समाधान: फाइल COM सरोगेट में खुली है

यह त्रुटि तब दिखाई देती है जब उपयोगकर्ता किसी फाइल के गुण विंडो में कुछ विकल्पों को एक्सेस या संपादित करने का प्रयास करते हैं जिसे फाइल पर राइट-क्लिक करके और गुण विकल्प चुनकर खोला जा सकता है।

यह निश्चित रूप से विंडोज पर सबसे रहस्यमय त्रुटियों में से एक है और यह उन उपयोगकर्ताओं को क्रोधित करता है जो अपनी किसी फाइल के गुणों को संपादित करने का प्रयास कर रहे हैं। इस समस्या के कुछ समाधान हैं और हम आज उन सभी को प्रस्तुत करने का प्रयास करेंगे और आशा करते हैं कि अंत तक समस्या हल हो जाएगी।

समाधान 1: COM सरोगेट प्रक्रिया समाप्त करें

टास्क मैनेजर में COM सरोगेट प्रक्रिया को समाप्त करने से कुछ उपयोगकर्ताओं को मदद मिली लेकिन यह दूसरों के लिए काम नहीं किया। हालांकि, हम आपको कुछ भी आजमाने से पहले इस समाधान को आजमाने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं क्योंकि यह आजमाने में बहुत आसान है। शुभकामनाएं!

1. टास्क मैनेजर खोलने के लिए Ctrl + Shift + Esc कुंजी संयोजन का उपयोग करें। वैकल्पिक रूप से, आप Ctrl + Alt + Del कुंजी संयोजन का उपयोग कर सकते हैं और खुलने वाली नीली स्क्रीन से टास्क मैनेजर चुन सकते हैं। आप इसे स्टार्ट मेनू में भी खोज सकते हैं।

2. टास्क मैनेजर का विस्तार करने के लिए More details पर क्लिक करें और टास्क मैनेजर के Processes टैब में सूची में प्रदर्शित COM सरोगेट प्रविष्टि को खोजें। यह Background processes के ठीक नीचे स्थित होना चाहिए। साथ ही, dlhost.exe प्रविष्टियों का पता लगाने और समाप्त करने का प्रयास करें। यदि आप कई प्रविष्टियां देखते हैं, तो उन सभी पर राइट-क्लिक करें और दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से End task विकल्प चुनें।
3. प्रदर्शित होने वाले संदेश पर Yes क्लिक करें: "WARNING: Terminating a process can cause undesired results including loss of data and system instability..." या कोई अन्य डायलॉग बॉक्स, आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए विंडोज के संस्करण के आधार पर।

4. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या आप अब वही त्रुटि प्राप्त किए बिना आगे बढ़ने में सक्षम हैं।

समाधान 2: अपने विंडोज पीसी पर नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करें

सौभाग्य से, जिन लोगों को उस बिल्ड के साथ समस्या थी, उन्हें यह जानकर राहत मिली कि जल्द ही एक नया बिल्ड जारी किया गया जिसने समस्या को कुशलतापूर्वक हल कर दिया। बात यह है कि आपको अपने कंप्यूटर पर सभी लंबित अपडेट इंस्टॉल करने चाहिए और देखना चाहिए कि क्या समस्या हल हो गई है।

1. स्टार्ट मेनू बटन पर राइट-क्लिक करके और Windows PowerShell (Admin) विकल्प चुनकर PowerShell खोलें ताकि PowerShell टूल प्रशासक विशेषाधिकारों के साथ खुले। यदि आप उस स्थान पर Command Prompt देखते हैं, तो आप PowerShell को मैन्युअली भी खोज सकते हैं।

2. PowerShell कंसोल में, "cmd" टाइप करें और PowerShell के cmd-जैसे वातावरण पर स्विच होने की प्रतीक्षा करें।
3. "cmd"-जैसे कंसोल में, नीचे प्रदर्शित कमांड टाइप करें और सुनिश्चित करें कि आप बाद में Enter क्लिक करें:

wuauclt.exe /updatenow

4. इस कमांड को कम से कम आधे घंटे तक चलने दें और वापस जांचें कि क्या कोई अपडेट बिना किसी समस्या के मिला और इंस्टॉल हुआ।

वैकल्पिक:

1. स्टार्ट मेनू में Settings खोजें और खुलने वाले पहले परिणाम पर क्लिक करें। आप स्टार्ट मेनू के निचले बाएं हिस्से में गियर जैसे बटन पर भी सीधे क्लिक कर सकते हैं।

2. Settings विंडो के निचले हिस्से में Update & security सेक्शन का पता लगाएं और उस पर क्लिक करें।
3. Windows Update टैब में रहें और Update status सेक्शन के तहत Check for updates बटन पर क्लिक करें ताकि यह जांचा जा सके कि क्या विंडोज का कोई नया संस्करण ऑनलाइन उपलब्ध है।

4. यदि कोई है, तो विंडोज को स्वचालित रूप से डाउनलोड प्रक्रिया शुरू करनी चाहिए।

समाधान 3: DEP चालू करना

इस समस्या को अपने कंप्यूटर को रीसेट किए बिना हल किया जा सकता है (रीसेट करने से भी शायद समस्या हल न हो)। इस विधि को आजमाने का कारण यह है कि यह आपके अंतिम उपायों में से एक है जो काम कर सकता है यदि उपरोक्त समाधान विफल रहे।

1. सबसे पहले, Windows Key + R संयोजन का उपयोग करके Run डायलॉग बॉक्स खोलें। एक बार Run डायलॉग बॉक्स खुलने पर, आपको इसमें sysdm.cpl दर्ज करना होगा और System Properties खोलने के लिए OK बटन पर क्लिक करना होगा।

2. अब आपके कंप्यूटर की System Properties विंडो खुली है, Advanced टैब पर जाएं और फिर Performance सेक्शन के तहत Settings विकल्प पर क्लिक करें।
3. Performance Options आपके कंप्यूटर पर खुल जाएगा और यहां से आपको Data Execution Prevention चुनना होगा। "Turn on DEP for all programs and services except those I select" को सक्षम करने के लिए रेडियो बटन चुनें और फिर Add बटन पर क्लिक करें।

4. अब, आपकी कंप्यूटर स्क्रीन पर एक नई विंडो खुल जाएगी। आपको C:\Windows\System32\ फ़ोल्डर (32-बिट विंडोज के लिए) या C:\Windows\SysWOW64\ फ़ोल्डर (64-बिट विंडोज के लिए) पर नेविगेट करना होगा और dllhost.exe फाइल का पता लगाना होगा। इस फाइल को चुनें और Open बटन पर क्लिक करें।
5. यदि आपकी स्क्रीन पर एक चेतावनी बॉक्स दिखाई देता है, तो OK बटन पर क्लिक करें। Apply विकल्प चुनें और एक बार फिर OK।
6. अंत में, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट होने दें और एक बार रीबूट होने पर आपको उम्मीद है कि विंडोज 10 सिस्टम में COM सरोगेट ने काम करना बंद कर दिया त्रुटि नहीं दिखाई देगी।

समाधान 4: प्रीव्यू पेन अक्षम करें

भले ही बहुत से लोग तर्क देंगे कि यह समस्या का एक व्यवहार्य समाधान है, यह इस मायने में समस्या के आसपास काम करने में मदद करेगा कि यह अब नहीं होगी लेकिन आपको विंडोज के साथ बातचीत करने का तरीका बदलना पड़ सकता है। परिवर्तन मामूली हैं लेकिन इसे आजमाएं और तय करें कि आप इससे जुड़े रहना चाहते हैं या नहीं।

1. अपने कंप्यूटर पर किसी भी फ़ोल्डर को खोलकर या क्विक एक्सेस मेनू पर Libraries बटन पर क्लिक करके Windows Explorer खोलें।

2. आपके द्वारा खोले गए फ़ोल्डर के शीर्ष मेनू पर, View टैब पर नेविगेट करें और Panes सेक्शन के ठीक नीचे जांचें। Preview Pane विकल्प का पता लगाएं और इसे अक्षम करें। विकल्प और इसे अक्षम करने का तरीका विंडोज के एक संस्करण से दूसरे में भिन्न होता है लेकिन यह काफी स्पष्ट है।
3. जांचें कि क्या समस्या गायब हो गई है।