'विंडोज सर्च डायरेक्टरी पर गलत अनुमतियां' समस्या कैसे ठीक करें

कई विंडोज उपयोगकर्ता सर्च और इंडेक्सिंग ट्रबलशूटर चलाने के बाद सवालों के साथ हम तक पहुंचे हैं और यह पता चला है कि विंडोज सर्च अनुमतियों में कोई समस्या है। जो समस्या मिलती है वह है " विंडोज सर्च डायरेक्टरी पर गलत अनुमतियां "। अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने इस ट्रबलशूटर को चलाने का फैसला किया जब उन्होंने विंडोज सर्च के परिणाम लौटाने के तरीके में कुछ विसंगतियां देखीं। यह मुद्दा एक निश्चित विंडोज संस्करण के लिए विशिष्ट नहीं है क्योंकि यह विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर होने की पुष्टि हुई है।

'विंडोज सर्च डायरेक्टरी पर गलत अनुमतियां' त्रुटि का कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और इस समस्या को हल करने के लिए सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग परिदृश्य हैं जो इस मुद्दे की उपस्थिति को सुविधाजनक बना सकते हैं। यहां संभावित दोषियों की एक सूची है:

• डेटा फ़ोल्डर सक्रिय खाते के स्वामित्व में नहीं है - अधिकांश मामलों में जहां यह समस्या हो रही है, ऐसा इसलिए है क्योंकि खोज क्वेरी के दौरान उपयोग किया जाने वाला फ़ोल्डर (Data) वर्तमान में सक्रिय खाते के स्वामित्व में नहीं है। कई उपयोगकर्ता जो इस मुद्दे का सामना कर रहे थे, वे डेटा फ़ोल्डर का स्वामित्व लेकर इसे ठीक करने में कामयाब रहे।
• सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार भी इस मुद्दे की उपस्थिति के लिए जिम्मेदार हो सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको SFC और DISM जैसे यूटिलिटी का उपयोग करके भ्रष्टाचार को ठीक करके अपने खोज फ़ंक्शन की सामान्य कार्यक्षमता को बहाल करने में सक्षम होना चाहिए। अधिक गंभीर मामलों में, आपको भ्रष्ट फ़ाइलों से छुटकारा पाने के लिए एक रिपेयर इंस्टॉल के लिए जाना होगा।
• भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल - एक और कारण जिसकी वजह से आप इस समस्या का सामना कर सकते हैं, वह है एक भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल। इस मामले में, आपको एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाकर और वर्तमान के बजाय उसका उपयोग करके समस्या पैदा करने वाले भ्रष्टाचार टकराव को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• ग्लिच्ड कोरटाना मॉड्यूल - विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों के आधार पर, आप इस त्रुटि का सामना उन उदाहरणों में भी कर सकते हैं जहां खोज फ़ंक्शन कोरटाना या इसके किसी एक निर्भरता से प्रभावित होता है। इस मामले में, आपको कोरटाना और सभी संबंधित घटकों को इसकी फैक्ट्री स्थिति में रीसेट करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।

विधि 1: डेटा फ़ोल्डर का स्वामित्व लेना

प्रभावित उपयोगकर्ताओं के एक बड़े हिस्से ने निम्नलिखित पथ पर पूर्ण स्वामित्व लेकर इस मुद्दे को हल करने में कामयाबी हासिल की है: C:/Program Data/ Microsoft/Search/Data। प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि ऐसा करने और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने के बाद, सर्च और इंडेक्सिंग ट्रबलशूटर अब इस विशेष मुद्दे का सामना नहीं कर रहा था।

यहां C:/Program Data/ Microsoft/Search/Data पर पूर्ण स्वामित्व लेने पर एक त्वरित गाइड है:

नोट: आपको नीचे दिए गए निर्देशों का पालन सभी हालिया विंडोज संस्करणों (विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10) पर करने में सक्षम होना चाहिए।

1. फाइल एक्सप्लोरर खोलें और निम्न स्थान पर नेविगेट करें:

   C:\ProgramData\Microsoft\Search

2. एक बार जब आप वहां पहुंच जाएं, तो Data फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और नए दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से Properties चुनें।
3. Properties मेनू के अंदर, शीर्ष पर क्षैतिज बार का उपयोग करके Security टैब तक पहुंचें, फिर Advanced पर क्लिक करके Advanced Security Settings for Data तक पहुंचें।
4. एक बार जब आप Advanced Security Settings for data के अंदर हों, तो Owner से जुड़े Change हाइपरलिंक पर क्लिक करें।
5. अब जब आप Select User or Group विंडो के अंदर हैं, तो टेक्स्ट बॉक्स के अंदर अपना यूजरनेम टाइप करके शुरू करें। एक बार जब आप ऐसा कर लें, तो यह सुनिश्चित करने के लिए Check names पर क्लिक करें कि आपके द्वारा दर्ज किया गया नाम सही है।
   नोट: यदि नाम सही है, तो आपको अपना पूरा नाम और ईमेल एड्रेस टेक्स्ट बॉक्स में स्वचालित रूप से जुड़ा हुआ दिखाई देना चाहिए। यदि यूजरनेम सही नहीं है, तो आपको एक त्रुटि संदेश दिखाई देगा।
6. जब आप Advanced Security Settings for Data, पर वापस आ जाएं, तो परमिशन एंट्री की सूची से अपना यूजरनेम चुनें और नीचे Edit बटन पर क्लिक करें।
7. अगला, आपको Permission Entry for Data विंडो के अंदर ले जाया जाना चाहिए। वहां से, Basic permissions श्रेणियों पर जाएं और सुनिश्चित करें कि Full control से जुड़ा बॉक्स चेक है। फिर परिवर्तनों को सेव करने के लिए Ok पर क्लिक करें।
8. एक बार जब आप Advanced Security Settings for Data पर वापस आ जाएं, तो परिवर्तनों को सेव करने के लिए Apply पर क्लिक करें, फिर अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
9. अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, Search and Indexing ट्रबलशूटर फिर से चलाएं और देखें कि क्या मुद्दा अभी भी हो रहा है।

यदि आपको अभी भी " विंडोज सर्च डायरेक्टरी पर गलत अनुमतियां " त्रुटि दिखाई देती है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 2: SFC और DISM स्कैन चलाना

यदि उपरोक्त विधि ने आपको मुद्दे को हल करने की अनुमति नहीं दी, तो संभावना है कि मुद्दा कुछ भ्रष्ट सिस्टम फाइलों के कारण हो रहा है। जैसा कि कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, आपको बिल्ट-इन यूटिलिटी के एक जोड़े का उपयोग करके इस विशेष मुद्दे को हल करने में सक्षम होना चाहिए जो सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार को ठीक करने में सक्षम हैं। दोनों DISM (Deployment Image Servicing and Management) और SFC (System File Checker) सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के मामलों को हल करने में पूरी तरह से सक्षम हैं, लेकिन वे मुद्दे के चारों ओर अलग-अलग तरीके से काम करते हैं।

जबकि DISM भ्रष्ट फ़ाइलों को स्वस्थ प्रतियों से बदलने के लिए विंडोज अपडेट का उपयोग करता है, SFC स्थानीय कैश आर्काइव पर निर्भर करता है जब उसे स्वस्थ प्रतियां लाने की आवश्यकता होती है। लेकिन चूंकि दोनों असंगतियों में भ्रष्ट फ़ाइलों की पहचान करने के मामले में कुछ ब्लैंक स्पॉट होने के लिए जाना जाता है, हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप दोनों यूटिलिटी को उसी क्रम में चलाएं।

यहां DISM और SFC स्कैन करने पर एक त्वरित गाइड है:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। Run विंडो के अंदर, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर "cmd" टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाकर एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें। यदि आपको UAC (User Account Control) द्वारा संकेत दिया जाता है, तो CMD विंडो को प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
2. एक बार जब आप उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्नलिखित कमांड टाइप करें और SFC स्कैन शुरू करने के लिए Enter दबाएं:

   sfc /scannow

   नोट: एक बार जब आप इस प्रक्रिया को शुरू करते हैं, तो किसी भी परिस्थिति में CMD विंडो को बंद न करें या अपनी मशीन को बंद न करें। ऐसा करने से आपका सिस्टम आगे सिस्टम भ्रष्टाचार के संपर्क में आ सकता है। और ध्यान रखें कि भले ही अंतिम रिपोर्ट में कोई फिक्स्ड भ्रष्टाचार फाइल न हो, इसका मतलब यह नहीं है कि कुछ भी मरम्मत नहीं किया गया था। SFC हल किए गए भ्रष्टाचार उदाहरणों की रिपोर्ट करने में विफल रहने के लिए कुख्यात है।

3. एक बार स्कैन समाप्त हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या मुद्दा हल हो गया है।
4. इस बात की परवाह किए बिना कि आप अभी भी उन्हीं लक्षणों का सामना कर रहे हैं या नहीं, उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए चरण 1 का फिर से पालन करें। अगला, DISM स्कैन शुरू करने के लिए फिर से निम्नलिखित कमांड टाइप करें:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   नोट: चूंकि DISM WU का उपयोग करता है, इसे उन फ़ाइलों की स्वस्थ प्रतियों को डाउनलोड करने के लिए एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है जो भ्रष्ट निर्धारित की गई हैं। इस वजह से, आपको इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है।

5. एक बार DISM स्कैन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर " विंडोज सर्च डायरेक्टरी पर गलत अनुमतियां " त्रुटि हल हो गई है।

यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 3: एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाना

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे एक नई विंडोज उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाकर और पुरानी को हटाकर मुद्दे को ठीक करने में कामयाब रहे। अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए, इस ट्रिक ने उन्हें खोज फ़ंक्शन को पूरी तरह से बहाल करने की अनुमति दी। सर्च और इंडेक्सिंग ट्रबलशूटर चलाने पर, "विंडोज सर्च डायरेक्टरी पर गलत अनुमतियां" मुद्दा अब रिपोर्ट नहीं किया गया था।

यहां विंडोज 10 पर एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने पर एक त्वरित गाइड है:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर " ms-settings:other users " टाइप करें और Enter दबाकर सेटिंग्स ऐप के Family & other people टैब को खोलें।
2. एक बार जब आप Family & other users टैब के अंदर पहुंच जाएं, तो दाहिने फलक पर जाएं और Other users टैब पर जाएं। एक बार जब आप वहां हों, तो Add someone else to this PC पर क्लिक करें।
3. अगला, अपने Microsoft खाते से जुड़े ईमेल और फोन को जोड़कर आगे बढ़ें। यदि आप एक स्थानीय खाता स्थापित करना चाहते हैं, तो " I don't have this person's sign-in information " पर क्लिक करें।
4. एक बार जब आप अगली स्क्रीन पर पहुंच जाएं, तो अपने Microsoft खाते के क्रेडेंशियल टाइप करें या Add a user without a Microsoft account पर क्लिक करें (यदि आप एक स्थानीय खाता बनाना चाहते हैं)।
   नोट: जान लें कि यदि आप एक स्थानीय खाता बनाते हैं, तो विंडोज 10 पर मौजूद कुछ ऑनलाइन फीचर उपलब्ध नहीं होंगे।
5. अपने नए खाते के लिए एक User name और एक password स्थापित करें। अगला, आपको एक सुरक्षा प्रश्न असाइन करने के लिए कहा जाएगा। हम आपको इसे करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि आप अपने खाते को सुरक्षित कर सकें और पासवर्ड रिकवरी विधि सेट कर सकें।
6. जब नया खाता बन जाए, तो अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और अगले स्टार्टअप पर नव निर्मित खाते से लॉग इन करें।
7. एक बार स्टार्टअप अनुक्रम पूरा हो जाने पर, देखें कि क्या खोज फ़ंक्शन अब सामान्य रूप से काम कर रहा है। यदि यह है, तो आप पुरानी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को सुरक्षित रूप से हटा सकते हैं क्योंकि आप अब इसका उपयोग नहीं करेंगे।

यदि आप अभी भी अपने विंडोज खोज फ़ंक्शन के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 4: PowerShell के माध्यम से कोरटाना रीसेट करें

जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष मुद्दा उन उदाहरणों में भी हो सकता है जहां कोरटाना की फाइलें या निर्भरताएं भ्रष्ट हैं और खोज क्वेरी को सफलतापूर्वक पूरा होने से रोक रही हैं। कई उपयोगकर्ता जो उसी मुद्दे को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे थे, उन्होंने रिपोर्ट किया कि वे अंततः एक उन्नत PowerShell विंडो के माध्यम से कोरटाना को रीसेट करके इसे हल करने में कामयाब रहे।

इसे करने पर एक त्वरित गाइड यहां है:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर "powershell" टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाकर एक उन्नत PowerShell प्रॉम्प्ट खोलें। UAC (User Account Control) प्रॉम्प्ट पर, PowerShell विंडो को एडमिन एक्सेस देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
2. एक बार जब आप उन्नत PowerShell विंडो के अंदर हों, तो निम्नलिखित कमांड टाइप या पेस्ट करें और कोरटाना और इसके सभी संबंधित घटकों को रीसेट करने के लिए Enter दबाएं:

   Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. प्रक्रिया पूरी होने के बाद, उन्नत PowerShell विंडो बंद करें और अपनी मशीन को रीस्टार्ट करें।
4. अगले स्टार्टअप पर, देखें कि क्या मुद्दा हल हो गया है।

यदि आप अभी भी इंडेक्सिंग और सर्च ट्रबलशूटर चलाते समय " विंडोज सर्च डायरेक्टरी पर गलत अनुमतियां " त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 5: रिपेयर इंस्टॉल करना

यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपको विंडोज सर्च के साथ अनुमति मुद्दों को हल करने की अनुमति नहीं दी, तो संभावना है कि आप कुछ अंतर्निहित सिस्टम भ्रष्टाचार मुद्दों से निपट रहे हैं जिन्हें पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता। इस मामले में, समस्या को हल करने का सबसे प्रभावी तरीका सभी विंडोज घटकों को रीसेट करना है।

इसे करने के लिए, आप हमेशा क्लीन इंस्टॉल के लिए जा सकते हैं, लेकिन इस प्रक्रिया का मतलब है कि आप व्यक्तिगत डेटा सहित एप्लिकेशन, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं, और मीडिया भी खो देंगे।

एक बेहतर प्रक्रिया रिपेयर इंस्टॉल का उपयोग करके सभी विंडोज घटकों को रीसेट करना होगा। यह प्रक्रिया सभी विंडोज घटकों को भी रीसेट करेगी, लेकिन मुख्य अंतर यह है कि रिपेयर इंस्टॉल आपको सभी व्यक्तिगत डेटा (गेम, एप्लिकेशन, इमेज, वीडियो, फोटो आदि सहित) रखने की अनुमति देगा।

यदि आप रिपेयर इंस्टॉल करने का फैसला करते हैं, तो आप इस लेख (यहां) का पालन कर सकते हैं कि इसे स्वयं कैसे करें, इस पर चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए।