वनड्राइव का उपयोग करते समय, यदि आपको वनड्राइव में एरर कोड 0x80070005 प्राप्त होता है, तो यह निम्नलिखित 5 परिदृश्यों में हो सकता है। पहला नियमित माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट सेट करते समय, दूसरा वर्क या स्कूल अकाउंट सेट करते समय, या तीसरा वनड्राइव सेटअप के दौरान। एरर मुख्य रूप से वनड्राइव अपडेट के साथ समस्या के कारण होता है। यह पोस्ट समस्या हल करने में आपकी मदद करेगी।
पूरे एरर मैसेज इस प्रकार हैं:
OneDrive couldn't be installed. Please try again. If you continue to have this problem, search the forums.
वनड्राइव एरर कोड 0x80070005 ठीक करें
माइक्रोसॉफ्ट ने स्पष्ट रूप से उल्लेख किया है कि समस्या वनड्राइव के अपडेट के कारण है। पहली विधि नियमित अकाउंट के लिए है, और दूसरी वर्क या स्कूल अकाउंट के लिए। अन्य सामान्य सुझाव हैं जो मदद करने के लिए जाने जाते हैं।
- वनड्राइव अपडेट करें
- वर्क या स्कूल अकाउंट के लिए ग्रुप पॉलिसी अपडेट करें
- वनड्राइव ऐप रीसेट करें
- वनड्राइव रीइंस्टॉल करें
- विंडोज अपडेट चेक करें।
सुनिश्चित करें कि आपके अकाउंट की क्रेडेंशियल्स में कोई समस्या नहीं है। यदि हां, तो पहले उसे ठीक करना सुनिश्चित करें।
1] वनड्राइव अपडेट करें
एरर कोड 0x80070005 सुझाव देता है कि वनड्राइव अपडेट के साथ कोई समस्या है
- Start बटन दबाएं, और फिर Settings पर क्लिक करें
- Update and Security पर नेविगेट करें
- Check for updates पर क्लिक करें, और उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें
- अपडेट पूरा होने पर, Win + R कीज़ का उपयोग करके Run प्रॉम्प्ट खोलें
- %localappdata%\Microsoft\OneDrive\update टाइप करें और OK दबाएं।
- OneDriveSetup.exe पर डबल क्लिक करके वनड्राइव का नवीनतम वर्जन इंस्टॉल करें।
2] वर्क या स्कूल अकाउंट के लिए ग्रुप पॉलिसी सेटअप करें
यदि यह वर्क या स्कूल अकाउंट है, तो आपको वर्क या स्कूल के लिए वनड्राइव में Known Folder Move सेट करते समय यह एरर प्राप्त होगा। यह एक ग्रुप पॉलिसी के कारण होता है जो फीचर को चलने से रोक रही है। आपको अपने IT एडमिन को नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके पॉलिसी कॉन्फ़िगर करने के लिए कहना होगा:
- Run Prompt Win + R का उपयोग करके खोलें
- gpedit.exe टाइप करें और ग्रुप पॉलिसी एडिटर खोलने के लिए Enter कुंजी दबाएं
- ग्रुप पॉलिसी में निम्न पथ पर नेविगेट करें
User Configuration > Administrative Templates > Desktop
- पॉलिसी ढूंढें— Prohibit User from manually redirecting Profile Folders— और इसे खोलने के लिए डबल-क्लिक करें।
- मान को Not Configured पर सेट करें।
यह संभव है कि यदि ग्रुप पॉलिसी इनेबल है तो आपकी कंपनी के एडमिनिस्ट्रेटर नहीं चाहते कि आप इस फीचर को कॉन्फ़िगर करें। आपका एडमिनिस्ट्रेटर मैन्युअल रूप से ओवरराइड करने पर भी पॉलिसी को लागू करना जारी रख सकता है।
3] वनड्राइव ऐप रीसेट करें
बिल्ट-इन कमांड का उपयोग करके वनड्राइव ऐप को रीसेट करना समस्या हल करने का सबसे आसान तरीका है।
Win +R दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें। फिर कमांड टाइप करें और एक्जीक्यूट करें।
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
एक बार हो जाने पर, आप स्टार्ट मेनू लिस्टिंग से सीधे लॉन्च करके वनड्राइव को मैन्युअली रीस्टार्ट कर सकते हैं।
ध्यान दें कि जब आप रीसेट करते हैं, तो यह वर्क और स्कूल सहित सभी मौजूदा सिंक कनेक्शन को डिस्कनेक्ट कर देता है। हालांकि, फाइलें बरकरार रहेंगी।
4] वनड्राइव रीइंस्टॉल करें
यदि यह काम नहीं करता, तो आप वनड्राइव ऐप रीइंस्टॉल कर सकते हैं।
Windows 10 Settings > Apps पर जाएं। लिस्टिंग में वनड्राइव ढूंढें, इसे चुनें, और अनइंस्टॉल करना चुनें। फिर आप या तो वनड्राइव की आधिकारिक वेबसाइट से सेटअप फाइल डाउनलोड कर सकते हैं या इसे रीइंस्टॉल करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट स्टोर का उपयोग कर सकते हैं। जब आप रीइंस्टॉल करें, तो इसे उसी स्थान से लिंक करें, ताकि आपको सब कुछ फिर से डाउनलोड न करना पड़े।
5] विंडोज अपडेट चेक करें
कुछ अपडेट विंडोज अपडेट के माध्यम से डाउनलोड होते हैं। यह वनड्राइव पर भी लागू होता है।
विंडोज 10 सेटिंग्स खोलें (Win + I), और फिर Update & Security पर नेविगेट करें। चेक करें कि क्या वनड्राइव से संबंधित कोई अपडेट उपलब्ध है। यदि हां, तो इसे डाउनलोड करें।
अगला, Win + R दबाकर Run विंडो खोलें, निम्न पथ टाइप करें, और Ok बटन दबाएं।
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\update
OneDriveSetup.exe पर डबल क्लिक करके वनड्राइव का नवीनतम वर्जन इंस्टॉल करें
ऐप्स को अपडेट रखना महत्वपूर्ण है ताकि वे अपेक्षित रूप से काम करें। एरर कोड 0x80070005 इसलिए दिखाई देता है क्योंकि वनड्राइव अपडेट नहीं हुआ है या खुद को अपडेट नहीं कर पा रहा है। मुझे उम्मीद है कि पोस्ट आपको समस्या समझने और हल करने में मदद करेगी।
उपयोगी पढ़ें:
- वनड्राइव एरर कोड कैसे ठीक करें
- वनड्राइव सिंक समस्याएं कैसे ठीक करें।
मुझे उम्मीद है कि पोस्ट वनड्राइव में एरर कोड 0x80070005 को स्पष्ट करने में सक्षम थी, और समाधान आपके लिए काम करते हैं।
एरर 0x80070005 बल्कि सर्वव्यापी है और यह कोड निम्नलिखित परिदृश्यों में भी प्रदर्शित होता है:
- We couldn't set your default save location
- Office Key installation
- Windows Activation
- IPersistFile Save failed
- Windows Services
- Windows Store apps
- Windows Update
- Task Scheduler
- Chrome अपडेट करते समय।
