यह त्रुटि तब प्रकट होती है जब उपयोगकर्ता या तो फ़ाइल के गुण विंडो में कुछ विकल्पों तक पहुँचने या संपादित करने का प्रयास कर रहे होते हैं, जिन्हें फ़ाइल पर राइट-क्लिक करके और गुण विकल्प चुनकर खोला जा सकता है।
यह निश्चित रूप से विंडोज़ पर सबसे रहस्यमय त्रुटियों में से एक है और यह उन उपयोगकर्ताओं को परेशान करता है जो अपनी फाइलों में से किसी एक के गुणों को संपादित करने का प्रयास कर रहे हैं इस समस्या के लिए कुछ सुधार हैं और हम आज उन सभी को पेश करने का प्रयास करेंगे और उन्हें उम्मीद है कि समस्या हल हो गई है अंत-
समाधान 1:COM सरोगेट प्रक्रिया समाप्त करें
टास्क मैनेजर में COM सरोगेट प्रक्रिया को समाप्त करने से कुछ उपयोगकर्ताओं को मदद मिली लेकिन यह दूसरों के लिए काम नहीं किया। हालाँकि, हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप कुछ और करने से पहले इस समाधान को आज़माएँ क्योंकि इसे आज़माना बहुत आसान है। शुभकामनाएँ!
- कार्य प्रबंधक खोलने के लिए Ctrl + Shift + Esc कुंजी संयोजन का उपयोग करें। वैकल्पिक रूप से, आप Ctrl + Alt + Del कुंजी संयोजन का उपयोग कर सकते हैं और खुलने वाली नीली स्क्रीन से कार्य प्रबंधक का चयन कर सकते हैं। आप इसे स्टार्ट मेन्यू में भी खोज सकते हैं।
- कार्य प्रबंधक का विस्तार करने के लिए अधिक विवरण पर क्लिक करें और कार्य प्रबंधक के प्रक्रिया टैब में सूची में प्रदर्शित COM सरोगेट प्रविष्टि की खोज करें। यह पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं के ठीक नीचे स्थित होना चाहिए। साथ ही, dlhost.exe प्रविष्टियों को ढूंढने और समाप्त करने का प्रयास करें। यदि आप कई प्रविष्टियाँ देखते हैं, तो उन सभी पर राइट-क्लिक करें और दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से कार्य समाप्त करें विकल्प चुनें।
- उस संदेश के लिए हाँ क्लिक करें जो प्रदर्शित होने जा रहा है:"चेतावनी:किसी प्रक्रिया को समाप्त करने से डेटा की हानि और सिस्टम अस्थिरता सहित अवांछित परिणाम हो सकते हैं…।" या कोई अन्य डायलॉग बॉक्स, जो आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए विंडोज के संस्करण पर निर्भर करता है।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या आप अब वही त्रुटि प्राप्त किए बिना आगे बढ़ने में सक्षम हैं।
समाधान 2:अपने विंडोज पीसी पर नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करें
सौभाग्य से, जिन लोगों को उस निर्माण के साथ समस्या थी, उन्हें यह पता लगाने के लिए राहत मिली कि एक नया निर्माण जल्द ही जारी किया गया जो समस्या से कुशलता से निपटने में कामयाब रहा। मुद्दा यह है कि आपको अपने कंप्यूटर पर सभी लंबित अद्यतनों को स्थापित करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।
- प्रारंभ मेनू बटन पर राइट-क्लिक करके और व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ PowerShell टूल को खोलने के लिए Windows PowerShell (व्यवस्थापन) विकल्प का चयन करके PowerShell खोलें। यदि आप उस स्थान पर कमांड प्रॉम्प्ट देखते हैं, तो आप मैन्युअल रूप से पावरशेल भी खोज सकते हैं।
- पावरशेल कंसोल में, "cmd" टाइप करें और Powershell के cmd जैसे वातावरण में स्विच करने की प्रतीक्षा करें।
- “cmd” जैसे कंसोल में, नीचे प्रदर्शित कमांड टाइप करें और सुनिश्चित करें कि आप बाद में एंटर पर क्लिक करें:
wuauclt.exe /updatenow
- इस कमांड को कम से कम आधे घंटे तक चलने दें और यह देखने के लिए वापस जांचें कि क्या कोई अपडेट बिना किसी समस्या के मिला और इंस्टॉल किया गया।
वैकल्पिक :
- स्टार्ट मेन्यू में सेटिंग्स सर्च करें और जो पहला रिजल्ट खुलेगा उस पर क्लिक करें। आप स्टार्ट मेन्यू के निचले बाएं हिस्से में सीधे गियर जैसे बटन पर भी क्लिक कर सकते हैं।
- सेटिंग विंडो के निचले भाग में अपडेट और सुरक्षा अनुभाग खोजें और उस पर क्लिक करें।
- विंडोज अपडेट टैब में बने रहें और विंडोज का नया वर्जन ऑनलाइन उपलब्ध है या नहीं यह जांचने के लिए अपडेट स्टेटस सेक्शन के तहत चेक फॉर अपडेट्स बटन पर क्लिक करें।
- यदि कोई है, तो विंडोज़ को स्वचालित रूप से डाउनलोड प्रक्रिया शुरू कर देनी चाहिए।
समाधान 3:DEP चालू करना
आपके कंप्यूटर को बिल्कुल भी रीसेट किए बिना इस समस्या को हल किया जा सकता है (रीसेट करने से शायद समस्या का समाधान नहीं होगा)। आपको इस पद्धति को आजमाने का कारण यह है कि यह आपके अंतिम उपाय में से एक है जो काम कर सकता है यदि ऊपर दिए गए समाधान काम नहीं करते हैं।
- सबसे पहले विंडोज की+आर को एक साथ मिलाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। एक बार रन डायलॉग बॉक्स खुलने के बाद, आपको इसमें sysdm.cpl दर्ज करना होगा और सिस्टम प्रॉपर्टीज खोलने के लिए ओके बटन पर क्लिक करना होगा।
- अब आपके कंप्यूटर की सिस्टम प्रॉपर्टीज विंडो खुल गई है, एडवांस्ड टैब पर जाएं और फिर परफॉर्मेंस सेक्शन के तहत स्थित सेटिंग्स विकल्प पर क्लिक करें।
- आपके कंप्यूटर पर परफॉर्मेंस के विकल्प खुल जाएंगे और यहां से आपको डेटा एक्जिक्यूशन प्रिवेंशन को चुनना होगा। "मेरे द्वारा चुने गए कार्यक्रमों और सेवाओं को छोड़कर सभी कार्यक्रमों और सेवाओं के लिए डीईपी चालू करें" को सक्षम करने के लिए रेडियो बटन का चयन करें और फिर जोड़ें बटन पर क्लिक करें।
- अब आपके कंप्यूटर स्क्रीन पर एक नई विंडो खुलेगी। आपको C:\Windows\System32\ फ़ोल्डर (32-बिट विंडोज के लिए) या C:\Windows\SysWOW64\ फ़ोल्डर (64-बिट विंडोज के लिए) में नेविगेट करना होगा और dllhost.exe फ़ाइल का पता लगाना होगा। इस फ़ाइल को चुनें और ओपन बटन पर क्लिक करें।
- यदि आप अपनी स्क्रीन पर एक चेतावनी बॉक्स देखते हैं, तो ठीक बटन पर क्लिक करें। लागू करें विकल्प चुनें और एक बार फिर ठीक है।
- आखिरकार, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट होने दें और एक बार इसके रीबूट हो जाने के बाद आप यह नहीं देख पाएंगे कि COM सरोगेट ने विंडोज 10 सिस्टम में काम करना बंद कर दिया है।
समाधान 4:पूर्वावलोकन फलक अक्षम करें
भले ही बहुत से लोग तर्क देंगे कि यह समस्या का एक व्यवहार्य समाधान है, यह समस्या के आसपास काम करने में मदद करेगा कि यह अब और नहीं होगा लेकिन आपको विंडोज़ के साथ बातचीत करने के तरीके को बदलने की आवश्यकता हो सकती है। परिवर्तन सबसे अधिक कहने के लिए मामूली हैं लेकिन इसे आज़माएं और तय करें कि आप इस पर टिके रहना चाहते हैं या नहीं।
- अपने कंप्यूटर पर किसी भी फ़ोल्डर को खोलकर या क्विक एक्सेस मेनू पर लाइब्रेरी बटन पर क्लिक करके विंडोज एक्सप्लोरर खोलें।
- आपके द्वारा चुने गए फ़ोल्डर के शीर्ष मेनू पर, दृश्य टैब पर नेविगेट करें और ठीक नीचे पैन अनुभाग के अंतर्गत जांचें। पूर्वावलोकन फलक विकल्प का पता लगाएँ और इसे अक्षम करें। इसे अक्षम करने का विकल्प और तरीका विंडोज़ के एक संस्करण से दूसरे संस्करण में भिन्न है लेकिन यह बिल्कुल स्पष्ट है।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या गायब हो गई है।