उपयोगकर्ता एक समस्या की रिपोर्ट कर रहे हैं जहां विंडोज अपडेट अपडेट को डाउनलोड करने में अटका हुआ है, या अपडेट रुका हुआ है क्योंकि कोई प्रगति नहीं देखी गई है। यहां तक कि अगर आप पूरे दिन के लिए अपने सिस्टम को अपडेट डाउनलोड करना छोड़ देते हैं, तब भी यह अटका रहेगा, और आप अपने विंडोज को अपडेट नहीं कर पाएंगे। आप अपडेट डाउनलोड नहीं कर पाने के कई कारण हैं, और हम नीचे दिए गए फिक्स में उनमें से प्रत्येक से निपटने का प्रयास करेंगे।
यदि आप देखते हैं कि निम्न में से कोई एक संदेश लंबे समय तक बना रहता है, तो एक या अधिक Windows अद्यतनों की स्थापना शायद अटकी हुई या फ़्रीज़ हो गई है:
Windows को कॉन्फ़िगर करने की तैयारी कर रहा है।
अपना कंप्यूटर बंद न करें.
Windows अपडेट कॉन्फ़िगर करना
20% पूर्ण
अपना कंप्यूटर बंद न करें.
कृपया अपनी मशीन को बंद या अनप्लग न करें।
4 में से 3 अपडेट इंस्टॉल किया जा रहा है…
अपडेट पर काम करना
0% पूर्ण
अपना कंप्यूटर बंद न करें
अपने पीसी को तब तक चालू रखें जब तक कि यह पूरा न हो जाए
4 में से 2 अपडेट इंस्टॉल किया जा रहा है…
Windows को तैयार करना
अपना कंप्यूटर बंद न करें
विंडोज अपडेट एक आवश्यक विशेषता है जो यह सुनिश्चित करती है कि विंडोज को आपके कंप्यूटर को हाल ही में WannaCrypt, Ransomware इत्यादि जैसे सुरक्षा उल्लंघनों से बचाने के लिए महत्वपूर्ण सुरक्षा अपडेट प्राप्त हों। और यदि आप अपने पीसी को अद्यतित नहीं रखते हैं, तो आप ऐसे हमलों के प्रति संवेदनशील होने का जोखिम उठाते हैं। तो बिना समय बर्बाद किए आइए देखें कि नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण मार्गदर्शिका की सहायता से अपडेट डाउनलोड करते समय वास्तव में विंडोज अपडेट अटक या फ्रोजन समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
Windows अपडेट अटके या जमे हुए को ठीक करें
कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना सुनिश्चित करें।
विधि 1:Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलाएँ
1. नियंत्रण कक्ष खोलें और समस्या निवारण . खोजें बाईं ओर खोज बार में और समस्या निवारण . खोलने के लिए उस पर क्लिक करें ।
2. अगला, बाईं विंडो से, फलक चुनें सभी देखें।
3. फिर कंप्यूटर की समस्याओं का निवारण करें सूची से Windows Update . चुनें
4. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और Windows अद्यतन समस्या निवारण को चलने दें।
5. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप विंडोज अपडेट अटक या फ्रोजन समस्या को ठीक कर सकते हैं।
विधि 2:सुनिश्चित करें कि Windows अद्यतन सेवाएं चल रही हैं
1. विंडोज की + आर दबाएं और फिर "services.msc . टाइप करें ” (बिना उद्धरण के) और एंटर दबाएं।
2. निम्नलिखित सेवाओं का पता लगाएँ:
बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस (बिट्स)
क्रिप्टोग्राफिक सेवा
विंडोज अपडेट
MSI इंस्टॉलर
3. उनमें से प्रत्येक पर डबल क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि उनका स्टार्टअप प्रकार A . पर सेट है स्वचालित।
4. अब यदि उपरोक्त में से कोई भी सेवा बंद हो जाती है, तो सेवा स्थिति के अंतर्गत प्रारंभ करें पर क्लिक करना सुनिश्चित करें।
5. इसके बाद, Windows Update सेवा पर राइट-क्लिक करें और पुनरारंभ करें select चुनें
6. अप्लाई पर क्लिक करें, उसके बाद ओके पर क्लिक करें और फिर बदलावों को सेव करने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।
यह कदम आवश्यक है क्योंकि यह विंडोज अपडेट अटक या फ्रोजन समस्या को ठीक करने में मदद करता है लेकिन अगर आप अभी भी अपडेट डाउनलोड या इंस्टॉल करने में असमर्थ हैं, तो अगली विधि पर जारी रखें।
विधि 3:सिस्टम पुनर्स्थापना चलाएँ
1. विंडोज की + आर दबाएं और टाइप करें sysdm.cpl फिर एंटर दबाएं।
2. सिस्टम सुरक्षा . चुनें टैब करें और सिस्टम पुनर्स्थापना चुनें।
3. अगला क्लिक करें और वांछित सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु चुनें ।
4. सिस्टम रिस्टोर को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
5. रीबूट करने के बाद, आप Windows अपडेट अटकी या फ़्रीज़ की गई समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।
विधि 4:सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर का नाम बदलें
1. खोलें कमांड प्रॉम्प्ट . उपयोगकर्ता ‘cmd’ . की खोज करके इस चरण को निष्पादित कर सकता है और फिर एंटर दबाएं।
2. अब विंडोज अपडेट सर्विसेज को रोकने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और फिर प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
नेट स्टॉप वूसर्व
नेट स्टॉप cryptSvc
नेट स्टॉप बिट्स
नेट स्टॉप msiserver
3. इसके बाद, SoftwareDistribution Folder का नाम बदलने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और फिर एंटर दबाएं:
रेन C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
रेन C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
4. अंत में, विंडोज अपडेट सर्विसेज शुरू करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
नेट स्टार्ट वूसर्व
नेट स्टार्ट cryptSvc
नेट स्टार्ट बिट्स
नेट स्टार्ट एमएसआईसर्वर
5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।
विधि 5:सिस्टम फ़ाइल चेकर (SFC) और चेक डिस्क (CHKDSK) चलाएँ
1. विंडोज की + एक्स दबाएं और फिर कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) पर क्लिक करें।
2. अब cmd में निम्नलिखित टाइप करें और एंटर दबाएं:
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
3. उपरोक्त प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और एक बार हो जाने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
4. इसके बाद, फ़ाइल सिस्टम त्रुटियों को ठीक करने के लिए CHKDSK चलाएँ।
5. उपरोक्त प्रक्रिया को पूर्ण होने दें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को फिर से रिबूट करें।
विधि 6:Microsoft Fixit चलाएँ
यदि उपरोक्त चरणों में से किसी ने भी विंडोज अपडेट की अटकी समस्या का निवारण करने में मदद नहीं की, तो अंतिम उपाय के रूप में, आप Microsoft Fixit को चलाने का प्रयास कर सकते हैं जो समस्या को ठीक करने में मदद करता है।
1. यहां जाएं और तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको "Windows Update त्रुटियां ठीक करें। "
2. माइक्रोसॉफ्ट फिक्सिट डाउनलोड करने के लिए उस पर क्लिक करें या फिर आप सीधे यहां से डाउनलोड कर सकते हैं।
3. डाउनलोड हो जाने के बाद, समस्या निवारक को चलाने के लिए फ़ाइल . पर डबल-क्लिक करें ।
4. सुनिश्चित करें कि उन्नत क्लिक करें और फिर "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" विकल्प पर क्लिक करें।
5. एक बार समस्या निवारक के पास व्यवस्थापकीय विशेषाधिकार होंगे; यह फिर से खुलेगा, फिर उन्नत पर क्लिक करें और "स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें" चुनें "
6. प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देश का पालन करें, और यह स्वचालित रूप से विंडोज अपडेट स्टक या फ्रोजन समस्या को ठीक कर देगा।
विधि 7:क्लीन बूट निष्पादित करें
कभी-कभी तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर विंडोज अपडेट के साथ संघर्ष कर सकता है और विंडोज अपडेट को अटक या फ्रोजन कर सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए , आपको अपने पीसी में क्लीन बूट करना होगा और समस्या का चरण दर चरण निदान करना होगा।
विधि 8:BIOS अपडेट करें
कभी-कभी अपने सिस्टम BIOS को अपडेट करने से यह त्रुटि ठीक हो सकती है। अपने BIOS को अपडेट करने के लिए, अपनी मदरबोर्ड निर्माता वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम BIOS संस्करण डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें।
यदि आपने सब कुछ करने की कोशिश की है, लेकिन अभी भी यूएसबी डिवाइस पर अटके हुए हैं, तो समस्या को पहचाना नहीं गया है, इस गाइड को देखें:यूएसबी डिवाइस को कैसे ठीक करें जो विंडोज द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है।
अंत में, मुझे आशा है कि आपके पास Windows अपडेट अटकी या फ़्रीज़ की गई समस्या को ठीक करें , लेकिन यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया उन्हें टिप्पणी अनुभाग में पूछें।
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अगर आपने सफलतापूर्वक अपडेट डाउनलोड करते समय अटके या जमे हुए विंडोज अपडेट को ठीक किया है लेकिन अगर आपके पास अभी भी इस पोस्ट के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उन्हें कमेंट सेक्शन में पूछ सकते हैं।