोक्त में से किसी भी संभावित सुधार ने आपको समस्या को ठीक करने की अनुमति नहीं दी है, तो आप एक प्रणालीगत समस्या से निपट सकते हैं जिसे आप पारंपरिक रूप से हल करने में सक्षम नहीं होंगे। इस मामले में, केवल एक चीज जो करना बाकी है, वह है हर विंडोज घटक को रीसेट करना ताकि किसी भी सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार को ठीक किया जा सके जो 0xa0000001 बीएसओडी को ट्रिगर कर सकता है।

जब आपके विंडोज संस्करण को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में रीसेट करने की बात आती है, तो आपके पास दो तरीके हैं:

• इंस्टॉल की मरम्मत करें - जब विंडोज 10 पर किसी भी प्रकार के भ्रष्टाचार को दूर करने की बात आती है तो यह अनुशंसित ऑपरेशन है। आपको एक संगत इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करने की आवश्यकता होगी, लेकिन प्रमुख लाभ यह है कि आप गेम, एप्लिकेशन और व्यक्तिगत मीडिया को रखने में सक्षम होंगे जो आप 'वर्तमान में OS ड्राइव पर संग्रहीत कर रहे हैं।
• इंस्टॉल साफ़ करें - यह गुच्छा से बाहर सबसे आसान प्रक्रिया है क्योंकि आपको इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है (आप इस प्रक्रिया को सीधे जीयूआई मेनू से शुरू कर सकते हैं)। हालांकि, सबसे बड़ा नुकसान यह है कि जब तक आप अपने C:\ ड्राइव का पहले से बैकअप नहीं लेते हैं, तब तक आप व्यक्तिगत मीडिया, गेम, एप्लिकेशन और उपयोगकर्ता वरीयताओं के हर बिट को खो देंगे।

यदि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए विंडोज को साफ करने या मरम्मत करने के बाद भी वही समस्या हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 7:GPU लौटाएं या बदलें

यदि ऊपर दिए गए संभावित सुधारों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो यह स्पष्ट रूप से स्पष्ट है कि आप वास्तव में एक हार्डवेयर समस्या से निपट रहे हैं। क्लीन इंस्टालेशन या रिपेयर इंस्टालेशन से सॉफ़्टवेयर संबंधी किसी भी समस्या का समाधान हो जाना चाहिए था, इसलिए सबसे बड़ा अपराधी जिस पर आपको ध्यान केंद्रित करना चाहिए वह आपका GPU है।

ऐसी बहुत सी उपयोगकर्ता रिपोर्टें हैं जो एक दोषपूर्ण AMD GPU की ओर इशारा करती हैं जो 0xa0000001 BSOD का कारण बनती है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको GPU डायग्नोस्टिक टूल चलाने पर विचार करना चाहिए या यदि आप अभी भी वारंटी में हैं तो इसे मरम्मत के लिए भेजें।