मालवेयरबाइट्स सबसे लोकप्रिय विकल्पों में से एक है क्योंकि एंटीवायरस टूल अधिकांश संक्रमणों से छुटकारा पाने के लिए बहुत अच्छा करता है और इसमें सबसे विविध वायरस परिभाषा डेटाबेस में से एक है। कहा जा रहा है कि, टूल सही नहीं है और कभी-कभी इस तरह की त्रुटियां होना लाजमी है।
यह त्रुटि एक बड़ी समस्या है क्योंकि रीयल-टाइम प्रोटेक्शन टूल की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता है और जो लगभग सभी भारी भारोत्तोलन करता है। इसे चालू न कर पाना एक बड़ी समस्या है और इसका समाधान पाने के लिए आपको इस लेख का अनुसरण करना चाहिए।
समाधान 1:मालवेयरबाइट्स को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
मालवेयरबाइट्स के एक निश्चित संस्करण के लिए इस त्रुटि संदेश के बारे में काफी चर्चा हुई और लंबे समय तक कोई भी सही उत्तर नहीं ढूंढ पाया। सौभाग्य से, मालवेयरबाइट्स के डेवलपर्स का अगला पैच समस्या को हल करने में कामयाब रहा और लगभग हर कोई जिसके पास समस्या थी, वह इससे छुटकारा पाने में कामयाब रहा। यह एक बहुत तेज़ और आसान प्रक्रिया है जिसमें खोने के लिए कुछ भी नहीं है!
- डिफ़ॉल्ट रूप से, विंडोज़ पर मालवेयरबाइट्स टूल जब भी कोई नया संस्करण ऑनलाइन उपलब्ध होगा, एक पॉप-अप सूचना प्रदर्शित करेगा। यदि आपको यह संदेश प्राप्त हुआ है, तो आप बस अभी स्थापित करें . पर क्लिक कर सकते हैं और चरण 6 पर जाएं।
- यदि आपको अपडेट के लिए स्वचालित जांच अक्षम करने जैसे विभिन्न कारणों से यह सूचना प्राप्त नहीं हुई है, तो आप मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच कर सकते हैं ।
- मैलवेयरबाइट्स खोलें इसके आइकन पर डबल-क्लिक करके या स्टार्ट मेनू में इसे खोजकर। फिर मालवेयरबाइट्स विंडो में, सेटिंग . पर क्लिक करें ।
- एप्लिकेशन पर नेविगेट करें सेटिंग में टैब करें और एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करें . पर क्लिक करें एप्लिकेशन अपडेट अनुभाग के अंतर्गत।
- आपको या तो एक संदेश दिखाई देना चाहिए जिसमें लिखा हो कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है या संदेश प्रगति:अपडेट सफलतापूर्वक डाउनलोड किया गया . यदि कोई अद्यतन स्थापित करने के लिए तैयार हैं, तो ठीक click क्लिक करें और फिर हां . पर क्लिक करें जब तुरंत अपडेट इंस्टॉल करने के लिए कहा जाए।
- प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या रीयल-टाइम प्रोटेक्शन अब ठीक से काम कर रहा है।
समाधान 2:मालवेयरबाइट्स की क्लीन रीइंस्टॉल
बहुत से उपयोगकर्ताओं ने कहा है कि मालवेयरबाइट्स को खरोंच से फिर से स्थापित करने से उनकी समस्या स्थायी रूप से ठीक हो गई है और यह कुछ ऐसा है जिसे आपको सबसे सुरक्षित और सबसे लंबी विधि के रूप में आज़माना चाहिए। हालांकि, यदि आपने टूल का प्रीमियम संस्करण खरीदा है, तो आपको अपनी एक्टिवेशन आईडी और कुंजी को पुनः प्राप्त करने का एक तरीका खोजना होगा।
- टाइप करें “regedit “खोज बार में जिसे आप स्टार्ट मेनू या उसके बगल में खोज बटन पर क्लिक करने के बाद एक्सेस करने में सक्षम होना चाहिए। आप Windows . का भी उपयोग कर सकते हैं + आर कुंजियाँ जिन्हें चलाना . खोलना चाहिए डायलॉग बॉक्स जहां आप "regedit" टाइप कर सकते हैं और ठीक . पर क्लिक कर सकते हैं रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए।
- स्थानों में से किसी एक का उपयोग करें नीचे प्रस्तुत रजिस्ट्री में अपनी आईडी और कुंजी पुनर्प्राप्त करने के लिए , आपके पीसी के आर्किटेक्चर पर निर्भर करता है:
Windows x86 32-बिट के लिए स्थान
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Malwarebytes' Anti-Malware
Windows x64 64-बिट के लिए स्थान
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Malwarebytes' Anti-Malware
अपने आईडी और कुंजी को पुनः प्राप्त करने के बाद, आप वास्तविक पुनर्स्थापना प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ सकते हैं। यदि आप स्थापना रद्द करने के बाद अपने प्रीमियम संस्करण के साथ जारी रखना चाहते हैं तो निर्देशों का ध्यानपूर्वक पालन करें।
- खोलें MBAM>> मेरा खाता और निष्क्रिय करें . पर क्लिक करें . फिर सेटिंग>> उन्नत सेटिंग . पर नेविगेट करें और अनचेक करें "आत्म-सुरक्षा मॉड्यूल सक्षम करें . के बगल में स्थित बॉक्स " विकल्प।
- एमबीएम बंद करें और "mbam-clean.exe . डाउनलोड करें मालवेयरबाइट्स साइट से टूल (यह टूल मालवेयरबाइट्स को सफाई से अनइंस्टॉल कर देगा) (बटन पर क्लिक करते ही डाउनलोड तुरंत शुरू हो जाएगा)। बंद करें सभी खुले कार्यक्रम और आपके द्वारा खोले गए किसी भी अन्य सुरक्षा उपकरण को अस्थायी रूप से अक्षम कर दें।
- डाउनलोड किए गए mbam-clean.exe को चलाएं उपकरण और निर्देशों का पालन करें जो स्क्रीन पर दिखाई देंगे। रिबूट करें ऐसा करने के लिए कहे जाने पर आपका कंप्यूटर.
- अब मालवेयरबाइट्स का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
- अनचेक करें परीक्षण . के बगल में स्थित बॉक्स विकल्प। प्रोग्राम लॉन्च होने के बाद, उस बटन पर क्लिक करें जो कहता है सक्रियण . यदि आप एक परीक्षण का उपयोग कर रहे थे, तो परीक्षण संस्करण को फिर से डाउनलोड करने और निम्न चरण को छोड़ने में कोई दिक्कत नहीं होगी!
- प्रतिलिपि करें और चिपकाएं आईडी या कुंजी आपने डायलॉग बॉक्स में अपनी रजिस्ट्री से पुनः प्राप्त किया जो आपके लाइसेंस को स्वचालित रूप से सक्रिय करना चाहिए।
- मालवेयरबाइट्स एंटी-मैलवेयर प्रीमियम का उपयोग करने का आनंद लें और उम्मीद है कि रीयल-टाइम प्रोटेक्शन से संबंधित त्रुटि गायब हो जाएगी।
यदि आप MBAM के प्रीमियम या प्रो संस्करण का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो बस 3-6 चरणों का पालन करें और बिना किसी त्रुटि के MBAM के अपने अद्यतन संस्करण का आनंद लें।
समाधान 3:व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ
उपरोक्त विधियों की जबरदस्त सफलता अभी भी सभी के लिए काम नहीं कर रही है और कुछ उपयोगकर्ताओं को अन्य चीजों को आजमाने की जरूरत है। उदाहरण के लिए, कुछ उपयोगकर्ता मालवेयरबाइट्स को बंद करके और इसे व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ चलाकर समस्या को हल करने में सक्षम थे। हालांकि यह सच होना बहुत अच्छा लगता है, यह आपकी समस्या का समाधान कर सकता है!
- बाहर निकलें पूरी तरह से राइट-क्लिक . द्वारा मालवेयरबाइट्स अपनी स्क्रीन (सिस्टम ट्रे) के नीचे टास्कबार के दाहिने हिस्से में इसके आइकन पर और छोड़ें चुनें विकल्प। दिखाई देने वाले किसी भी संवाद की पुष्टि करें।
- ढूंढें या तो मालवेयरबाइट्स के लिए डेस्कटॉप शॉर्टकट या प्रारंभ . में उसका पता लगाएं मेनू, राइट-क्लिक करें उस पर, और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें विकल्प। पुष्टि करें कोई भी संवाद जो प्रकट हो सकता है। यह देखने के लिए जांचें कि क्या इस ट्वीक के बाद रीयल-टाइम प्रोटेक्शन लेयर्स चालू रहती हैं।
उम्मीद है, रीयल-टाइम सुरक्षा अब वापस आ गई है। यदि नहीं, तो आधिकारिक फ़ोरम देखें कि क्या यह मालवेयरबाइट्स में बग के कारण है।