आप मुख्य रूप से अपने ब्राउज़र से संबंधित समस्याओं के कारण गूगल ड्राइव में किसी फाइल की कॉपी नहीं बना पा रहे होंगे। इसमें करप्ट कैश, परस्पर विरोधी ब्राउज़र ऐडऑन/एक्सटेंशन आदि शामिल हैं। जब कोई उपयोगकर्ता गूगल ड्राइव में किसी फाइल को कॉपी करना शुरू करता है, तो एक पॉपअप दिखाई देता है जो दर्शाता है कि फाइल कॉपी की जा रही है लेकिन यह कार्रवाई रियल-टाइम में पूरी नहीं होती। कुछ समय बाद, एक पॉपअप प्रदर्शित होता है "Eरर क्रिएटिंग फाइल"।
समस्या निवारण प्रक्रिया शुरू करने से पहले, ध्यान रखें कि एक उपयोगकर्ता के ड्राइव और अन्य सभी शेयर्ड ड्राइव के बीच प्रत्येक दिन 750 GB की अपलोड सीमा होती है। सुनिश्चित करें कि आप इस सीमा को पार नहीं करते।
समाधान 1: अपने ब्राउज़र के इनकॉग्निटो या इनप्राइवेट मोड को आजमाएं
आधुनिक ब्राउज़र में बिल्ट-इन इनप्राइवेट/इनकॉग्निटो मोड होता है। इस मोड में, ब्राउज़र का उपयोग ब्राउज़र के वर्तमान कुकीज़/डेटा/कॉन्फिगरेशन का उपयोग किए बिना किया जा सकता है। ब्राउज़र कॉन्फिगरेशन से संबंधित समस्याओं को खारिज करने के लिए, ब्राउज़र के इनकॉग्निटो/इनप्राइवेट मोड में गूगल ड्राइव खोलना एक अच्छा विचार होगा।
- अपने ब्राउज़र को इनकॉग्निटो/इनप्राइवेट मोड में खोलें।
- अब गूगल ड्राइव खोलें और जांचें कि कॉपी एरर क्लियर हो गया है या नहीं।
समाधान 2: ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
आपका ब्राउज़र चीजों को तेज़ करने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कैश का उपयोग करता है। लेकिन अगर यह कैश और कुकीज़ करप्ट हैं, तो वे फाइल की कॉपी बनाने में समस्या पैदा करेंगे। दी गई परिस्थितियों में, ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करने से समस्या हल हो सकती है। हम क्रोम ब्राउज़र के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे; आप अपने ब्राउज़र के लिए विशिष्ट निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
- लॉन्च क्रोम और विंडो के ऊपरी दाएं कोने के पास, 3 वर्टिकल बार (जिसे एक्शन मेनू कहा जाता है) पर क्लिक करें।
- मेनू में, More Tools पर होवर करें और सब-मेनू में, Clear Browsing Data पर क्लिक करें।
- अब Advanced टैब में, All-time की टाइम रेंज चुनें और फिर उन कैटेगरी को चुनें जिन्हें आप साफ़ करना चाहते हैं (सभी कैटेगरी चुनने की सिफारिश की जाती है)।
- अब Clear Data बटन पर क्लिक करें।
- फिर अपने ब्राउज़र को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि गूगल ड्राइव कॉपी एरर से मुक्त है या नहीं।
समाधान 3: ब्राउज़र के एक्सटेंशन/ऐडऑन को डिसेबल करें
ब्राउज़र की कार्यक्षमता एक्सटेंशन/ऐडऑन के उपयोग से बढ़ती है। लेकिन कभी-कभी इन एक्सटेंशन द्वारा ब्राउज़र/वेबसाइट के नियमित संचालन में हस्तक्षेप से वर्तमान गूगल ड्राइव एरर हो सकता है। उस स्थिति में, इन एक्सटेंशन को डिसेबल करने से समस्या हल हो सकती है। आप अपने ब्राउज़र के अनुसार निर्देशों का पालन कर सकते हैं, हम क्रोम के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- लॉन्च क्रोम और Action मेनू पर क्लिक करें।
- फिर More Tools पर क्लिक करें और फिर दिखाए गए सब-मेनू में, Extensions पर क्लिक करें।
- अब डिसेबल करें प्रत्येक एक्सटेंशन को संबंधित एक्सटेंशन के स्विच को डिसेबल पर टॉगल करके।
- फिर रिलॉन्च क्रोम और गूगल ड्राइव खोलें।
यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो या तो दूसरे ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें या गूगल बैकअप और सिंक/ फाइल स्ट्रीम का उपयोग करें।
