ऐसी रिपोर्टें आई हैं कि उपयोगकर्ता विंडोज 10 को अपडेट करने के बाद इंटरनेट से कुछ भी डाउनलोड करने में सक्षम नहीं हैं। खैर, यह समस्या अक्सर आपके कंट्रोल पैनल में स्थित आपकी इंटरनेट विकल्प सेटिंग्स के कारण होती है। समस्या सभी ब्राउज़रों के साथ होने के लिए जानी जाती है, न कि केवल Microsoft एज के साथ। इस कारक के कारण, समस्या गंभीर हो जाती है क्योंकि इंटरनेट से किसी ऐसी चीज़ को डाउनलोड करने में सक्षम नहीं होना जिसकी आपको वास्तव में आवश्यकता है, वास्तव में निराशाजनक हो सकती है।
इस आधुनिक युग में सब कुछ इंटरनेट के इर्द-गिर्द लिपटा हुआ है। उपयोगकर्ता आमतौर पर इंटरनेट पर फ़ाइलें, दस्तावेज़, बैकअप आदि अपलोड करते हैं ताकि वे बाद में इसे आसानी से एक्सेस कर सकें। हालाँकि, यदि आप उन चीज़ों को डाउनलोड करने में सक्षम नहीं हैं जिन्हें आपने बाद में उपयोग करने के एकमात्र उद्देश्य के लिए अपलोड किया है, तो यह वास्तव में कष्टप्रद हो सकता है। फिर भी, चूंकि हर समस्या का समाधान होता है, हम अंधेरे से बाहर निकलने में आपकी मदद करने के लिए यहां मौजूद हैं।
Windows 10 पर कुछ भी डाउनलोड करने में असमर्थता का क्या कारण है?
खैर, मामलों के आधार पर इसके कारण अलग-अलग हो सकते हैं। हालाँकि, जो हम साथ लाए हैं, उसके कारण निम्नलिखित कारक हो सकते हैं —
- इंटरनेट विकल्प सेटिंग . यदि आपके इंटरनेट विकल्प सेटिंग में जोड़ा गया स्थान आपके सिस्टम ड्राइव से भिन्न है, तो यह अधिकतर समस्या का कारण बन सकता है।
- तृतीय-पक्ष एंटीवायरस . कुछ मामलों में, आपके सिस्टम पर तृतीय-पक्ष एंटीवायरस समस्या को बढ़ा सकता है।
- खराब ब्राउज़र . आपका ब्राउज़र कभी-कभी ठीक से काम न करने के कारण दोषी पक्ष हो सकता है जो समस्या का कारण बन सकता है।
जैसा कि हमने उल्लेख किया है, यह समस्या स्थिति के आधार पर विभिन्न कारकों के कारण हो सकती है। इसलिए, नीचे सूचीबद्ध सभी समाधानों को पढ़ना सुनिश्चित करें।
समाधान 1:तृतीय-पक्ष एंटीवायरस बंद करें
एंटीवायरस उन फ़ाइलों को ब्लॉक करने के लिए जाने जाते हैं जिन्हें यह सिस्टम के लिए खतरे के रूप में पहचानता है। हालाँकि, कुछ मामलों में, यह इस तरह की समस्या का कारण भी हो सकता है। आपका एंटीवायरस डाउनलोड प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकता है जिसके कारण डाउनलोड सफलतापूर्वक पूरा नहीं हो सकता है। इस प्रकार, आप कुछ भी डाउनलोड करने में सक्षम नहीं हैं। इसलिए, समस्या को हल करने का एक तरीका यह होगा कि आप अपने एंटीवायरस को बंद कर दें।
समाधान 2:Windows फ़ायरवॉल बंद करें
विंडोज फ़ायरवॉल का उपयोग कुछ आउटगोइंग और इनकमिंग कनेक्शनों को अनुमति देने और ब्लॉक करने के लिए किया जाता है। इसे सीधे शब्दों में कहें तो, विंडोज फ़ायरवॉल एक सुरक्षा एप्लिकेशन है जिसका उपयोग नेटवर्क ट्रांसमिशन को फ़िल्टर करने के लिए किया जाता है। कभी-कभी, आपका विंडोज फ़ायरवॉल उन कनेक्शनों को अवरुद्ध कर सकता है जिसके कारण आप इंटरनेट से कुछ भी डाउनलोड करने में असमर्थ हैं। ऐसे में आपको इसे बंद करना होगा। यहां बताया गया है:
- प्रारंभ मेनू पर जाएं और कंट्रोल पैनल खोलें ।
- खोजें 'Windows फ़ायरवॉल ' और इसे खोलें।
- बाईं ओर, 'Windows Defender Firewall को चालू या बंद करें पर क्लिक करें '.
- Windows Defender Firewall बंद करें . चुनें दोनों सार्वजनिक . के अंतर्गत बॉक्स और निजी समायोजन।
- ठीक दबाएं।
कृपया सुनिश्चित करें कि एक बार जब आप अपनी समस्या को ठीक कर लेते हैं और Windows Defender Firewall इसका कारण नहीं बनता है, तो इसे वापस चालू करें।
समाधान 3:इंटरनेट विकल्प सेटिंग बदलें
अधिकांश उपयोगकर्ताओं द्वारा इस समाधान की सूचना दी गई थी और इसने उनकी समस्या को सफलतापूर्वक ठीक कर दिया है। कभी-कभी, जब आपके इंटरनेट विकल्प सेटिंग्स में ड्राइव स्थान सिस्टम ड्राइव नहीं होता है, तो यह त्रुटि को पॉप अप कर सकता है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि यह सही है। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:
- कंट्रोल पैनल खोलें ।
- खोजें इंटरनेट विकल्प और इसे खोलें।
- सामान्य . के तहत टैब पर, सेटिंग . पर क्लिक करें .
- वर्तमान स्थान के अंतर्गत , यदि ड्राइव स्थान C: . है , खिड़की बंद कर दो।
- यदि ऐसा नहीं है, तो 'फ़ोल्डर ले जाएँ... . पर क्लिक करें ' और ड्राइव सी में अपनी पसंद का एक फ़ोल्डर चुनें:.
- हिट ठीक ।
- अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है।
समाधान 4:कैश साफ़ करना
यदि उपरोक्त समाधान आपकी समस्या का समाधान नहीं करते हैं, तो समस्या की जड़ शायद आपका ब्राउज़र है। इसलिए, सबसे सामान्य बात से शुरुआत करने के लिए, आपको अपना ब्राउज़र कैश और डेटा साफ़ करना होगा। इसे Mozilla Firefox में कैसे करें:
- तीन-बार मेनू पर क्लिक करें ऊपरी दाएं कोने में।
- विकल्पचुनें ।
- बाईं ओर, 'गोपनीयता और सुरक्षा . चुनें '.
- नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको 'इतिहास दिखाई न दे '.
- क्लिक करें 'इतिहास साफ़ करें... '।
- अब, 'ब्राउज़िंग और डाउनलोड इतिहास . का चयन करना सुनिश्चित करें ' और 'कैश ' बक्से।
- ‘अभी साफ़ करेंClick क्लिक करें '.
समाधान 5:अपने ब्राउज़र को फिर से इंस्टॉल करें
अंत में, समस्या को ठीक करने का आपका अंतिम उपाय आपके ब्राउज़र को फिर से स्थापित करना होगा। कुछ मामलों में, ब्राउज़र ठीक से स्थापित नहीं होता है या फ़ाइलें क्षतिग्रस्त हो जाती हैं जिसके कारण यह सामान्य रूप से संचालित नहीं हो पाता है। इसलिए, आपको अपने ब्राउज़र को फिर से स्थापित करना होगा और देखना होगा कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है।
यदि आप Microsoft Edge . का उपयोग कर रहे हैं , आप क्या कर सकते हैं रीसेट आपका ब्राउज़र। यह आपके ब्राउज़र को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित कर देगा। इस लेख का अनुसरण करें हमारी साइट पर प्रकाशित किया गया है जो आपको दिखाएगा कि आप अपने Microsoft Edge को कैसे रीसेट करें।