समाधान: iaStorA.sys ब्लू स्क्रीन (BSOD)

कुछ उपयोगकर्ताओं ने BSOD (ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ) क्रैश की सूचना दी है जो iaStorA.sys को दोषी ठहराते हैं। ज्यादातर समय, BSOD क्रैश से जुड़ा रिपोर्ट किया गया त्रुटि कोड DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (iaStorA.sys) या SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (iaStorA.sys) होता है।

यह विशेष त्रुटि कोड संकेत देता है कि iaStorA.sys में एक उल्लंघन हुआ, जो इंटेल RST (रैपिड स्टोरेज टेक्नोलॉजी) का हिस्सा है। यह आमतौर पर एक संकेतक है कि एक कर्नेल-मोड ड्राइवर ने एक पेजेबल मेमोरी को IRQL प्रोसेस पर एक्सेस करने का प्रयास किया जो बहुत अधिक था। आमतौर पर, यह बग ड्राइवरों द्वारा अनुचित पते का उपयोग करने के कारण होता है - हमारे मामले में, इंटेल रैपिड स्टोरेज टेक्नोलॉजी ड्राइवर।

यदि आप वर्तमान में DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (iaStorA.sys) या SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (iaStorA.sys) से जूझ रहे हैं, तो नीचे दिए गए तरीके सबसे अधिक संभावना है कि आपकी समस्या को हल करने में मदद करेंगे। ध्यान रखें कि नीचे दिए गए सभी व्यक्तिगत सुधारों की पुष्टि कम से कम एक उपयोगकर्ता द्वारा काम करने के रूप में की गई है। कृपया प्रत्येक विधि को क्रम से तब तक अपनाएं जब तक आप अपनी विशेष स्थिति में BSOD क्रैश को खत्म नहीं कर लेते। चलिए शुरू करते हैं।

विधि 1: IRST ड्राइवरों को हटाना

अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने अंततः IRST (इंटेल रैपिड स्टोरेज टेक्नोलॉजी) ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करने का निर्णय लेने के बाद इस मुद्दे को हल करने में कामयाबी हासिल की। Windows पर IRST फ़ंक्शन का एक मजबूत और दर्दनाक इतिहास है जो समस्याग्रस्त होने का और अक्सर पूरी तरह से अनावश्यक होने का (Windows 8 और Windows 10 पर)।

यदि आप iaSTORA.sys के कारण बार-बार BSOD क्रैश का सामना कर रहे हैं और पहली विधि ने समस्या का समाधान नहीं किया, तो अपने कंप्यूटर से IRST ड्राइवरों को हटाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का सीधे पालन करें।

इसे करने का एक तरीका डिवाइस मैनेजर से IRST को हटाना है। यहां इसे करने का एक त्वरित गाइड है:

1. Windows कुंजी + R दबाकर एक रन बॉक्स खोलें और "devmgmt.msc" टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
   
2. डिवाइस मैनेजर में, IDE ATA/ATAPI कंट्रोलर्स का विस्तार करें और उनमें से प्रत्येक प्रविष्टि को व्यवस्थित रूप से अनइंस्टॉल करें, उनमें से प्रत्येक पर राइट-क्लिक करके अनइंस्टॉल चुनें।
   नोट: सभी IDE ATA/ATAPI कंट्रोलर्स को अनइंस्टॉल करने की चिंता न करें, आप कोई कार्यक्षमता नहीं तोड़ेंगे। Windows आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के सुचारू संचालन के लिए आवश्यक किसी भी हटाए गए ड्राइवर को स्वचालित रूप से पुनः इंस्टॉल कर देगा।
3. एक बार सभी IDE ATA/ATAPI कंट्रोलर्स अनइंस्टॉल हो जाने पर, अपने PC को पुनरारंभ करें और अपनी मशीन को मॉनिटर करें कि क्या BSOD वापस आता है। यदि यह नहीं आता है, तो आपने समस्या का समाधान कर लिया है।

नोट: इसे करने का यह बेहतर दृष्टिकोण IDE ATA/ATAPI कंट्रोलर्स के माध्यम से है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं का कहना है कि यह लागू नहीं होता। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि IDE/ATAPI कंट्रोलर्स को अनइंस्टॉल नहीं किया जा सका क्योंकि IDE कंट्रोलर ने डिवाइस मैनेजर को पॉप्युलेट नहीं किया। यदि उपरोक्त चरण आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो विधि 2 के साथ जारी रखें ताकि दोषपूर्ण IRST ड्राइवरों को नए संस्करणों से बदला जा सके।

विधि 2: इंटेल रैपिड स्टोरेज टेक्नोलॉजी ड्राइवरों को अपडेट करें

यदि आप विधि 1 का उपयोग करके IRST ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करने में असमर्थ थे, तो इंटेल रैपिड स्टोरेज टेक्नोलॉजी ड्राइवर को नए संस्करण में अपडेट करने से पुराना ड्राइवर अधिलेखित हो जाएगा।

कुछ उपयोगकर्ता जो डिवाइस मैनेजर से IRST ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करने में असमर्थ थे, उन्होंने आधिकारिक इंटेल वेबसाइट से नवीनतम ISRT ड्राइवर संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करके इस मुद्दे को हल करने में कामयाबी हासिल की। यहां इसे करने का तरीका बताया गया है:

1. इस लिंक (यहां) पर जाएं, इंटेल रैपिड स्टोरेज टेक्नोलॉजी (इंटेल RST) ड्राइवर पर क्लिक करें, फिर SetupRST.exe इंस्टॉलर डाउनलोड करें और लाइसेंस समझौते की शर्तों से सहमत हों।
   
2. SetupRST इंस्टॉलर खोलें और इंटेल रैपिड स्टोरेज टेक्नोलॉजी के नवीनतम संस्करण को इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
   नोट: यदि SetupRST.exe खोलते समय आपको असंगति त्रुटि मिलती है, तो इसके बजाय इस ड्राइवर (यहां) को डाउनलोड और खोलें।
3. एक बार प्लेटफॉर्म ड्राइवर इंस्टॉल हो जाने पर, सेटअप बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अगले बूट से, अपने कंप्यूटर को मॉनिटर करें कि क्या iaStorA.sys के कारण होने वाले BSOD क्रैश बंद हो गए हैं।

यदि आप अभी भी उन्हीं BSOD क्रैश (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (iaStorA.sys)) से परेशान हैं, तो अंतिम विधि पर जाएं।

विधि 3: क्लीन इंस्टॉल / Windows रीसेट करना

यदि उपरोक्त दो विधियों ने आपको अप्रत्याशित BSOD क्रैश को खत्म करने की अनुमति नहीं दी, तो अब तक क्लीन इंस्टॉल या रीसेट शायद एकमात्र विकल्प है। यदि आपके पास Windows 10 है, तो बेहतर विकल्प Windows रीसेट करना होगा जो आपको अपनी व्यक्तिगत फाइलों को रखने की अनुमति देगा। Windows 10 कंप्यूटर को रीसेट करने के लिए इस लेख (यहां) का पालन करें।

यदि रीसेट करना सवाल से बाहर है, तो आपके पास क्लीन इंस्टॉल करने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं है - Windows 10 पर इसे कैसे करना है, इस पर एक त्वरित गाइड (यहां) दिया गया है।