आपका PC जगता रह सकता है यदि सिस्टम का शेड्यूल्ड मेंटेनेंस इसे पावर ऑन कर रहा है। इसके अलावा, सिस्टम की पावर सेटिंग्स का करप्ट या गलत कॉन्फ़िगरेशन भी हाथ में समस्या का परिणाम हो सकता है।
यूज़र को समस्या का सामना करना पड़ता है जब उसका PC ऑड टाइम पर स्लीप से जागता है (बिना किसी यूज़र हस्तक्षेप/इरादे के) या PC स्लीप में डालने पर तुरंत वापस आ जाता है। जांच करने पर, यूज़र को पता चलता है कि StartMenuExperienceHost.exe समस्या पैदा कर रहा है।
StartMenuExperienceHost.exe से छुटकारा पाने के समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम का Windows या ड्राइवर्स अपडेटेड हैं नवीनतम बिल्ड में।
समाधान 1: अपने सिस्टम के शेड्यूल्ड मेंटेनेंस को बंद करें
आपका सिस्टम एक निश्चित समय पर ऑटोमैटिकली जाग सकता है यदि आपके सिस्टम का ऑटोमैटिक मेंटेनेंस एक विशिष्ट समय पर मेंटेनेंस कार्य करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। इस मामले में, शेड्यूल्ड मेंटेनेंस को डिसेबल करने से समस्या हल हो सकती है।
- Windows की दबाएं और Maintenance टाइप करें। फिर Security and Maintenance चुनें।
- अब Maintenance को एक्सपैंड करें और Change Maintenance Settings खोलें।
- फिर अनचेक करें 'Allow Scheduled Maintenance to Wake Up My Computer at the Scheduled Time' ऑप्शन।
- अब OK बटन पर क्लिक करें और फिर जांचें कि क्या सिस्टम की वेक अप समस्या हल हो गई है।
समाधान 2: हाइब्रिड स्लीप डिसेबल करें
आप हाथ में एरर का सामना कर सकते हैं यदि हाइब्रिड स्लीप स्टेट (जो हाइबरनेशन और स्लीप की मिश्रित अवस्था है) इनेबल है क्योंकि यह आपके सिस्टम के पावर ऑप्शन के ऑपरेशन में बाधा पैदा कर सकता है। इस संदर्भ में, हाइब्रिड स्लीप डिसेबल करने से समस्या हल हो सकती है।
- Windows की दबाएं और Power & Sleep Settings टाइप करें। फिर Power & Sleep Settings चुनें।
- अब, Related Settings के तहत, Additional Power Settings खोलें (विंडो के दाएं आधे भाग में)।
- फिर Change Plan Settings चुनें और Change Advanced Power Settings खोलें।
- अब Sleep एक्सपैंड करें और फिर Allow Hybrid Sleep।
- फिर On Battery के ड्रॉपडाउन को एक्सपैंड करें और Off चुनें।
- फिर Plugged In के लिए भी वही दोहराएं और फिर जांचें कि क्या सिस्टम की वेक-अप समस्या हल हो गई है।
समाधान 3: पावर ट्रबलशूटर चलाएं
यदि आपके सिस्टम की पावर सेटिंग्स करप्ट हैं या ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं की गई हैं तो आपका सिस्टम बेतरतीब ढंग से जागना शुरू कर सकता है। इस मामले में, पावर ट्रबलशूटर चलाने से समस्या हल हो सकती है।
- Windows की दबाएं और Troubleshoot टाइप करें। फिर Troubleshoot Settings चुनें।
- अब, दाएं पैन में, Additional Troubleshooters खोलें और Power एक्सपैंड करें।
- फिर Run the Troubleshooter चुनें और ट्रबलशूटर प्रक्रिया पूरी करने के लिए प्रॉम्प्ट का पालन करें (यदि कोई समस्या मिली, तो समस्या ठीक करने का प्रयास करें)।
- अब जांचें कि क्या सिस्टम वेक-अप समस्या से मुक्त है।
समाधान 4: स्टार्ट मेनू में लाइव टाइल्स बंद करें
कई यूज़र्स Weather, Photos, Games, Thumbnails आदि के बारे में जानकारी देखने के लिए स्टार्ट मेनू पर लाइव टाइल्स का उपयोग करते हैं। लेकिन ये लाइव टाइल्स एक निश्चित समय के बाद अपने डेटा को रिफ्रेश करने की कोशिश करती हैं और इस प्रकार हाथ में एरर पैदा करती हैं। इस संदर्भ में, स्टार्ट मेनू में लाइव टाइल्स डिसेबल करने से समस्या हल हो सकती है।
- Windows की दबाएं और Tiles टाइप करें। अब Show More Tiles on Start खोलें।
- फिर Show More Tiles on Start के स्विच को ऑफ पोजीशन पर टॉगल करें और जांचें कि क्या वेक समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो Windows की दबाएं और किसी भी Live Tiles पर राइट-क्लिक करें (जैसे Photos, Mail, या Office)।
- फिर More पर होवर करें और Turn Live Tile Off पर क्लिक करें।
- अब सभी लाइव टाइल्स पर वही दोहराएं और फिर जांचें कि क्या सिस्टम की वेक समस्या हल हो गई है।
समाधान 5: Windows Update द्वारा पावर मैनेजमेंट बंद करें
आप हाथ में एरर का सामना कर सकते हैं यदि Windows Update को अपडेट के लिए आपके कंप्यूटर को वेक अप करने की अनुमति है। इस परिदृश्य में, आपके सिस्टम को पावर ऑन करने के लिए Windows Update ऑप्शन को डिसेबल करने से समस्या हल हो सकती है।
- Windows की दबाएं और Group Policy टाइप करें। फिर Edit Group Policy चुनें।
- अब निम्न पर नेविगेट करें:
Computer Configuration >> Administrative Templates >> Windows Components >> Windows Updates
- फिर, दाएं पैन में, 'Enabling Windows Update Power Management to Automatically Wake Up the System to Install Scheduled Updates' पर डबल क्लिक करें और Disabled चुनें।
- फिर अपने परिवर्तनों को Apply करें और जांचें कि क्या सिस्टम की वेक-अप समस्या हल हो गई है।
समाधान 6: अपने सिस्टम के वेक टाइमर बंद करें और पावर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
आपका सिस्टम समय पर जाग सकता है यदि आपके सिस्टम के वेक टाइमर शेड्यूल्ड समय पर PC को जगाने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए हैं। इस संदर्भ में, अपने सिस्टम के वेक टाइमर डिसेबल करने से समस्या हल हो सकती है।
- Windows की दबाएं और Power & Sleep Settings टाइप करें। फिर Power & Sleep Settings चुनें।
- अब, Related Settings के तहत, Additional Power Settings खोलें (विंडो के दाएं पैन में)।
- फिर Change Plan Settings चुनें (सिलेक्टेड प्लान के लिए) और Change Advanced Power Settings खोलें।
- अब Sleep > Allow Wake Timers एक्सपैंड करें। फिर, On Battery के ड्रॉपडाउन को खोलें और Disable चुनें।
- अब, Plugged in के ड्रॉपडाउन को खोलें और Disable चुनें।
- फिर अपने परिवर्तनों को Apply करें और जांचें कि क्या वेक-अप समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो Change Plan Settings खोलें (स्टेप 1 से 3)।
- फिर Change Plan Settings विंडो पर, Restore Default Settings for This Plan पर क्लिक करें।
- फिर जांचें कि क्या सिस्टम की वेक अप समस्या हल हो गई है।
समाधान 7: अपने डिवाइस के लिए 'Allow This Device to Wake the Computer' डिसेबल करें
आपका सिस्टम ऑड टाइम पर जाग सकता है यदि आपके सिस्टम डिवाइस में से कोई भी सिस्टम को जगाने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। इस संदर्भ में, डिवाइस की आपके कंप्यूटर को जगाने की क्षमता को डिसेबल करने से समस्या हल हो सकती है।
- Windows बटन पर राइट-क्लिक करके क्विक एक्सेस मेनू लॉन्च करें और Device Manager चुनें।
- अब, Network Adapters एक्सपैंड करें और किसी भी नेटवर्क एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें।
- फिर Properties चुनें और Power Management टैब पर जाएं।
- अब Allow This Device to Wake the Computer ऑप्शन को अनचेक करें और अपने परिवर्तनों को Apply करें।
- फिर सभी नेटवर्क कार्ड, माउस, कीबोर्ड, USB डिवाइस, गेम कंट्रोलर, आदि के लिए वही दोहराएं।
- अब जांचें कि क्या आपका सिस्टम वेक-अप एरर से मुक्त है।
समाधान 8: रजिस्ट्री एडिटर का उपयोग करें
यदि आपको अभी भी समस्या है, तो आप सिस्टम की वेक अप समस्या को हल करने के लिए कुछ रजिस्ट्री एडिट का उपयोग कर सकते हैं।
चेतावनी: अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि आपके सिस्टम की रजिस्ट्री एडिट करने के लिए विशेषज्ञता के एक निश्चित स्तर की आवश्यकता होती है और यदि गलत किया गया, तो आप अपने PC/डेटा को स्थायी नुकसान पहुंचा सकते हैं।
आगे बढ़ने से पहले, सिस्टम की रजिस्ट्री का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें। फिर Registry Editor को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च करें और जांचें कि क्या निम्नलिखित रजिस्ट्री एडिट सिस्टम की वेक अप समस्या को हल करते हैं।
CsEnabled वैल्यू को जीरो पर सेट करें
- निम्न पथ पर नेविगेट करें:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power
- अब, दाएं पैन में, सफेद क्षेत्र में राइट-क्लिक करें और New > DWORD (32-bit value) चुनें।
- फिर नई एंट्री का नाम CsEnabled रखें और इसकी वैल्यू को 0 पर सेट करें।
- फिर एडिटर से Exit करें और जांचें कि क्या सिस्टम वेक-अप समस्या से मुक्त है।
PlatformAoAcOverride रजिस्ट्री की बनाएं
- Windows की दबाएं और सर्च बॉक्स में Command Prompt टाइप करें। फिर, दिखाए गए परिणामों में, Command Prompt के परिणाम पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator चुनें।
- अब निष्पादित करें:
reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Power /v PlatformAoAcOverride /t REG_DWORD /d 0
- अब अपना PC रीबूट करें और जांचें कि क्या वेक-अप समस्या हल हो गई है (आपको S3 पावर स्टेट का उपयोग करना पड़ सकता है)।
समाधान 9: शेड्यूल्ड टास्क डिसेबल करें
समस्या उत्पन्न हो सकती है यदि कोई शेड्यूल्ड टास्क आपके PC के वेक अप को ट्रिगर कर रहा है। इस संदर्भ में, शेड्यूल्ड टास्क (या आपके PC को जगाने की इसकी क्षमता) को डिसेबल करने से समस्या हल हो सकती है।
- एक एलिवेटेड Command Prompt लॉन्च करें और निम्नलिखित निष्पादित करें (एक-एक करके):
powercfg -lastwake powercfg /waketimers powercfg -devicequery wake_armed
- अब जांचें कि कौन सी सर्विसेज/प्रोसेस समस्या ट्रिगर कर रही हैं। फिर समस्या पैदा करने वाली सर्विस को डिसेबल करें या आपके सिस्टम को जगाने की इसकी क्षमता को डिसेबल करें।
कुछ यूज़र्स ने रिपोर्ट किया कि Update Orchestrator Service ने समस्या पैदा की। चित्रण के लिए, हम Update Orchestrator Service के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- Windows की दबाएं और Windows Search बॉक्स में Task Scheduler टाइप करें। फिर Task Scheduler खोलें।
- अब Task Schedule Library > Microsoft > Windows एक्सपैंड करें और फिर, बाएं पैन में, Update Orchestrator चुनें।
- फिर, दाएं पैन में, किसी भी टास्क पर डबल-क्लिक करें (उदाहरण, Backup Scan) और Conditions टैब पर नेविगेट करें।
- अब Wake the Computer to Run This Task ऑप्शन को अनचेक करें और OK बटन पर क्लिक करें।
- फिर किसी अन्य टास्क के लिए वही दोहराएं जो कंप्यूटर को जगा सकता है और जांचें कि क्या सिस्टम की वेक-अप समस्या हल हो गई है।
यदि Wake the Computer to Run This Task ग्रे आउट है, तो आपको यूटिलिटी जैसे PsTools, PsExec, या PowerRun का उपयोग करना पड़ सकता है जो यूज़र को Task Scheduler को System या TrustedInstaller विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च करने में सक्षम बनाता है।
चित्रण के लिए, हम PsExec यूटिलिटी के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- PsExec यूटिलिटी डाउनलोड करें और फिर डाउनलोड की गई फाइल की सामग्री को एक फोल्डर में एक्सट्रैक्ट करें।
- फिर एक एलिवेटेड Command Prompt लॉन्च करें और Command Prompt में, CD कमांड का उपयोग करके एक्सट्रैक्ट किए गए फोल्डर पर नेविगेट करें।
- अब, Command Prompt में निम्नलिखित निष्पादित करें:
psexec.exe -i -s %SystemRoot%\system32\cmd.exe
- फिर एक नया Command Prompt System अकाउंट विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च होगा। अब, इस नए Command Prompt में, Task Scheduler को System अकाउंट विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च करने के लिए निम्नलिखित निष्पादित करें:
taskschd.msc
- अब ऊपर चर्चा की गई प्रक्रिया को दोहराएं ताकि समस्याग्रस्त टास्क के लिए Wake the Computer ऑप्शन डिसेबल हो जाए।
यदि इससे काम नहीं चला और आप टेक-सेवी हैं, तो आप एक शेड्यूल्ड टास्क बना सकते हैं जो Command Prompt/PowerShell स्क्रिप्ट/बैच फाइल को निष्पादित करता है ताकि समस्या पैदा करने वाले टास्क को रोका जा सके।
समाधान 10: सिस्टम की BIOS सेटिंग्स एडिट करें
यदि कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो सिस्टम की BIOS में डिवाइस की आपके PC को जगाने की क्षमता को डिसेबल करने से समस्या हल हो सकती है। लेकिन ध्यान रखें कि नीचे दिए गए निर्देश आपके लिए थोड़े भिन्न हो सकते हैं।
चेतावनी: अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि सिस्टम की BIOS एडिट करने के लिए प्रवीणता के एक निश्चित स्तर की आवश्यकता होती है और यदि ठीक से नहीं किया गया, तो आप अपने सिस्टम को ब्रिक कर सकते हैं और अपने डेटा को स्थायी नुकसान पहुंचा सकते हैं।
- अपने सिस्टम को सिस्टम की BIOS में बूट करें और Power Management टैब पर नेविगेट/एक्सपैंड करें।
- अब Auto on Time खोलें और इसे डिसेबल करें।
- फिर USB Wake Support खोलें और Disabled चुनें।
- अब परिवर्तनों को Apply करें और Wake on LAN/WLAN खोलें।
- फिर Disabled चुनें और अपने परिवर्तनों को Apply करें।
- अब अपना सिस्टम Windows में बूट करें और जांचें कि क्या वेक-अप समस्या हल हो गई है।
यदि समस्या अभी भी है, तो जांचें कि क्या अपने मॉनिटर के कनेक्शन मोड को स्विच करना HDMI से एनालॉग पर समस्या हल करता है।