यदि सिस्टम ड्राइवर या आपके सिस्टम के विंडोज को नवीनतम बिल्ड में अपडेट नहीं किया जाता है, तो आपका गैलेक्सी बड्स आपके कंप्यूटर से कनेक्ट होने में विफल हो सकता है। इसके अलावा, सिस्टम सेवाओं का गलत विन्यास भी चर्चा के तहत त्रुटि का कारण बन सकता है।
उपयोगकर्ता समस्या का सामना तब करता है जब वह गैलेक्सी बड्स को अपने पीसी से जोड़ने का प्रयास करता है लेकिन ऐसा करने में विफल रहता है (हालांकि कुछ उपयोगकर्ता पहले सफलतापूर्वक कनेक्ट हो रहे थे)। कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता का पीसी कलियों को खोजने में विफल रहता है, जबकि अन्य मामलों में, जोड़ी सफल रही लेकिन कलियों से कोई आवाज़ नहीं आई। समस्या केवल गैलेक्सी बड्स के विशिष्ट संस्करण तक सीमित नहीं है।
अपने गैलेक्सी बड्स को अपने पीसी से कनेक्ट करने के समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, गैलेक्सी बड्स की जांच करें और आपका पीसी बिना किसी समस्या के अन्य ब्लूटूथ डिवाइस से कनेक्ट हो सकता है। इसके अलावा, गैलेक्सी बड्स को समस्या होने के लिए जाना जाता है यदि किसी ऐसे उपकरण के साथ उपयोग किया जाता है जो ब्लूटूथ 5.0 प्रोटोकॉल का उपयोग कर रहा है। , इसलिए एक संगत डिवाइस (यदि संभव हो) के साथ बड्स का उपयोग करने का प्रयास करें। अंतिम लेकिन कम से कम, सुनिश्चित करें कि कोई अन्य डिवाइस पीसी या बड्स (विशेष रूप से, आपके फोन) के लिए किसी भी प्रकार के ब्लूटूथ हस्तक्षेप का कारण नहीं बन रहा है।
समाधान 1:Windows और डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
माइक्रोसॉफ्ट और 3 rd पार्टी विक्रेता नवीनतम तकनीकी प्रगति और ज्ञात बगों के साथ तालमेल बिठाने के लिए अपने उत्पादों को अपडेट करते रहते हैं। यदि विंडोज और सिस्टम ड्राइवर पुराने हैं, तो आप गैलेक्सी बड्स को अपने पीसी से कनेक्ट करने में विफल हो सकते हैं क्योंकि यह उपकरणों के बीच असंगति पैदा कर सकता है। इस परिदृश्य में, Windows और डिवाइस ड्राइवरों को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- अपने सिस्टम के विंडोज़ और डिवाइस ड्राइवरों को नवीनतम बिल्ड में मैन्युअल रूप से अपडेट करें। यदि आप डेल सपोर्ट असिस्टेंट जैसी किसी अपडेट यूटिलिटी का उपयोग कर रहे हैं, तो इसका उपयोग ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए करें।
- फिर जांचें कि गैलेक्सी बड्स ठीक काम कर रहे हैं या नहीं।
समाधान 2:गैलेक्सी बड्स को फिर से पेयर करें
हाथ में समस्या ब्लूटूथ मॉड्यूल में एक अस्थायी गड़बड़ का परिणाम हो सकती है। कलियों को फिर से जोड़कर गड़बड़ी को दूर किया जा सकता है।
- अयुग्मित करें अपने पीसी से कलियों और फिर उपकरणों को पावर-साइकिल करें।
- अब सुनिश्चित करें कि आपके पीसी का ब्लूटूथ सक्षम है और फिर कलियों को अपने कानों में डालें।
- अब टैप करके रखें दोनों कलियां कुछ सेकंड . के लिए और फिर जांचें कि क्या गैलेक्सी बड्स की समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो उपकरणों को अनपेयर करें और उन्हें पावर-साइकिल करें।
- अब कलियों को उनके मामले में रखें और केस का खुला ढक्कन . के साथ , जांचें कि क्या गैलेक्सी बड्स को सफलतापूर्वक जोड़ा जा सकता है।
समाधान 3:गैलेक्सी बड्स को प्लेबैक डिवाइस के रूप में चुनें
यदि प्लेबैक डिवाइस बड्स पर सेट नहीं है, तो आप गैलेक्सी बड्स को अपने पीसी से कनेक्ट करने में विफल हो सकते हैं। इस संदर्भ में, बड्स को प्लेबैक डिवाइस के रूप में सेट करने से समस्या हल हो सकती है।
- स्पीकर आइकन पर क्लिक करें प्लेबैक डिवाइस चुनें मेनू खोलने के लिए सिस्टम ट्रे में।
- अब गैलेक्सी बड्स का चयन करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 4:ब्लूटूथ समर्थन सेवा के स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित पर सेट करें
गैलेक्सी बड्स के संचालन को पूरा करने के लिए ब्लूटूथ सपोर्ट सर्विस आवश्यक है और अगर इसे ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, तो यह हाथ में त्रुटि का कारण बन सकता है। इस संदर्भ में, ब्लूटूथ समर्थन सेवा के स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित पर सेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- Windows कुंजी दबाएं और Windows खोज बॉक्स में, सेवाएं . टाइप करें . अब, दिखाए गए परिणामों में, सेवाओं पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें .
- फिर ब्लूटूथ सपोर्ट सर्विस पर डबल क्लिक करें और स्टार्टअप प्रकार का ड्रॉपडाउन खोलें।
- अब, स्वचालित का चयन करें और अप्लाई/ओके पर क्लिक करें।
- फिर ब्लूटूथ समर्थन सेवा पर राइट-क्लिक करें और पुनरारंभ करें choose चुनें .
- पुनरारंभ करने पर, जांच लें कि गैलेक्सी बड्स को सफलतापूर्वक कनेक्ट किया जा सकता है या नहीं।
समाधान 5:गैलेक्सी बड्स के लिए ऑडियो सिंक सेवा सक्षम करें
यदि ऑडियो सिंक सेवा (बड्स के उचित संचालन के लिए आवश्यक) सक्षम नहीं है, तो गैलेक्सी बड्स आपके सिस्टम से कनेक्ट होने में विफल हो जाते हैं। इस मामले में, ऑडियो सिंक सेवा को सक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- Windows कुंजी दबाएं और सेटिंग खोलें . अब डिवाइस खोलें .
- फिर, दाएँ फलक में, उपकरण और प्रिंटर . पर क्लिक करें (संबंधित सेटिंग्स के अंतर्गत) और गैलेक्सी बड्स . पर राइट-क्लिक करें .
- अब गुणों का चयन करें और फिर सेवा टैब पर नेविगेट करें। फिर ऑडियो सिंक . के विकल्प को चेकमार्क करें और अपने परिवर्तन सहेजें।
- अब जांचें कि क्या गैलेक्सी बड्स की समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो Galaxy Buds गुण खोलें और हार्डवेयर . पर नेविगेट करें या सेवा टैब।
- अब AVCRP, हैंड्सफ्री, आदि जैसी प्रत्येक कार्यक्षमता के लिए ड्राइवर स्थापित करें (आप BTIS और SAMSUNGDEVICE को अनदेखा कर सकते हैं)। सबसे पहले, Microsoft ड्राइवर का उपयोग करने का प्रयास करें और यदि ये ड्राइवर विफल हो जाते हैं, तो ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से चुनने का प्रयास करें .
- फिर जांचें कि क्या गैलेक्सी बड्स की समस्या हल हो गई है।
समाधान 6:ब्लूटूथ ड्राइवर्स को फिर से इंस्टॉल करें
यदि आपके सिस्टम के ब्लूटूथ ड्राइवर दूषित हैं या ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किए गए हैं, तो आपको समस्या का सामना करना पड़ सकता है। इस स्थिति में, ब्लूटूथ ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने से समस्या हल हो सकती है। आगे बढ़ने से पहले, अपने सिस्टम के ब्लूटूथ ड्राइवरों (या तो आंतरिक या बाहरी) के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करना सुनिश्चित करें।
- गैलेक्सी बड्स और अपने सिस्टम को अनपेयर करें। फिर पावर यूजर मेन्यू खोलने के लिए विंडोज बटन पर राइट-क्लिक करें और फिर डिवाइस मैनेजर . चुनें .
- अब, ब्लूटूथ का विस्तार करें और किसी भी ब्लूटूथ . पर राइट-क्लिक करें डिवाइस।
- फिर डिवाइस अनइंस्टॉल करें select चुनें और फिर इस डिवाइस के ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को हटाएँ के विकल्प को चेक करें।
- फिर अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें बटन और फिर स्थापना रद्द करने के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। अब सभी ब्लूटूथ डिवाइस और गैलेक्सी बड्स को अनइंस्टॉल करने के लिए इसे दोहराएं। फिर रीबूt आपका पीसी।
- रिबूट करने पर, जांचें कि क्या गैलेक्सी बड्स की समस्या हल हो गई है (विंडोज अपने डिफ़ॉल्ट ड्राइवरों को स्थापित करने का प्रयास करेगा)।
- यदि नहीं, तो जांच लें कि क्या नवीनतम OEM ड्राइवर स्थापित करने से समस्या हल हो जाती है।
- अगर इससे कोई फायदा नहीं हुआ, तो डिवाइस मैनेजर खोलें (चरण 2) और गैलेक्सी बड्स पर राइट-क्लिक करें (आपको ब्लूटूथ, साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर या अन्य डिवाइस का विस्तार करना पड़ सकता है)। दिखाए गए मेनू में, ड्राइवर अपडेट करें चुनें ।
- फिर 'ड्राइवरों के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें' का चयन करें और जांचें कि क्या Microsoft ब्लूटूथ Avrcp ट्रांसपोर्ट ड्राइवर का उपयोग कर रहे हैं समस्या का समाधान करता है (आपको "संगत हार्डवेयर दिखाएं . को अनचेक करना पड़ सकता है "चेकमार्क)।
- यदि नहीं, तो जांचें कि क्या आप हैंड्सफ़्री ऑडियो गेटवे सेवा का उपयोग कर रहे हैं ड्राइवर समस्या का समाधान करता है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या 3 rd . का उपयोग कर रहे हैं पार्टी यूटिलिटी (जैसे गैलेक्सी बड्स मैनेजर) समस्या का समाधान करती है। यदि नहीं, तो किसी भी हार्डवेयर समस्या के लिए अपनी कलियों की जांच करवाएं (यदि संभव हो तो वारंटी के तहत बदलें) या दूसरा ब्लूटूथ डोंगल (बीटी 5.0 वाला) खरीदें।