Google Chrome और अन्य ब्राउज़रों में भी इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याएं आजकल आम होती जा रही हैं। यहां तक कि जब उपयोगकर्ताओं ने कोई प्रॉक्सी सेट नहीं किया है या मैन्युअल प्रॉक्सी सेटिंग्स कॉन्फ़िगर नहीं की हैं, तो इंटरनेट अचानक टूट जाएगा और Chrome दिखाएगा कि कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है त्रुटि संदेश के साथ "आपके प्रॉक्सी सर्वर में कुछ गड़बड़ है या पता गलत है"। जब तक आप डायनासॉर डैश गेम के आदी नहीं हैं, जिसे आप तब खेल सकते हैं जब Google Chrome ब्राउज़र ऑफ़लाइन हो, यह बिल्कुल भी सुखद संकेत नहीं है!
क्या करें फिर? हम इस बात को देखकर शुरू कर सकते हैं कि समस्या का कारण क्या हो सकता है। यह आपका नया एंटीवायरस सॉफ्टवेयर या इंटरनेट फ़ायरवॉल हो सकता है, या बुरी तरह व्यवहार करने वाले वेब ब्राउज़र एक्सटेंशन या प्लगइन्स। या, आपका डिवाइस आपके द्वारा अभी इंस्टॉल किए गए मैलवेयर या वायरस संक्रमित प्रोग्राम में से किसी एक से प्रभावित हो सकता है।
एक बार जब आप समस्या को पहचान लेते हैं, तो इसे ठीक करना आसान हो जाता है। तो, आइए कुछ सबसे आम और ज्ञात मुद्दों की जांच करें जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं और आप इसे जल्दी और न्यूनतम पूर्व ज्ञान के साथ ठीक करने के लिए क्या कोशिश कर सकते हैं।
कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, प्रॉक्सी सर्वर के साथ कुछ गलत हुआ ठीक करें
इस लेख में, हमने "इंटरनेट कनेक्शन नहीं है" त्रुटि के कारण और सुधारों के साथ-साथ वेब ब्राउज़र से संबंधित सेटिंग्स को सूचीबद्ध किया है जिनका उपयोग आप स्वयं समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। इस बात पर निर्भर करता है कि कौन से एप्लिकेशन इस त्रुटि से प्रभावित हैं और यदि प्रभाव सिस्टम-वाइड है, तो आप समय बचाने के लिए इनमें से कुछ विधियों को खारिज कर सकते हैं।
विधि 1: प्रॉक्सी अक्षम करें
यदि उपयोगकर्ता इन सेटिंग्स को स्पष्ट रूप से कॉन्फ़िगर नहीं करता है, तो प्रॉक्सी सेटिंग्स डिफ़ॉल्ट रूप से स्वचालित रूप से पता लगाने और कॉन्फ़िगर करने के लिए सेट होती हैं और किसी भी समस्या का कारण नहीं बननी चाहिए। लेकिन कुछ एप्लिकेशन या VPN प्रोग्राम गलत कॉन्फ़िगरेशन का कारण बन सकते हैं और इन सेटिंग्स को बदल सकते हैं। स्वचालित प्रॉक्सी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है:
1. Control Panel खोलें। Control Panel टाइप करें Windows Search में जिसे Windows Key + S संयोजन दबाकर एक्सेस किया जा सकता है। खोज परिणामों से Control Panel ऐप पर क्लिक करें और खोलें।
2. Control Panel में, Network & Sharing Center पर जाएं।
3. Control Panel विंडो के निचले बाएं कोने से Internet Options पर क्लिक करें।
4. Connections लेबल वाले टैब पर जाएं, फिर LAN Settings लेबल वाले बटन पर क्लिक करें।
5. Automatically Detect Settings के बगल में बॉक्स चेक करें और अन्य बॉक्स अनचेक करें। OK बटन पर क्लिक करें और फिर सभी खुली विंडो बंद करें।
6. अपने PC को रीबूट करें और देखें कि क्या आप इंटरनेट कनेक्शन नहीं है त्रुटि ठीक करने में सक्षम हैं।
यदि आप अभी भी समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो यह देखने के लिए चरण 1 से 7 का पालन करें कि क्या सेटिंग्स वापस वही हो गई हैं जो वे पहले थीं। यदि वे अपने आप वापस बदल जाते हैं, तो आपके पास कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल या चल रहा हो सकता है जो उन्हें बदलता है। इस मामले में, यहां कुछ विकल्प हैं।
यदि रीस्टार्ट के बाद प्रॉक्सी सेटिंग्स स्वचालित रूप से बदल जाती हैं या वे अपने आप वापस बदल जाती हैं तो एक थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन प्रॉक्सी सेटिंग्स में हस्तक्षेप कर रहा हो सकता है। इस मामले में, आपको अपने PC को सेफ मोड में शुरू करने की आवश्यकता है फिर Control Panel > Programs > Programs and Features पर नेविगेट करें। अब किसी भी थर्ड-पार्टी ऐप को अनइंस्टॉल करें जो आपको संदिग्ध लगा या आपने हाल ही में इंस्टॉल किया है। अगला, उपरोक्त विधि का पालन करके प्रॉक्सी सेटिंग्स को फिर से बदलें और अपने PC को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें।
विधि 2: रजिस्ट्री के माध्यम से प्रॉक्सी सेटिंग्स अक्षम करें
यदि आप उपरोक्त विधि का उपयोग करके प्रॉक्सी को अक्षम करने में असमर्थ हैं तो आप रजिस्ट्री एडिटर का उपयोग करके प्रॉक्सी को अनचेक कर सकते हैं नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके:
1. Windows Key + R दबाएं फिर regedit टाइप करें और Registry Editor खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. निम्नलिखित रजिस्ट्री कुंजी पर नेविगेट करें:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
3. अब दाएं विंडो फलक में ProxyEnable DWORD पर राइट-क्लिक करें और Delete चुनें।
4. इसी तरह निम्नलिखित कुंजियों को भी हटाएं ProxyServer, Migrate Proxy, and Proxy Override।
5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने PC को सामान्य रूप से रीबूट करें और देखें कि क्या आप प्रॉक्सी सर्वर के साथ कुछ गलत हुआ त्रुटि ठीक करने में सक्षम हैं।
विधि 3: VPN/एंटीवायरस प्रोग्राम अक्षम करें
आप अपने VPN या एंटीवायरस प्रोग्राम को आसानी से अक्षम कर सकते हैं, लेकिन कभी-कभी यह इस बात पर भी निर्भर करता है कि आप वर्तमान में किस प्रकार के VPN का उपयोग कर रहे हैं। कुछ VPN इंस्टॉलर का उपयोग करके अपने PC पर इंस्टॉल किए जाते हैं जबकि अन्य ब्राउज़र-आधारित प्लगइन्स हैं।
मूल सिद्धांत एंटीवायरस प्रोग्राम से फ़ायरवॉल/प्रॉक्सी सेटिंग्स को बंद करना या VPN को अक्षम करना है। एंटीवायरस प्रोग्राम खोलें, इसकी Settings पर जाएं, और एंटीवायरस अक्षम करें और फ़ायरवॉल बंद करें। यदि आप इसे कॉन्फ़िगर करना मुश्किल पाते हैं तो आप एंटीवायरस प्रोग्राम को पूरी तरह से अनइंस्टॉल भी कर सकते हैं। Windows 10 पर होने के कारण, Windows Defender सुरक्षा उपाय हमेशा मौजूद हैं भले ही कोई एंटीवायरस प्रोग्राम इंस्टॉल न हो।
1. सिस्टम ट्रे से Antivirus Program Icon पर राइट-क्लिक करें और Disable चुनें।
2. अगला, उस समय सीमा का चयन करें जिसके लिए Antivirus अक्षम रहेगा।
नोट: संभव सबसे छोटी समय अवधि चुनें उदाहरण के लिए 15 मिनट या 30 मिनट।
3. एक बार हो जाने पर, फिर से WiFi नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आप इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, प्रॉक्सी सर्वर के साथ कुछ गलत हुआ त्रुटि ठीक करने में सक्षम हैं।
अधिकांश VPN प्रोग्राम के सिस्टम ट्रे में एक आइकन होता है (जब वे चल रहे होते हैं), बस इसके आइकन पर क्लिक करें और VPN बंद करें। यदि VPN के लिए कोई ब्राउज़र प्लगइन सक्रिय है, तो आप ब्राउज़र के एडऑन पेज पर जाकर इसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
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यदि यह आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है कि प्रॉक्सी मिसकॉन्फ़िगरेशन के कारण इंटरनेट तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 4: Google Chrome को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
यदि समस्या केवल Google Chrome ब्राउज़र में मौजूद है और Mozilla Firefox जैसे किसी अन्य ब्राउज़र पर आप इंटरनेट तक पहुंचने में सक्षम हैं, तो समस्या Chrome के साथ है। Firefox सिस्टम-वाइड गलत प्रॉक्सी सेटिंग्स के मामले में भी इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम हो सकता है क्योंकि यह प्रॉक्सी सेटिंग्स को ओवरराइड कर सकता है। इसलिए सुनिश्चित करें कि Microsoft Edge/Internet Explorer या कोई अन्य वेब ब्राउज़र ठीक काम करता है, और फिर केवल Google Chrome को रीसेट करके समस्या को ठीक करें।
1. Google Chrome खोलें और ऊपरी दाएं कोने में तीन वर्टिकल डॉट्स पर क्लिक करें, फिर Settings विकल्प चुनें।
2. बाएं नेविगेशन फलक में Advanced Settings विकल्प पर क्लिक करें। सूची में जो गिरती है, Reset & Clean-Up लेबल वाले विकल्प को चुनें। फिर Restore settings to their original defaults विकल्प चुनें।
3. दिखाई देने वाले पॉप-अप बॉक्स में, सभी सेव की गई कुकीज़, कैश डेटा, और अन्य अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए Reset Settings चुनें।
विधि 5: Google Chrome पुनः इंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त विधि आपके लिए काम नहीं करती है और समस्या अभी भी Chrome ब्राउज़र पर बनी रहती है, तो केवल एक चीज बची है जिसे आजमाया जा सकता है। आपको Google Chrome को अनइंस्टॉल करना होगा और इसे फिर से इंस्टॉल करना होगा।
1. Windows 10 में Settings ऐप खोलें। जल्दी करने के लिए Windows Key+S कुंजी संयोजन शॉर्टकट का उपयोग करें। Apps पर जाएं।
2. एप्लिकेशन और सुविधाओं की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Google Chrome ढूंढें। एप्लिकेशन नाम के दाहिने हाथ की तरफ Uninstall बटन पर क्लिक करें फिर पॉपअप बॉक्स में संकेत मिलने पर फिर से Uninstall बटन पर क्लिक करें।
3. google.com/chrome पर जाएं और नवीनतम संस्करण के Chrome Installer को डाउनलोड करने के लिए Download Chrome बटन पर क्लिक करें।
4. डाउनलोड किए गए इंस्टॉलर को चलाएं। यह आवश्यक फ़ाइलों को डाउनलोड करेगा और आपके मशीन पर Chrome इंस्टॉल करेगा।
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विधि 6: सिस्टम रिस्टोर करें
यदि आप अभी भी "इंटरनेट कनेक्शन नहीं है" त्रुटि का सामना कर रहे हैं तो अंतिम सिफारिश आपके PC को पहले की कार्यशील कॉन्फ़िगरेशन पर पुनर्स्थापित करना होगी। सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके आप अपने सिस्टम की वर्तमान कॉन्फ़िगरेशन को उस समय पर वापस ला सकते हैं जब सिस्टम सही ढंग से काम कर रहा था। हालांकि, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके पास कम से कम एक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट हो अन्यथा आप अपने डिवाइस को पुनर्स्थापित नहीं कर सकते। अब यदि आपके पास एक रिस्टोर पॉइंट है तो यह आपके सिस्टम को पिछली कार्यशील स्थिति में लाएगा बिना आपके संग्रहीत डेटा को प्रभावित किए।
1. Windows Search में control टाइप करें फिर खोज परिणाम से "Control Panel" शॉर्टकट पर क्लिक करें।
2. 'View by' मोड को 'Small icons' पर स्विच करें।
3. 'Recovery' पर क्लिक करें।
4. हाल के सिस्टम परिवर्तनों को पूर्ववत करने के लिए 'Open System Restore' पर क्लिक करें। सभी आवश्यक चरणों का पालन करें।
5. अब Restore system files and settings विंडो से Next पर क्लिक करें।
6. रिस्टोर पॉइंट चुनें और सुनिश्चित करें कि यह रिस्टोर पॉइंट आपके "इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, प्रॉक्सी सर्वर के साथ कुछ गलत हुआ" समस्या का सामना करने से पहले बनाया गया था।
7. यदि आपको पुराने रिस्टोर पॉइंट नहीं मिल रहे हैं तो "Show more restore points" को चेकमार्क करें और फिर रिस्टोर पॉइंट चुनें।
8. Next पर क्लिक करें और फिर आपके द्वारा कॉन्फ़िगर की गई सभी सेटिंग्स की समीक्षा करें।
9. अंत में, रिस्टोर प्रक्रिया शुरू करने के लिए Finish पर क्लिक करें।
विधि 7: नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन रीसेट करें
1. यहां सूचीबद्ध किसी भी विधि का उपयोग करके Elevated Command Prompt खोलें।
2. अब निम्नलिखित कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद Enter दबाएं:
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew
3. फिर से Admin Command Prompt खोलें और निम्नलिखित टाइप करें और प्रत्येक के बाद Enter दबाएं:
ipconfig /flushdns nbtstat –r netsh int ip reset netsh winsock reset
4. परिवर्तनों को लागू करने के लिए रीबूट करें। DNS फ्लश करना इंटरनेट कनेक्शन नहीं है त्रुटि ठीक करता प्रतीत होता है।
विधि 8: Windows 10 रीसेट करें
यदि इनमें से कोई भी सुधार आपके लिए काम नहीं करता है, या यदि समस्या Google Chrome तक सीमित नहीं है और आप इसे ठीक नहीं कर सकते, तो आप अपने PC को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
अपने PC को रीसेट करना उन मामलों में भी मदद कर सकता है जहां एक संदिग्ध एप्लिकेशन या मैलवेयर स्वचालित रूप से आपकी प्रॉक्सी सेटिंग्स को कुछ अमान्य कॉन्फ़िगरेशन पर रीसेट कर रहा है ताकि आपको इंटरनेट तक पहुंचने से रोका जा सके। Windows ड्राइव के अलावा अन्य ड्राइव पर आपकी सभी फाइलें डिलीट नहीं होंगी। हालांकि, Windows ड्राइव पर डेटा के साथ-साथ इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन और उनकी सेटिंग्स खो जाएंगी। इसलिए अपने PC को रीसेट करने से पहले सब कुछ का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।
1. Settings खोलने के लिए Windows Key + I दबाएं फिर Update & Security पर क्लिक करें।
2. बाएं नेविगेशन फलक में, Recovery चुनें और फिर Reset this PC Section के तहत Get Started बटन पर क्लिक करें।
3. Keep my files विकल्प चुनें।
4. अगले चरण के लिए आपसे Windows 10 इंस्टॉलेशन मीडिया डालने के लिए कहा जा सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि यह तैयार है।
5. अब, अपने Windows का संस्करण चुनें और केवल उस ड्राइव पर क्लिक करें जहां Windows इंस्टॉल है > Just remove my files।
6. Reset बटन पर क्लिक करें।
7. स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करके रीसेट पूरा करें।
8. एक बार रीसेट प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, फिर से इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
यह भी पढ़ें: Windows 10 में अपना पासवर्ड कैसे रीसेट करें
"इंटरनेट कनेक्शन नहीं है" त्रुटि प्रॉक्सी के कुछ गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण किसी के लिए भी उपयुक्त नहीं है। यह सब कुछ होने लेकिन कोई इंटरनेट कनेक्शन न होने वाले डिवाइस के उद्देश्य को मार देता है। जैसा कि हमने चर्चा की, Google Chrome पर दिखाया गया त्रुटि इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ होने के बारे में कुछ गलत प्रॉक्सी सेटिंग्स के कारण सिर्फ Google Chrome आंतरिक सेटिंग्स त्रुटि है, या यह सिस्टम-वाइड हो सकती है।
भले ही किसी भी सेटिंग के साथ छेड़छाड़ किए बिना इस तरह की स्थिति में खुद को ढूंढना दुर्लभ नहीं है, यह अधिक संभावना है कि एक वायरस या मैलवेयर के किसी रूप ने इस समस्या का कारण बना है। वायरस एक डाउनलोड की गई इंस्टॉलेशन फ़ाइल के माध्यम से सिस्टम में प्रवेश कर सकता है जो किसी विश्वसनीय स्रोत से नहीं आई थी या एक संक्रमित ईमेल। यहां तक कि एक सुरक्षित दिखने वाला PDF भी वायरस का स्रोत हो सकता है। ऐसे मामलों में, पहले Windows 10 से मैलवेयर हटाने की सलाह दी जाती है और यदि यह काम नहीं करता तो सिस्टम को स्वयं रीसेट करने का प्रयास करें।
प्लगइन्स जिनमें मैलवेयर या बहुत अधिक विज्ञापन होते हैं, ऐसे खतरे का संकेत हो सकते हैं। इसलिए सुनिश्चित करें कि आप कुछ प्रसिद्ध डेवलपर द्वारा विकसित प्लगइन्स इंस्टॉल करते हैं और किसी भी एप्लिकेशन या ब्राउज़र प्लगइन को इंस्टॉल करने से पहले हमेशा उपयोगकर्ता रेटिंग जांचें।
