विंडोज 10 में फाइल एक्सप्लोरर क्रैश ठीक करें - चरण-दर-चरण समाधान

[हल] विंडोज 10 फाइल एक्सप्लोरर क्रैश: यदि आप उस समस्या का सामना कर रहे हैं जहां विंडोज 10 में फाइल एक्सप्लोरर क्रैश होता है या विंडोज एक्सप्लोरर बार-बार क्रैश होता रहता है (विंडोज के पुराने संस्करण में) तो चिंता न करें क्योंकि केवल फाइल एक्सप्लोरर सेटिंग्स बदलकर इस समस्या को ठीक किया जा सकता है। इस समस्या के लिए एक से अधिक समाधान हैं और आपको उन सभी को आजमाने की आवश्यकता है इससे पहले कि आप इस समस्या को ठीक कर सकें क्योंकि जो एक उपयोगकर्ता के लिए काम कर सकता है वह जरूरी नहीं कि दूसरे के लिए भी काम करे।

जब भी आप विंडोज 10 में फाइल एक्सप्लोरर खोलते हैं, तो आप देखेंगे कि यह बार-बार क्रैश होता रहता है और आप विंडोज 10 फाइल एक्सप्लोरर तक पहुंच नहीं पाएंगे। यह समस्या उन लोगों के लिए एक आम समस्या प्रतीत होती है जिन्होंने हाल ही में विंडोज 10 में अपग्रेड किया है। कुछ मामलों में, फाइल एक्सप्लोरर केवल सर्च फ़ंक्शन का उपयोग करते समय क्रैश होता है जबकि अन्य में किसी भी फ़ाइल या फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करने से ही समस्या होती है।

इस समस्या का कोई विशेष कारण नहीं लगता है लेकिन विभिन्न संभावित कारण हैं जैसे हालिया सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर अपग्रेड का फाइल एक्सप्लोरर के साथ टकराव हो सकता है, विंडोज 10 सेटिंग्स भ्रष्ट हो सकती हैं, सिस्टम फ़ाइलें क्षतिग्रस्त हो सकती हैं, शेल एक्सटेंशन का खराबी आदि। तो बिना समय बर्बाद किए आइए देखते हैं कि नीचे सूचीबद्ध ट्यूटोरियल की मदद से विंडोज 10 फाइल एक्सप्लोरर क्रैश कैसे ठीक करें।

[हल] विंडोज 10 फाइल एक्सप्लोरर क्रैश

कुछ गलत होने की स्थिति में एक रिस्टोर पॉइंट बनाना सुनिश्चित करें।

विधि 1: SFC और DISM चलाएं

1. विंडोज कुंजी + X दबाएं फिर कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) पर क्लिक करें।
2. अब cmd में निम्नलिखित टाइप करें और एंटर दबाएं:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (यदि उपरोक्त विफल हो तो इसे आजमाएं)

3. उपरोक्त प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और एक बार हो जाने पर अपने PC को पुनरारंभ करें।
4. फिर से cmd खोलें और निम्नलिखित कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. DISM कमांड चलने दें और इसके समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।
6. यदि उपरोक्त कमांड काम नहीं करता है तो नीचे दिए गए को आजमाएं:

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

नोट: C:\RepairSource\Windows को अपने मरम्मत स्रोत के स्थान (विंडोज इंस्टालेशन या रिकवरी डिस्क) से बदलें।

7. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने PC को रीबूट करें और देखें कि क्या आप विंडोज 10 फाइल एक्सप्लोरर क्रैश समस्या ठीक करने में सक्षम हैं।

विधि 2: फाइल एक्सप्लोरर हिस्ट्री साफ़ करें

1. कंट्रोल पैनल खोलने के लिए विंडोज कुंजी + R दबाएं फिर कंट्रोल टाइप करें और एंटर दबाएं।
2. फाइल एक्सप्लोरर खोजें और फिर फाइल एक्सप्लोरर विकल्प पर क्लिक करें।
3. अब जनरल टैब में फाइल एक्सप्लोरर हिस्ट्री साफ़ करें के आगे क्लियर पर क्लिक करें।
4. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने PC को पुनरारंभ करें।

यह विधि विंडोज 10 फाइल एक्सप्लोरर क्रैश समस्या ठीक करने में सक्षम होनी चाहिए, यदि नहीं तो अगले के साथ जारी रखें।

विधि 3: इवेंट व्यूअर का उपयोग करके समस्या का कारण ढूंढें

1. विंडोज कुंजी + R दबाएं फिर eventvwr टाइप करें और इवेंट व्यूअर खोलने के लिए एंटर दबाएं या इवेंट विंडोज सर्च में टाइप करें फिर इवेंट व्यूअर पर क्लिक करें।
2. अब बाएं हाथ के मेनू से विंडोज लॉग्स पर डबल-क्लिक करें फिर सिस्टम चुनें।
3. दाएं विंडो फलक में लाल विस्मयादिबोधक चिह्न वाली त्रुटि देखें और एक बार मिल जाने पर, उस पर क्लिक करें।
4. यह आपको उस प्रोग्राम या प्रक्रिया का विवरण दिखाएगा जो एक्सप्लोरर को क्रैश कर रहा है।
5. यदि उपरोक्त ऐप थर्ड-पार्टी है तो कंट्रोल पैनल से इसे अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।

विधि 4: फाइल एक्सप्लोरर क्रैशिंग समस्या का मूल कारण ठीक करें

1. विंडोज सर्च में रिलायबिलिटी टाइप करें और फिर रिलायबिलिटी हिस्ट्री मॉनिटर पर क्लिक करें।
2. इसमें एक रिपोर्ट जनरेट करने में कुछ समय लगेगा जिसमें आपको एक्सप्लोरर क्रैशिंग समस्या का मूल कारण मिलेगा।
3. अधिकांश मामलों में, यह IDTNC64.cpl प्रतीत होता है जो IDT द्वारा आपूर्ति किया गया सॉफ़्टवेयर है (ऑडियो सॉफ़्टवेयर) जो विंडोज 10 के साथ संगत नहीं है।
4. खोज लाने के लिए विंडोज कुंजी + Q दबाएं और cmd टाइप करें।
5. cmd पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं चुनें।
6. cmd में निम्नलिखित कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:

ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old

7. कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें और अपने PC को रीबूट करें।
8. यदि आप उपरोक्त फ़ाइल का नाम बदलने में सक्षम नहीं हैं तो आपको कंट्रोल पैनल से IDT ऑडियो मैनेजर अनइंस्टॉल करना होगा।
9. यदि आपका कंट्रोल पैनल स्वचालित रूप से बंद हो जाता है तो आपको विंडोज एरर रिपोर्टिंग सेवा अक्षम करनी होगी।
10. विंडोज कुंजी + R दबाएं फिर services.msc टाइप करें और एंटर दबाएं।
11. विंडोज एरर रिपोर्टिंग सेवा ढूंढें फिर उस पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
12. सुनिश्चित करें कि स्टार्टअप प्रकार अक्षम पर सेट है और सेवा नहीं चल रही है, अन्यथा रोकें पर क्लिक करें।
13. अब विंडोज सर्च में कंट्रोल टाइप करें फिर खोज परिणाम से कंट्रोल पैनल पर क्लिक करें।
14. कंट्रोल पैनल से IDT ऑडियो अनइंस्टॉल करें ताकि अंततः विंडोज 10 फाइल एक्सप्लोरर क्रैशिंग समस्या ठीक हो जाए।
15. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने PC को रीबूट करें।

नोट: फिर से विंडोज एरर रिपोर्टिंग सेवा के स्टार्टअप प्रकार को मैन्युअल पर सेट करें।

विधि 5: फोल्डर विंडोज को अलग प्रक्रिया में लॉन्च करें

1. फाइल एक्सप्लोरर खोलें फिर व्यू पर क्लिक करें और फिर विकल्प पर क्लिक करें।
2. नोट: यदि आप फाइल एक्सप्लोरर एक्सेस नहीं कर सकते तो कंट्रोल पैनल खोलें और फाइल एक्सप्लोरर विकल्प खोजें।
3. व्यू टैब पर स्विच करें और फिर "फोल्डर विंडोज को अलग प्रक्रिया में लॉन्च करें" पर चेकमार्क लगाएं।
4. लागू करें और फिर OK पर क्लिक करें।
5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए PC रीबूट करें।

विधि 6: netsh और विंसॉक रीसेट चलाएं

1. विंडोज कुंजी + X दबाएं फिर कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) चुनें।
2. निम्नलिखित कमांड को cmd में एक-एक करके टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
pause
shutdown /r

3. अपने PC को रीबूट करें और देखें कि क्या आप विंडोज 10 फाइल एक्सप्लोरर क्रैश समस्या ठीक करने में सक्षम हैं।

विधि 7: टेक्स्ट, ऐप्स और अन्य आइटम का आकार बदलें

1. सेटिंग खोलने के लिए विंडोज कुंजी + I दबाएं फिर सिस्टम पर क्लिक करें।
2. बाएं हाथ के मेनू से डिस्प्ले टैब पर स्विच करें।
3. अब सुनिश्चित करें कि टेक्स्ट, ऐप्स और अन्य आइटम का आकार 150% या 100% पर बदलें।
4. नोट: बस सुनिश्चित करें कि उपरोक्त सेटिंग 175% पर सेट नहीं है जो इस समस्या का कारण प्रतीत होती है।
5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने PC को रीबूट करें।

विधि 8: सभी शेल एक्सटेंशन अक्षम करें

जब आप विंडोज में कोई प्रोग्राम या एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं, तो यह राइट-क्लिक संदर्भ मेनू में एक आइटम जोड़ता है। इन आइटम्स को शेल एक्सटेंशन कहा जाता है, अब यदि आप कुछ ऐसा जोड़ते हैं जो विंडोज के साथ टकरा सकता है तो यह निश्चित रूप से फाइल एक्सप्लोरर को क्रैश कर सकता है। चूंकि शेल एक्सटेंशन विंडोज फाइल एक्सप्लोरर का हिस्सा है इसलिए कोई भी भ्रष्ट प्रोग्राम आसानी से विंडोज 10 फाइल एक्सप्लोरर क्रैश समस्या पैदा कर सकता है।

1. अब यह जांचने के लिए कि इनमें से कौन सा प्रोग्राम क्रैश का कारण बन रहा है, आपको ShexExView नामक एक थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने की आवश्यकता है।
2. ज़िप फ़ाइल में एप्लिकेशन shexview.exe पर डबल-क्लिक करके इसे चलाएं। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें क्योंकि जब यह पहली बार लॉन्च होता है तो शेल एक्सटेंशन के बारे में जानकारी एकत्र करने में कुछ समय लगता है।
3. अब विकल्प पर क्लिक करें फिर सभी माइक्रोसॉफ्ट एक्सटेंशन छुपाएं पर क्लिक करें।
4. अब Ctrl + A दबाकर उन सभी को चुनें और ऊपरी बाएं कोने में लाल बटन दबाएं।
5. यदि यह पुष्टि मांगता है तो हां चुनें।
6. यदि समस्या हल हो जाती है तो किसी शेल एक्सटेंशन के साथ समस्या है लेकिन यह पता लगाने के लिए कि कौन सा, आपको उन्हें एक-एक करके हरे बटन को दबाकर चालू करना होगा। यदि किसी विशेष शेल एक्सटेंशन को सक्षम करने के बाद विंडोज फाइल एक्सप्लोरर क्रैश होता है तो आपको उस विशेष एक्सटेंशन को अक्षम करना होगा या बेहतर होगा यदि आप इसे अपने सिस्टम से हटा सकते हैं।

विधि 9: क्विक एक्सेस अक्षम करें

1. फाइल एक्सप्लोरर खोलें फिर व्यू पर क्लिक करें और फिर विकल्प पर क्लिक करें।
2. नोट: यदि आप फाइल एक्सप्लोरर एक्सेस नहीं कर सकते तो कंट्रोल पैनल खोलें और फाइल एक्सप्लोरर विकल्प खोजें।
3. अब जनरल टैब में अनचेक करें "क्विक एक्सेस में हाल ही में उपयोग की गई फ़ाइलें दिखाएं" और "क्विक एक्सेस में अक्सर उपयोग किए जाने वाले फ़ोल्डर दिखाएं" गोपनीयता के तहत।
4. लागू करें और फिर OK पर क्लिक करें।
5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने PC को रीबूट करें।

विधि 10: फ़ोल्डर सामग्री तक पहुंचने के लिए स्वयं को पूर्ण अनुमति दें

यह विधि केवल तभी सहायक है यदि आप फाइल एक्सप्लोरर क्रैशिंग समस्या का सामना कर रहे हैं कुछ विशेष फ़ाइलों या फ़ोल्डर्स के साथ।

1. समस्या वाली फ़ाइल या फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
2. सुरक्षा टैब पर स्विच करें और फिर उन्नत पर क्लिक करें।
3. बदलें पर क्लिक करें मालिक के आगे फिर अपना उपयोगकर्ता खाता नाम दर्ज करें और नाम जांचें पर क्लिक करें।
4. यदि आप अपना उपयोगकर्ता खाता नाम नहीं जानते हैं तो उपरोक्त विंडो में बस उन्नत पर क्लिक करें।
5. अब अभी ढूंढें पर क्लिक करें जो आपका उपयोगकर्ता खाता दिखाएगा। अपना खाता चुनें और उसे मालिक विंडो में जोड़ने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
6. अपने उपयोगकर्ता खाते को सूची में जोड़ने के लिए OK पर क्लिक करें।
7. अगला, उन्नत सुरक्षा सेटिंग्स विंडो पर चेकमार्क लगाएं "सबकंटेनर्स और ऑब्जेक्ट्स पर मालिक बदलें"।
8. फिर OK पर क्लिक करें और फिर उन्नत सुरक्षा सेटिंग्स विंडो खोलें।
9. जोड़ें पर क्लिक करें और फिर एक प्रिंसिपल चुनें पर क्लिक करें।
10. फिर से अपना उपयोगकर्ता खाता जोड़ें और OK पर क्लिक करें।
11. एक बार जब आप अपना प्रिंसिपल सेट कर लेते हैं, तो प्रकार को अनुमति दें पर सेट करें।
12. सुनिश्चित करें कि पूर्ण नियंत्रण चेकमार्क है और फिर OK पर क्लिक करें।
13. लागू करें और फिर OK पर क्लिक करें।

विधि 11: क्लीन बूट करें

कभी-कभी थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर विंडोज फाइल एक्सप्लोरर के साथ टकरा सकता है और इसलिए विंडोज 10 फाइल एक्सप्लोरर क्रैश होता है। विंडोज 10 फाइल एक्सप्लोरर क्रैश समस्या ठीक करने के लिए, आपको अपने PC में क्लीन बूट करने और समस्या का चरण दर चरण निदान करने की आवश्यकता है।

विधि 12: सुनिश्चित करें कि विंडोज अपडेटेड है

1. विंडोज कुंजी + I दबाएं और फिर अपडेट और सुरक्षा चुनें।
2. फिर अपडेट स्थिति के तहत "अपडेट की जांच करें" पर क्लिक करें।
3. यदि आपके PC के लिए कोई अपडेट मिलता है, तो अपडेट इंस्टॉल करें और अपने PC को रीबूट करें।

विधि 13: अस्थायी रूप से एंटीवायरस और फ़ायरवॉल अक्षम करें

1. सिस्टम ट्रे से एंटीवायरस प्रोग्राम आइकन पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें चुनें।
2. अगला, उस समय सीमा का चयन करें जिसके लिए एंटीवायरस अक्षम रहेगा।
3. नोट: उदाहरण के लिए 15 मिनट या 30 मिनट जितना संभव हो सबसे कम समय चुनें।
4. एक बार हो जाने पर, फिर से ऐप या प्रोग्राम शुरू करने का प्रयास करें और जांचें कि एरर हल होती है या नहीं।
5. कंट्रोल पैनल खोलने के लिए विंडोज कुंजी + R दबाएं फिर कंट्रोल टाइप करें और एंटर दबाएं।
6. अगला, सिस्टम और सुरक्षा पर क्लिक करें।
7. फिर विंडोज फ़ायरवॉल पर क्लिक करें।
8. अब बाएं विंडो फलक से विंडोज फ़ायरवॉल चालू या बंद करें पर क्लिक करें।
9. विंडोज फ़ायरवॉल बंद करें चुनें और अपने PC को पुनरारंभ करें । फिर से प्रोग्राम शुरू करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप विंडोज 10 फाइल एक्सप्लोरर क्रैश समस्या ठीक करने में सक्षम हैं।

विधि 14: अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें

1. सेफ मोड में विंडोज कुंजी + R दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2. डिस्प्ले एडेप्टर का विस्तार करें फिर अपने इंटीग्रेटेड डिस्प्ले एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।
3. अब यदि आपके पास एक डेडिकेटेड ग्राफिक्स कार्ड है तो उस पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें चुनें।
4. अब डिवाइस मैनेजर मेनू से एक्शन पर क्लिक करें फिर हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें पर क्लिक करें।
5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने PC को रीबूट करें।

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बस इतना ही आपने सफलतापूर्वक सीख लिया विंडोज 10 फाइल एक्सप्लोरर क्रैश कैसे ठीक करें लेकिन यदि आपके पास अभी भी इस पोस्ट के संबंध में कोई प्रश्न हैं तो बेझिझक कमेंट सेक्शन में पूछें।