कल्पना कीजिए कि आप एक लंबे दिन के बाद घर आते हैं और सीधे अपने दोस्तों के साथ अपने पसंदीदा खेल में मैच करने जाते हैं। लेकिन इसके बजाय, आपको यह कहते हुए एक त्रुटि दिखाई देती है कि EA सर्वर से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है। निराशाजनक, है ना? खैर, जैसा कि ईए के रूप में जाना जाता है, फीफा, बैटलफील्ड्स और नीड फॉर स्पीड श्रृंखला जैसे उनके तारकीय खेल खिताब के लिए है, वे त्रुटियों से ग्रस्त अपने खेल के लिए भी बदनाम हैं। इस लेख में, हम यह देखने जा रहे हैं कि आप ईए सर्वर से क्यों नहीं जुड़ सकते हैं और इसे व्यापक रूप से कैसे हल किया जाए।
Windows 11 में EA सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थता को कैसे ठीक करें
ईए सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थता के कई कारण हो सकते हैं त्रुटि आपके पक्ष में हो सकती है। उनमें से कुछ का उल्लेख आपके पढ़ने और समझने के लिए नीचे किया गया है।
- अपर्याप्त संग्रहण स्थान
- पुराने ड्राइवर
- ईए सर्वर पर उच्च नेटवर्क ट्रैफ़िक
- वीपीएन या प्रॉक्सी नेटवर्क से विरोध
- पुराना विंडोज संस्करण
नीचे दी गई विधियों में इस समस्या को ठीक करने के कई तरीके हैं। जब तक आप ईए सर्वर से कनेक्ट नहीं कर सकते त्रुटि का समाधान नहीं कर लेते, तब तक प्रत्येक विधि को चरण दर चरण आज़माएं।
विधि 1:मूल समस्या निवारण चरण
अधिक लंबी और जटिल विधियों पर जाने से पहले, आइए हम उन मूल समस्या निवारण चरणों को देखें जिन्हें आप वांछित त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए कर सकते हैं।
<मजबूत>1. गेम सर्वर स्थिति जांचें: आप ईए सर्वर त्रुटि से कनेक्ट करने में असमर्थ अनुभव कर सकते हैं क्योंकि गेम सर्वर डाउन हैं। आप इन चरणों का पालन करके सर्वर की स्थिति की जांच कर सकते हैं:
1. ऑनलाइन ईए सहायता पृष्ठ पर जाएं।
2. खेल . पर क्लिक करें , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
3. उस गेम को खोजें जिसमें आप परेशानी का सामना कर रहे हैं।
4. खेल के लिए सहायता पृष्ठ पर, आप सर्वर स्थिति . देख सकते हैं ऊपर दाईं ओर। हरा इंगित करता है कि सर्वर ऑनलाइन हैं, और लाल इंगित करता है कि सर्वर डाउन हैं।
नोट: ईए किसी भी सर्वर के ऑफलाइन होने के संबंध में अपने ट्विटर फीड को भी अपडेट करता है। आप ईए हेल्प ट्विटर अकाउंट देख सकते हैं।
<मजबूत>2. नेटवर्क सर्वर स्थिति जांचें: गेम सर्वर के समान, उपकरणों के लिए नेटवर्क सर्वर भी ऑफ़लाइन हो सकते हैं। आप नीचे से अपने उपकरणों के लिए नेटवर्क स्थिति खोज सकते हैं:
- प्लेस्टेशन
- एक्सबॉक्स
- निंटेंडो स्विच
<मजबूत>3. दिनांक और समय सेटिंग ठीक करें: सर्वर समय और आपके कंप्यूटर घड़ी के बीच अंतर के कारण, दोनों के बीच एक संघर्ष हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप ईए सर्वर त्रुटि से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं। इसे ठीक करने के लिए:
1. दिनांक और समय . पर राइट-क्लिक करें टास्कबार के निचले दाएं कोने में टैब।
2. समायोजित करें . पर क्लिक करें तारीख & समय ।
3. स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें . चिह्नित स्विच टॉगल पर क्लिक करें और स्वचालित रूप से समय क्षेत्र सेट करें , और अभी समन्वयित करें . पर क्लिक करें अपने कंप्यूटर समय को विंडोज सर्वर के साथ सिंक्रनाइज़ करने के लिए जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
<मजबूत>4. एक शक्ति चक्र का संचालन करें :आपके राउटर, कंसोल, या कंप्यूटर सहित सभी उपकरणों के लिए एक पावर चक्र का प्रदर्शन, इस कारण को ठीक कर सकता है कि आप ईए सर्वर से क्यों कनेक्ट नहीं हो सकते हैं। अपने सभी उपकरणों को पूरी तरह से बंद कर दें और उन्हें वापस चालू करने से पहले 2-4 मिनट तक प्रतीक्षा करें। यह शक्ति चक्र उपकरणों को एक नई शुरुआत देने और एक बार फिर से ठीक से काम करने में मदद करेगा।
<मजबूत>5. ईए खाता प्रकार सेट करें :ऑनलाइन गेमप्ले को सक्रिय करने के लिए कई कंसोल और गेम को खाते में सदस्यता या सदस्यता की आवश्यकता होती है। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि यदि ऑनलाइन खेलने के लिए आवश्यक हो तो आपका खाता एक से लैस है। इस दौरान, आप अपने खाते के लिए खाता प्रकार भी देखना चाहेंगे। ईए बच्चों के लिए माता-पिता के नियंत्रण वाले खातों का समर्थन करता है। इसलिए, जांचें कि आपका खाता किस प्रकार का है और यदि आपके खाते को उस गेम के लिए आवश्यक अनुमतियां मिली हैं जिसे आप खेलने का प्रयास कर रहे हैं।
<मजबूत>6. ईए खाता स्थिति की पुष्टि करें :यदि आप ईए के नियमों और शर्तों के समझौते का उल्लंघन करते हैं तो आपका ईए खाता प्रतिबंधित या निलंबित हो सकता है। यह प्रतिबंधित सॉफ़्टवेयर की स्थापना या गेमप्ले के दौरान संदिग्ध व्यवहार का परिणाम हो सकता है। किसी भी ऑनलाइन गेमिंग कंपनी की तरह, ईए अपनी धोखाधड़ी नीति के बारे में सख्त है, और एक उपयोगकर्ता रिपोर्ट से खाता निलंबन या स्थायी प्रतिबंध भी लग सकता है।
- आप जांच सकते हैं कि आपका खाता निलंबित या प्रतिबंधित है, या सबसे खराब स्थिति में, निष्क्रिय या हटा दिया गया है।
- यदि इसे निलंबित कर दिया जाता है, तो आप निलंबन अवधि समाप्त होने तक प्रतीक्षा कर सकते हैं।
- लेकिन अन्य स्थितियों में, आप एक अलग खाता बना सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप इस बार नियमों का ध्यान रखें।
<मजबूत>7. अन्य उपकरणों से साइन-आउट करें: ईए एक ही खाते के लिए एकाधिक लॉगिन का समर्थन नहीं करता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप उस समय केवल एक ही डिवाइस पर खाते का उपयोग कर रहे हैं। सभी उपकरणों से लॉग आउट करें और केवल उस मुख्य डिवाइस पर लॉग इन करें जिसका आप इस समय उपयोग कर रहे हैं। यह अभ्यास आपके खाते को हैक होने से भी रोकता है।
<मजबूत>8. ईथरनेट केबल का उपयोग करके वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करें :एक वायर्ड नेटवर्क आपको बैंडविड्थ के लिए प्राथमिकता देता है, और आपको इसे वायरलेस नेटवर्क जैसे अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ साझा करने की आवश्यकता नहीं है। वायर्ड नेटवर्क पर स्विच करने के लिए:
1. ईथरनेट प्लग करें केबल आपके कंप्यूटर ईथरनेट पोर्ट में।
2. केबल के दूसरे सिरे को ईथरनेट पोर्ट . से प्लग करें आपके मॉडेम का।
3. नेटवर्क . में परिवर्तनों की जांच करें टास्कबार . में आइकन ।
विधि 2:इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक चलाएँ
इंटरनेट कनेक्शन की समस्याओं से निपटने के लिए विंडोज एक इनबिल्ट ट्रबलशूटर के साथ आता है। हल करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक का उपयोग करने के लिए ईए सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता।
1. Windows + I कुंजियां दबाएं एक साथ सेटिंग . खोलने के लिए खिड़की।
2. सिस्टम . में नीचे स्क्रॉल करें टैब पर क्लिक करें और समस्या निवारण . पर क्लिक करें ।
<एस> 
3. अन्य समस्यानिवारक . पर क्लिक करें ।
<एस> 
4. चलाएं . पर क्लिक करें इंटरनेट कनेक्शन . के सामने ।
5. समस्याओं का पता लगाने के लिए इसकी प्रतीक्षा करें और समाधान लागू करने के लिए . स्क्रीन पर प्रदर्शित निर्देशों का पालन करें ।
6. बंद करें . पर क्लिक करें ।
7. अंत में, पुनरारंभ करें आपका गेम ।
विधि 3:संग्रहण स्थान खाली करें
सर्वर से अस्थायी फ़ाइलों के लिए आपकी हार्ड ड्राइव डिस्क (HDD) पर पर्याप्त जगह नहीं होने से भी सर्वर के अच्छे कनेक्शन में रुकावट आ सकती है। उन फ़ाइलों के लिए जगह बनाने के लिए आपकी डिस्क को साफ करने के तरीके निम्नलिखित हैं:
विकल्प I:खाली रीसायकल बिन
1. डेस्कटॉप के ऊपरी बाएँ कोने में रीसायकल बिन आइकन पर राइट-क्लिक करें।
2. खाली रीसायकल बिन पर क्लिक करें।
<मजबूत> 
3. हां. . पर क्लिक करें
विकल्प II:अनावश्यक डाउनलोड की गई फ़ाइलें हटाएं:
1. Windows + E कुंजियां दबाएं एक साथ फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए ।
2. डाउनलोड . पर क्लिक करें ।
3. जिस आइटम को आप हटाना चाहते हैं उस पर राइट-क्लिक करके उन सभी फ़ाइलों को हटा दें जिनकी आपको मैन्युअल रूप से आवश्यकता नहीं है और हटाएं पर क्लिक करें आइकन , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
विकल्प III:अस्थायी फ़ाइलें हटाएं
1. Windows + . दबाएं मैं कुंजी करता हूं एक साथ सेटिंग . खोलने के लिए ।
2. सिस्टम . पर क्लिक करें और फिर संग्रहण.
<मजबूत> 
3. अस्थायी फ़ाइलें . पर क्लिक करें ।
4. नीचे सूचीबद्ध उपलब्ध विकल्पों में से वांछित अस्थायी फ़ाइलों का चयन करें और फिर फ़ाइलें निकालें . पर क्लिक करें विकल्प, जैसा कि नीचे चित्र में दिखाया गया है।
- रीसायकल बिन
- डाउनलोड
- वितरण अनुकूलन फ़ाइलें
- थंबनेल
विकल्प IV:डिस्क क्लीनअप का उपयोग करें
1. प्रारंभ करें . पर क्लिक करें और डिस्क क्लीनअप . टाइप करें और कुंजी दर्ज करें . दबाएं ।
2. सूची से वह डिस्क चुनें जहां विंडोज़ स्थापित है और ठीक . पर क्लिक करें
3. फ़ाइलें चुनें सूची से हटाने के लिए।
4. फ़ाइलें हटाएं . पर क्लिक करें दिखाई देने वाले डायलॉग बॉक्स में।
विधि 4:VPN या प्रॉक्सी सर्वर अक्षम करें
VPN या प्रॉक्सी नेटवर्क का उपयोग करने से EA सर्वर से कनेक्ट होने में विरोध हो सकता है। प्रॉक्सी नेटवर्क को अक्षम करने के लिए:
1. Windows + I कुंजियां दबाएं एक साथ सेटिंग open खोलने के लिए ।
2. नेटवर्क और इंटरनेट . पर क्लिक करें बाएँ फलक से।
3. फिर, प्रॉक्सी . चुनें विकल्प।
4. मैन्युअल प्रॉक्सी सेटअप . के अंतर्गत , संपादित करें . पर क्लिक करें प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें . के बगल में ।
5. स्विच टॉगल पर क्लिक करके बंद करें प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें विकल्प।
विधि 5:DNS सर्वर फ्लश करें
फ्लशिंग डीएनएस सर्वर का मतलब कैश से आईपी एड्रेस या डीएनएस रिकॉर्ड के किसी भी रिकॉर्ड को साफ करना है। ऐसा करने के लिए:
1. प्रारंभ करें . पर क्लिक करें और टाइप करें कमांड प्रॉम्प्ट , फिर व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें ।
3. हां . पर क्लिक करें उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण . में डायलॉग बॉक्स।
4. टाइप करें ipconfig /flushdns आदेश दें और कुंजी दर्ज करें . दबाएं ।
<मजबूत> 
5. फिर, ipconfig /registerdns . टाइप करें कमांड करें और कुंजी दर्ज करें . दबाएं ।
<मजबूत> 
6. इसके बाद, ipconfig /release निष्पादित करें आदेश।
<मजबूत>
7. अब, टाइप करें ipconfig /renew कमांड करें और कुंजी दर्ज करें . दबाएं ।
<मजबूत> 
8. फिर, नेटश विंसॉक रीसेट टाइप करें कमांड करें और कुंजी दर्ज करें . दबाएं ।
<मजबूत> 
9. अंत में, पीसी को रीबूट करें और गेम को एक बार फिर से खोलने का प्रयास करें।
विधि 6:कस्टम DNS सर्वर सेट करें
कस्टम DNS सर्वर आपके इंटरनेट कनेक्शन और तेज़ गति को बेहतर स्थिरता प्रदान करते हैं। यह आपके द्वारा सामना की जा रही किसी भी गति या देर से अनुरोध के मुद्दों को हल करेगा।
1. प्रारंभ करें . पर क्लिक करें और टाइप करें नेटवर्क कनेक्शन देखें , फिर खोलें . पर क्लिक करें ।
2. अपने पसंदीदा नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें और गुणों . पर क्लिक करें ।
3. इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) . पर क्लिक करें और गुणों . पर क्लिक करें , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
4. चुनें निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें
5. 1.1.1.1 . सेट करें पसंदीदा DNS सर्वर . के रूप में
6. 1.0.0.1 . सेट करें वैकल्पिक DNS सर्वर . के रूप में
7. ठीक Click क्लिक करें और बाहर निकलें
विधि 7:ग्राफिक्स ड्राइवर्स को अपडेट या रोल बैक या रीइंस्टॉल करें
विकल्प I:ड्राइवर अपडेट करें
पुराने GPU या नेटवर्क ड्राइवर EA सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थता जैसी त्रुटियों का कारण बन सकते हैं। वांछित समस्या को ठीक करने के लिए ड्राइवरों को अपडेट करने, पुनर्स्थापित करने और रोल बैक करने का तरीका समझने के लिए आगामी विधियों और चरणों का पालन करें।
1. प्रारंभ करें . पर क्लिक करें , टाइप करें डिवाइस प्रबंधक, और खोलें . पर क्लिक करें ।
2. कोई भी हार्डवेयर खोजें जो पीला चेतावनी चिह्न दिखा रहा हो ।
3. डिवाइस के नाम पर राइट-क्लिक करें और अपडेट करें . पर क्लिक करें ड्राइवर ।
4. खोज . पर क्लिक करें स्वचालित रूप से के लिए ड्राइवर ।
5. विजार्ड इंटरनेट पर ड्राइवर अपडेट की खोज करेगा और यदि उसे कोई मिलता है तो वह आपकी अनुमति मांगेगा। अद्यतन स्थापित करने के लिए स्क्रीन पर दिखाए गए निर्देशों का पालन करें।
6. बंद करें . पर क्लिक करें ।
7. पुनरारंभ करें आपका विंडोज 10 पीसी यह जांचने के लिए कि क्या आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं।
विकल्प II:ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
ड्राइवरों को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना सुनिश्चित करता है कि ड्राइवर ठीक से इंस्टॉल किए गए हैं।
1. प्रारंभ करें . पर क्लिक करें , टाइप करें डिवाइस प्रबंधक, और खोलें . पर क्लिक करें ।
2. कोई भी हार्डवेयर खोजें जो पीला चेतावनी चिह्न दिखा रहा हो सूची में।
3. डिवाइस के नाम पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें डिवाइस ।
4. Check the box titled Delete the driver software for this device और अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें ।
5. Click on Action in the menu bar at the top.
6. Select Scan for hardware changes ।
7. Restart your computer when you see the device you just uninstalled back on the list.
Option III:Roll Back Drivers
Installing a new driver may result in corrupt driver installation sometimes. Rolling back the driver to previous versions solves this issue.
1. Open the Device Manager from the Windows Search ।
2. Search for any hardware that is showing a yellow caution mark सूची में।
3. Right-click on the device and click on Properties . 
4. गुणों . में , click on the Driver टैब।
5. Click on Roll Back Driver ।
6. Choose from different reasons given to you for rolling back to a previous version of the driver and click Yes ।
7. Restart your PC for the changes to take effect.
Method 8:Update Windows
Outdated Windows can also result in server conflict or not meeting the requirements for the game to run properly. In addition, it can also solve the other issues which may also be causing the can’t connect to EA servers error. To update your Windows, read and follow the upcoming steps.
1. Windows + I Press दबाएं कुंजी एक साथ सेटिंग . खोलने के लिए खिड़की।
2. विंडोज अपडेट . पर क्लिक करें बाएँ फलक में।
3. फिर, अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करें ।
4ए. If there is an update available, let it install and restart आपका विंडोज 10 पीसी।
4बी. If there’s no update available, move to the next method.
5. After restarting the PC , try opening the game to see any changes.
Method 9:Uninstall Recently Installed Applications
Newly installed applications can make changes to your computer which further may cause the unable to connect to EA servers error. To uninstall recent installations:
1. Press the Windows + I सेटिंग open खोलने के लिए एक साथ कुंजियां ।
2. Select Apps बाएँ फलक से।
3. Then, click on Apps &features ।
4. Scroll through the list of installed applications and click on three-dotted icon and then on Uninstall to uninstall applications that you think caused the issue.
Method 10:Perform Malware Scan
Malware attacks can also leave network connections degraded. It is advised to run an in-depth malware scan at regular intervals to maintain your PC properly.
नोट :We are depicting the malware scan steps on the McAfee LiveSafe application as an example here. The options and menus may differ according to your antivirus application.
1. प्रारंभ करें . पर क्लिक करें , type McAfee LiveSafe और Enter . दबाएं कुंजी ।
2. Click on PC विकल्प।
3. Next, click on Antivirus विकल्प।
4. Then, select Scan types विकल्प।
5. Next, click on Run a full scan ।
6. Wait for the scan to finish and take actions according to the results.
Method 11:Perform Clean Boot
Doing a clean boot allows you to disable all the applications and processes hindering the clear connection between your computer and EA Servers. To do a clean boot, follow these steps:
1. Windows + R कुंजियां दबाएं एक साथ चलाएं . खोलने के लिए डायलॉग बॉक्स।
2. टाइप करें msconfig और ठीक . पर क्लिक करें सेवाएं open खोलने के लिए ।
3. Click on Services tab and check box marked Hide all Microsoft services ।
4. Check all the desired checkboxes for the third-party services that remain, and click on Disable all ।
5. लागू करें . पर क्लिक करें then OK किए गए परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
6. Press the Ctrl + Shift + Esc keys simultaneously to launch the Task Manager ।
7. Click on the Startup टैब।
8. Right-click on all the enabled third-party apps excluding the necessary apps.
9. Click on Disable ।
10. Click on Apply then OK परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
11. Finally, reboot the PC ।
Method 12:Contact EA Help Desk
If no methods mentioned above work, contacting the EA Help desk is your last hope. You have to input the game you are experiencing trouble in, the platform you are playing it on, and the kind of query you have.
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