यदि आप अपने PC पर "IPv6 Connectivity: No Internet access" समस्या का सामना कर रहे हैं तो चिंता न करें क्योंकि आज हम देखेंगे कि इस समस्या को कैसे ठीक करें। यदि आप नेटवर्क और शेयरिंग सेंटर खोलेंगे, या Windows Key + R दबाकर ncpa.cpl टाइप करके Enter दबाएंगे, फिर अपने नेटवर्क कनेक्शन पर राइट-क्लिक करके Status चुनेंगे, तो आप IPv6 Connectivity के तहत देखेंगे कि No Internet Access है।
यदि IPv6 Connectivity के तहत "No network access" लिखा है तो इसका मतलब है कि DHCP सर्वर का पता नहीं चला और कोई लिंक-लोकल एड्रेस असाइन नहीं किया गया, जो एक समस्या नहीं है और चिंता की कोई बात नहीं है। लेकिन अगर यह "No internet access" कहता है तो इसका मतलब है कि DHCP सर्वर का पता चला था, लेकिन कोई लिंक-लोकल एड्रेस असाइन नहीं किया गया है जिसका मतलब है कि आपके IPv6 कॉन्फ़िगरेशन में कुछ गड़बड़ है। मुझे उम्मीद है अब यह स्पष्ट है कि "No network access" और "No internet access" दो पूरी तरह से अलग विषय हैं।
IPv6 क्या है?
इंटरनेट प्रोटोकॉल वर्जन 6 (IPv6) सभी संचार प्रोटोकॉल को संभालता है, जो पैकेट-स्विच्ड नेटवर्क पर डेटा संचार को सक्षम बनाता है। IPv6 को इंटरनेट इंजीनियरिंग टास्क फोर्स (IETF) द्वारा IPv4 एड्रेस थकावट की समस्याओं को दूर करने के लिए विकसित किया गया था। IPv6 इंटरनेट प्रोटोकॉल वर्जन 4 (IPv4) का उत्तराधिकारी है, और भविष्य में, IPv6 का उद्देश्य IPv4 को प्रतिस्थापित करना है।
Windows 10 पर IPv6 नो इंटरनेट एक्सेस का मुख्य कारण क्या है?
IPv6 कई उपकरणों के लिए सक्षम नहीं है, और कम ISP इसकी अनुमति देते हैं, और यह डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम नहीं है। लेकिन अन्य कारण भी हो सकते हैं जैसे भ्रष्ट, पुराने, या असंगत नेटवर्क ड्राइवर, भ्रष्ट IP कॉन्फ़िगरेशन, और फ़ायरवॉल कनेक्शन को अवरुद्ध कर रहा हो, वायरस या मैलवेयर संक्रमण आदि।
तो जैसा कि आप देख सकते हैं, "IPv6 Connectivity: No Internet access" समस्या का सामना करने के विभिन्न कारण हो सकते हैं क्योंकि अलग-अलग उपयोगकर्ताओं के अलग-अलग कॉन्फ़िगरेशन और सिस्टम वातावरण होते हैं, इसलिए अगर कुछ एक उपयोगकर्ता के लिए काम करता है तो जरूरी नहीं कि यह आपके लिए भी काम करे और इसलिए, आपको यथासंभव अधिक से अधिक विधियों को आजमाने की आवश्यकता है। अब बिना समय बर्बाद किए आइए नीचे दी गई समस्या निवारण गाइड की मदद से देखते हैं कि Windows 10 पर IPv6 Connectivity No Internet Access कैसे ठीक करें।
Windows 10 पर IPv6 Connectivity No Internet Access ठीक करें
कुछ गलत होने की स्थिति में रिस्टोर पॉइंट अवश्य बनाएं।
विधि 1: IPv6 और Winsock रीसेट करें
- कमांड प्रॉम्प्ट खोलें। उपयोगकर्ता 'cmd' खोजकर और फिर Enter दबाकर यह चरण कर सकते हैं।
- निम्न कमांड को cmd में एक-एक करके टाइप करें और प्रत्येक के बाद Enter दबाएं:
- ipconfig /flushdns
- nbtstat –r
- netsh int ip reset
- netsh winsock reset
- netsh winsock reset catalog
- netsh int ipv6 reset reset.log
- परिवर्तनों को लागू करने के लिए रीबूट करें। Netsh Winsock Reset कमांड Windows 10 पर IPv6 Connectivity No Internet Access ठीक करता प्रतीत होता है।
विधि 2: अपने नेटवर्क ड्राइवर अपडेट करें
सबसे पहले, अपने निर्माता की वेबसाइट पर जाएं या तो आपके लैपटॉप निर्माता (उदाहरण: Dell, Acer, आदि) या आपके नेटवर्क एडाप्टर निर्माता (उदाहरण: Intel, Qualcomm आदि) फिर ड्राइवर डाउनलोड सेक्शन से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें।
नोट: आपको ड्राइवर डाउनलोड करने के लिए दूसरे PC की आवश्यकता होगी और फिर डाउनलोड किए गए ड्राइवर को उस PC पर इंस्टॉल करें जिस पर आप "IPv6 Connectivity: No Internet Access" समस्या का सामना कर रहे हैं।
नेटवर्क ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करने का प्रयास करें:
नोट: किसी अन्य WiFi या मोबाइल हॉटस्पॉट का उपयोग करके इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
- Windows Key + R दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और Enter दबाएं।
- Network Adapters के तहत वायरलेस एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और Update Driver चुनें।
- "Browse my computer for driver software" चुनें।
- फिर से "Let me pick from a list of available drivers on my computer" पर क्लिक करें।
- सूची से नवीनतम उपलब्ध ड्राइवर चुनें और Next पर क्लिक करें।
- परिवर्तनों को सेव करने के लिए अपने PC को रीबूट करें और देखें कि क्या आप Windows 10 पर IPv6 Connectivity No Internet Access ठीक करने में सक्षम हैं।
विधि 3: नेटवर्क घटक रीसेट करें
- कमांड प्रॉम्प्ट खोलें। उपयोगकर्ता 'cmd' खोजकर और फिर Enter दबाकर यह चरण कर सकते हैं।
- निम्न कमांड को cmd में एक-एक करके टाइप करें और प्रत्येक के बाद Enter दबाएं:
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset catalog netsh int ipv4 reset reset.log netsh int ipv6 reset reset.log pause shutdown /r
- यदि आपको एक्सेस डिनायड एरर मिलता है, तो Windows Key + R दबाएं फिर regedit टाइप करें और Enter दबाएं।
- निम्न रजिस्ट्री एंट्री पर नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nsi\{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}\26
- 26 पर राइट-क्लिक करें और Permissions चुनें।
- Add पर क्लिक करें फिर EVERYONE टाइप करें और OK पर क्लिक करें। यदि EVERYONE पहले से ही है तो बस Full Control (Allow) चेकमार्क करें।
- अगला, Apply, उसके बाद OK पर क्लिक करें।
- फिर से उपरोक्त कमांड को CMD में चलाएं और परिवर्तनों को सेव करने के लिए अपने PC को रीबूट करें।
विधि 4: IP Helper सेवा अक्षम करें
- Windows Key + R दबाएं फिर services.msc टाइप करें और Enter दबाएं।
- नीचे स्क्रॉल करें फिर IP Helper service ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
- यदि सेवा पहले से चल रही है, तो Stop पर क्लिक करें फिर Startup type ड्रॉपडाउन से Disabled चुनें।
- Apply, उसके बाद OK पर क्लिक करें।
- परिवर्तनों को सेव करने के लिए अपने PC को रीबूट करें।
विधि 5: IPv6 अक्षम करें
- Windows Key + R दबाएं फिर निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं:
control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter - अब अपने वर्तमान कनेक्शन पर क्लिक करके सेटिंग्स खोलें।
- नोट: यदि आप अपने नेटवर्क से कनेक्ट नहीं कर सकते, तो ईथरनेट केबल का उपयोग करके कनेक्ट करें और फिर इसका पालन करें।
- Wi-Fi Status विंडो में Properties बटन पर क्लिक करें।
- Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) को अनचेक करना सुनिश्चित करें।
- OK पर क्लिक करें, फिर Close पर क्लिक करें। परिवर्तनों को सेव करने के लिए अपने PC को रीबूट करें।
विधि 6: अस्थायी रूप से एंटीवायरस और फ़ायरवॉल अक्षम करें
कभी-कभी एंटीवायरस प्रोग्राम एरर पैदा कर सकता है और इसे सत्यापित करने के लिए कि यह यहां मामला नहीं है। आपको अपने एंटीवायरस को सीमित समय के लिए अक्षम करने की आवश्यकता है ताकि आप जांच सकें कि एंटीवायरस बंद होने पर एरर अभी भी दिखाई देता है या नहीं।
- सिस्टम ट्रे से एंटीवायरस प्रोग्राम आइकन पर राइट-क्लिक करें और Disable चुनें।
- अगला, उस समय सीमा का चयन करें जिसके लिए एंटीवायरस अक्षम रहेगा।
- नोट: यथासंभव कम से कम समय चुनें, उदाहरण के लिए, 15 मिनट या 30 मिनट।
- एक बार हो जाने पर, फिर से Google Chrome खोलकर कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि एरर हल होता है या नहीं।
- स्टार्ट मेनू सर्च बार से कंट्रोल पैनल खोजें और कंट्रोल पैनल खोलने के लिए उस पर क्लिक करें।
- अगला, System and Security पर क्लिक करें फिर Windows Firewall पर क्लिक करें।
- अब बाएं विंडो पेन से Turn Windows Firewall on or off पर क्लिक करें।
- Turn off Windows Firewall चुनें और अपने PC को पुनरारंभ करें।
- फिर से Google Chrome खोलने का प्रयास करें और उस वेब पेज पर जाएं, जो पहले एरर दिखा रहा था। यदि उपरोक्त विधि काम नहीं करती है, तो कृपया अपने फ़ायरवॉल को फिर से चालू करने के लिए उन्हीं चरणों का पालन करें।
विधि 7: TCP/IP पुनः स्थापित करें
- स्टार्ट मेनू सर्च बार से कंट्रोल पैनल खोजें और कंट्रोल पैनल खोलने के लिए उस पर क्लिक करें।
- कंट्रोल पैनल से, Network and Internet पर क्लिक करें।
- फिर Network and Sharing Center पर क्लिक करें और दाएं मेनू से, Change adapter settings पर क्लिक करें।
- अपने WiFi या Ethernet कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें जो एरर दिखा रहा है और Properties चुनें।
- "This connection uses the following items:" के तहत आइटम्स को एक-एक करके चुनें और Install पर क्लिक करें।
- फिर "Select Network Feature Type" विंडो पर Protocol चुनें और Add पर क्लिक करें।
- "Reliable Multicast Protocol" चुनें और OK पर क्लिक करें।
- सूचीबद्ध प्रत्येक आइटम के लिए इसका पालन करना सुनिश्चित करें और फिर सब कुछ बंद करें।
- परिवर्तनों को सेव करने के लिए अपने PC को रीबूट करें और देखें कि क्या आप Windows 10 पर IPv6 Connectivity No Internet Access ठीक करने में सक्षम हैं।
विधि 8: अपने नेटवर्क एडाप्टर को पुनरारंभ करें
- Windows Key + R दबाएं फिर ncpa.cpl टाइप करें और Enter दबाएं।
- अपने वायरलेस एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और Disable चुनें।
- फिर से उसी एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और इस बार Enable चुनें।
- अपने को पुनरारंभ करें और फिर अपने वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
विधि 9: Windows 10 नेटवर्क समस्या निवारक चलाएं
- Windows Key + I दबाकर सेटिंग्स खोलें फिर Update & Security पर क्लिक करें।
- बाएं मेनू से, Troubleshoot चुनें।
- Troubleshoot के तहत, Internet Connections पर क्लिक करें और फिर Run the troubleshooter पर क्लिक करें।
- समस्या निवारक चलाने के लिए आगे ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- परिवर्तनों को सेव करने के लिए अपने PC को रीबूट करें।
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बस इतना ही आपने सफलतापूर्वक Windows 10 पर IPv6 Connectivity No Internet Access ठीक कर लिया लेकिन यदि इस पोस्ट के संबंध में अभी भी आपके कोई प्रश्न हैं तो बेझिझक कमेंट सेक्शन में पूछें।