औसत इंटरनेट उपयोगकर्ता के लिए, उनके स्क्रीन टाइम का एक बड़ा हिस्सा YouTube पर सर्फिंग में व्यतीत होता है। Google के स्वामित्व वाली यह विविध वीडियो स्ट्रीमिंग सेवा रोज़ाना लाखों विज़िट प्राप्त करती है। लोग फिल्में देखने, संगीत सुनने, नई चीजें सीखने और यहां तक कि अपनी रचनाएं अपलोड करने के लिए वेबसाइट का उपयोग करते हैं। हालांकि, कई उपयोगकर्ताओं को YouTube तक पहुंच खोने का दुर्भाग्य झेलना पड़ा है, जिससे उनकी दैनिक दिनचर्या में एक बड़ा खालीपन आ गया है। चाहे उद्देश्य शैक्षिक हो या मनोरंजन, YouTube वीडियो न चलना या लोड न होना उन मुद्दों में से है जिन्हें जल्द से जल्द हल किया जाना चाहिए। यदि आप इस समस्या से जूझ रहे हैं, तो आगे पढ़ें और जानें कि YouTube पर An error occurred, please try again later (एक त्रुटि हुई, कृपया बाद में पुनः प्रयास करें) संदेश को कैसे ठीक करें।
YouTube वीडियो न चलने की समस्या ठीक करें: Windows 10 पर "An error occurred, Please try again later" त्रुटि
आपको YouTube पिक्चर-इन-पिक्चर काम न करने या वीडियो लोड न होने की समस्या का सामना करना पड़ सकता है, या वीडियो के बजाय आपको केवल काली स्क्रीन दिखाई दे सकती है। इसका प्राथमिक कारण खराब नेटवर्क कनेक्टिविटी है। Windows 10 पर नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं के निवारण का तरीका पढ़ें। अन्य कारण हो सकते हैं:
- पुराना वेब ब्राउज़र,
- गलत दिनांक और समय सेटिंग्स,
- थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर टकराव, या
- ब्राउज़र का भ्रष्ट कैश और कुकीज़।
नोट: सुनिश्चित करें कि कुछ गलत होने की स्थिति में एक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बना लें।
विधि 1: टकराव वाले थर्ड-पार्टी एंटीवायरस को अक्षम करें (यदि लागू हो)
सुरक्षा सेटिंग्स में कोई टकराव वाला कॉन्फ़िगरेशन आपके कंप्यूटर और YouTube सर्वर के बीच नेटवर्क ट्रैफ़िक को प्रभावी ढंग से कम कर सकता है, जिससे अनुरोधित YouTube वीडियो लोड नहीं होता। इसलिए, Windows Defender के अलावा आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी भी एंटीवायरस प्रोग्राम या फ़ायरवॉल को अनइंस्टॉल करने की सलाह दी जाती है, यह देखने के लिए कि क्या थर्ड-पार्टी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर समस्या का कारण है। Windows 10 में Avast एंटीवायरस को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के 5 तरीके पढ़ें।
वैकल्पिक रूप से, आप सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करने का भी प्रयास कर सकते हैं:
1. सिस्टम ट्रे से एंटीवायरस प्रोग्राम आइकन पर राइट-क्लिक करें और Disable Auto-Protect चुनें जैसा दिखाया गया है।
2. अगला, अवधि चुनें जिसके लिए एंटीवायरस अक्षम रहेगा।
नोट: सबसे छोटा मान चुनें, उदाहरण के लिए 15 मिनट या 30 मिनट।
3. हो जाने के बाद, फिर से Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि YouTube वीडियो लोड होता है या नहीं।
विधि 2: सही दिनांक और समय सेट करें
यदि आपके Windows 10 PC को गलत दिनांक और समय सेटिंग्स के साथ कॉन्फ़िगर किया गया है, तो यह सुरक्षा प्रोटोकॉल को YouTube के सुरक्षा प्रमाणपत्रों को अमान्य करने का कारण बन सकता है। अपने Windows PC पर दिनांक और समय संबंधी सेटिंग्स को सही करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. टास्कबार के दाएं छोर पर समय पर राइट-क्लिक करें, और Adjust date/time पर क्लिक करें।
2. Set Time Zone Automatically और Set Date & Time Automatically दोनों विकल्पों को टॉगल करके सक्षम करें।
नोट: यदि आपके पास सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है, तो आपकी दिनांक और समय सेटिंग्स स्वचालित रूप से अपडेट हो जाएंगी।
यह भी पढ़ें: Windows 11 में समय कैसे सिंक करें
विधि 3: DNS क्लाइंट रिज़ॉल्वर कैश फ्लश करें
संभव है कि आपके द्वारा Google Chrome पर इंस्टॉल किए गए किसी ऐडऑन या कुछ VPN सेटिंग्स ने आपके कंप्यूटर के DNS कैश को इस तरह बदल दिया हो कि उसने YouTube वीडियो लोड करने से इनकार कर दिया हो। इसे निम्न तरीके से दूर किया जा सकता है:
1. cmd खोजकर और Run as administrator चुनकर एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
2. ipconfig /flushdns कमांड टाइप करें और एंटर दबाकर निष्पादित करें।
3. यह Successfully flushed the DNS Resolver cache प्रदर्शित करेगा जैसा दिखाया गया है।
विधि 4: डिफ़ॉल्ट DNS के बजाय Google DNS का उपयोग करें
आप अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता या नेटवर्क एडाप्टर निर्माता द्वारा सेट किए गए डिफ़ॉल्ट DNS के बजाय Google DNS का उपयोग करके YouTube वीडियो न चलने या लोड न होने की त्रुटि को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए:
1. टास्कबार के दाएं छोर पर नेटवर्क (LAN) आइकन पर राइट-क्लिक करें। Open Network & Internet Settings पर क्लिक करें जैसा दिखाया गया है।
2. Settings ऐप में, दाएं फलक में Change adapter options पर क्लिक करें।
3. जिस नेटवर्क को आप कॉन्फ़िगर करना चाहते हैं उस पर राइट-क्लिक करें, और Properties पर क्लिक करें जैसा दर्शाया गया है।
4. सूची में Internet Protocol Version 4 (IPv4) पर क्लिक करें और फिर Properties पर क्लिक करें।
5. General टैब के तहत, Use the following DNS server addresses चुनें और टाइप करें:
Preferred DNS Server: 8.8.8.8
Alternate DNS Server: 8.8.4.4
6. अंत में, परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें और अपने PC को रीबूट करें।
विधि 5: एडब्लॉकर्स अक्षम करें
एडब्लॉकर्स का खुली बांहों से स्वागत किया गया है। जबकि उनमें से कई विज्ञापन के अनुसार मुश्किल से प्रदर्शन करते हैं, कुछ बहुत अधिक कुशलता से काम करते हैं। ऐसी सेवाएं YouTube पर वीडियो न चलने या लोड न होने की त्रुटि का कारण बन सकती हैं। यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका पालन करके आप अपने Windows 10 PC पर एडब्लॉक एक्सटेंशन को अक्षम कर सकते हैं।
1. YouTube वेबसाइट खोलें और किसी भी वेब ब्राउज़र में कोई भी वीडियो चलाएं।
2. ऊपरी दाएं कोने में, सभी एक्सटेंशन प्रकट करने के लिए पज़ल पीस आइकन पर क्लिक करें।
3. दिखाई देने वाले विकल्पों से, Manage extensions पर क्लिक करें जैसा दिखाया गया है।
4. Extensions पेज पर, एडब्लॉकर के लिए टॉगल बंद करके इसे अक्षम करें।
नोट: नीचे दी गई छवि में, हमने AdGuard AdBlocker के लिए यही दिखाया है।
5. YouTube को फिर से चलाने का प्रयास करें क्योंकि An error occurred, please try again later संदेश अब प्रकट नहीं होना चाहिए।
विधि 6: थर्ड-पार्टी कुकीज़ की अनुमति दें
किसी भी वेबसाइट को ठीक से चलाने के लिए कुकीज़ आवश्यक हैं, विशेष रूप से वे जो बहुत सारी मीडिया प्रदर्शित करती हैं। वेबसाइट से जुड़ी सभी थर्ड-पार्टी कुकीज़ की अनुमति देकर, आप YouTube वीडियो न चलने की समस्या को निम्न प्रकार से ठीक कर सकते हैं:
1. अपने ब्राउज़र के ऊपरी दाएं हिस्से में थ्री-डॉटेड आइकन > Settings पर क्लिक करें।
2. Privacy and Security पैनल के तहत, Cookies and other site data पर क्लिक करें जैसा दिखाया गया है।
3. यहां, Allow all cookies विकल्प चेक करें और Block third-party cookies विकल्प अनचेक करें।
विधि 7: ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करें
अपने ब्राउज़र कैश और कुकीज़ को साफ़ करने से यह सुनिश्चित होगा कि कोई भ्रष्ट फ़ाइल YouTube वीडियो को ठीक से लोड न होने का कारण नहीं बन रही है। चूंकि Google Chrome सबसे लोकप्रिय ब्राउज़र है, हम Chrome पर कैश साफ़ करने के चरण दे रहे हैं।
1. Google Chrome ब्राउज़र लॉन्च करें।
2. अब, नीचे दिखाए अनुसार थ्री-डॉटेड आइकन > More tools पर क्लिक करें।
3. अगला, Clear browsing data… पर क्लिक करें।
4. यहां, Time range को All time के रूप में चुनें और Clear data पर क्लिक करें।
नोट: सुनिश्चित करें कि Cookies and other site data, Cached images, and files चुने गए हैं।
नोट: उपरोक्त के अलावा, आप Browsing history और Download history भी हटा सकते हैं।
5. अपने वेब ब्राउज़र को बंद करें और इन परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने PC को रीस्टार्ट करें।
विधि 8: ब्राउज़र को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें
यदि कुछ भी काम नहीं किया है, तो ब्राउज़र को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने से आपके स्ट्रीमिंग डिवाइस पर YouTube वीडियो न चलने की समस्या ठीक होनी चाहिए।
1. Google Chrome खोलें। फिर दिखाए अनुसार थ्री-डॉटेड आइकन > Settings पर क्लिक करें।
2. नीचे स्क्रॉल करें और नीचे Advanced पर क्लिक करें।
3. यहां, Reset and cleanup विकल्प पर क्लिक करें।
4. नीचे हाइलाइट किए गए Restore settings to their original defaults विकल्प का चयन करें।
5. अब, Reset settings बटन पर क्लिक करके संकेत की पुष्टि करें।
6. Chrome को पुनः लॉन्च करें और स्ट्रीमिंग शुरू करने के लिए YouTube पर जाएं।
प्रो टिप: अतिरिक्त समाधान
उपरोक्त अधिकांश चरण आपकी समस्या का समाधान कर देंगे; फिर भी, YouTube त्रुटि को ठीक करने के लिए आप कुछ अन्य चीजें आज़मा सकते हैं।
- अपना वेब ब्राउज़र बदलें: समय के साथ, प्रत्येक ब्राउज़र ओवरलोड हो जाता है और त्रुटियों का शिकार हो जाता है। इसलिए, ब्राउज़र बदलकर YouTube को फिर से खोलने का प्रयास करें।
- स्मार्टफोन पर ऐप डेटा साफ़ करें: स्मार्टफोन पर, आप ऐप को टैप करके होल्ड करके और स्टोरेज सेक्शन से उसका डेटा साफ़ करके इस त्रुटि को ठीक कर सकते हैं।
- वीडियो चलाने के लिए ईयरफोन का उपयोग करें: इस समस्या का एक असंभावित समाधान वीडियो देखने के लिए ईयरफोन का उपयोग करना है। जैसा कि ऊपर बताया गया है, ऑडियो हार्डवेयर समस्या हो सकती है, और ईयरफोन का उपयोग इस बाधा को दूर कर सकता है।
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YouTube पर त्रुटियां आम हैं, और हाल के वर्षों में उनकी आवृत्ति कम हुई है, लेकिन इंटरनेट पर कोई भी सेवा पूर्ण नहीं है। हालांकि, उपरोक्त चरणों के साथ, आपको दुनिया की सबसे बड़ी वीडियो स्ट्रीमिंग सेवा तक पहुंच पुनः प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए, YouTube वीडियो न चलने या लोड न होने की समस्या को ठीक करके। अपने प्रश्न और सुझाव नीचे टिप्पणी अनुभाग के माध्यम से हम तक पहुंचाने में संकोच न करें।
