विंडोज 10 माइक्रोसॉफ्ट द्वारा जारी नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम है, लेकिन यह बग-मुक्त नहीं है। एक आम समस्या है जब विंडोज 10 फाइल एक्सप्लोरर नहीं खुलता या उस पर क्लिक करने पर कोई प्रतिक्रिया नहीं देता। कल्पना करें एक ऐसा विंडोज जहां आप अपनी फाइलों और फोल्डर्स तक नहीं पहुंच सकते – ऐसा सिस्टम किस काम का? माइक्रोसॉफ्ट के लिए विंडोज 10 के सभी मुद्दों पर नजर रखना वाकई मुश्किल है।

फाइल एक्सप्लोरर प्रतिक्रिया क्यों नहीं दे रहा?
इस समस्या का मुख्य कारण स्टार्टअप प्रोग्राम्स प्रतीत होते हैं जो विंडोज 10 फाइल एक्सप्लोरर के साथ विरोध करते हैं। इसके अलावा कई अन्य कारण भी हो सकते हैं जो उपयोगकर्ताओं को फाइल एक्सप्लोरर तक पहुंचने से रोकते हैं जैसे स्केलिंग स्लाइडर की समस्या, फाइल एक्सप्लोरर कैश की समस्या, विंडोज सर्च का विरोध आदि। फिर भी, यह वास्तव में उपयोगकर्ता के सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर करता है कि यह विशेष समस्या उनके सिस्टम पर क्यों होती है।
विंडोज 10 में फाइल एक्सप्लोरर न खुलने की समस्या कैसे ठीक करें?
विंडोज स्टार्टअप प्रोग्राम्स को अक्षम करने से इस समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है, और यह समस्या के निवारण में भी सहायक होगा। फिर प्रोग्राम्स को एक-एक करके फिर से सक्षम करें ताकि पता चल सके कि कौन सा प्रोग्राम वास्तव में इस समस्या का कारण बन रहा है। अन्य समाधानों में विंडोज सर्च को अक्षम करना, स्केलिंग स्लाइडर को 100% पर सेट करना, फाइल एक्सप्लोरर कैश साफ करना आदि शामिल हैं। तो बिना समय गंवाए, देखते हैं कि विंडोज 10 पर इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
विंडोज 10 में फाइल एक्सप्लोरर न खुलने की समस्या ठीक करें
कुछ गलत होने की स्थिति में एक रिस्टोर पॉइंट अवश्य बनाएं।
विधि 1: स्टार्टअप आइटम्स अक्षम करें
1. Ctrl + Shift + Esc दबाकर टास्क मैनेजर खोलें।

2. अब स्टार्टअप टैब पर जाएं और सब कुछ अक्षम करें।

3. आपको एक-एक करके करना होगा क्योंकि आप एक साथ सभी सेवाओं का चयन नहीं कर सकते।
4. अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप फाइल एक्सप्लोरर तक पहुंच सकते हैं।
5. यदि आप बिना किसी समस्या के फाइल एक्सप्लोरर खोल पाते हैं तो फिर से स्टार्टअप टैब पर जाएं और सेवाओं को एक-एक करके फिर से सक्षम करना शुरू करें ताकि पता चल सके कि कौन सा प्रोग्राम समस्या पैदा कर रहा है।
6. एक बार त्रुटि का स्रोत पता चल जाने पर, उस विशेष एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें या उस ऐप को स्थायी रूप से अक्षम कर दें।
विधि 2: विंडोज को क्लीन बूट में चलाएं
कभी-कभी थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर विंडोज स्टोर के साथ विरोध कर सकता है और इसलिए, आपको विंडोज ऐप स्टोर से कोई ऐप इंस्टॉल नहीं करना चाहिए। विंडोज 10 में फाइल एक्सप्लोरर न खुलने की समस्या ठीक करें, आपको अपने पीसी में क्लीन बूट करना होगा और चरण दर चरण समस्या का निदान करना होगा।

विधि 3: विंडोज स्केलिंग को 100% पर सेट करें
1. डेस्कटॉप पर राइट-क्लिक करें और डिस्प्ले सेटिंग्स चुनें।

2. टेक्स्ट, ऐप्स और अन्य आइटम्स के आकार का स्लाइडर (स्केलिंग स्लाइडर) को 100% तक नीचे एडजस्ट करें, फिर अप्लाई पर क्लिक करें।

3. यदि फाइल एक्सप्लोरर काम करता है तो फिर से डिस्प्ले सेटिंग्स पर वापस जाएं।
4. अब अपने आकार स्केलिंग स्लाइडर को धीरे-धीरे उच्च मान पर एडजस्ट करें।
स्केलिंग स्लाइडर बदलना कई उपयोगकर्ताओं के लिए विंडोज 10 में फाइल एक्सप्लोरर न खुलने की समस्या ठीक करें के लिए काम करता है लेकिन यह वास्तव में उपयोगकर्ता के सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर करता है, इसलिए यदि यह विधि आपके लिए काम नहीं करती तो अगली विधि पर जाएं।
विधि 4: ऐप्स को माइक्रोसॉफ्ट डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
1. विंडोज की + I दबाकर विंडोज सेटिंग्स खोलें और फिर सिस्टम पर क्लिक करें।

2. अब बाएं विंडो पेन में डिफ़ॉल्ट ऐप्स पर जाएं।
3. नीचे स्क्रॉल करें और माइक्रोसॉफ्ट अनुशंसित डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें पर क्लिक करें।

4. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।
विधि 5: टास्क मैनेजर में फाइल एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करें
1. Ctrl + Shift + Esc दबाकर टास्क मैनेजर शुरू करें।
2. फिर सूची में विंडोज एक्सप्लोरर का पता लगाएं और उस पर राइट-क्लिक करें।

3. एक्सप्लोरर को बंद करने के लिए एंड टास्क चुनें।
4. टास्क मैनेजर विंडो के शीर्ष पर, फाइल > नया टास्क चलाएं पर क्लिक करें।

5. explorer.exe टाइप करें और एंटर दबाएं।
विधि 6: फाइल एक्सप्लोरर कैश साफ करें
1. टास्कबार पर फाइल एक्सप्लोरर आइकन पर राइट-क्लिक करें फिर टास्कबार से अनपिन करें पर क्लिक करें।

2. विंडोज की + X दबाएं फिर फाइल एक्सप्लोरर पर क्लिक करें।
3. अब क्विक एक्सेस पर राइट-क्लिक करें और विकल्प चुनें।

4. नीचे गोपनीयता में क्लियर बटन पर क्लिक करें।

5. अब डेस्कटॉप पर खाली क्षेत्र पर राइट-क्लिक करें और नया > शॉर्टकट चुनें।

6. स्थान में निम्न पता टाइप करें: C:\Windows\explorer.exe

7. नेक्स्ट पर क्लिक करें और फिर फ़ाइल का नाम बदलकर फाइल एक्सप्लोरर करें और फिनिश पर क्लिक करें।
8. आपके द्वारा अभी बनाए गए फाइल एक्सप्लोरर शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें और टास्कबार पर पिन करें चुनें।

9. यदि आप उपरोक्त विधि से फाइल एक्सप्लोरर तक नहीं पहुंच पा रहे हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
10. कंट्रोल पैनल > अपीयरेंस और पर्सनलाइजेशन > फाइल एक्सप्लोरर विकल्प पर जाएं।

11. गोपनीयता के तहत फाइल एक्सप्लोरर हिस्ट्री साफ करें पर क्लिक करें।
फाइल एक्सप्लोरर हिस्ट्री साफ करना विंडोज 10 में फाइल एक्सप्लोरर न खुलने की समस्या ठीक करें के लिए प्रतीत होता है लेकिन यदि आप अभी भी एक्सप्लोरर समस्या को ठीक करने में असमर्थ हैं तो अगली विधि पर जारी रखें।
विधि 7: विंडोज सर्च अक्षम करें
1. विंडोज की + R दबाएं फिर services.msc टाइप करें और एंटर दबाएं।

2. सूची में विंडोज सर्च ढूंढें और उस पर राइट-क्लिक करें फिर गुण चुनें।
संकेत: कीबोर्ड पर "W" दबाकर आसानी से विंडोज अपडेट तक पहुंचें।

3. अब स्टार्टअप प्रकार को अक्षम में बदलें फिर OK पर क्लिक करें।

विधि 8: netsh और winsock रीसेट चलाएं
1. विंडोज की + X दबाएं फिर कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें।
2. अब निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

3. देखें कि क्या समस्या हल हो गई, यदि नहीं तो जारी रखें।
विधि 9: सिस्टम फाइल चेकर (SFC) और चेक डिस्क (CHKDSK) चलाएं
sfc /scannow कमांड (सिस्टम फाइल चेकर) सभी संरक्षित विंडोज सिस्टम फाइलों की अखंडता को स्कैन करता है। यह गलत तरीके से दूषित, बदली/संशोधित, या क्षतिग्रस्त संस्करणों को यदि संभव हो तो सही संस्करणों से बदल देता है।
1. प्रशासनिक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
2. अब cmd विंडो में निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
sfc /scannow

3. सिस्टम फाइल चेकर के समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।
4. अगला, चेक डिस्क यूटिलिटी (CHKDSK) के साथ फाइल सिस्टम त्रुटियां ठीक करें से CHKDSK चलाएं।
5. उपरोक्त प्रक्रिया को पूरा होने दें ताकि विंडोज 10 में फाइल एक्सप्लोरर न खुलने की समस्या ठीक करें।
6. परिवर्तनों को सहेजने के लिए फिर से अपने पीसी को रीबूट करें।
विधि 10: DISM (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट) चलाएं
1. विंडोज की + X दबाएं फिर कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें।

2. cmd में निम्न कमांड दर्ज करें और एंटर दबाएं:
महत्वपूर्ण: जब आप DISM चलाते हैं तो आपके पास विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया तैयार होना चाहिए।
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
नोट: C:\RepairSource\Windows को अपने मरम्मत स्रोत के स्थान से बदलें

3. उपरोक्त कमांड चलाने के लिए एंटर दबाएं और प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें; आमतौर पर इसमें 15-20 मिनट लगते हैं।
नोट: यदि उपरोक्त कमांड काम नहीं करता तो नीचे दिए गए को आजमाएं: Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
4. DISM प्रक्रिया पूरी होने के बाद, cmd में निम्न टाइप करें और एंटर दबाएं: sfc /scannow
5. सिस्टम फाइल चेकर को चलने दें और एक बार पूरा होने पर, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
विधि 11: सुनिश्चित करें कि विंडोज अप टू डेट है
1. विंडोज की + I दबाकर सेटिंग्स खोलें फिर अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें।

2. बाएं हाथ की ओर, मेनू विंडोज अपडेट पर क्लिक करता है।
3. अब किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच के लिए "अपडेट की जांच करें" बटन पर क्लिक करें।

4. यदि कोई अपडेट लंबित हैं, तो डाउनलोड और इंस्टॉल अपडेट पर क्लिक करें।

5. एक बार अपडेट डाउनलोड हो जाने पर, उन्हें इंस्टॉल करें, और आपका विंडोज अप-टू-डेट हो जाएगा।
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बस इतना ही आपने सफलतापूर्वक विंडोज 10 में फाइल एक्सप्लोरर न खुलने की समस्या ठीक करें लेकिन यदि इस पोस्ट के संबंध में अभी भी आपके कोई प्रश्न हैं तो बेझिझक कमेंट सेक्शन में उनसे पूछें।