0x80072af9 त्रुटि आमतौर पर तब सामना किया जाता है जब कोई Windows अद्यतन स्थापित करने में विफल रहता है। यह विशेष त्रुटि हेक्स कोड संकेत करता है कि “ऐसा कोई होस्ट ज्ञात नहीं है” . अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं को बेहतर विंडोज बिल्ड में अपडेट करने से रोका जाता है क्योंकि एक महत्वपूर्ण अपडेट 0x80072af9 के साथ इंस्टॉल करने में विफल हो रहा है। त्रुटि कोड।
हालांकि, यह त्रुटि फीचर अपडेट, गुणवत्ता अपडेट और माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस अपडेट के साथ भी होने की सूचना है।
0x80072af9 त्रुटि का कारण क्या है
समस्या की जांच करने और विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखने के बाद, हम दोषियों की एक क्यूरेटेड सूची बनाने में कामयाब रहे, जो 0x80072af9 त्रुटि: को ट्रिगर करने के लिए जिम्मेदार हैं:
- आपकी मशीन और WU सेवा के बीच कनेक्शन में रुकावट - यह सर्वर की समस्या, नेटवर्क कनेक्शन की विफलता या तीसरे पक्ष के हस्तक्षेप के कारण हो सकता है।
- टैबलेट मोड चालू है - जाहिर है, जब कोई अपडेट इंस्टॉल हो रहा हो तो टैबलेट मोड सक्षम होने पर WU खराब हो जाता है।
- टीतीसरे पक्ष का हस्तक्षेप - कुछ बाहरी सुरक्षा सूट (विशेष रूप से तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल) उन कनेक्शनों के साथ अधिक सुरक्षात्मक होते हैं जिन्हें वे प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। कई तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल WU घटक के लिए समस्याएँ पैदा करने के लिए जाने जाते हैं।
- टूटी हुई सिस्टम प्रविष्टियां - सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण 0x80072af9 त्रुटि भी हो सकती है। इस विशेष समस्या को हल करने में आमतौर पर एक ताज़ा या मरम्मत की स्थापना प्रभावी होती है।
0x80072af9 त्रुटि को कैसे ठीक करें
यदि आप WU के माध्यम से अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं और वे 0x80072af9 त्रुटि, के साथ विफल हो रहे हैं यह लेख आपको कुछ समस्या निवारण चरणों में मदद करेगा। नीचे आपके पास उन विधियों की एक क्यूरेटेड सूची है, जिनका उपयोग अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने और विफल अद्यतनों को स्थापित करने के लिए किया है।
चूंकि विधियों को दक्षता और सरलता द्वारा क्रमबद्ध किया जाता है, इसलिए सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए उनका पालन करें। चलिए शुरू करते हैं!
विधि 1:Windows अद्यतन समस्या निवारक का उपयोग करना
इससे पहले कि आप नीचे दी गई रोकी गई अधिक तकनीकी विधियों में से एक का पालन करना शुरू करें, आइए पहले साधारण चीजों के बारे में जान लें।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि विंडोज अपडेट के लिए मरम्मत रणनीतियों को लागू करने के लिए अंतर्निहित समस्या निवारक का उपयोग करने के बाद समस्या ठीक हो गई थी। यह अंतर्निहित उपयोगिता किसी भी विसंगति के लिए WU को स्कैन करेगी और समस्या को स्वचालित रूप से हल करने में सक्षम मरम्मत विधियों को लागू करेगी।
यहां 0x80072af9 त्रुटि को हल करने के लिए Windows अपडेट समस्या निवारक का उपयोग करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है :
- Windows key + R दबाएं एक नया रन कमांड खोलने के लिए। फिर, “ms-settings:समस्या निवारण . टाइप करें ” और Enter . दबाएं समस्या निवारण . खोलने के लिए सेटिंग . का टैब ऐप.
- समस्या निवारण . में टैब, नीचे स्क्रॉल करके उठो और दौड़ें अनुभाग में, Windows अपडेट select चुनें और समस्या निवारक चलाएँ . पर क्लिक करें .
- प्रारंभिक स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर यह सुधार लागू करें . पर क्लिक करें अगर एक व्यवहार्य मरम्मत रणनीति की पहचान की जाती है।
- मरम्मत की रणनीति लागू होने के बाद, समस्या निवारक को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अगले स्टार्टअप पर, लंबित अद्यतन को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह सही तरीके से स्थापित होता है।
अगर आपको अभी भी 0x80072af9 . दिखाई दे रहा है त्रुटि, नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 2:Windows Update MiniTool का उपयोग करना
कुछ उपयोगकर्ता जिन्हें 0x80072af9 त्रुटि . प्राप्त हुई Office अद्यतनों को स्थापित करने का प्रयास करते समय किसी तृतीय पक्ष उपकरण का उपयोग करके समस्या को दूर करने में कामयाब रहे हैं। Windows Update MiniTool (WUMT) उन अद्यतनों को स्थापित करने में सक्षम था जो WU (Windows अद्यतन) के माध्यम से स्थापित करते समय सामान्य रूप से विफल हो जाते थे।
नोट: यह विधि केवल Office अद्यतनों के साथ कार्य करने के लिए पुष्टि की गई है। आप असफल हॉटफिक्स को आज़माने और स्थापित करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं, लेकिन इस बात की कोई पुष्टि नहीं है कि यह काम करने वाला है।
Windows Update MiniTool . को डाउनलोड करने के लिए नीचे दी गई मार्गदर्शिका का पालन करें और इसका उपयोग किसी भी ऐसे अपडेट को स्थापित करने के लिए करें जो 0x80072af9 त्रुटि के साथ विफल हो रहा है:
- इस लिंक पर जाएं (यहां ) और डाउनलोड करें . क्लिक करें विंडोज अपडेट मिनीटूल फ्रीवेयर से जुड़ा बटन।
- WUMT संग्रह को WinRar, WinZip या 7zip जैसी डीकंप्रेसन उपयोगिता के साथ निकालें।
- एक्ज़ीक्यूटेबल पर डबल-क्लिक करें जिसमें आपके सिस्टम के समान OS आर्किटेक्चर है।
- विंडोज अपडेट मिनीटूल खुलने के बाद, अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करें स्कैन शुरू करने के लिए आइकन।
नोट: ध्यान रखें कि विंडोज अपडेट मिनीटूल बिल्ट-इन WU की तुलना में तेजी से धीमा है। धैर्य रखें और खोज परिणाम वापस आने तक WUMT विंडो बंद न करें। - उस अपडेट का चयन करें जिसे आप उससे संबंधित आइकन को चेक करके लागू करना चाहते हैं और डाउनलोड और इंस्टॉल करें दबाएं आइकन।
- यूटिलिटी अब अपडेट को डाउनलोड करेगी और इसे अपने आप इंस्टॉल कर देगी। धैर्य रखें और प्रक्रिया पूरी होने तक विंडो बंद करने से बचें।
- अपडेट की स्थिति पर अपडेट के लिए आप बॉटम सेक्शन पर नजर रख सकते हैं। यदि अद्यतन सफलतापूर्वक स्थापित हो गया है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
अगर 0x80072af9 त्रुटि के साथ अपडेट अभी भी विफल हो रहा है, नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 3:टेबलेट मोड में अद्यतन स्थापित करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे बिना 0x80072af9 त्रुटि के लंबित अद्यतन को स्थापित करने में सक्षम थे। टेबलेट मोड को सक्षम करके। यह एक अजीब सुधार की तरह लग सकता है, लेकिन बहुत से उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि यह वास्तव में काम करता है।
Windows अपडेट (WU) यदि कोई अपडेट इंस्टॉल होने के दौरान उपयोगकर्ता टैबलेट मोड में स्विच करता है तो खराबी के लिए जाना जाता है। हालाँकि, इस विशेष समस्या के साथ, टेबलेट मोड समस्या को दरकिनार करने और अद्यतन को स्थापित करने के लिए बाध्य करने का एक तरीका है।
टेबलेट मोड को सक्षम करने और अनुपलब्ध अद्यतन को स्थापित करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- सूचना पट्टी (नीचे-दाएं) कोने पर क्लिक करें और फिर टैबलेट मोड पर क्लिक करें .
- टैबलेट मोड सक्षम होने पर, Windows key + R दबाएं एक रन विंडो खोलने के लिए। फिर, “ms-settings:windowsupdate . टाइप करें ” और Enter . दबाएं विंडोज अपडेट मेन्यू खोलने के लिए।
- अपडेट की जांच करें . क्लिक करें बटन और ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करके उस अद्यतन को स्थापित करें जो पहले विफल हो रहा था।
यदि अपडेट उसी त्रुटि संदेश के साथ विफल हो जाता है, तो टैबलेट मोड अक्षम करें और नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 4:तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट अनइंस्टॉल करें
अगर आप किसी बाहरी सुरक्षा समाधान का उपयोग कर रहे हैं, तो यह 0x80072af9 के लिए जिम्मेदार हो सकता है। कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उनके मामले में समस्या का समाधान केवल उनके द्वारा अपने तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल की स्थापना रद्द करने के बाद किया गया था।
यह समझ में आता है क्योंकि WU का एक लंबा और दर्दनाक इतिहास है, जिसमें अति-सुरक्षात्मक तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल हैं। दुर्भाग्य से, आप वास्तविक समय की सुरक्षा को अक्षम करके यह परीक्षण नहीं कर सकते कि क्या फ़ायरवॉल को दोष देना है क्योंकि नियम लागू रहेंगे।
यह देखने के लिए कि क्या आपका तृतीय पक्ष हस्तक्षेप कर रहा है, सुरक्षा सूट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। अगले स्टार्टअप पर, लंबित अद्यतन को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 5:एक मरम्मत इंस्टॉल करें
यदि आप बिना किसी परिणाम के इतनी दूर आ गए हैं, तो यह लगभग तय है कि सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण होने वाली समस्या है। चूंकि अन्य उपयोगकर्ताओं ने एसएफसी या डीआईएसएम स्कैन जैसी मानक विधियों को काफी हद तक अप्रभावी होने की सूचना दी है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक मरम्मत इंस्टॉल करें और देखें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।
एक मरम्मत इंस्टॉल आपको अपनी व्यक्तिगत फाइलें और एप्लिकेशन रखने की अनुमति देगा। यह प्रक्रिया केवल विंडोज सिस्टम फाइलों को स्पर्श करेगी और उन्हें ताजा प्रतियों के साथ बदल देगी। एक इंस्टॉल को सुधारें . करने के लिए , कृपया हमारी संपूर्ण मार्गदर्शिका का अनुसरण करें (यहां )।
अगर प्रक्रिया से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अंतिम विधि पर जाएं।
विधि 6:अपने पीसी को ताज़ा करें
अगर पहली चार विधियों ने आपको 0x80072af9 को ठीक करने या कम से कम बाधित करने की अनुमति नहीं दी त्रुटि, आइए एक पीसी रीफ्रेश करने का प्रयास करें।
इसी तरह की स्थिति में उपयोगकर्ता पीसी रिफ्रेश करके समस्या को पूरी तरह से ठीक करने में कामयाब रहे हैं। यह प्रक्रिया आपकी किसी भी व्यक्तिगत फाइल को नहीं हटाएगी या कोई सेटिंग नहीं बदलेगी। हालांकि, आप अपने द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी भी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को खो देंगे।
सौभाग्य से, आप आसानी से ट्रैक कर सकते हैं कि क्या हटाया गया था क्योंकि प्रक्रिया पूरी होने के बाद विंडोज़ आपके डेस्कटॉप पर सभी हटाए गए एप्लिकेशन की एक सूची रखता है। आप इस सूची में प्रत्येक हटाए गए आइटम को पुनः स्थापित करने के लिए कर सकते हैं।
यदि आप रीफ़्रेश करने का निर्णय लेते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- शिफ्ट दबाए रखें प्रारंभ . पर राइट-क्लिक करते समय कुंजी चिह्न। अगले मेनू से, शटडाउन या साइन आउट करें . चुनें , फिर पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें . शिफ्ट . रखना याद रखें इस पूरे समय में कुंजी दबाई गई।
- अगला स्टार्टअप आपको WinRE रिपेयर/रिकवरी एनवायरनमेंट . पर ले जाएगा . यहां, आप समस्या निवारण . का चयन कर सकते हैं और फिर पीसी रीफ्रेश करें . पर क्लिक करें ।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आपकी मशीन फिर से चालू हो जाएगी और समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।