Google डॉक्स एक वर्ड प्रोसेसर है जिसे Google द्वारा पेश किए गए मुफ्त वेब-आधारित सॉफ़्टवेयर के एक भाग के रूप में शामिल किया गया है। सॉफ्टवेयर उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ सहयोग करते हुए शब्द फ़ाइलों को बनाने और संपादित करने की अनुमति देता है। Google डॉक्स एक वेब सेवा के रूप में और IOS और Android के लिए एक मोबाइल एप्लिकेशन के रूप में उपलब्ध है। साथ ही, एप्लिकेशन Microsoft Office फ़ाइल स्वरूपों के साथ संगत है।
हालांकि, हाल ही में बहुत से उपयोगकर्ताओं ने एप्लिकेशन के ठीक से काम नहीं करने और त्रुटि प्रदर्शित करने की रिपोर्ट की है "Google डॉक्स में एक त्रुटि आई है। कृपया इस पृष्ठ को पुनः लोड करने का प्रयास करें ". इस लेख में, हम कुछ कारणों पर चर्चा करेंगे जिनके कारण इस त्रुटि को ट्रिगर किया जा सकता है और त्रुटि के पूर्ण उन्मूलन को सुनिश्चित करने के लिए आपको व्यवहार्य समाधान प्रदान करते हैं।
क्या कारण है कि Google डॉक्स काम करना बंद कर देता है?
त्रुटि कई कारणों से शुरू हो सकती है, जिनमें से कुछ हैं:
- कैश और कुकी: एप्लिकेशन लोडिंग समय और साइट लोडिंग समय को कम करने के लिए ब्राउज़र द्वारा कैश और कुकीज़ संग्रहीत की जाती हैं। लेकिन कभी-कभी वे दूषित हो सकते हैं और कुछ साइटों को लोड करने में समस्या पैदा कर सकते हैं।
- एक्सटेंशन: कभी-कभी, कुछ प्लगइन्स या एक्सटेंशन किसी साइट को लोड करते समय ब्राउज़र में हस्तक्षेप कर सकते हैं और इसलिए समस्या का कारण बनते हैं।
- सॉफ्टवेयर: कुछ मामलों में, आपके कंप्यूटर के कुछ सॉफ़्टवेयर ब्राउज़र में हस्तक्षेप कर सकते हैं और कुछ वेबसाइटों को लोड करने में समस्याएँ पैदा कर सकते हैं और इस प्रकार Google डॉक्स साइट को लोड करने में समस्याएँ पैदा कर सकते हैं।
- ब्राउज़र: कभी-कभी, ब्राउज़र के साथ किसी बग के कारण एक निश्चित ब्राउज़र को साइट से कनेक्ट होने में समस्या हो सकती है। साथ ही, साइट को किसी विशिष्ट ब्राउज़र पर लोड करने में समस्या हो सकती है।
- फ़ायरवॉल: यह भी संभव है कि विंडोज फ़ायरवॉल आपके ब्राउज़र में हस्तक्षेप कर रहा हो और इसे कुछ वेबसाइटों से कनेक्ट होने से रोक रहा हो।
अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ हो गई है तो हम समाधान की ओर बढ़ेंगे।
समाधान 1:कैशे और कुकी साफ़ करना।
एप्लिकेशन लोडिंग समय और साइट लोडिंग समय को कम करने के लिए ब्राउज़र द्वारा कैश और कुकीज़ संग्रहीत की जाती हैं। लेकिन कभी-कभी वे दूषित हो सकते हैं और कुछ साइटों को लोड करने में समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। इसलिए, इस चरण में, हम आपके ब्राउज़र के कैशे और कुकीज़ को हटाने जा रहे हैं।
क्रोम के लिए:
- खोलें अपने कंप्यूटर पर क्रोम और “अधिक बटन . पर क्लिक करें " शीर्ष पर दाएं .
- “और टूल चुनें” सूची से "ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें . पर क्लिक करें ".
- इससे एक नया टैब खुल जाएगा, "उन्नत . चुनें "नए टैब में।
- चुनें “हर समय ” समय . के रूप में श्रेणी , और जांचें सभी बॉक्स।
- “डेटा साफ़ करें” . पर क्लिक करें .
फ़ायरफ़ॉक्स के लिए:
- क्लिक करें मेनू . पर ऊपरी दाएं कोने पर बटन।
- इतिहास मेनू में, "इतिहास साफ़ करें . चुनें ”
नोट: "alt . दबाएं ” अगर मेन्यू बार छिपा हुआ है - "समय सीमा साफ़ करने के लिए" ड्रॉपडाउन मेनू में, "सभी समय" चुनें
- चुनें सभी विकल्प नीचे।
- “अभी साफ़ करें . पर क्लिक करें “अपनी कुकी और कैश साफ़ करने के लिए।
माइक्रोसॉफ्ट एज के लिए:
- क्लिक करें तारे . पर तीन . के साथ क्षैतिज रेखाएं शीर्ष पर दाएं पक्ष।
- क्लिक करें "इतिहास . पर "दाएँ फलक पर।
- चुनें "इतिहास साफ़ करें शीर्ष . पर बटन फलक का।
- जांचें सभी बॉक्स और “साफ़ करें . चुनें "
नोट: यदि आप किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं तो आप इस जानकारी को उनकी सहायता साइट पर देख सकते हैं।
समाधान 2:एक्सटेंशन अक्षम करें।
कभी-कभी, कुछ प्लगइन्स या एक्सटेंशन किसी साइट को लोड करते समय ब्राउज़र में हस्तक्षेप कर सकते हैं और इसलिए समस्या का कारण बनते हैं। इस चरण में, हम यह सुनिश्चित करने के लिए अपने ब्राउज़र पर सभी एक्सटेंशन अक्षम करने जा रहे हैं कि कोई एक्सटेंशन ब्राउज़र में हस्तक्षेप नहीं कर रहा है।
क्रोम के लिए:
- क्लिक करें "अधिक . पर शीर्ष पर स्थित "आइकन दाएं .
- “और टूल चुनें” ” और “एक्सटेंशन . पर क्लिक करें " सूची मैं।
- अब बंद करें हर एक्सटेंशन जो “Google डॉक्स ऑफ़लाइन . को छोड़कर सक्रिय है " एक।
फ़ायरफ़ॉक्स के लिए:
- क्लिक करें मेनू . पर शीर्ष पर आइकन दाएं पक्ष।
- चुनें “ऐड-ऑन "सूची से विकल्प।
- क्लिक करें "एक्सटेंशन . पर बाएं . पर बटन ।
- अब सभी का चयन करें एक्सटेंशन एक के बाद एक और “अक्षम करें . पर क्लिक करें ".
माइक्रोसॉफ्ट एज के लिए:
- क्लिक करें मेनू . पर शीर्ष पर स्थित बटन दाएं कोना।
- “एक्सटेंशन . पर क्लिक करें ” ड्रॉप . से –नीचे .
- चुनें सभी एक्सटेंशन एक-एक करके और अक्षम करें . पर क्लिक करें ।
नोट: यदि आप किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं तो आप अपने ब्राउज़र की सहायता साइट पर विधि की तलाश कर सकते हैं।
समाधान 3:अन्य सॉफ़्टवेयर बंद करना।
कुछ मामलों में, आपके कंप्यूटर पर कुछ सॉफ़्टवेयर हस्तक्षेप . कर सकते हैं ब्राउज़र . के साथ और लोडिंग . में समस्याएं उत्पन्न करते हैं कुछ वेबसाइट इस प्रकार Google डॉक्स साइट . के लोड होने में समस्या उत्पन्न हो रही है . इसलिए, सुनिश्चित करें कि नहीं अन्य सॉफ़्टवेयर चल रहा है जब आप खोलने . का प्रयास करते हैं जगह। आप एंटीवायरस . चलाने का भी प्रयास कर सकते हैं और मैलवेयर को निकालने का प्रयास करें जो चल रहा . हो सकता है आपके कंप्यूटर पर है और रोक रहा है आप कनेक्ट करने . से साइट पर।
समाधान 4:ब्राउज़र स्विच करना।
कभी-कभी, एक निश्चित ब्राउज़र कनेक्ट करने issues में समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है साइट . पर किसी बग . के कारण ब्राउज़र . के साथ . साथ ही, साइट अनुभव हो सकती है समस्या लोड हो रही है किसी विशिष्ट ब्राउज़र . पर . इसलिए, आप साइट को भिन्न . पर लोड करने का प्रयास कर सकते हैं ब्राउज़र और जांचें कि क्या इससे समस्या से छुटकारा पाने में मदद मिलती है।
समाधान 5 फ़ायरवॉल में पहुँच प्रदान करना।
यह भी संभव है कि विंडोज फ़ायरवॉल आपके ब्राउज़र में हस्तक्षेप कर रहा हो और इसे कुछ वेबसाइटों से कनेक्ट होने से रोक रहा हो। इसलिए, इस चरण में, हम अपने ब्राउज़र को Windows फ़ायरवॉल तक पहुँच प्रदान करने जा रहे हैं।
- क्लिक करें प्रारंभ मेनू पर और "सेटिंग . चुनें "आइकन।
- क्लिक करें पर "अपडेट करें और सुरक्षा ".
- चुनें "Windows सुरक्षा विकल्प बाएं . से फलक।
- क्लिक करें "फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा . पर "विकल्प।
- चुनें “फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप को अनुमति दें "विकल्प।
- क्लिक करें "सेटिंग बदलें . पर ” और सुनिश्चित करें कि आपके ब्राउज़र को “सार्वजनिक . दोनों के माध्यम से अनुमति है ” और “निजी "नेटवर्क।
- क्लिक करें "ठीक . पर "अपनी सेटिंग सहेजने के लिए।
- कनेक्ट करने का प्रयास करें साइट . पर और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनती है .
