दुर्भाग्य से, विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं द्वारा अपने कंप्यूटर के लिए नवीनतम विंडोज अपडेट स्थापित करने के बाद अनुभव की जाने वाली एक सामान्य समस्या है, जहां जब भी वे इंटरनेट से कनेक्ट करने या इंटरनेट का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, तो वे अपनी स्क्रीन पर "कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं" बताते हुए एक त्रुटि संदेश देखते हैं। मार्ग। आज के दिन और युग में, कंप्यूटर अपनी आधी कार्यक्षमता और व्यावहारिकता का उपयोग करते हैं यदि उनके पास काम करने वाला इंटरनेट कनेक्शन नहीं है - यह आपके विंडोज 10 कंप्यूटर पर इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम नहीं है, यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण समस्या है।
शुक्र है, हालांकि, Microsoft इस समस्या से अवगत है, उसने इसके अस्तित्व को स्वीकार किया है, और माना जाता है कि वह इसके स्थायी समाधान पर काम कर रहा है। इस समस्या के बारे में Microsoft का निम्नलिखित कहना था:
"हम उन रिपोर्टों पर गौर कर रहे हैं जिनमें कुछ ग्राहकों को इंटरनेट से जुड़ने में कठिनाई का सामना करना पड़ रहा है। हम अनुशंसा करते हैं कि ग्राहक अपने पीसी को पुनरारंभ करें, और यदि आवश्यक हो, तो Microsoft के आधिकारिक नेटवर्क समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ <मजबूत>। पुनरारंभ करने के लिए, टास्कबार से स्टार्ट बटन चुनें, पावर बटन पर क्लिक करें और पुनरारंभ करें (शट डाउन नहीं) चुनें। "
इस मुद्दे के बारे में वर्तमान आम सहमति यह है कि अपराधी आमतौर पर विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम को प्रभावित करने वाला एक डीएचसीपी (डायनेमिक होस्ट कॉन्फ़िगरेशन प्रोटोकॉल) बग है। जैसा कि इस मामले पर माइक्रोसॉफ्ट के आधिकारिक बयान में कहा गया है, इस समस्या से प्रभावित कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से अक्सर चीजें सीधी हो जाती हैं। हालाँकि, यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना काम नहीं कर रहा है, तो निम्नलिखित सबसे प्रभावी समाधान हैं जिनका उपयोग आप समस्या को हल करने और ठीक करने के लिए कर सकते हैं:
विधि 1:किसी भी और सभी तृतीय-पक्ष सुरक्षा कार्यक्रमों को अक्षम या अनइंस्टॉल करें
तृतीय-पक्ष एंटीवायरस, एंटी-मैलवेयर और फ़ायरवॉल एप्लिकेशन कभी-कभी इंटरनेट एक्सेस में हस्तक्षेप कर सकते हैं, विशेष रूप से विंडोज अपडेट की स्थापना के बाद। यदि कोई तृतीय-पक्ष सुरक्षा प्रोग्राम एक कारण है कि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो बस अपने कंप्यूटर पर स्थापित किसी भी और सभी तृतीय-पक्ष सुरक्षा कार्यक्रमों को अक्षम (या बेहतर अभी तक, अनइंस्टॉल) करें। एक बार ऐसा करने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि फिक्स ने काम किया है या नहीं। यदि आप अपने कंप्यूटर पर स्थापित तृतीय-पक्ष सुरक्षा प्रोग्राम की स्थापना रद्द करना चाहते हैं, लेकिन यह नहीं जानते कि ऐसा कैसे करना है, तो इस मार्गदर्शिका का उपयोग करें ।
विधि 2:कंप्यूटर की विंसॉक कैटलॉग और इंटरनेट प्रोटोकॉल सेटिंग रीसेट करें
- प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक करें बटन दबाएं या Windows लोगो . दबाएं कुंजी + X WinX मेनू खोलने के लिए , और कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापन) . पर क्लिक करें एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट . लॉन्च करने के लिए जिसके पास प्रशासनिक विशेषाधिकार हैं। वैकल्पिक रूप से, आप प्रारंभ मेनू . खोलकर वही परिणाम प्राप्त कर सकते हैं , “cmd . खोज रहे हैं ”, cmd, . शीर्षक वाले खोज परिणाम पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें ।
- एक-एक करके, निम्न कमांड को उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में टाइप करें , Enter . दबाकर प्रत्येक में टाइप करने के बाद और अगले में टाइप करने से पहले एक कमांड के पूरी तरह से निष्पादित होने की प्रतीक्षा करने के बाद:
नेटश विंसॉक रीसेट कैटलॉग
netsh int ipv4 रीसेट रीसेट.लॉग
- एक बार सभी कमांड सफलतापूर्वक निष्पादित हो जाने के बाद, उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट को बंद कर दें ।
- पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर। जब कंप्यूटर बूट हो जाता है, तो यह देखने के लिए जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
विधि 3:अपने कंप्यूटर का TCP/IP स्टैक रीसेट करें और उसका IP पता नवीनीकृत करें
- प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक करें बटन दबाएं या Windows लोगो . दबाएं कुंजी + X WinX मेनू खोलने के लिए , और कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापन) . पर क्लिक करें एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट . लॉन्च करने के लिए जिसके पास प्रशासनिक विशेषाधिकार हैं। वैकल्पिक रूप से, आप प्रारंभ मेनू . खोलकर वही परिणाम प्राप्त कर सकते हैं , “cmd . खोज रहे हैं ”, cmd . शीर्षक वाले खोज परिणाम पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें ।
- एक-एक करके, निम्न कमांड को उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में टाइप करें , Enter . दबाकर प्रत्येक में टाइप करने के बाद और अगले में टाइप करने से पहले एक कमांड के पूरी तरह से निष्पादित होने की प्रतीक्षा करने के बाद:
नेटश विंसॉक रीसेट
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
- एक बार सभी कमांड सफलतापूर्वक निष्पादित हो जाने के बाद, उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट को बंद कर दें ।
- पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर। जब कंप्यूटर बूट हो जाता है, तो यह देखने के लिए अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करें कि सुधार काम करता है या नहीं।
विधि 4:सुनिश्चित करें कि डीएचसीपी चालू है
आप इस समस्या से पीड़ित हो सकते हैं क्योंकि डीएचसीपी किसी कारण से आपके नेटवर्क के लिए बंद कर दिया गया है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि डीएचसीपी सक्षम है और चल रहा है, आपको केवल अपने इंटरनेट कनेक्शन का निदान/समस्या निवारण करना है।
- Windows Key दबाए रखें और R दबाएं . टाइप करें ncpa.cpl और ठीक क्लिक करें.
- जिस इंटरनेट कनेक्शन से आपको इंटरनेट एक्सेस करने में समस्या हो रही है उस पर राइट-क्लिक करें, और निदान करें पर क्लिक करें ।
- डायग्नोसिस चलाने के लिए कंप्यूटर की प्रतीक्षा करें - इस प्रक्रिया के दौरान, अक्षम होने पर डीएचसीपी स्वचालित रूप से चालू हो जाएगा।
जब निदान पूरा हो गया है, तो यह देखने के लिए जांचें कि इंटरनेट तक आपकी पहुंच बहाल हो गई है या नहीं।
विधि 5:सक्रिय जांच को अक्षम करना
कभी-कभी आपके इंटरनेट की सक्रिय जांच अपराधी हो सकता है। एक रजिस्ट्री ट्वीक है जिसे आप आजमा सकते हैं जो सक्रिय जांच . को अक्षम कर देगा आपके इंटरनेट एडॉप्टर का। यह सुधार संभावित रूप से “कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं” . को ठीक कर सकता है आपके लिए मुद्दा। मैंने एक आदेश बनाया है ताकि आप विभिन्न रजिस्ट्री सेटिंग्स के साथ गड़बड़ किए बिना सक्रिय जांच सुविधा को आसानी से अक्षम कर सकें।
सक्रिय जांच को अक्षम करने के लिए , नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
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- अपने प्रारंभ बटन पर राइट-क्लिक करें और “Windows Powershell (व्यवस्थापन)” दबाएं
- निम्नलिखित रखें आदेश और एंटर दबाएं।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
विधि 6:अपने नेटवर्क एडेप्टर के ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें
- प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक करें WinX मेनू खोलने के लिए बटन , और डिवाइस प्रबंधक . पर क्लिक करें WinX मेनू . में ।
- डिवाइस मैनेजर . में , नेटवर्क एडेप्टर . पर डबल-क्लिक करें इसका विस्तार करने के लिए अनुभाग।
- उस नेटवर्क एडेप्टर का पता लगाएँ जिसका उपयोग आपका कंप्यूटर वर्तमान में नेटवर्क एडेप्टर . के अंतर्गत कर रहा है अनुभाग, उस पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें… . पर क्लिक करें ।
- क्लिक करें अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें , और खोज करने के लिए विंडोज़ की प्रतीक्षा करें।
- यदि विंडोज़ को आपके कंप्यूटर के नेटवर्क एडेप्टर के लिए नए ड्राइवर मिलते हैं, तो वे स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएंगे। यदि Windows नए ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करता है, तो पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर एक बार हो जाने के बाद और बूट होने पर अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करें। अगर विंडोज को कोई अपडेटेड ड्राइवर सॉफ्टवेयर नहीं मिलता है, तो बस एक अलग समाधान आज़माएं।
विधि 7:अपने कंप्यूटर के नेटवर्क एडेप्टर को पुनः स्थापित करें
- प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक करें WinX मेनू खोलने के लिए बटन , और डिवाइस प्रबंधक . पर क्लिक करें WinX मेनू . में ।
- डिवाइस मैनेजर . में , नेटवर्क एडेप्टर . पर डबल-क्लिक करें इसका विस्तार करने के लिए अनुभाग।
- नेटवर्क एडेप्टर . के अंतर्गत अपने कंप्यूटर के नेटवर्क एडेप्टर का पता लगाएँ अनुभाग, उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें ।
- सक्षम करें इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं इसके बगल में स्थित चेकबॉक्स को चेक करके विकल्प चुनें, और फिर ठीक . पर क्लिक करें ।
- नेटवर्क एडेप्टर और उसके ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के पूरी तरह से अनइंस्टॉल होने की प्रतीक्षा करें।
- नेटवर्क एडेप्टर की स्थापना रद्द हो जाने के बाद, पुनः प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर। जब कंप्यूटर बूट हो जाता है, तो विंडोज स्वचालित रूप से नेटवर्क एडेप्टर और उसके ड्राइवरों का पता लगाएगा और उन्हें फिर से स्थापित करेगा। आप यह देखने के लिए जांच कर सकते हैं कि आपके नेटवर्क एडॉप्टर और उसके ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने के बाद समस्या का समाधान हुआ है या नहीं।
