कुछ उपयोगकर्ताओं को 0x80071771 . मिल रहा है Windows 10 पर किसी फ़ाइल को खोलने या संभालने का प्रयास करते समय त्रुटि। यह आमतौर पर उपयोगकर्ता द्वारा पुराने संस्करण से नवीनतम Windows संस्करण में अपग्रेड करने के बाद होने की सूचना दी जाती है। त्रुटि संदेश कभी-कभी संदेश के साथ होता है "निर्दिष्ट फ़ाइल को डिक्रिप्ट नहीं किया जा सकता ".
0x80071771 त्रुटि का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और उस मरम्मत रणनीति को देखकर इस विशेष समस्या की जांच की, जिसका उपयोग प्रभावित उपयोगकर्ता समस्या को हल करने के लिए कर रहे हैं।
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष त्रुटि कोड ज्यादातर तब सामने आता है जब उपयोगकर्ता किसी फ़ाइल को एक्सेस करने का प्रयास करता है जिसे पहले बनाया गया था और एक अलग कंप्यूटर पर एन्क्रिप्ट किया गया था।
यह विशेष त्रुटि संदेश अधिकतर उन फ़ाइलों से संबद्ध होता है जिन्हें एन्क्रिप्टिंग फ़ाइल सिस्टम (EFS) के साथ एन्क्रिप्ट किया गया है . यह एक विंडोज़ बिल्ट-इन एन्क्रिप्शन है जिसका व्यापक रूप से फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को अवांछित पहुंच से बचाने के लिए एन्क्रिप्ट करने के लिए उपयोग किया जा रहा है।
यह एन्क्रिप्शन सिस्टम आपके गोपनीय डेटा को आपके कंप्यूटर तक पहुंच वाले खतरों या हमलावर द्वारा एक्सेस किए जाने से बचाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। बात यह है कि, एक बार फ़ाइल एन्क्रिप्ट हो जाने के बाद, इसे किसी भिन्न डिवाइस से एक्सेस करने के लिए एक प्रमाणपत्र की आवश्यकता होती है। इस वजह से, एन्क्रिप्टेड फ़ाइल को केवल उस मशीन पर एक्सेस किया जा सकता है जिसे बिना किसी अतिरिक्त ऑपरेशन के एन्क्रिप्ट किया गया था।
इसे ध्यान में रखते हुए, आप दो तरीकों से किसी भिन्न कंप्यूटर पर एन्क्रिप्टेड फ़ाइल तक पहुंच सकते हैं:
- किसी फ़ाइल को नए कंप्यूटर पर ले जाने से पहले उसे डिक्रिप्ट करके।
- एन्क्रिप्टेड फ़ाइल को प्रमाणपत्र या एन्क्रिप्शन कुंजी के साथ नए कंप्यूटर पर ले जाकर।
अगर आप वर्तमान में 0x80071771 . को हल करने का कोई तरीका ढूंढ रहे हैं त्रुटि, यह आलेख आपको कुछ समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा। संभावना नहीं है कि नीचे दी गई हर विधि आपके परिदृश्य पर लागू होगी।
इस वजह से, हम आपको सलाह देते हैं कि जिस क्रम में वे प्रस्तुत किए जाते हैं, उसी क्रम में विधियों का पालन करें और उन पर ध्यान न दें जिन्हें दोहराया नहीं जा सकता है। आपको अंततः एक ऐसे तरीके पर ठोकर खानी चाहिए जो आपके लिए समस्या का समाधान करे।
विधि 1:फ़ाइल तक पहुंचने की पूर्ण अनुमति प्राप्त करना
एक तरीका जो आपको एन्क्रिप्टेड फ़ाइल तक पहुंचने की अनुमति दे सकता है, वह है सिस्टम फ़ाइलों तक पहुंचने के लिए स्वयं को पूर्ण अनुमति देना और फिर फ़ाइलों को अनलॉक करने के लिए आंतरिक डिक्रिप्टिंग विधियों में से एक का पालन करना। लेकिन ध्यान रखें कि यह विधि उन परिदृश्यों में काम नहीं करेगी जहां फ़ाइल मूल रूप से किसी भिन्न मशीन पर एन्क्रिप्ट की गई थी।
आपको उस कंप्यूटर पर नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा जहां फ़ाइल मूल रूप से एन्क्रिप्ट की गई थी। उन्हें पूरा करने पर, आप 0x80071771 का सामना किए बिना फ़ाइल को स्थानांतरित करने और किसी भिन्न कंप्यूटर पर खोलने में सक्षम होंगे त्रुटि।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे 0x80071771 . का समाधान करने में सक्षम थे नीचे दिए गए चरणों का पालन करके त्रुटि। यहां आपको क्या करना है:
- फ़ाइल एक्सप्लोरर के अंदर, उस ड्राइव अक्षर पर राइट-क्लिक करें जिसमें आप समस्या का सामना कर रहे हैं और गुण चुनें।
- गुण स्क्रीन के अंदर, सुरक्षा टैब पर जाएं और संपादित करें बटन पर क्लिक करें (अनुमतियां बदलने के लिए के पास) , संपादित करें click क्लिक करें )
- सुरक्षा टैब से, जोड़ें . क्लिक करें समूह या उपयोगकर्ता नाम . के अंतर्गत बटन .
- के अंदर उपयोगकर्ता या समूह चुनें विंडो, टाइप करें हर कोई चयन करने के लिए ऑब्जेक्ट नाम दर्ज करें (उदाहरण) . के अंतर्गत बॉक्स में और ठीक . क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- एक बार जब आप अनुमतियों पर वापस आ जाते हैं विंडो में, सभी . चुनें समूह बनाएं और सभी के लिए अनुमतियां . के अंतर्गत अनुमति बॉक्स में सभी चेकमार्क लगाएं .
- लागू करें दबाएं परिवर्तनों को सहेजने के लिए। इसके बाद, सुरक्षा . पर वापस लौटें गुणों . में टैब प्रभावित मात्रा का, लेकिन इस बार उन्नत . पर क्लिक करें बटन (विशेष अनुमतियों या उन्नत सेटिंग से संबद्ध )
- उन्नत सुरक्षा सेटिंग . से विंडो, अनुमतियां पर जाएं टैब पर क्लिक करें और बदलें . पर क्लिक करें
- फिर, उपयोगकर्ता या समूह का चयन करें . से विंडो, टाइप करें हर कोई चयन करने के लिए ऑब्जेक्ट नाम दर्ज करें . के अंतर्गत और ठीक hit दबाएं परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- अगला, संबंधित बॉक्स को चेक करना सुनिश्चित करें उप-कंटेनरों और वस्तुओं पर स्वामी को बदलें .
- स्वामी के रूप में हर कोई, लेखा परीक्षा . पर जाएं टैब पर क्लिक करें और जोड़ें . पर क्लिक करें
- ऑडिटिंग एंट्री के तहत प्रभावित वॉल्यूम के लिए, सभी select चुनें प्रिंसिपल, . के रूप में फिर बुनियादी . पर जाएं अनुमति अनुभाग और पूर्ण नियंत्रण . से संबद्ध बॉक्स को चेक करें . अंत में, ठीक . क्लिक करें फिर लागू करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, आपके कंप्यूटर ने फ़ाइल तक पहुँचने के लिए पूर्ण अनुमतियाँ प्राप्त की हैं। इसके बाद, फ़ाइल को डिक्रिप्ट करने के लिए उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, “cmd” . टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट को खोलने के लिए . UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिए जाने पर , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
- एक बार जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट पर पहुंच जाते हैं, तो उस फ़ाइल को डिक्रिप्ट करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें जो पहले 0x80071771 त्रुटि दिखा रही थी:
cipher /d "फ़ाइल का पूरा पथ विस्तार के साथ"
ध्यान दें: “एक्सटेंशन वाली फ़ाइल का पूरा पथ” स्पष्ट रूप से एक प्लेसहोल्डर है। आपको इसे वास्तविक फ़ाइल पथ से बदलने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए: C:\Users\madro\Desktop\appuals\0x80071771.jpg । - फ़ाइल खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि का समाधान हो गया है।
यदि आप अभी भी 0x80071771 त्रुटि का सामना कर रहे हैं - "निर्दिष्ट फ़ाइल को डिक्रिप्ट नहीं किया जा सका" फ़ाइल को खोलने का प्रयास करते समय समस्या, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:Windows 10 में EFS फ़ाइल एन्क्रिप्शन प्रमाणपत्र + कुंजी आयात करना
एक अलग कंप्यूटर पर एन्क्रिप्टेड फ़ाइल (EFS फ़ाइल) खोलने का एकमात्र तरीका यह है कि इसे प्रमाणपत्र और कुंजी के साथ आयात किया जाए। कोई भी व्यक्तिगत ऐप जिसके पास उपयुक्त फ़ाइल एन्क्रिप्शन कुंजी नहीं है, वह इसे नहीं खोल पाएगा।
लेकिन इस पद्धति को लागू करने के लिए, आपके पास उस कंप्यूटर तक पहुंच होनी चाहिए जिसका उपयोग फ़ाइल को एन्क्रिप्ट करने और कुंजी + प्रमाणपत्र को निर्यात करने के लिए किया गया था। इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
EFS प्रमाणपत्र + कुंजी का निर्यात करना
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “certmgr.msc” . टाइप करें और Enter press दबाएं प्रमाणपत्र प्रबंधक . खोलने के लिए उपयोगिता।
- प्रमाणपत्र प्रबंधक के अंदर उपयोगिता, प्रमाणपत्र . चुनें बाएँ हाथ के फलक से और व्यक्तिगत पर क्लिक करें। फिर, दाईं ओर के पैनल पर जाएं और प्रमाणपत्र . पर डबल-क्लिक करें
- प्रमाणपत्र पर राइट-क्लिक करें कि आपको नए कंप्यूटर पर आयात करने की आवश्यकता है और सभी कार्य> निर्यात करें . चुनें ।
- क्लिक करें अगला पहली स्क्रीन पर और हां, निजी कुंजी निर्यात करें चुनें अगली स्क्रीन पर।
- व्यक्तिगत जानकारी का आदान-प्रदान चुनें - PKCS #12 और सुनिश्चित करें कि प्रमाणीकरण पथ में सभी प्रमाणपत्र शामिल करें . से जुड़े बॉक्स , सभी विस्तारक गुण निर्यात करें और प्रमाणपत्र गोपनीयता सक्षम करें जाँच की जाती है। फिर, अगली स्क्रीन पर जाने के लिए अगला दबाएं।
- पीएफएक्स फ़ाइल के लिए पासवर्ड सेट करें और इसकी पुष्टि करें। एन्क्रिप्शन को TripleDES . पर छोड़ना सुनिश्चित करें अगला . क्लिक करने से पहले फिर से।
- ब्राउज़ करें दबाएं बटन और एक स्थान सेट करें जहां आप पीएफएक्स फ़ाइल को सहेजना चाहते हैं। फिर, अगला . क्लिक करें एक बार फिर।
- आखिरकार, समाप्त करें क्लिक करें प्रक्रिया को पूरा करने के लिए।
नीचे दिए गए चरण आपको दिखाएंगे कि आपकी फ़ाइल एन्क्रिप्शन प्रमाणपत्र के लिए उपयोग की जाने वाली पीएफएक्स फ़ाइल और एक अलग कंप्यूटर पर ईएफएस के साथ उपयोग की जाने वाली कुंजी को कैसे आयात किया जाए। आप उस प्रमाणपत्र + कुंजी को आयात करने के लिए दो अलग-अलग विधियों का उपयोग कर सकते हैं।
दोनों विधियां विंडोज 10 के किसी भी संस्करण के लिए काम करेंगी, इसलिए जो भी आपकी वर्तमान स्थिति के लिए अधिक उपयुक्त हो, उसका पालन करें:
विकल्प एक:PFX फ़ाइल के माध्यम से EFS फ़ाइल एन्क्रिप्शन प्रमाणपत्र और कुंजी आयात करना
- एक बार जब आप पहले कंप्यूटर से पीएफएक्स फ़ाइल प्राप्त कर लेते हैं, तो उसे उस स्थान पर ले जाएं जहां आप 0x80071771 का सामना कर रहे हैं। त्रुटि चालू है।
- एक बार PFX फ़ाइल को नए कंप्यूटर पर ले जाने के बाद, उस पर राइट-क्लिक करें और PFX इंस्टॉल करें चुनें।
- स्टोर स्थान के अंतर्गत, वर्तमान उपयोगकर्ता चुनें और अगला hit दबाएं आगे बढ़ने के लिए।
- सुनिश्चित करें कि फ़ाइल से आयात विंडो में सही PFX फ़ाइल का चयन किया गया है और एक बार फिर अगला क्लिक करें।
- अगली स्क्रीन में, वह पासवर्ड दर्ज करें जिसका उपयोग आपने फ़ाइल को एन्क्रिप्ट करते समय पासवर्ड के अंतर्गत किया था खेत। फिर, इससे जुड़े बॉक्स चेक करें इस कुंजी को निर्यात योग्य के रूप में चिह्नित करें और सभी विस्तारित प्रॉपर्टी शामिल करें ।
- अगला, इससे जुड़े टॉगल का चयन करें प्रमाण पत्र के प्रकार के आधार पर स्वचालित रूप से प्रमाणपत्र संग्रह का चयन करें और एक बार फिर अगला क्लिक करें।
नोट:यदि Windows प्रमाणपत्र को सत्यापित नहीं कर सकता है, तो आपको सुरक्षा चेतावनी भी दिखाई दे सकती है। यदि ऐसा होता है और आपको फ़ाइल के मूल पर भरोसा है, तो हां . क्लिक करें पुष्टि करने के लिए। - समाप्तक्लिक करें आयात प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए। अंतिम संकेत पर, ठीक . क्लिक करें अंतिम पुष्टि लागू करने के लिए।
विकल्प दो:प्रमाणपत्र प्रबंधक के माध्यम से EFS फ़ाइल एन्क्रिप्शन प्रमाणपत्र और कुंजी आयात करना
- Windows key + R दबाएं एक रन कमांड खोलें। फिर, “certmgr.msc . टाइप करें ” और Enter . दबाएं प्रमाणपत्र प्रबंधक को खोलने के लिए ।
- एक बार जब आप प्रमाणपत्र प्रबंधक के अंदर हों उपयोगिता, बाएँ फलक पर जाएँ और व्यक्तिगत . पर दायाँ-क्लिक करें फ़ोल्डर (प्रमाणपत्र के अंतर्गत – वर्तमान उपयोगकर्ता )।
- फिर, सभी कार्य select चुनें और आयात करें . चुनें आयात करने वाले विज़ार्ड को लाने के लिए।
- पहली स्क्रीन पर, सुनिश्चित करें कि वर्तमान उपयोगकर्ता चयनित है और अगला . क्लिक करें आगे बढ़ने के लिए।
- अगली स्क्रीन से, ब्राउज़ करें . क्लिक करें बटन और उस PFX फ़ाइल के स्थान पर नेविगेट करें जिसे आप आयात करने का प्रयास कर रहे हैं। फिर, खोलें . क्लिक करें और अगला . चुनें एक बार फिर आयात करने वाले विज़ार्ड के साथ आगे बढ़ने के लिए।
- अगली स्क्रीन में, PFX फ़ाइल का पासवर्ड टाइप करें और सुनिश्चित करें कि इस कुंजी को निर्यात योग्य के रूप में चिह्नित करें से जुड़े बॉक्स और सभी विस्तारित प्रॉपर्टी शामिल करें जाँच की जाती है।
- अगला, से जुड़े टॉगल का चयन करें प्रमाणपत्र के प्रकार के आधार पर स्वचालित रूप से प्रमाणपत्र स्टोर का चयन करें और अगला पर क्लिक करें एक बार फिर।
- समाप्त दबाएं आयात प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, फिर ठीक . क्लिक करें अंतिम संकेत पर।
