CD या DVD ड्राइव एरर कोड 39 ठीक करें: आप अपने CD या DVD ड्राइव के साथ एरर कोड 39 का सामना कर रहे होंगे और जैसे ही आप अपना पीसी शुरू करते हैं आपको त्रुटि संदेश मिल सकता है "Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)" आपको वह समस्या भी हो सकती है जहां आपका CD या DVD ड्राइव फाइल एक्सप्लोरर में उपलब्ध नहीं हो सकता है और यदि आप जानकारी के लिए डिवाइस मैनेजर खोलते हैं तो आप एक पीला विस्मयादिबोधक चिह्न देखेंगे जो स्पष्ट रूप से बताता है कि आपके CD/DVD ड्राइव के साथ कुछ गलत है। अधिक जानकारी एकत्र करने के लिए CD या DVD ड्राइव पर राइट-क्लिक करें (केवल डिवाइस मैनेजर में) और Properties चुनें फिर आपको उपरोक्त त्रुटि संदेश एरर कोड 39 के साथ दिखाई देगा।
एरर कोड 39 भ्रष्ट, पुराने या असंगत डिवाइस ड्राइवर्स के कारण उत्पन्न होता है जो भ्रष्ट रजिस्ट्री एंट्रीज के कारण होता है। यह विशेष समस्या तब भी होती है जब आपने हाल ही में अपना विंडोज अपग्रेड किया हो, आपने CD या DVD सॉफ्टवेयर या ड्राइवर्स इंस्टॉल या अनइंस्टॉल किए हों, या यदि आपने Microsoft Digital Image आदि अनइंस्टॉल किया हो। अब यदि CD या DVD ड्राइव पहचाना नहीं जा रहा है तो बिना समय बर्बाद किए देखते हैं कि नीचे दी गई ट्रबलशूटिंग गाइड की मदद से CD या DVD ड्राइव एरर कोड 39 को कैसे ठीक करें।
CD या DVD ड्राइव एरर कोड 39 ठीक करें
कुछ गलत होने की स्थिति में रिस्टोर पॉइंट अवश्य बनाएं।
विधि 1: CD/DVD ड्राइवर्स अपडेट करें
- Windows Key + R दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और Device Manager खोलने के लिए Enter दबाएं।
- DVD/CD-ROM ड्राइव्स का विस्तार करें फिर अपने CD या DVD ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और Update Driver चुनें।
- फिर Search automatically for updated driver software चुनें।
- परिवर्तन सेव करने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें। यदि समस्या बनी रहती है तो अगले चरण का पालन करें।
- फिर से Update Driver Software चुनें लेकिन इस बार 'Browse my computer for driver software' चुनें।
- अगला, नीचे 'Let me pick from a list of available drivers on my computer' पर क्लिक करें।
- सूची से नवीनतम ड्राइवर चुनें और Next पर क्लिक करें।
- विंडोज को ड्राइवर्स इंस्टॉल करने दें और एक बार पूरा होने पर सब कुछ बंद करें।
- परिवर्तन सेव करने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें और आप CD या DVD ड्राइव एरर कोड 39 ठीक कर पा सकते हैं।
विधि 2: UpperFilters और LowerFilters रजिस्ट्री कुंजी हटाएं
- Windows Key + R बटन दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- Run डायलॉग बॉक्स में regedit टाइप करें, फिर Enter दबाएं।
- अब निम्न रजिस्ट्री कुंजी पर जाएं:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- दाएं पेन में UpperFilters और LowerFilters खोजें।
- नोट: यदि आपको ये एंट्रीज नहीं मिलती हैं तो अगली विधि आजमाएं।
- इन दोनों एंट्रीज को हटाएं। सुनिश्चित करें कि आप UpperFilters.bak या LowerFilters.bak नहीं हटा रहे हैं, केवल निर्दिष्ट एंट्रीज हटाएं।
- Registry Editor से बाहर निकलें और कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
यह शायद CD या DVD ड्राइव एरर कोड 39 ठीक कर दे लेकिन यदि नहीं, तो जारी रखें।
विधि 3: CD या DVD ड्राइवर्स अनइंस्टॉल करें
- Windows Key + R बटन दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- devmgmt.msc टाइप करें और फिर Enter दबाएं।
- Device Manager में, DVD/CD-ROM ड्राइव्स का विस्तार करें, CD और DVD डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और फिर Uninstall पर क्लिक करें।
- परिवर्तन सेव करने के लिए रीबूट करें और विंडोज स्वचालित रूप से DVD/CD-ROM के लिए डिफ़ॉल्ट ड्राइवर्स इंस्टॉल करेगा।
विधि 4: हार्डवेयर और डिवाइस ट्रबलशूटर चलाएं
- Windows Key + R बटन दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- 'control' टाइप करें और फिर Enter दबाएं।
- सर्च बॉक्स के अंदर, 'troubleshooter' टाइप करें और फिर 'Troubleshooting' पर क्लिक करें।
- Hardware and Sound आइटम के तहत, 'Configure a device' पर क्लिक करें और नेक्स्ट पर क्लिक करें।
- यदि समस्या मिलती है, तो 'Apply this fix' पर क्लिक करें।
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बस हो गया, आपने सफलतापूर्वक CD या DVD ड्राइव एरर कोड 39 ठीक कर ली लेकिन यदि इस गाइड के संबंध में अभी भी आपके कोई प्रश्न हैं तो बेझिझक कमेंट सेक्शन में पूछें।
