फ़ाइल "win32kfull.sys" आपके ऑपरेटिंग सिस्टम में मौजूद कर्नेल-मोड डिवाइस ड्राइवरों में से एक है। डिवाइस ड्राइवर दो प्रकार के होते हैं, एक सामान्य ड्राइवर होता है जो आपके हार्डवेयर और OS के बीच संचार करता है और दूसरा कर्नेल-मोड ड्राइवर होता है। वे ऑपरेटिंग सिस्टम को बूट करने के लिए आवश्यक हैं। "win32kfull.sys" त्रुटि कई ब्लू स्क्रीन स्थितियों में अनुभव की जाती है जैसे:
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys)
- APC_INDEX_MIXMATCH
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
यदि आप इस त्रुटि का अनुभव करते हैं, तो अधिकतर दो संभावनाएं हैं; या तो ड्राइवर अपूर्ण फाइलों के साथ भ्रष्ट है या यह आपके कंप्यूटर पर पहले से स्थापित अन्य ड्राइवरों/सॉफ्टवेयर से टकरा रहा है। हम एक-एक करके समाधान देखेंगे और देखेंगे कि क्या वे आपकी समस्या का समाधान करते हैं।
लेकिन यहां बताए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, बीएसओडी के लिए सामान्य सुधारों पर एक अच्छी नज़र डालें।
समाधान 1:सभी ड्राइवर अपडेट करें
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, त्रुटि संदेश "win23kfull.sys" मुख्य रूप से ड्राइवरों के पुराने होने या आपके हार्डवेयर के साथ असंगत होने के कारण होता है। इन ड्राइवरों में ध्वनि, प्रदर्शन, नेटवर्क, हार्ड ड्राइव आदि शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। यदि आप अपने कंप्यूटर के इंटरनेट तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो आप मैन्युअल अपडेट कर सकते हैं और किसी अन्य पीसी से ड्राइवर फ़ाइलों को डाउनलोड कर सकते हैं।
यह भी ध्यान देने योग्य है कि ऐसे कई मामले हैं जहां ड्राइवर फ़ाइलों को विभिन्न तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों जैसे कि NVIDIA आदि द्वारा 'अप टू डेट' माना जाता है, लेकिन वास्तव में, वे नहीं हैं। इसलिए, आपको खुद शोध करना होगा और देखना होगा कि कौन सी फाइलें पुरानी हैं और कौन सी आपके सिस्टम के अनुकूल हैं। यह सलाह दी जाती है कि आप सभी हार्डवेयर मॉड्यूल के लिए ड्राइवर डाउनलोड करें और उन्हें नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें।
- Windows + R दबाएं, "devmgmt. . टाइप करें एमएससी "और एंटर दबाएं।
- डिवाइस मैनेजर में जाने के बाद, हार्डवेयर पर राइट-क्लिक करें और "ड्राइवर अपडेट करें चुनें। "
- दूसरा विकल्प चुनें ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें .
- अब ब्राउज़ करें पर क्लिक करें और उस ड्राइवर फ़ाइल पर नेविगेट करें जिसे आपने अभी डाउनलोड किया है।
इस तरह अपने सभी ड्राइवरों को अपडेट करें और कोई कसर न छोड़ें। एक बार जब आप ड्राइवरों को अपडेट कर लेते हैं, तो अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 2:समस्याग्रस्त प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें
एक अन्य समस्या जो इस बीएसओडी का कारण बनती है, वह समस्याग्रस्त प्रोग्रामों की उपस्थिति है जो आपके मौजूदा ऑपरेटिंग सिस्टम और कंप्यूटर आर्किटेक्चर से टकराते हैं। कई प्रोग्राम या तो संगत नहीं हैं या आपके मौजूदा ड्राइवर या सॉफ़्टवेयर के साथ विरोध करते हैं।
आपको ऐसे प्रोग्रामों की पहचान करनी चाहिए और उन्हें मैन्युअल रूप से अनइंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए। ऐसे सॉफ़्टवेयर उत्पादों की तलाश करें जो तृतीय-पक्ष हैं और संगतता समस्याओं का कारण बन सकते हैं। ये प्रोग्राम वॉल्यूम 2 . जैसे हैं आदि.
- Windows + R दबाएं, "appwiz. . टाइप करें सीपीएल डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- यहां आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए सभी एप्लिकेशन सूचीबद्ध होंगे। समस्याग्रस्त एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और तदनुसार इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनरारंभ करें अपने कंप्यूटर को अनइंस्टॉल करने की प्रक्रिया के बाद और जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 3:Windows अपडेट निष्पादित करें
विंडोज उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव की जाने वाली बग और कठिनाइयों को लक्षित करने के लिए लगातार अपडेट रोल आउट करता है। मौत की यह नीली स्क्रीन "win32kfull.sys" आधिकारिक तौर पर Microsoft द्वारा स्वीकार की जाती है और यह उपयोगकर्ताओं को इस त्रुटि का अनुभव करने से रोकने के लिए लगातार अपडेट जारी करती है।
सुनिश्चित करें कि आपका विंडोज नवीनतम संस्करण में पूरी तरह से अपडेट है और कोई अपडेट लंबित नहीं है। यह समाधान गेम-चेंजर हो सकता है।
- Windows + S दबाएं, "अपडेट . टाइप करें संवाद बॉक्स में और सिस्टम सेटिंग खोलें जो परिणाम में वापस आती है।
- अब अपडेट की जांच करें . यदि आवश्यक हो तो उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- पुनरारंभ करें अपडेट के बाद अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से जांचें और जांचें कि क्या आपको अभी भी नीली स्क्रीन मिलती है।
उपर्युक्त समाधानों के अलावा, आप हमारी वेबसाइट पर संपूर्ण त्रुटि कोड (उदाहरण के लिए SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION) के साथ लेख भी देख सकते हैं और आपको समस्या का विस्तृत समाधान मिलेगा। आप नीचे बताए गए टिप्स भी कर सकते हैं:
- पूर्ववत करें सभी हाल के परिवर्तन जो त्रुटि दिखने से पहले किए गए थे।
- किसी भी फ़ाइल में गड़बड़ी की जांच के लिए अपने कंप्यूटर पर SFC स्कैन चलाएँ।
- चेक डिस्क और ड्राइवर सत्यापनकर्ता चलाएं आपके कंप्युटर पर। यह आपको आपके कंप्यूटर पर खराब क्षेत्रों के बारे में सूचित करेगा और यदि कोई ड्राइवर समस्या है।
- सिस्टम रिस्टोर को पिछले बिल्ड में करें जहां आपका कंप्यूटर काम कर रहा था। यदि आपके पास कोई पुनर्स्थापना बिंदु नहीं हैं, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और Windows की साफ़ प्रति स्थापित कर सकते हैं . सुनिश्चित करें कि आप अपने डेटा का बैकअप लेते हैं।