विंडोज बैकअप एक अंतर्निहित एप्लिकेशन है जो उपयोगकर्ताओं को कंप्यूटर हार्ड ड्राइव पर अपने आवश्यक डेटा का बैकअप बनाने की अनुमति देता है। हालांकि, कुछ विंडोज उपयोगकर्ताओं ने बाहरी ड्राइव पर अपनी महत्वपूर्ण फाइलों या डेटा का बैकअप लेने का प्रयास करते समय त्रुटि 0x800700E1 का सामना किया है। यह त्रुटि कोड उपयोगकर्ताओं को बैकअप लेने से रोकता है। इस त्रुटि कोड के साथ, कंप्यूटर स्क्रीन पर पूरा त्रुटि संदेश संकेत देता है:
त्रुटि 0x800700E1: ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा नहीं हुआ क्योंकि फ़ाइल में वायरस या संभावित अवांछित सॉफ़्टवेयर है।
यदि आप भी इस समस्या से परेशान हैं तो इस पोस्ट को पढ़ें। इस गाइड में, हमने कुछ प्रभावी तरीके शामिल किए हैं जो इस समस्या को ठीक करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
विंडोज बैकअप त्रुटि 0x800700E1, ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा नहीं हुआ
यदि आप विंडोज बैकअप प्रक्रिया को पूरा नहीं कर पा रहे हैं, तो यहां कुछ चीजें हैं जिन्हें आप इस समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं:
- एंटीवायरस स्कैन चलाएं
- एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें और पुनः प्रयास करें
- क्लीन बूट स्टेट में बैकअप करें।
आइए अब प्रत्येक विधि को विस्तार से देखें:
1] एंटीवायरस स्कैन चलाएं
यह त्रुटि संभवतः हार्ड ड्राइव पर वायरस हमले के कारण हो सकती है जो बैकअप प्रक्रिया को रोक देता है। इसलिए पहले समाधान के रूप में, आपको एंटीवायरस स्कैन करना होगा।
ऐसा करने के लिए, Win+I कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करके विंडोज सेटिंग्स खोलें।
फिर अपडेट और सुरक्षा > विंडोज सुरक्षा पर जाएं।
अब दाएं फलक पर जाएं और वायरस और खतरा सुरक्षा पर क्लिक करें।
एंटीवायरस पेज पर, आपको वर्तमान खतरे के तहत एक क्विक स्कैन बटन दिखाई देगा।
इस बटन पर क्लिक करने से, यह किसी भी संदिग्ध मैलवेयर के लिए एंटीवायरस स्कैन शुरू कर देगा।
स्कैनिंग प्रक्रिया को समाप्त होने में थोड़ा समय लगेगा लेकिन आप इस दौरान अपने डिवाइस का उपयोग जारी रख सकते हैं।
एक बार पूरा होने पर, यह आपको सूचित करेगा और स्कैन का परिणाम दिखाएगा।
यदि यह कोई वर्तमान खतरा नहीं दिखाता लेकिन आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको अपने डिवाइस का फुल स्कैन चलाना चाहिए।
ऐसा करने के लिए, स्कैन विकल्प नामक लिंक पर क्लिक करें और फिर फुल स्कैन > अभी स्कैन करें चुनें।
इस प्रक्रिया में आपके हार्ड ड्राइव पर उपलब्ध सभी फाइलों और चल रहे प्रोग्रामों को स्कैन करने में अधिक समय (एक घंटे तक) लग सकता है।
यदि आप थर्ड-पार्टी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, तो उसका उपयोग अपने पीसी को स्कैन करने के लिए करें।
यदि आप चाहें तो स्टैंडअलोन ऑन-डिमांड मैलवेयर स्कैनर का उपयोग करके भी अपने पीसी को स्कैन कर सकते हैं।
जब यह समाप्त हो जाए, तो जांचें कि क्या इसने समस्या को हल करने में मदद की। यदि नहीं, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
2] एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें और पुनः प्रयास करें
अपने पीसी का फुल स्कैन चलाने के बावजूद, यदि आप अभी भी अपने डिवाइस पर विंडोज बैकअप त्रुटि 0x800700E1 का सामना कर रहे हैं, तो अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को बंद करें और जांचें कि क्या यह मदद करता है।
ऐसा करने के लिए, स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और विंडोज सुरक्षा टाइप करें।
परिणाम सूची से, विंडोज सुरक्षा > वायरस और खतरा सुरक्षा चुनें।
अब थोड़ा नीचे स्क्रॉल करें और वायरस और खतरा सुरक्षा सेटिंग्स के तहत सेटिंग्स प्रबंधित करें लिंक पर क्लिक करें।
संबंधित पेज पर, रियल-टाइम सुरक्षा टॉगल बटन को बंद करें।
यदि आप थर्ड-पार्टी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अस्थायी रूप से अक्षम करें।
प्रक्रिया का पालन करने के बाद, अपने डिवाइस को रीबूट करें और जांचें कि समस्या अभी भी मौजूद है या नहीं।
3] क्लीन बूट स्टेट में बैकअप करें
यदि विंडोज बैकअप त्रुटि अभी भी बनी हुई है तो अंतिम उपाय के रूप में आपको क्लीन बूट स्टेट में बैकअप करना होगा।
ऐसा करने के लिए, आपको पहले Win+S कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करके टास्कबार खोज खोलनी होगी।
खोज फ़ील्ड में सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन टाइप करें और फिर परिणाम सूची से इसे चुनें।
अगला, सर्विसेज टैब पर क्लिक करें। सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएं चेकबॉक्स चुनें। अब सभी अक्षम करें पर क्लिक करें।
लागू करें/ओके पर क्लिक करें और कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
यह विंडोज को क्लीन बूट स्टेट में डाल देगा।
एक बार यहां, बैकअप चलाएं और देखें कि क्या यह काम करता है।
अपना काम पूरा होने के बाद क्लीन बूट स्टेट से बाहर निकलना याद रखें।
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