फिक्स: Sticky Notes 'Loading' पर अटक गया

आपके Sticky Notes लोड नहीं हो सकते यदि Sticky Notes एप्लिकेशन की इंस्टॉलेशन करप्ट है। इसके अलावा, विरोधाभासी एप्लिकेशन (जैसे OneNote) भी चर्चा के तहत एरर का कारण बन सकते हैं।

यूज़र को (आमतौर पर, OS या एप्लिकेशन अपडेट के बाद) समस्या का सामना करना पड़ता है जब वह Sticky Notes एप्लिकेशन लॉन्च करने की कोशिश करता है लेकिन एप्लिकेशन लोडिंग पर अटक जाता है (या ग्रे/डिम स्क्रीन) और Task Manager के माध्यम से बंद करना पड़ता है।

Windows 10 में Sticky Notes को ठीक करने के समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले, Task Manager के माध्यम से Sticky Notes एप्लिकेशन को एंड करना सुनिश्चित करें और Microsoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbwe फोल्डर का बैकअप बनाएं (ताकि आपके नोट्स सुरक्षित रहें), जो यहां स्थित है:

\Users\%Username%\AppData\Local\Packages\

समाधान 1: Windows और Sticky Notes अपडेट करें

Sticky Notes एप्लिकेशन लोडिंग पर अटक सकता है यदि यह नवीनतम बिल्ड में अपडेट नहीं है या आपके सिस्टम का Windows पुराना है क्योंकि यह विभिन्न OS/एप्लिकेशन मॉड्यूल के बीच असंगति पैदा कर सकता है। इस संदर्भ में, Windows और Sticky Notes एप्लिकेशन को नवीनतम रिलीज़ में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।

1. अपने PC के Windows को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें। सुनिश्चित करें, कोई वैकल्पिक अपडेट इंस्टॉल के लिए पेंडिंग नहीं है।
2. फिर, Windows की दबाएं और Sticky Notes टाइप करें। फिर, दिखाए गए परिणामों में, Sticky Notes पर राइट-क्लिक करें और Share चुनें।
3. अब, Microsoft Store Sticky Notes पेज के साथ खुलेगा। फिर, जांचें कि क्या Sticky Notes एप्लिकेशन के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, यदि हां, तो एप्लिकेशन अपडेट करें।
4. फिर, अपना PC रीबूट करें और जांचें कि क्या Sticky Notes एप्लिकेशन ठीक से काम कर रहा है।

समाधान 2: OneNote पोर्टल पर नोट्स डिलीट करें

आप हाथ में समस्या का सामना कर सकते हैं यदि Sticky Notes एप्लिकेशन का कोई नोट करप्ट है। इस मामले में, OneNote पोर्टल पर नोट्स डिलीट करना (यदि आप अपने नोट्स सिंक कर रहे हैं) समस्या हल कर सकता है।

1. Quick Access मेनू लॉन्च करें (Windows बटन पर राइट-क्लिक करके) और Task Manager चुनें।
2. फिर, Sticky Notes पर राइट-क्लिक करें और End Task चुनें।
3. अब एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Sticky Notes के OneNote पोर्टल पर नेविगेट करें (आपको अपने Microsoft क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके साइन-इन करना पड़ सकता है)।
4. फिर नोट्स का बैकअप बनाएं एक टेक्स्ट एडिटिंग एप्लिकेशन में (या आप Outlook वेबसाइट के माध्यम से नोट्स एक्सपोर्ट कर सकते हैं, लेकिन यह एक थकाऊ प्रक्रिया हो सकती है)।
5. अब, पोर्टल में, एक नोट खोलें और फिर तीन क्षैतिज दीर्घवृत्त पर क्लिक करें (नोट के ऊपरी दाएं भाग के पास) और 'Delete Note' चुनें।
6. फिर सभी नोट्स डिलीट करने के लिए वही दोहराएं।
7. अब ब्राउज़र बंद करें और अपना PC रीबूट करें।
8. रीबूट पर, Sticky Notes लॉन्च करें (सुनिश्चित करें कि आपका सिस्टम इंटरनेट से जुड़ा है) यह जांचने के लिए कि क्या लोडिंग समस्या हल हो गई है।

समाधान 3: करप्ट Sticky Notes फोल्डर को बदलें

Sticky Notes एप्लिकेशन काम नहीं कर सकता यदि इसके ऑपरेशन के लिए आवश्यक कोई भी फाइल/फोल्डर करप्ट है। इस संदर्भ में, प्रभावित सिस्टम/यूज़र पर Sticky Notes फाइल्स/फोल्डर्स को एक वर्किंग कंप्यूटर/यूज़र से बदलने से समस्या हल हो सकती है। लेकिन ध्यान रखें कि यह उस PC/यूज़र के नोट्स भी कॉपी करेगा (लेकिन आपके नोट्स से बदल दिए जाएंगे)।

1. सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम के Task Manager में Sticky Notes से संबंधित कोई प्रक्रिया संचालित नहीं हो रही है।
2. फिर प्रभावित सिस्टम पर File Explorer लॉन्च करें और निम्न पथ पर नेविगेट करें:

   \Users\%Username%\AppData\Local\Packages\

   (इस एड्रेस को कॉपी करें और File Explorer के एड्रेस बार में पेस्ट करें)

3. अब Microsoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbwe फोल्डर को सुरक्षित स्थान पर बैकअप करें।
4. फिर, उस PC पर जहां Sticky Notes ठीक काम कर रहे हैं (या प्रभावित PC पर दूसरा यूज़र यदि उस अकाउंट में Sticky Notes ठीक काम कर रहे हैं), Microsoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbwe फोल्डर कॉपी करें (स्टेप 1 में पथ) और प्रभावित कंप्यूटर पर बदलें (स्टेप 1 में पथ)।
5. अब जांचें कि क्या प्रभावित कंप्यूटर पर Sticky Notes ठीक काम कर रहे हैं (चिंता न करें, यदि यह दूसरे PC के नोट्स दिखा रहा है)।
6. यदि हां, तो Sticky Notes एप्लिकेशन से बाहर निकलें और सुनिश्चित करें कि Task Manager में इससे संबंधित कोई प्रक्रिया संचालित नहीं हो रही है।
7. अब, File Explorer खोलें और स्टेप 3 पर बैकअप किए गए फोल्डर पर नेविगेट करें।
8. फिर, उस फोल्डर से निम्न फोल्डर्स कॉपी करें:

   Settings Local State

9. अब, निम्न पथ पर नेविगेट करें:

   \Users\%Username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbwe

10. फिर स्टेप 7 पर कॉपी किए गए फोल्डर्स पेस्ट करें (यदि आपको फोल्डर्स/फाइल्स बदलने का प्रॉम्प्ट मिलता है, तो Yes पर क्लिक करें)।
11. अब अपना PC रीबूट करें और जांचें कि क्या Sticky Notes समस्या हल हो गई है।

समाधान 4: विरोधाभासी एप्लिकेशन अनइंस्टॉल करें

Sticky Notes लोड नहीं हो सकते यदि कोई अन्य एप्लिकेशन Sticky Notes एप्लिकेशन के साथ विरोध करता है। इस परिदृश्य में, विरोधाभासी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है।

1. अपने सिस्टम को क्लीन बूट करें और जांचें कि क्या Sticky Notes एप्लिकेशन ठीक काम कर रहा है।
2. यदि हां, तो एप्लिकेशन/प्रोसेस को एक-एक करके इनेबल करें जब तक कि आप विरोधाभासी एप्लिकेशन न ढूंढ लें। फिर विरोधाभासी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें।

कई यूज़र्स ने रिपोर्ट किया कि OneNote ने उनके लिए समस्या पैदा की। स्पष्टीकरण के लिए, हम OneNote के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।

1. Windows की दबाएं और OneNote टाइप करें। फिर, दिखाए गए परिणामों में, OneNote पर राइट-क्लिक करें और फिर App Settings चुनें।
2. अब Uninstall बटन पर क्लिक करें (आपको थोड़ा स्क्रॉल करना पड़ सकता है) और फिर OneNote को अनइंस्टॉल करने की पुष्टि करें।
3. फिर अपना PC रीबूट करें और जांचें कि क्या Sticky Notes समस्या हल हो गई है।
4. यदि नहीं, तो MS Office और Sticky Notes को अनइंस्टॉल करें।
5. फिर Sticky Notes को रीइंस्टॉल करें और जांचें कि क्या लोडिंग समस्या हल हो गई है। यदि हां, तो Office को रीइंस्टॉल करें (OneNote के बिना) और जांचें कि क्या Sticky Notes एप्लिकेशन लोडिंग एरर से मुक्त है।

समाधान 5: Sticky Notes एप्लिकेशन को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

Sticky Notes एप्लिकेशन लोडिंग स्क्रीन पर अटक सकता है यदि इसकी इंस्टॉलेशन करप्ट है। इस मामले में, एप्लिकेशन इंस्टॉलेशन को रिपेयर करना या इसे रीसेट करना समस्या हल कर सकता है।

1. Windows + X की दबाकर पावर यूज़र मेनू लॉन्च करें और File Explorer चुनें।
2. अब, निम्न पथ पर नेविगेट करें:

   \Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbwe\

3. अब LocalState फोल्डर को सुरक्षित स्थान पर कॉपी करें।
4. फिर, Windows की दबाएं और Sticky Notes टाइप करें। फिर Sticky Notes पर राइट-क्लिक करें और App Settings चुनें।
5. अब Terminate बटन पर क्लिक करें और फिर Reset बटन पर क्लिक करें।
6. फिर एप्लिकेशन को Reset करने की पुष्टि करें और PC रीबूट करें यह जांचने के लिए कि क्या Sticky Notes ठीक काम कर रहे हैं।
7. यदि हां, तो File Explorer लॉन्च करें (स्टेप 1) और स्टेप 3 पर बैकअप किए गए फोल्डर पर नेविगेट करें।
8. अब बैकअप किए गए फोल्डर से plum.sqlite फाइल कॉपी करें और निम्न पथ में पेस्ट करें:

   \Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbwe\LocalState

   (यदि आपको फाइल बदलने का प्रॉम्प्ट मिलता है, तो Yes पर क्लिक करें)।

9. फिर अपना सिस्टम रीबूट करें और जांचें कि क्या Sticky Notes समस्या हल हो गई है।
10. यदि नहीं, तो जांचें कि क्या LocalState फोल्डर (स्टेप 8) को बैकअप किए गए फोल्डर (स्टेप 3 पर) से बदलने से लोडिंग समस्या हल हो जाती है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या Sticky Notes को रीइंस्टॉल करने से समस्या हल हो जाती है।

समाधान 6: एक अलग यूज़र अकाउंट का उपयोग करें

Sticky Notes काम नहीं कर सकते यदि सिस्टम का यूज़र अकाउंट करप्ट है। इस मामले में, किसी अन्य यूज़र अकाउंट का उपयोग करने से समस्या हल हो सकती है।

1. अपने सिस्टम पर एक और यूज़र अकाउंट बनाएं (अधिमानतः एडमिनिस्ट्रेटर) और वर्तमान यूज़र से लॉग आउट करें।
2. फिर नए बनाए गए अकाउंट का उपयोग करके लॉग-इन करें और जांचें कि क्या Sticky Notes एप्लिकेशन लोडिंग एरर से मुक्त है। यदि हां, तो आप Sticky Notes फोल्डर को प्रभावित यूज़र पर कॉपी करने का प्रयास कर सकते हैं (जैसा कि समाधान 3 में चर्चा की गई है)।

यदि समस्या अभी भी है, तो OneNote पोर्टल के Sticky Notes पेज का उपयोग करते रहें जब तक समस्या हल नहीं हो जाती। आप किसी अन्य नोट्स एप्लिकेशन को आज़मा सकते हैं या Sticky Notes एप्लिकेशन के पुराने वर्जन का उपयोग कर सकते हैं (बहुत सावधान रहें, क्योंकि थर्ड-पार्टी स्रोतों के माध्यम से प्राप्त एप्लिकेशन आपके सिस्टम/डेटा को नुकसान पहुंचा सकते हैं)।