त्रुटि संदेश “tcpip.sys " मौत की नीली स्क्रीन में दिखाई देता है जहां त्रुटि कोड 'tcpip.sys' का अर्थ है 'T फिरौती सी नियंत्रण पी मैं . पर रोटोकॉल इंटरनेट पी रोटोकॉल' और नियमों के एक समूह का एक पुस्तकालय है जो इंटरनेट पर विभिन्न उपकरणों को आपस में जोड़ने के लिए उपयोग किया जाता है। यह फ़ाइल एक ड्राइवर है और यदि आपकी नीली स्क्रीन पर त्रुटि की स्थिति में यह शामिल है, तो इसका मतलब है कि या तो ड्राइवर फ़ाइल दूषित/असंगत है या कुछ प्रोग्राम हैं जो परस्पर विरोधी हैं।
इस समस्या के लिए कई समाधान हैं जिनमें मुख्य हैं ड्राइवर फ़ाइलों को अद्यतन करने और आपके कंप्यूटर पर समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर की जाँच करने के इर्द-गिर्द घूमना। हम सबसे आसान समाधान के साथ शुरुआत करेंगे और उसी के अनुसार काम करेंगे।
समाधान 1:असंगत/विरोधी सॉफ़्टवेयर की जांच करना
एक अन्य समस्या जो इस बीएसओडी का कारण बनती है वह है समस्याग्रस्त प्रोग्राम जो आपके मौजूदा ऑपरेटिंग सिस्टम और कंप्यूटर आर्किटेक्चर से टकराते हैं। हमें कई कार्यक्रमों की रिपोर्टें मिलीं, जो मुख्य रूप से उपयोगकर्ता के अनुभव को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन की गई हैं, लेकिन वास्तव में, आपके सिस्टम के साथ संघर्ष के कारण आपको परेशानी और त्रुटियां होती हैं।
इस समाधान में, आपको अपनी पहचान करनी होगी कौन से प्रोग्राम आपके कंप्यूटर के साथ परस्पर विरोधी हो सकते हैं। ऐसे कार्यक्रमों की तलाश करें जो नेटवर्किंग, कंप्यूटर अनुकूलन, या किसी भी प्रोग्राम से संबंधित हों, जो आसान नियंत्रण प्रदान करके इसे आसान बनाते हैं।
कुछ प्रोग्राम जिनके कारण समस्याएँ बताई गईं, वे थे GameFirst, GeForce अनुभव, Networx, Webroot, Virtualbox, Cyberlink आदि.
- Windows + R दबाएं, "appwiz. . टाइप करें सीपीएल डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- यहां आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए सभी एप्लिकेशन सूचीबद्ध होंगे। समस्याग्रस्त एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और तदनुसार इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनरारंभ करें अपने कंप्यूटर को अनइंस्टॉल करने की प्रक्रिया के बाद और जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 2:एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अक्षम करना
एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संघर्ष करने और कुछ आवश्यक कार्यों को अवरुद्ध करने के लिए जाना जाता है। यह, बदले में, ऑपरेटिंग सिस्टम के विफल होने का कारण बनता है और इसलिए मृत्यु की नीली स्क्रीन का कारण बनता है। एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को ऑपरेटिंग सिस्टम की प्रत्येक क्रिया की निगरानी करके सुरक्षा प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ऐसे कई मामले हैं जहां एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर गलत सकारात्मक . देता है और एक मॉड्यूल को बंद कर देता है, भले ही वह हानिरहित न हो। इन झूठी सकारात्मकताओं को एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर डेवलपर्स द्वारा स्वीकार किया जाता है और एक अद्यतन में तय किया जाता है। कुछ उल्लेखनीय सॉफ़्टवेयर जिनके कारण समस्याएँ बताई गईं, उनमें शामिल हैं मालवेयरबाइट्स, सिमेंटेक आदि.
सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर वहां उपलब्ध नवीनतम बिल्ड में अपडेट किया गया है। यदि ऐसा नहीं है, तो आपको इसे तुरंत अपडेट करना चाहिए। यदि आप अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से बूट करते समय कोई त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं, तो आप सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं और वहां से एंटीवायरस को अपडेट कर सकते हैं।
यदि आप अभी भी कुछ विकल्पों को अनचेक करके समस्या को ठीक करने में असमर्थ हैं, तो आप अक्षम . कर सकते हैं एंटीवायरस पूरी तरह से . आप हमारे लेख की जांच कर सकते हैं कि कैसे अपने एंटीवायरस को अक्षम करें। अक्षम करने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या त्रुटि संदेश अभी भी बना रहता है।
समाधान 3:सभी ड्राइवर अपडेट करना
हम जिस त्रुटि संदेश को देख रहे हैं, वह आपके नेटवर्क ड्राइवर से निकटता से संबंधित है जैसा कि पहले बताया गया है। ड्राइवर हर बार भ्रष्ट या पुराने हो जाते हैं और इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि वे आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संघर्ष कर सकते हैं और इसे एक त्रुटि स्थिति में जाने का कारण बन सकते हैं।
यदि नीली स्क्रीन बार-बार आती है और आप अपने सिस्टम तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो आपको दूसरे का उपयोग करना चाहिए कंप्यूटर और संबंधित ड्राइवरों को बाहरी यूएसबी डिवाइस पर डाउनलोड करें। वहां से हम ड्राइवर स्थापित कर सकते हैं।
- आप या तो स्वचालित रूप से . कर सकते हैं ड्राइवर को अपडेट करें या मैन्युअल रूप से नीचे सूचीबद्ध विधि का उपयोग करना। यह हमेशा अनुशंसा की जाती है कि आप ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करें क्योंकि कभी-कभी, यहां तक कि विंडोज अपडेट भी उपलब्ध नवीनतम अपडेट को नहीं उठाता है। इससे पहले, हम डिफ़ॉल्ट ड्राइवरों को स्थापित करने का प्रयास करेंगे और देखेंगे कि क्या वे काम करते हैं।
- Windows + R दबाएं, टाइप करें "devmgmt.msc ” और एंटर दबाएं।
- डिवाइस मैनेजर में आने के बाद, नेटवर्क एडेप्टर का विस्तार करें और अपने हार्डवेयर . का पता लगाएं . उस पर राइट-क्लिक करें और “अनइंस्टॉल . चुनें "।
- अब विंडोज आपको अपने कार्यों की पुष्टि करने के लिए संकेत देगा। हां दबाएं और आगे बढ़ें। ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के बाद, किसी भी खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और "हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें . चुनें " ऑपरेटिंग सिस्टम स्वचालित रूप से हार्डवेयर का पता लगाएगा और डिफ़ॉल्ट ड्राइवरों को स्थापित करेगा। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह चाल है।
यदि रॉलिंग बैक ड्राइवर काम नहीं करते हैं, तो हम नवीनतम ड्राइवरों को स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। यहां हम आपके द्वारा अभी डाउनलोड किए गए ड्राइवरों का उपयोग करेंगे।
- डिवाइस प्रबंधक खोलें, अपने ईथरनेट हार्डवेयर पर राइट-क्लिक करें और "ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें . चुनें "।
- दूसरा विकल्प चुनें “ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें " आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ड्राइवर को ब्राउज़ करें और उसके अनुसार इसे इंस्टॉल करें। अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और जांचें कि एडेप्टर अपेक्षित रूप से काम करते हैं या नहीं।
नोट: अपने कंप्यूटर/मदरबोर्ड निर्माता जैसे गीगाबाइट LAN नियंत्रक से इनबिल्ट मॉड्यूल को भी ध्यान में रखें आदि। साथ ही, सुनिश्चित करें कि वे अपडेट हैं।
उपरोक्त समाधानों के अतिरिक्त, आप यह भी कोशिश कर सकते हैं:
- सटीक कीवर्ड दर्ज करना हमारी वेबसाइट में पूरी त्रुटि के बारे में और इस सामान्य लेख का अनुसरण करने के बजाय सटीक लक्षित लेख की जाँच करना।
- सुनिश्चित करना कि विंडोज़ को उपलब्ध नवीनतम बिल्ड में अपडेट किया गया है ।
- एक सिस्टम पुनर्स्थापना करना अगर कुछ और काम नहीं करता है। यदि आपके पास पुनर्स्थापना बिंदु नहीं है, तो Windows का एक नया संस्करण स्थापित करने पर विचार करें।