Google ड्राइव Google द्वारा प्रदान की गई एक बैकअप और सिंक्रोनाइज़ेशन सेवा है जिसे 2012 के अप्रैल में लॉन्च किया गया था। यह उपयोगकर्ताओं को अपनी फ़ाइलों को अपने सर्वर पर अपलोड करके संग्रहीत, सिंक्रनाइज़ और साझा करने के विकल्प प्रदान करता है। फ़ाइलें इन सर्वरों पर तब तक रहती हैं जब तक कि वे उपयोगकर्ता द्वारा व्यक्तिगत रूप से हटा नहीं दी जातीं और उन्हें Google खाते का उपयोग करके कहीं से भी एक्सेस किया जा सकता है जिसका उपयोग उन्हें पहले स्थान पर अपलोड करने के लिए किया गया था।
हालाँकि, हाल ही में, उन उपयोगकर्ताओं की बहुत सारी रिपोर्टें आ रही हैं जो Google ड्राइव से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं। कभी-कभी अपलोडिंग प्रक्रिया के बीच में समस्या दिखाई देती है और कभी-कभी ऐप लॉन्च होने के बाद दिखाई देती है। इस लेख में, हम आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए व्यवहार्य समाधानों के साथ मार्गदर्शन करेंगे और हम आपको उन कारणों के बारे में भी सूचित करेंगे जिनके कारण यह ट्रिगर हुआ है।
Google डिस्क को कनेक्ट होने से क्या रोकता है?
हमारी रिपोर्ट के अनुसार, ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से समस्या उत्पन्न हो सकती है। यहाँ कुछ सबसे आम हैं:
- अनुचित लॉन्च: यह संभव है कि एप्लिकेशन को ठीक से लॉन्च नहीं किया गया हो या लॉन्च प्रक्रिया के दौरान इंटरनेट डिस्कनेक्ट हो गया हो। अगर लॉन्चिंग प्रक्रिया ठीक से पूरी नहीं हुई तो हो सकता है कि एप्लिकेशन के कुछ तत्व ठीक से काम न करें।
- फ़ायरवॉल: कुछ मामलों में, विंडोज फ़ायरवॉल कुछ अनुप्रयोगों को इंटरनेट से संपर्क करने से रोक सकता है। Google डिस्क इन अनुप्रयोगों में से एक हो सकता है और हो सकता है कि फ़ायरवॉल इसे अपने सर्वर से कनेक्ट होने से रोक रहा हो जिसके कारण यह त्रुटि ट्रिगर हुई है।
- एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर: कभी-कभी, कंप्यूटर पर इंस्टॉल किया गया एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर Google ड्राइव को उसके डेटाबेस से कनेक्ट करने से रोक रहा हो सकता है। तृतीय पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अक्सर झूठे अलार्म का सामना करते हैं, जिसके कारण वे उन अनुप्रयोगों को अवरुद्ध कर देते हैं जो कंप्यूटर के लिए हानिकारक नहीं हैं।
- खाता त्रुटि: जिस उपयोगकर्ता खाते का आप कंप्यूटर पर उपयोग कर रहे हैं, वह कुछ कॉन्फ़िगरेशन त्रुटियों के कारण Google डिस्क को इंटरनेट से कनेक्ट होने से रोक रहा है।
अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ हो गई है, तो हम समाधान की ओर बढ़ेंगे। किसी भी विरोध से बचने के लिए इन्हें उस विशिष्ट क्रम में लागू करना सुनिश्चित करें जिसमें उन्हें प्रस्तुत किया गया है।
समाधान 1:फ़ायरवॉल के माध्यम से अनुमति देना
यह संभव है कि विंडोज फ़ायरवॉल Google ड्राइव को अपने डेटाबेस से संपर्क करने से रोक रहा हो। इसलिए, इस चरण में, हम Google ड्राइव को फ़ायरवॉल के माध्यम से अनुमति देंगे। उसके लिए:
- दबाएं "विंडोज़ " + "एस ” कुंजियाँ एक साथ और टाइप करें "फ़ायरवॉल . में "
- क्लिक करें पहले विकल्प पर और फिर क्लिक करें "अनुमति दें . पर एक एप्लिकेशन या सुविधा के माध्यम से फ़ायरवॉल " विकल्प।
- क्लिक करें "बदलें . पर सेटिंग " विकल्प।
- सूची को नीचे स्क्रॉल करें और जांच . करना सुनिश्चित करें दोनों “सार्वजनिक ” और “निजी “Google डिस्क . के लिए विकल्प ".
- क्लिक करें लागू विकल्प पर और चेक करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2:Google डिस्क को फिर से लॉन्च करना
यह संभव है कि Google ड्राइव एप्लिकेशन ठीक से लॉन्च न हो, जिसके कारण इसे अपने सर्वर से कनेक्ट करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ रहा हो। इसलिए, इस चरण में, हम एप्लिकेशन को पूरी तरह से बंद करने के बाद फिर से लॉन्च करेंगे। उसके लिए:
- दबाएं “Ctrl ” + “Alt ” + “डेल ” और “कार्य . चुनें प्रबंधक सूची से।
- “प्रक्रियाओं . पर क्लिक करें ” टैब पर क्लिक करें और फिर “देखें . पर क्लिक करें "शीर्ष पर विकल्प।
- “समूह . को अनचेक करें द्वारा टाइप करें ” विकल्प पर क्लिक करें और “Google . पर क्लिक करें ड्राइव सिंक “विकल्प जिसमें “नीला . है इससे पहले ड्राइव सिंबल।
- “समाप्त . पर क्लिक करें कार्य ” और क्लिक करें "Google . पर ड्राइव सिंक "सफ़ेद . के साथ इससे पहले ड्राइव सिंबल।
- फिर से, “समाप्त करें . पर क्लिक करें कार्य ” और बंद करें कार्य प्रबंधक।
- खोलें Google डिस्क फिर से और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 3:एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की जाँच करना
यदि आपके कंप्यूटर पर कोई तृतीय पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित है तो यह अनुशंसित . है अक्षम . करने के लिए यह या जोड़ें एक अपवाद Google . के लिए ड्राइव और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है। अक्सर, झूठे अलार्म के रूप में तृतीय पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर ब्लॉक Google ड्राइव इसके सर्वर से संपर्क करने से जिसके कारण त्रुटि उत्पन्न होती है।
समाधान 4:एक नया खाता बनाना
कभी-कभी, उपयोगकर्ता खाते के लिए एक निश्चित कॉन्फ़िगरेशन Google डिस्क एप्लिकेशन के कुछ तत्वों को अवरुद्ध कर सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम एक नया खाता बनाएंगे। उसके लिए:
- क्लिक करें "प्रारंभ मेनू . पर ” बटन पर क्लिक करें और “सेटिंग . चुनें "आइकन।
- सेटिंग के अंदर, "खाते . पर क्लिक करें "बटन।
- चुनें “परिवार और अन्य लोग ” बाएं . से फलक और क्लिक करें पर "इस पीसी में किसी और को जोड़ें ".
- क्लिक करें पर "मेरे पास इस व्यक्ति की साइन इन जानकारी नहीं है ” विकल्प चुनें और “बिना किसी Microsoft खाते के उपयोगकर्ता जोड़ें . चुनें "सेटिंग।
- दर्ज करें क्रेडेंशियल्स उस खाते के लिए जिसे आप बनाना चाहते हैं और क्लिक करें पर "अगला ".
- खाता बन जाने के बाद, क्लिक करें खाते . पर और “बदलें . चुनें खाता टाइप करें" विकल्प।
- क्लिक करें ड्रॉपडाउन . पर और “व्यवस्थापक . चुनें विकल्पों में से।
- क्लिक करें "ठीक . पर ” और हस्ताक्षर वर्तमान . से बाहर खाता ।
- नए में साइन इन करें खाता , चलाएं एप्लिकेशन और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।