कैसे ठीक करें 'विंडोज स्मार्टस्क्रीन तक नहीं पहुंचा जा सकता'

विंडोज स्मार्टस्क्रीन फीचर स्पष्ट रूप से माइक्रोसॉफ्ट के अपने ऐप्स को खोलने से रोक रहा है, इसके बाद कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ता सलाह के लिए हमारे पास पहुंच रहे हैं। प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि Windows स्मार्टस्क्रीन तक अभी नहीं पहुंचा जा सकता त्रुटि तब होती है जब वे अंतर्निहित विंडोज सूट (मानचित्र, अलार्म, फोटो, मेल, आदि) से ऐप्स खोलने का प्रयास करते हैं।

Windows स्मार्ट स्क्रीन क्या है

स्मार्टस्क्रीन एक क्लाउड-आधारित एंटी-फ़िशिंग और एंटी-मैलवेयर घटक है जो सभी विंडोज 8 (8.1) और विंडोज 10 संस्करणों में शामिल है। इस सुरक्षा घटक का उपयोग इंटरनेट एक्सप्लोरर, माइक्रोसॉफ्ट एज और आउटलुक डॉट कॉम के साथ भी किया जाता है।

जब भी स्मार्टस्क्रीन डाउन हो या एंड यूज़र पीसी पर पहुंच से बाहर हो, तो मशीन आधिकारिक और अनौपचारिक चैनलों के माध्यम से कुछ भी डाउनलोड करने में सक्षम नहीं होगी।

Windows SmartScreen तक पहुंचने में त्रुटि के क्या कारण हैं

इस मुद्दे की जांच करने और विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखने के बाद, हमें इस बात का बहुत अच्छा अंदाजा हो गया कि कौन से कारक इस मुद्दे को प्रकट कर सकते हैं। नीचे आपके पास दोषियों की एक सूची है जो विंडोज स्मार्टस्क्रीन के लिए सबसे अधिक जिम्मेदार हैं, त्रुटि तक नहीं पहुंचा जा सकता है:

• दूषित Windows खाता - आपके विंडोज खाते के साथ कुछ विसंगतियां इस समस्या को ट्रिगर कर सकती हैं। इसी तरह की स्थिति में उपयोगकर्ताओं ने एक नया विंडोज खाता बनाकर समस्या का समाधान किया है
• स्मार्टस्क्रीन विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र से अक्षम है - यह विशेष त्रुटि तब हो सकती है जब उपयोगकर्ता या किसी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन ने स्मार्टस्क्रीन फ़िल्टर को अक्षम कर दिया हो।
• MS समस्या के कारण स्मार्टस्क्रीन बंद है - चूंकि स्मार्टस्क्रीन एक क्लाउड घटक है, पहले ऐसे मामले थे जहां यह सुरक्षा घटक सभी उपयोगकर्ताओं के लिए रखरखाव पूर्ण होने तक कुछ घंटों के लिए बंद था।
• त्रुटि एक प्रॉक्सी प्रविष्टि के कारण हुई है - कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि जैसे ही उन्होंने नेटवर्किंग सेटअप से अपने प्रॉक्सी को अक्षम कर दिया, समस्या का समाधान हो गया।

Windows SmartScreen को कैसे ठीक करें त्रुटि तक नहीं पहुंचा जा सकता

यदि आप वर्तमान में उसी समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कुछ सत्यापित समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा। नीचे आपके पास उन विधियों का संग्रह है जिनका उपयोग इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने Windows SmartScreen तक नहीं पहुंचा जा सकता को हल करने के लिए किया है। त्रुटि।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, प्रस्तुत क्रम में विधियों का पालन करें जब तक कि आपको कोई फिक्स न मिल जाए जो आपके विशेष परिदृश्य के लिए समस्या का सफलतापूर्वक समाधान करता है। चलिए शुरू करते हैं!

विधि 1:सुनिश्चित करना कि स्मार्टस्क्रीन सक्षम है

इससे पहले कि हम अतिरिक्त मरम्मत रणनीतियों का पता लगाएं, आइए सुनिश्चित करें कि आपकी विशेष मशीन पर स्मार्टस्क्रीन फ़िल्टर सक्षम है। आप अंतर्निहित विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र तक पहुंच कर इसे आसानी से सत्यापित कर सकते हैं।

यह सुनिश्चित करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका है कि आपकी मशीन पर स्मार्टस्क्रीन सक्षम है:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, “ms-settings:windowsdefender . टाइप करें ” और Enter . दबाएं Windows सुरक्षा . खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
2. विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र खोलें पर क्लिक करें Windows सुरक्षा . के अंतर्गत बटन ।
3. विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र के अंदर, ऐप और ब्राउज़र नियंत्रण पर क्लिक करें .
4. सुनिश्चित करें कि ऐप्स और फ़ाइलों को टॉगल करें चेक करें चेतावनी पर सेट है। फिर, सत्यापित करें कि Microsoft Edge के लिए SmartScreen . के लिए भी यही सच है और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के लिए स्मार्टस्क्रीन ऐप्स।
5. यदि स्मार्टस्क्रीन को अक्षम किया गया था, तो परिवर्तनों को संचालित करने के बाद अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि अगले स्टार्टअप पर त्रुटि का समाधान हुआ है या नहीं।

अगर Windows स्मार्टस्क्रीन तक अभी नहीं पहुंचा जा सकता त्रुटि अभी भी हो रही है, नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 2:सत्यापित करें कि स्मार्टस्क्रीन रखरखाव के लिए बंद है या नहीं

एक अन्य संभावित परिदृश्य यह है कि स्मार्टस्क्रीन घटक रखरखाव के लिए निर्धारित है। जब भी ऐसा होता है, स्मार्टस्क्रीन घटक एक ही समय में बहुत से उपयोगकर्ताओं के लिए पहुंच से बाहर हो जाएगा।

इससे पहले कि आप कुछ संभावित अनावश्यक कदमों से गुजरें, एक अनुसूचित (या अप्रत्याशित) रखरखाव सत्र की घोषणा के लिए Microsoft के संचार चैनलों या मंचों की जाँच करने के लिए कुछ समय लें। शुरू करने के लिए अच्छे स्थान हैं Microsoft उत्तर फ़ोरम या Windows ट्विटर खाता। आप यह देखने के लिए ऑनलाइन खोज भी कर सकते हैं कि स्मार्टस्क्रीन के बारे में कोई हालिया विषय सामने आया है या नहीं।

यदि आप पुष्टि करते हैं कि स्मार्टस्क्रीन रखरखाव कारणों से बंद नहीं है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 3:प्रॉक्सी सर्वर अक्षम करें (यदि लागू हो)

कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि जैसे ही उन्होंने बिल्ट-इन तरीके से प्रॉक्सी सर्वर के उपयोग को अक्षम किया, समस्या ठीक हो गई। जाहिर है, कुछ प्रॉक्सी सर्वर स्मार्टस्क्रीन घटक के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं और इसे अनुपयोगी बना सकते हैं।

नोट: यदि आप किसी प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो इस पद्धति पर ध्यान न दें और अगले एक के साथ जारी रखें।

अपनी विशेष मशीन पर प्रॉक्सी सर्वर प्रविष्टि को अक्षम करने के लिए, नीचे दी गई मार्गदर्शिका का पालन करें:

1. Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। उन्हें टाइप या पेस्ट करें “ms-settings:network-proxy ” और Enter . दबाएं प्रॉक्सी . खोलने के लिए सेटिंग . का टैब आवेदन पत्र।
2. प्रॉक्सी के अंदर टैब, नीचे स्क्रॉल करके मैन्युअल प्रॉक्सी . पर जाएं सेटअप करें और सुनिश्चित करें कि प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें . से संबद्ध टॉगल बंद turned को बंद कर दिया गया है .
   
3. अपनी मशीन को रीबूट करें और जांचें कि अगले स्टार्टअप पर समस्या का समाधान हो गया है या नहीं।

यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 4:एक नया Windows उपयोगकर्ता खाता बनाना

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि एक नया विंडोज उपयोगकर्ता खाता बनाने के बाद समस्या ठीक हो गई थी। हालांकि यह प्रक्रिया आपको अपने उपयोगकर्ता खाते के माध्यम से लागू की गई कुछ सेटिंग्स खो देगी, यह आमतौर पर Windows स्मार्टस्क्रीन तक नहीं पहुंचा जा सकता को दरकिनार करने में प्रभावी है। त्रुटि।

यदि आप एक नया Windows उपयोगकर्ता खाता बनाने का निर्णय लेते हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। इसके बाद, टाइप या पेस्ट करें “ms-settings:otherusers ” और Enter . दबाएं परिवार और अन्य लोगों को खोलने के लिए खातों . का टैब मेन्यू।
2. अगला, इस पीसी में किसी और को जोड़ें  . पर क्लिक करें फिर मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है पर क्लिक करें।
3. उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल (ईमेल, पासवर्ड, देश और जन्म तिथि) डालें और अगला दबाएं फिर से बटन।

   नोट: यदि आप एक नया उपयोगकर्ता स्थानीय उपयोगकर्ता खाता बनाना चाहते हैं, तो बिना किसी Microsoft खाते के उपयोगकर्ता जोड़ें पर क्लिक करें ।

4. एक बार जब आप अपना नया विंडोज खाता बनाना समाप्त कर लें, तो स्टार्ट आइकन पर क्लिक करें, अकाउंट आइकन पर क्लिक करें और साइन आउट चुनें। .
   
5. अब साइन-इन स्क्रीन से लॉग इन करने के लिए अपने नए बनाए गए खाते का चयन करें।
6. एक बार लॉग इन करने के बाद, देखें कि क्या स्थानीय विंडोज़ ऐप खोलने का प्रयास करके समस्या का समाधान किया गया था।