aswNetSec.sys के कारण होने वाले BSOD कैसे ठीक करें

कई विंडोज उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे अब सामान्य रूप से बूट नहीं कर पा रहे हैं। बूटिंग अनुक्रम के दौरान, स्टार्टअप अनुक्रम एक BSOD (ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ) द्वारा बाधित होता है जो aswNetSec.sys को उस फ़ाइल के रूप में इंगित करता है जो महत्वपूर्ण सिस्टम क्रैश के लिए जिम्मेदार है। कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे नेटवर्किंग के बिना सेफ मोड में बूट कर सकते हैं। यह मुद्दा ज्यादातर विंडोज 10 पर रिपोर्ट किया गया है, लेकिन यह इस विंडोज संस्करण के लिए विशिष्ट नहीं है क्योंकि हमने विंडोज 7 और विंडोज 8.1 पर भी घटनाएं ढूंढी हैं।

aswNetSec.sys BSOD का कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा इस विशेष त्रुटि संदेश को हल करने के लिए उपयोग किए जा रहे सबसे लोकप्रिय सुधारों का विश्लेषण करके इस विशेष मुद्दे की जांच की। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग परिदृश्य इस प्रकार के BSOD को ट्रिगर कर सकते हैं। यहां उन दोषियों की एक सूची है जो इस प्रकार के महत्वपूर्ण क्रैश का कारण बन सकते हैं:

• अवास्ट फ़ाइल क्रैश का कारण बन रही है - रिपोर्ट किए गए मामलों के विशाल बहुमत में, मुद्दा अवास्ट के कारण होता है। यह एक कर्नेल एप्लिकेशन के साथ टकराव करेगा जो एक महत्वपूर्ण सिस्टम क्रैश पैदा करेगा। इस मामले में, आपको थर्ड-पार्टी एंटीवायरस (अवास्ट) को अनइंस्टॉल करके मुद्दे को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - यदि अवास्ट क्रैश के लिए जिम्मेदार नहीं है, तो BSOD संभवतः कुछ अंतर्निहित सिस्टम भ्रष्टाचार समस्या के कारण होता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको रिपेयर इंस्टॉल (इन-प्लेस रिपेयर) करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

यदि आप वर्तमान में उसी aswNetSec.sys BSOD क्रैश को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कुछ समस्या निवारण गाइड प्रदान करेगा जिन्हें प्रभावी होने की पुष्टि की गई है। नीचे, आपको कई अलग-अलग संभावित सुधार मिलेंगे जिन्हें उसी स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा BSOD क्रैश को होने से रोकने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया गया है।

यथासंभव कुशल रहने के लिए, हम आपको नीचे दी गई विधियों का उसी क्रम में पालन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जिसमें हमने उन्हें व्यवस्थित किया है। अंततः, आपको एक ऐसा सुधार मिलना चाहिए जो दोषी की परवाह किए बिना मुद्दे को हल कर दे।

विधि 1: थर्ड-पार्टी एंटीवायरस अनइंस्टॉल करना (यदि लागू हो)

जैसा कि यह पता चला है, इस मुद्दे के होने का नंबर एक कारण एक समस्याग्रस्त अवास्ट ड्राइवर है जो बूटिंग अनुक्रम के दौरान उपयोग की जाने वाली कुछ कर्नेल फाइलों के साथ टकराव करता है। दुर्भाग्य से, यदि आप इस मुद्दे का सामना करते हैं, तो मुद्दे को हल करने का एकमात्र तरीका थर्ड-पार्टी सिक्योरिटी स्कैनर से छुटकारा पाना और बिल्ट-इन एंटीवायरस (विंडोज डिफेंडर) की ओर बढ़ना है।

चाहे वह अवास्ट हो या एक अलग थर्ड-पार्टी AV क्लाइंट, आपको सेफ मोड बिना नेटवर्किंग के बूट करना होगा ताकि aswNetSec.sys फ़ाइल द्वारा ट्रिगर BSOD क्रैश को बायपास किया जा सके।

यदि आप अपने थर्ड-पार्टी एंटीवायरस से छुटकारा पाने के लिए तैयार हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके सेफ मोड में बूट करें और थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सूट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करें (बिना किसी अवशिष्ट फाइल को छोड़े):

1. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट या पावर ऑन करें और प्रारंभिक स्क्रीन दिखाई देने पर F8 कुंजी को बार-बार दबाएं। आपको सीधे Advanced Boot Options में ले जाया जाना चाहिए।
2. एक बार जब आप Advanced Boot Options मेनू के अंदर हों, तो तीर कुंजी का उपयोग करके Safe Mode चुनें। आप संबंधित Num कुंजी (4) भी दबा सकते हैं।

   नोट: रेगुलर सेफ मोड में बूट करना महत्वपूर्ण है - नेटवर्किंग के साथ नहीं। हम aswNetSec.sys फ़ाइल को अवास्ट के सर्वर के साथ संचार करने से रोकने की कोशिश कर रहे हैं।

3. धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें जब तक आपका कंप्यूटर सेफ मोड में बूट न हो जाए। आपको अब BSOD का सामना नहीं करना चाहिए।
4. एक बार बूटिंग अनुक्रम पूरा हो जाने पर, Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर " appwiz.cpl " टाइप करें और Enter दबाकर Programs and Features विंडो खोलें।
5. एक बार जब आप Programs and Features स्क्रीन के अंदर हों, तो इंस्टॉल एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और अवास्ट इंस्टॉलेशन का पता लगाएं। जब आप इसे देखें, तो इस पर राइट-क्लिक करें और नए दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से Uninstall चुनें।
6. अनइंस्टॉलेशन मेनू पर ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करके प्रक्रिया पूरी करें।
7. एक बार सिक्योरिटी सूट अनइंस्टॉल हो जाने पर, इस लिंक (यहां) पर जाएं और अवास्ट के लिए उपयुक्त चरणों का पालन करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप कोई ऐसी फाइल पीछे नहीं छोड़ रहे हैं जो अभी भी BSOD का कारण बन सकती है।
8. किसी भी अवशिष्ट फाइल को हटाने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या वही BSOD अभी भी हो रहा है जब आप अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से बूट करने का प्रयास करते हैं।

यदि वही BSOD क्रैश अभी भी हो रहा है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 2: रिपेयर इंस्टॉल करना

यदि उपरोक्त विधि ने आपको मुद्दे को हल करने की अनुमति नहीं दी, तो संभावना है कि मुद्दा कुछ अंतर्निहित सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण हो रहा है जो इतनी आसानी से दूर नहीं होगा। इस मामले में, संभावना है कि आप aswNetSec.sys BSOD को हर विंडोज घटक के साथ सभी बूटिंग डेटा को रीसेट करके रोक पाएंगे।

इसे करने का सबसे लोकप्रिय तरीका क्लीन इंस्टॉल के साथ है। लेकिन यह प्रक्रिया काफी विनाशकारी है क्योंकि यह आपको अपने सभी डेटा को खोने पर मजबूर करेगी जिसमें एप्लिकेशन, गेम और व्यक्तिगत मीडिया (फोटो, वीडियो, ऑडियो फाइलें, आदि) शामिल हैं।

एक बेहतर और अधिक कुशल तरीका रिपेयर इंस्टॉल करना है। यह सभी विंडोज घटकों और बूट डेटा को रीसेट करेगा जबकि आपको अपनी फाइलों, एप्लिकेशन और गेम को संरक्षित करने की अनुमति देगा। यदि आप रिपेयर इंस्टॉल (इन-प्लेस रिपेयर) करने का फैसला करते हैं, तो इस लेख (यहां) में उल्लिखित चरणों का पालन करें।