Spotify एक संगीत स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म है जो 30 मिलियन से अधिक गाने प्रदान कर रहा है। आप इस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग अपने कंप्यूटर, फोन, टैबलेट और अधिक पर कर सकते हैं। चाहे आप काम कर रहे हों या आराम कर रहे हों, इसमें हर पल के लिए संगीत है जिसमें उपयोग में आसान एप्लिकेशन है।
हालांकि, कभी-कभी जब उपयोगकर्ता अपने Spotify अकाउंट में 'Log In' करने का प्रयास करते हैं, तो उन्हें एरर 'A firewall may be blocking Spotify.' मिलता है और वे अपने अकाउंट में साइन इन नहीं कर पाते। इस एरर को 'Error code: 17' के रूप में भी जाना जाता है
Spotify एरर कोड 17 का कारण क्या है?
इस एरर के कारण को निर्दिष्ट नहीं किया जा सकता। हालांकि, हमारे शोध के आधार पर हमने पाया कि यह समस्या निम्नलिखित कारणों से हो सकती है
- विदेशी IP पता: यदि आप किसी IP या VPN से कनेक्ट करते हैं और Spotify इसका पता लगाता है तो वे आपकी पहुंच को सीमित कर सकते हैं।
- देश का अंतर: यदि आपके Spotify अकाउंट पर देश उस देश से अलग है जिससे आप कनेक्ट कर रहे हैं और Spotify इस देश में उपलब्ध नहीं है, तो पहुंच सीमित हो सकती है।
समाधान 1: प्रॉक्सी और VPN की जांच करना:
आपको जांचने और यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका डिवाइस Spotify एप्लिकेशन में लॉग इन करते समय कोई VPN नहीं चला रहा है। और प्रॉक्सी के लिए Spotify स्वयं एक सेटिंग प्रदान करता है, आप वहां जाकर इसे जांच सकते हैं
- "Spotify" खोलें और लॉगिन बॉक्स के नीचे, आपको "Settings" मिलेगा उस पर क्लिक करें
- सेटिंग्स में, सुनिश्चित करें कि कोई प्रॉक्सी सूचीबद्ध नहीं है और ड्रॉप-डाउन मेनू में "No Proxy" चुनें
- अब लॉग इन करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है
समाधान 2: ब्राउज़र के माध्यम से लॉग इन करें और देश बदलें
इस विधि में, आपको Spotify सेटिंग्स में चयनित देश को अपने वर्तमान देश में बदलने की आवश्यकता है। यह शायद तब होता है जब आप एक देश से दूसरे देश में जाते हैं। आप एप्लिकेशन से सेटिंग्स में कोई बदलाव नहीं कर पाएंगे क्योंकि आप वहां Login करने में असमर्थ हैं। आप क्या कर सकते हैं Spotify वेबसाइट पर जाएं और ब्राउज़र के माध्यम से लॉग इन करें।
- "Spotify" वेबसाइट पर जाएं (यहां)
- आपको ऊपरी दाएं कोने पर "Log In" विकल्प मिलेगा, उस पर क्लिक करें और अपने अकाउंट में लॉग इन करें
- अब ऊपरी दाएं पर "Profile" पर क्लिक करें और "Account" चुनें
- बाएं साइड टैब में, "Account overview" चुनें और फिर "Edit Profile" पर क्लिक करें
- "Country" विकल्प बदलें (यहां आपको बस देश विकल्प को अपने वर्तमान देश में बदलने की आवश्यकता है)
- "Save Profile" बटन पर क्लिक करें
- अब अपने Spotify एप्लिकेशन पर जाएं और लॉग इन करने का प्रयास करें।
नोट: अपने अकाउंट सेटिंग्स बदलने के बाद अपने Spotify एप्लिकेशन को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें।
