कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि विंडोज़ बैकअप बनाने का हर प्रयास 0x800700E1 एरर कोड के साथ विफल हो जाता है। इस एरर कोड के साथ आने वाला एरर मैसेज वायरस या संभावित अनवांटेड सॉफ़्टवेयर का संकेत देता है।
यदि आप हर बार विंडोज़ बैकअप बनाने का प्रयास करते समय इस एरर कोड का सामना कर रहे हैं, तो आपको एक शक्तिशाली AV स्कैन का उपयोग करके किसी भी मैलवेयर, एडवेयर, या स्पायवेयर का पता लगाकर और समाप्त करके शुरू करना चाहिए जो इस समस्या का कारण हो सकता है।
अगला, आपको किसी भी प्रकार की सिस्टम फाइल करप्शन को हल करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जो आपको विंडोज़ बैकअप माउंट करने या बनाने से रोकता है। इस स्थिति में, यह सुनिश्चित करने के लिए SFC और DISM स्कैन का उपयोग करें कि आप किसी भी करप्ट सिस्टम फाइल को हटा दें।
हालांकि, यह भी संभव है कि आप वास्तव में एक फाल्स पॉजिटिव से निपट रहे हों। इस स्थिति में, आपको अपने सुरक्षा सूट (थर्ड-पार्टी या अन्यथा) के रियल-टाइम प्रोटेक्शन को डिसेबल करने की आवश्यकता है।
डीप मालवेयरबाइट्स स्कैन करना
सबसे पहले, यह सुनिश्चित करके शुरू करें कि आप वास्तव में मैलवेयर, एडवेयर, या स्पायवेयर से नहीं निपट रहे हैं जिसे विंडोज़ आपके बैकअप में शामिल करने से हिचकिचा रहा है। आपको सिस्टम फाइल करप्शन की मरम्मत या किसी भी फाल्स पॉजिटिव को नजरअंदाज करने पर ध्यान केंद्रित करने से पहले वायरस संक्रमण को हटाने की आवश्यकता है।
हमारे परीक्षण से, ऐसा करने का सबसे प्रभावी तरीका थ्रेट मालवेयरबाइट्स स्कैन के माध्यम से है। यह ऑपरेशन एक पूर्ण सिस्टम निरीक्षण करेगा (और आपके OS ड्राइव के बाहर भी देखेगा) और किसी भी संक्रमित फाइल या निर्भरता को क्वारंटाइन और डिलीट करेगा।
यदि आप ठीक से नहीं जानते कि यह कैसे करना है, तो यहां डीप मालवेयरबाइट्स स्कैन चलाने का तरीका है।
यदि यह सुनिश्चित करने के बाद भी वही 0x800700E1 एरर कोड हो रहा है कि आप किसी वायरस से नहीं निपट रहे हैं, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
SFC और DISM स्कैन करना
यदि आपने यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक स्कैन किए हैं कि आप वास्तव में वायरस या अन्य प्रकार के मैलवेयर से नहीं निपट रहे हैं, तो संभावना है कि किसी प्रकार की सिस्टम फाइल करप्शन आपके OS को विंडोज़ बैकअप माउंट करने या बनाने से रोक रही है।
इस स्थिति में, आप हर हाल के विंडोज़ संस्करण में अंतर्निहित दो करप्शन-फिक्सिंग यूटिलिटी चलाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं: DISM (Deployment Image Servicing and Management) और SFC (System File Checker)
हमारी सिफारिश है कि सिस्टम फाइल चेकर स्कैन से शुरू करें क्योंकि यह पूरी तरह से स्थानीय है (यह करप्ट इंस्टेंस को बदलने के लिए स्थानीय रूप से संग्रहीत आर्काइव का उपयोग करता है)। SFC स्कैन शुरू करें और ऑपरेशन पूरा होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें, फिर अपनी मशीन को रीबूट करें।
एक बार जब आपका कंप्यूटर वापस बूट हो जाता है, तो दूसरे चरण के लिए तैयार हो जाएं - एक DISM स्कैन। यह ऑपरेशन SFC स्कैन से अलग है क्योंकि यह करप्शन को बदलने के लिए उपयोग की जाने वाली ताज़ा फाइलों को डाउनलोड करने के लिए विंडोज़ अपडेट का उपयोग करता है।
लेकिन DISM स्कैन शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप वर्तमान में इंटरनेट एक्सेस के साथ एक स्थिर नेटवर्क से जुड़े हुए हैं।
एक बार DISM स्कैन सफलतापूर्वक पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि अगले स्टार्टअप पर समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
यदि आप बैकअप बनाने या माउंट करने का प्रयास करते समय अभी भी 0x800700E1 एरर कोड देखते हैं, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
सिक्योरिटी सूट को डिसेबल करना
विंडोज़ डिफेंडर या एक अलग थर्ड-पार्टी सूट बैकअप प्रक्रिया को रोक सकता है और फाल्स पॉजिटिव के कारण 0x800700E1 एरर कोड को ट्रिगर कर सकता है - यह नियमित रूप से अनसाइन्ड एप्लिकेशन, क्रैक्ड एक्जीक्यूटेबल्स, और गेम मोड्स के कारण होता है।
यदि आप बिल्कुल निश्चित हैं कि यह विशेष समस्या मैलवेयर या PuP के कारण नहीं हो रही है, तो आप सुरक्षा स्कैन को इस एरर कोड को ट्रिगर करने से रोकने के लिए बैकअप शुरू करने से पहले बस विंडोज़ डिफेंडर को डिसेबल कर सकते हैं।
इस ऑपरेशन की पुष्टि कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा विंडोज़ 10 पर काम करने के लिए की गई है। यदि आप थर्ड-पार्टी AV सूट का उपयोग कर रहे हैं, तो रियल-टाइम प्रोटेक्शन को डिसेबल करें या सुरक्षा प्रोग्राम को किसी भी अवशिष्ट फाइलों के साथ अनइंस्टॉल करें।
यदि आप थर्ड-पार्टी सिक्योरिटी सूट का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो समस्या को हल करने के लिए विंडोज़ डिफेंडर + फ़ायरवॉल को डिसेबल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Run डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं। अगला, "ms-settings:windowsdefender" टाइप करें और Enter दबाकर Windows Defender Security Center विंडो खोलें।
- Windows Security विंडो के अंदर, बाएं पैन का उपयोग करके Virus & Threat Protection पर क्लिक करें।
- Virus & Threat protection स्क्रीन के अंदर Virus & threat protection settings के तहत Manage settings पर क्लिक करें।
- Virus & Threat protection सेटिंग्स मेनू से, Real-Time Protection से जुड़े बॉक्स को अनचेक करें ताकि यह Off पर सेट हो जाए।
- एक बार रियल-टाइम प्रोटेक्शन डिसेबल हो जाने पर, प्रारंभिक Windows Security मेनू पर वापस जाएं, दाएं सेक्शन पर जाएं, और Firewall & network protection पर क्लिक करें।
- Firewall & Network protection मेनू के अंदर, वर्तमान में सक्रिय नेटवर्क पर क्लिक करें। अगला, सेटिंग्स की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Windows Defender Firewall से जुड़े टॉगल को Off पर सेट करें।
- विंडोज़ बैकअप खोलें, एक और प्रक्रिया शुरू करें और देखें कि क्या आप अभी भी 0x800700e1 एरर देख रहे हैं।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
