फिक्स: Galaxy Buds Windows से कनेक्ट नहीं हो रहे

यदि आपके सिस्टम के ड्राइवर्स या Windows नवीनतम बिल्ड में अपडेट नहीं हैं तो आपके Galaxy Buds आपके कंप्यूटर से कनेक्ट होने में विफल हो सकते हैं। इसके अलावा, सिस्टम सर्विसेज का गलत कॉन्फ़िगरेशन भी चर्चा के तहत एरर का कारण बन सकता है।

यूज़र को समस्या का सामना करना पड़ता है जब वह Galaxy Buds को अपने PC से कनेक्ट करने की कोशिश करता है लेकिन ऐसा करने में विफल रहता है (हालांकि कुछ यूज़र्स पहले सफलतापूर्वक कनेक्ट कर रहे थे)। कुछ मामलों में, यूज़र का PC buds को ढूंढने में विफल रहता है, जबकि अन्य मामलों में, पेयरिंग सफल होती है लेकिन buds से कोई आवाज़ नहीं आती। यह समस्या Galaxy Buds के किसी विशिष्ट वर्जन तक सीमित नहीं है।

अपने Galaxy buds को अपने PC से कनेक्ट करने के समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले, जांचें कि Galaxy Buds और आपका PC बिना किसी समस्या के अन्य Bluetooth डिवाइस से कनेक्ट हो सकते हैं। इसके अलावा, Galaxy Buds को ऐसे डिवाइस के साथ उपयोग करने पर समस्या होने के लिए जाना जाता है जो Bluetooth 5.0 प्रोटोकॉल का उपयोग कर रहा है, इसलिए यदि संभव हो तो buds को कम्पैटिबल डिवाइस के साथ उपयोग करने का प्रयास करें। अंतिम लेकिन कम नहीं, सुनिश्चित करें कि कोई अन्य डिवाइस PC या buds के लिए किसी भी प्रकार का Bluetooth इंटरफेरेंस पैदा नहीं कर रहा है (विशेष रूप से, आपका फोन)।

समाधान 1: Windows और डिवाइस ड्राइवर्स अपडेट करें

Microsoft और थर्ड-पार्टी वेंडर अपने प्रोडक्ट्स को नवीनतम तकनीकी प्रगति के साथ तालमेल बिठाने और ज्ञात बग्स को पैच करने के लिए अपडेट करते रहते हैं। यदि Windows और सिस्टम ड्राइवर्स पुराने हैं तो आप Galaxy Buds को अपने PC से कनेक्ट करने में विफल हो सकते हैं क्योंकि यह डिवाइस के बीच असंगति पैदा कर सकता है। इस परिदृश्य में, Windows और डिवाइस ड्राइवर्स को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।

1. अपने सिस्टम के Windows और डिवाइस ड्राइवर्स को मैन्युअली नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें। यदि आप Dell Support Assistant जैसे किसी अपडेट यूटिलिटी का उपयोग कर रहे हैं, तो ड्राइवर्स अपडेट करने के लिए उसका उपयोग करें।
2. फिर जांचें कि क्या Galaxy Buds ठीक काम कर रहे हैं।

समाधान 2: Galaxy Buds को फिर से पेयर करें

हाथ में समस्या Bluetooth मॉड्यूल में अस्थायी गड़बड़ी का परिणाम हो सकती है। गड़बड़ी को buds को फिर से पेयर करके क्लियर किया जा सकता है।

1. Buds को अपने PC से अनपेयर करें और फिर डिवाइस को पावर-साइकिल करें।
2. अब सुनिश्चित करें कि आपके PC का Bluetooth इनेबल है और फिर buds को अपने कानों में रखें।
3. अब दोनों buds को टैप करके रखें कुछ सेकंड के लिए और फिर जांचें कि क्या Galaxy buds की समस्या हल हो गई है।
4. यदि नहीं, तो डिवाइस को अनपेयर करें और उन्हें पावर-साइकिल करें।
5. अब केस में buds रखें और केस के खुले ढक्कन के साथ, जांचें कि क्या Galaxy Buds सफलतापूर्वक कनेक्ट हो सकते हैं।

समाधान 3: Galaxy Buds को प्लेबैक डिवाइस के रूप में चुनें

यदि प्लेबैक डिवाइस buds पर सेट नहीं है तो आप Galaxy Buds को अपने PC से कनेक्ट करने में विफल हो सकते हैं। इस संदर्भ में, buds को प्लेबैक डिवाइस के रूप में सेट करने से समस्या हल हो सकती है।

1. सिस्टम के ट्रे में स्पीकर आइकन पर क्लिक करके Select Playback device मेनू खोलें।
2. अब Galaxy buds चुनें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 4: Bluetooth Support Service का स्टार्टअप टाइप Automatic पर सेट करें

Bluetooth Support Service Galaxy buds के ऑपरेशन को पूरा करने के लिए आवश्यक है और यदि यह ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं है, तो यह हाथ में एरर का कारण बन सकता है। इस संदर्भ में, Bluetooth Support Service के स्टार्टअप टाइप को Automatic पर सेट करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Windows की दबाएं और Windows Search बॉक्स में Services टाइप करें। अब, दिखाए गए परिणामों में, Services पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator चुनें।
2. फिर Bluetooth Support Service पर डबल क्लिक करें और Startup type के ड्रॉपडाउन को खोलें।
3. अब, Automatic चुनें और Apply/OK पर क्लिक करें।
4. फिर Bluetooth Support Service पर राइट-क्लिक करें और Restart चुनें।
5. रीस्टार्ट पर, जांचें कि क्या Galaxy Buds सफलतापूर्वक कनेक्ट हो सकते हैं।

समाधान 5: Galaxy Buds के लिए Audio Sink सर्विस इनेबल करें

Galaxy Buds आपके सिस्टम से कनेक्ट होने में विफल होते हैं यदि Audio Sink सर्विस (buds के उचित ऑपरेशन के लिए आवश्यक) इनेबल नहीं है। इस मामले में, Audio Sink Service इनेबल करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Windows की दबाएं और Settings खोलें। अब Devices खोलें।
2. फिर, दाएं पैन में, Devices & Printer पर क्लिक करें (Related Settings के तहत) और Galaxy Buds पर राइट-क्लिक करें।
3. अब Properties चुनें और फिर Services टैब पर नेविगेट करें। फिर Audio Sink ऑप्शन को चेकमार्क करें और अपने परिवर्तनों को सेव करें।
4. अब जांचें कि क्या Galaxy Buds समस्या हल हो गई है।
5. यदि नहीं, तो Galaxy Buds properties खोलें और Hardware या Services टैब पर नेविगेट करें।
6. अब AVCRP, Handsfree, आदि जैसी प्रत्येक कार्यक्षमता के लिए ड्राइवर्स इंस्टॉल करें (आप BTIS और SAMSUNGDEVICE को अनदेखा कर सकते हैं)। पहले Microsoft Drivers का उपयोग करने का प्रयास करें और यदि ये ड्राइवर्स विफल होते हैं, तो मैन्युअली ड्राइवर्स चुनने का प्रयास करें।
7. फिर जांचें कि क्या Galaxy Buds समस्या हल हो गई है।

समाधान 6: Bluetooth ड्राइवर्स को रीइंस्टॉल करें

यदि आपके सिस्टम के Bluetooth ड्राइवर्स करप्ट हैं या ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं हैं तो आप हाथ में समस्या का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, Bluetooth ड्राइवर्स को रीइंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है। आगे बढ़ने से पहले, अपने सिस्टम के Bluetooth ड्राइवर्स (आंतरिक या बाहरी) का नवीनतम वर्जन डाउनलोड करना सुनिश्चित करें।

1. Galaxy buds और अपने सिस्टम को अनपेयर करें। फिर Windows बटन पर राइट-क्लिक करके पावर यूज़र मेनू खोलें और फिर Device Manager चुनें।
2. अब, Bluetooth एक्सपैंड करें और किसी भी Bluetooth डिवाइस पर राइट-क्लिक करें।
3. फिर Uninstall Device चुनें और फिर इस डिवाइस के ड्राइवर सॉफ्टवेयर को डिलीट करने का ऑप्शन चेकमार्क करें।
4. फिर Uninstall बटन पर क्लिक करें और फिर अनइंस्टॉलेशन पूरा होने की प्रतीक्षा करें। अब सभी Bluetooth डिवाइस और Galaxy Buds को अनइंस्टॉल करने के लिए वही दोहराएं। फिर अपना PC रीबूट करें।
5. रीबूट पर, जांचें कि क्या Galaxy Buds समस्या हल हो गई है (Windows अपने डिफ़ॉल्ट ड्राइवर्स इंस्टॉल करने का प्रयास करेगा)।
6. यदि नहीं, तो जांचें कि क्या नवीनतम OEM ड्राइवर्स इंस्टॉल करने से समस्या हल हो जाती है।
7. यदि इससे काम नहीं चला, तो Device Manager खोलें (स्टेप 2) और Galaxy buds पर राइट-क्लिक करें (आपको Bluetooth, Sound, Video, and Game Controllers या Other Devices एक्सपैंड करने पड़ सकते हैं)। दिखाए गए मेनू में, Update Driver चुनें।
8. फिर 'Browse My Computer for Drivers' चुनें और जांचें कि क्या Microsoft Bluetooth Avrcp Transport Driver का उपयोग करने से समस्या हल हो जाती है (आपको "Show compatible hardware" चेकमार्क को अनचेक करना पड़ सकता है)।
9. यदि नहीं, तो जांचें कि क्या Handsfree Audio Gateway Service ड्राइवर का उपयोग करने से समस्या हल हो जाती है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या थर्ड-पार्टी यूटिलिटी (जैसे Galaxy Buds Manager) का उपयोग करने से समस्या हल हो जाती है। यदि नहीं, तो अपने buds को किसी हार्डवेयर समस्या के लिए जांचें (यदि संभव हो, तो वारंटी के तहत बदलें) या दूसरा Bluetooth डोंगल खरीदें (BT 5.0 वाला)।