यदि कार्यालय फ़ाइलें खोलना फ़ाइल एक्सप्लोरर क्रैश या फ़्रीज हो जाता है आपके विंडोज 11/10 सिस्टम पर, यह पोस्ट इसे ठीक करने में आपकी मदद कर सकती है। प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि फाइल एक्सप्लोरर केवल तभी क्रैश होता है जब वे ऑफिस फाइलें खोलते हैं, जैसे वर्ड, एक्सेल, आदि, जबकि अन्य फाइलें जैसे इमेज, वीडियो आदि फाइल एक्सप्लोरर को प्रभावित नहीं करते हैं। यह समस्या बहुत परेशान करने वाली है क्योंकि यह उपयोगकर्ताओं को Office फ़ाइलों के साथ काम करने से रोकती है। इसलिए, इसे ठीक करना महत्वपूर्ण हो जाता है।
हम यहां कुछ समाधानों का वर्णन करेंगे जो इस समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे। लेकिन इससे पहले कि हम शुरू करें, हमारा सुझाव है कि आप फ़ाइल एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह मदद करता है। यह इस आलेख में सूचीबद्ध अन्य समस्या निवारण युक्तियों में निवेश करने में आपका समय बचा सकता है, क्योंकि कभी-कभी समस्या उतनी जटिल नहीं होती जितनी हम सोचते हैं। फ़ाइल एक्सप्लोरर को पुनः आरंभ करने के चरण इस प्रकार हैं:
- कार्य प्रबंधक लॉन्च करें ।
- प्रक्रियाओं पर क्लिक करें टैब।
- Windows Explorer पर राइट-क्लिक करें और पुनरारंभ करें select चुनें ।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के बाद, फ़ाइल एक्सप्लोरर से Office फ़ाइलें खोलें और देखें कि क्या होता है। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो नीचे बताई गई समस्या निवारण विधियों की ओर आगे बढ़ें।
ऑफ़िस फ़ाइलें खोलना एक्सप्लोरर क्रैश या फ़्रीज़ हो जाता है
यदि Office Word, Excel, आदि खोलते समय फ़ाइलें क्रैश हो जाती हैं या आपके फ़ाइल एक्सप्लोरर को फ़्रीज़ कर देती हैं, तो निम्न सुझावों को आज़माएँ:
- फ़ाइल एक्सप्लोरर में पूर्वावलोकन फलक को सक्षम या अक्षम करें।
- फ़ाइल एक्सप्लोरर में विवरण फलक को टॉगल करें।
- बेकार स्टार्टअप प्रोग्राम अक्षम करें।
- इंस्टॉल किए गए ऐड-ऑन जांचें।
- एंटीवायरस या एंटी-मैलवेयर स्कैन चलाएं।
- SFC और DISM स्कैन चलाएँ।
- मरम्मत कार्यालय।
- माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस को रिपेयर या रीइंस्टॉल करें।
आइए इनमें से प्रत्येक सुधार की प्रक्रिया देखें।
1] फ़ाइल एक्सप्लोरर में पूर्वावलोकन फलक को सक्षम या अक्षम करें
कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, पूर्वावलोकन फलक को सक्षम करने से समस्या ठीक हो गई, दूसरी ओर, कुछ उपयोगकर्ताओं ने फ़ाइल एक्सप्लोरर में इसे अक्षम करके समस्या से छुटकारा पा लिया। आप भी इस ट्रिक को ट्राई करें। शायद ये आपके काम भी आए। पूर्वावलोकन फलक विकल्प फ़ाइल एक्सप्लोरर में दृश्य मेनू में उपलब्ध है। यदि आप एक Windows 11 उपयोगकर्ता हैं, तो “देखें> दिखाएँ> पूर्वावलोकन फलक . पर जाएं । "
2] फाइल एक्सप्लोरर में विवरण फलक को टॉगल करें
आप यह भी आजमा सकते हैं। फ़ाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करें और फिर:
- विवरण फलक सक्षम करें यदि आपने इसे अक्षम कर दिया है।
- विवरण फलक को अक्षम करें यदि आपने इसे सक्षम किया है।
अब, जांचें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने इस विधि को उपयोगी पाया है।
3] इंस्टॉल किए गए ऐड-ऑन जांचें
इंस्टॉल किए गए ऐड-ऑन आमतौर पर अपराधी होते हैं! जांचें कि क्या आपने अपने एक्सप्लोरर में कोई सहायक या ऐड-ऑन स्थापित किया है। उन्हें अनइंस्टॉल या डिसेबल कर दें। अक्सर, यहां तक कि तृतीय-पक्ष शेल एक्सटेंशन भी एक्सप्लोरर को विशेष क्रियाओं पर क्रैश करने का कारण बन सकते हैं। कई प्रोग्राम राइट-क्लिक संदर्भ मेनू में आइटम जोड़ते हैं। उन्हें विस्तार से देखने के लिए, आप फ्रीवेयर उपयोगिता ShellExView डाउनलोड कर सकते हैं।
यह आपको संदिग्ध तृतीय पक्ष शेल एक्सटेंशन देखने और अक्षम करने देगा। परीक्षण और त्रुटि पद्धति का उपयोग करके, आप एक्सटेंशन को अक्षम/सक्षम कर सकते हैं ताकि यह पता लगाया जा सके कि उनमें से कोई समस्या उत्पन्न कर रहा है या नहीं। ShellExView का उपयोग एक्सप्लोरर में संदर्भ-मेनू समस्याओं को हल करने के लिए भी किया जा सकता है, जैसे, मान लीजिए, यदि राइट-क्लिक धीमा है।
4] बेकार स्टार्टअप प्रोग्राम अक्षम करें
विंडोज ओएस में कुछ प्रोग्राम स्टार्टअप पर चलते हैं। कभी-कभी यह अन्य सॉफ़्टवेयर या प्रोग्राम के साथ समस्याएँ पैदा करता है। इसलिए, उन स्टार्टअप प्रोग्रामों को अक्षम करने से जिन्हें आपको हर बार अपना सिस्टम शुरू करने पर स्वचालित रूप से चलाने की आवश्यकता नहीं होती है, समस्या को ठीक करने में मदद कर सकते हैं।
5] एंटीवायरस या एंटी-मैलवेयर स्कैन चलाएं
हो सकता है कि आप किसी वायरस या मैलवेयर संक्रमण के कारण इस समस्या का सामना कर रहे हों। इसलिए, हमारा सुझाव है कि आप एक एंटीवायरस या एंटी-मैलवेयर स्कैन चलाएँ।
6] SFC और DISM स्कैन चलाएँ
इस प्रकार की समस्या के कारणों में से एक क्षतिग्रस्त या दूषित सिस्टम फ़ाइलें हैं। आपके साथ भी ऐसा हो सकता है। इसलिए, हमारा सुझाव है कि आप क्षतिग्रस्त या दूषित सिस्टम फ़ाइलों को सुधारने के लिए SFC और DISM स्कैन चलाएँ।
प्रक्रिया पूरी होने के बाद, जांचें कि क्या आप फाइल एक्सप्लोरर से ऑफिस फाइलें खोल सकते हैं या नहीं।
7] मरम्मत कार्यालय
यदि Office फ़ाइलें खोलना अभी भी क्रैश हो जाता है या फ़ाइल एक्सप्लोरर हैंग हो जाता है, तो Microsoft Office एप्लिकेशन को सुधारने से समस्या ठीक हो सकती है। Office ऐप को सुधारने के चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:
- Windows 11/10 सेटिंग ऐप लॉन्च करें।
- “एप्लिकेशन> ऐप्स और सुविधाएं . पर जाएं ।"
- सूची को नीचे स्क्रॉल करें और माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस चुनें।
- उन्नत विकल्प क्लिक करें और फिर संशोधित करें . अगर आप विंडोज 11 यूजर हैं, तो आपको माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस के दायीं ओर तीन वर्टिकल डॉट्स पर क्लिक करना होगा और फिर मॉडिफाई को सेलेक्ट करना होगा। यदि आपको यूएसी संकेत प्राप्त होता है तो हाँ क्लिक करें।
- मरम्मत का चयन करें विकल्पों की सूची से और फिर जारी रखें . क्लिक करें . ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अब, जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
8] माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस को रिपेयर या रीइंस्टॉल करें
ज्यादातर मामलों में, Microsoft Office एप्लिकेशन को सुधारने से समस्या ठीक हो जाती है। लेकिन अगर समस्या अभी भी मौजूद है, तो हमारा सुझाव है कि आप मैन्युअल रूप से Office एप्लिकेशन को हटा दें और फिर उसे पुनः इंस्टॉल करें। आपके सिस्टम पर स्थापित Office अनुप्रयोग के प्रकार (Office 365, व्यक्तिगत Microsoft Office ऐप्स, Microsoft Office क्लिक टू रन, आदि) के आधार पर, स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया समान नहीं होती है।
ऑफिस एप्लिकेशन को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के बाद, इसे फिर से इंस्टॉल करें और देखें कि क्या आप फाइल एक्सप्लोरर से ऑफिस फाइलों को खोलने में सक्षम हैं।
इन एक्सप्लोरर संबंधी सुधारों में भी आपकी रुचि हो सकती है:
- जब आप राइट-क्लिक करते हैं तो एक्सप्लोरर क्रैश हो जाता है
- आकार बदलने या स्नैप करने के बाद एक्सप्लोरर क्रैश हो जाता है
- Explorer.exe उच्च मेमोरी और CPU उपयोग
- Windows Explorer किसी विशेष वीडियो फ़ोल्डर में क्रैश हो जाता है।
जब मैं फाइल एक्सप्लोरर खोलता हूं तो मेरा कंप्यूटर फ्रीज क्यों हो जाता है?
हमें फ़ाइल एक्सप्लोरर को दिन में कई बार खोलने की आवश्यकता होती है क्योंकि यह हमें हार्ड ड्राइव पर संग्रहीत सभी फाइलों तक पहुंचने की अनुमति देता है। यदि आपका फाइल एक्सप्लोरर खोलते या काम करते समय क्रैश या फ्रीज हो जाता है, तो आप अपनी फाइलों तक नहीं पहुंच पाएंगे। इस समस्या के कारणों में से एक सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार है।
माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस प्रोग्राम क्रैश क्यों होते रहते हैं?
इस समस्या के कारणों में से एक क्षतिग्रस्त या दूषित कार्यालय फ़ाइलें हैं। इस प्रकार की समस्याओं को Microsoft Office अनुप्रयोग में सुधार करके ठीक किया जा सकता है। हमने ऊपर इस लेख में ऐसा करने की प्रक्रिया के बारे में बताया है।
कभी-कभी, एक समस्याग्रस्त ऐड-इन भी Microsoft Office अनुप्रयोगों को क्रैश कर देता है। Microsoft Office को सेफ़ मोड में प्रारंभ करने से आपको ऐड-इन समस्या का कारण पहचानने में मदद मिल सकती है। यदि आपको ऐसा कोई ऐड-इन मिलता है, तो उसे अक्षम करने पर विचार करें।
बस।