भले ही विंडोज 10 विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम की एक लंबी लाइन में नवीनतम और महानतम है, यह पूर्णता से बहुत दूर है। विंडोज 10 के साथ कई ज्ञात मुद्दे हैं, उनमें से एक है विंडोज 10 की फ़ाइल और फ़ोल्डर एक्सप्लोरेशन उपयोगिता, File Explorer, का किसी भी दिए गए डायरेक्टरी में फ़ाइलों और फ़ोल्डर्स को स्कैन करते समय यूज़र पर सहज रूप से क्रैश होना। हालांकि यह File Explorer मुद्दा उन सभी में सबसे प्रसिद्ध नहीं है, इसने अतीत में टन यूज़र्स को प्रभावित किया है और कई विंडोज 10 यूज़र्स के कंप्यूटर्स को परेशान करना जारी रखता है।
जबकि किसी प्रभावित यूज़र के File Explorer के फ़ाइलों के लिए डायरेक्टरी स्कैन करते समय क्रैश होने के पीछे सटीक दोषी अभी तक नहीं मिला है, एक समाधान शुक्र है कि उजागर किया गया है। किसी कारण से, बस विंडोज 10 के बिल्ट-इन डिस्क क्लीनिंग उपयोगिता - Disk Cleanup - को प्रभावित यूज़र के C ड्राइव पर चलाने से समस्या ठीक हो जाती है। Disk Cleanup एक बिल्ट-इन विंडोज 10 उपयोगिता है जो पार्टीशन को अस्थायी फ़ाइलों से लेकर लंबित सेटिंग्स फ़ाइलों तक हर चीज के लिए स्कैन करती है और फिर यूज़र को जो भी डेटा वे सोचते हैं कि उन्हें अब आवश्यक नहीं है, उससे छुटकारा पाने की अनुमति देती है। यदि आपके कंप्यूटर का File Explorer आपके कंप्यूटर पर फ़ाइलों/फ़ोल्डर्स के लिए डायरेक्टरी स्कैन करते समय क्रैश होता है, तो यहां बताया गया है कि आप अपने कंप्यूटर के C ड्राइव पर Disk Cleanup कैसे चला सकते हैं और इस समस्या को हल कर सकते हैं। डिस्क क्लीनअप चलाने के अलावा हम Restoro Repair चलाने की सलाह देते हैं ताकि फ़ाइल अखंडता के लिए स्कैन किया जा सके, और यदि कोई फ़ाइल संशोधित या भ्रष्ट है, तो उन्हें रिपेयर करें। आप Restoro Repair को यहां से डाउनलोड कर सकते हैं।
- Start Menu खोलें।
- "disk cleanup" खोजें।
- Disk Cleanup शीर्षक वाले खोज परिणाम पर क्लिक करके उपयोगिता लॉन्च करें।
- Disk Cleanup जैसे ही लॉन्च होता है, आपके कंप्यूटर के C ड्राइव पर उन सभी डेटा को खोजना शुरू कर देगा जिनसे आप छुटकारा पाकर स्पेस खाली कर सकते हैं। इसे ऐसा करने दें।
- एक बार जब आपका C ड्राइव पूरी तरह से स्कैन हो जाता है, तो आपको उन सभी फ़ाइलों की सूची प्रस्तुत की जाएगी जिनसे आपके कंप्यूटर को हटाने से लाभ होगा, साथ ही आपके कंप्यूटर के C ड्राइव पर प्रत्येक प्रकार की फ़ाइलों द्वारा घेरे गए स्पेस की मात्रा भी। सुनिश्चित करें कि आप इनमें से प्रत्येक फ़ाइल को उनके बगल में चेकबॉक्स चेक करके चुनते हैं, और फिर OK पर क्लिक करें। चयनित सभी फ़ाइलें हटा दी जाएंगी।
एक बार सभी चयनित फ़ाइलों के हटाए जाने के बाद, आपका File Explorer अब आपके कंप्यूटर पर फ़ाइलों और फ़ोल्डर्स के लिए डायरेक्टरी स्कैन करते समय क्रैश नहीं करना चाहिए।
Netsh और Winsock रीसेट करना
यह संभव है कि कुछ इंटरनेट कॉन्फ़िगरेशन भ्रष्ट हो गए हों और फाइल एक्सप्लोरर के कुछ तत्वों के साथ हस्तक्षेप कर रहे हों जिसके कारण यह क्रैश हो रहा है। इसलिए, कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से इन्हें रीसेट करने की सिफारिश की जाती है। उसके लिए:
- Press "Windows" + "X" बटन एक साथ।
- सूची से "Command Prompt (Admin)" चुनें।
- Type करें "netsh winsock reset" और "Enter" दबाएं।
- Wait करें कॉन्फ़िगरेशन के रीसेट और प्रतिस्थापित होने के लिए।
- Check करें कि क्या समस्या बनी रहती है।
