Spotify एक ऐसा प्लेटफॉर्म है जो हर शैली के 50 मिलियन से अधिक ट्रैक तक पहुंच प्रदान करता है। उपयोगकर्ता अपने पसंदीदा कलाकारों, एल्बम, रेडियो स्टेशन या यहां तक कि अपने दोस्तों के संग्रह को ब्राउज़ करके अपने फोन, टैबलेट, लैपटॉप और अन्य पर सही संगीत या पॉडकास्ट ढूंढ सकते हैं।
Spotify का आनंद लेने के लिए, उपयोगकर्ताओं को अपने उपयोग किए जा रहे प्लेटफॉर्म पर इसका एप्लिकेशन इंस्टॉल करना होगा। इंस्टॉलेशन समस्याओं की सूचना कई बार सामुदायिक या तकनीकी सहायता के माध्यम से दी गई है। सबसे अधिक रिपोर्ट की गई त्रुटि एरर कोड 53 है जिसमें "इंस्टॉलर को एक अज्ञात त्रुटि का सामना करना पड़ा" संदेश होता है।
यह त्रुटि तब उत्पन्न होती है जब उपयोगकर्ता आधिकारिक Spotify वेबसाइट से Spotify इंस्टॉल करने का प्रयास करता है (वेब इंस्टॉलेशन)। उपयोगकर्ता डाउनलोड की गई वेब इंस्टॉलर फ़ाइल SpotifySetup.exe चलाता है। यह क्रिया कोर इंस्टॉलर फ़ाइल (SpWebInst0.exe) डाउनलोड करना शुरू करती है और इसे डिफ़ॉल्ट रूप से %AppData%\Spotify में सहेजती है (चूंकि Spotify डेवलपर्स एप्लिकेशन को उपयोगकर्ता की वांछित डायरेक्टरी में इंस्टॉल करने की अनुमति नहीं देते)। एक बार कोर इंस्टॉलर फ़ाइल डाउनलोड हो जाने पर, SpotifySetup.exe इस फ़ाइल को चलाने का प्रयास करता है लेकिन ऊपर दिखाए गए चित्र की तरह त्रुटि अधिसूचना के साथ विफल हो जाता है। जैसे ही उपयोगकर्ता OK दबाता है, वेब इंस्टॉलर %AppData%\Spotify को हटा देता है (जो Spotify फ़ोल्डर और इसलिए उसमें सब कुछ हटा देता है)।
Windows पर Spotify इंस्टॉलेशन एरर कोड 53 के कारण क्या हैं?
सामुदायिक सहायता के माध्यम से उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया की समीक्षा करने के बाद, हमने निष्कर्ष निकाला कि यह त्रुटि कई कारणों से उत्पन्न हो सकती है। उदाहरण के लिए, कुछ भी जो सिस्टम फ़ोल्डर अनुमतियों में परिवर्तन का कारण बन सकता है या यह कोई भी प्रोग्राम हो सकता है जो उपयोगकर्ता को सिस्टम में परिवर्तन करने के लिए कहता है जैसे एंटीवायरस या यहां तक कि Windows Update स्वयं लेकिन तकनीकी रूप से बोलें, यह ज्यादातर समय ऐसा नहीं है।
इस प्रकार, त्रुटि का मुख्य कारण दो में से एक हो सकता है (शायद दोनों):
- अनुमति प्रतिबंध: %AppData% के लिए Windows के अनुमति प्रतिबंध और समूह नीतियां इस त्रुटि का कारण बन सकती हैं क्योंकि यह Windows एप्लिकेशन और सिस्टम फ़ाइलों के लिए रन-टाइम डेटा के लिए एक हिडन फ़ोल्डर है। प्रतिबंधों में स्थान अनुमति से लेकर रीड-एंड-राइट अनुमति तक सब कुछ शामिल हो सकता है।
- आउट-ऑफ-स्टोरेज: C: ड्राइव में पर्याप्त जगह न होना (जो Windows ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए डिफ़ॉल्ट डायरेक्टरी है) इस त्रुटि का कारण बन सकता है।
आइए ईमानदार रहें? आउट-ऑफ-स्टोरेज वह मुद्दा नहीं हो सकता जिसका आप सामना कर रहे हैं क्योंकि हार्ड डिस्क ड्राइव आजकल सस्ते हैं, लेकिन इसे कम से कम संभावना के साथ भी सूचीबद्ध किया गया है। यदि Spotify उपयोगकर्ता को अपने एप्लिकेशन को वांछित स्थान पर इंस्टॉल करने में सक्षम बनाता तो दोनों मुद्दों को आसानी से हल किया जा सकता था, लेकिन चूंकि उनकी नीति के कारण ऐसा नहीं हो सकता, इसलिए सकारात्मक प्रतिक्रिया वाले समाधान नीचे दिए गए हैं।
नोट: आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास किसी तरह से Spotify प्री-इंस्टॉल्ड नहीं है। इसे पहले से जांच लें:
- स्टार्ट पर क्लिक करें और सर्च बार में कंट्रोल पैनल टाइप करें।
- परिणामों से कंट्रोल पैनल पर क्लिक करें।
- प्रोग्राम के तहत एक प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें।
- कंट्रोल पैनल विंडो के ऊपर दाएं कोने में, सर्च बार में Spotify टाइप करें। यदि आपको कोई परिणाम मिलता है, तो बस उस पर डबल-क्लिक करके इससे निपटें। यदि नहीं, तो आप समाधान की ओर बढ़ने के लिए तैयार हैं। (आपको Spotify के लिए कोई परिणाम नहीं मिलना चाहिए जैसा कि छवि में दिखाया गया है)
समाधान 1: हिडन रोमिंग Spotify फ़ोल्डर को स्थानांतरित करना
यह पहली अनुशंसित विधि है क्योंकि इसने एरर 53 मुद्दे वाले बहुत से उपयोगकर्ताओं की मदद की है। यह Windows 7 से Windows 10 Pro के लिए काम करता है। यह समस्या को केवल 'SpoilerSetup.exe' को %AppData% डायरेक्टरी में परिवर्तन करने की अनुमति देकर हल करता है। यह समाधान सिस्टम एप्लिकेशन और फ़ाइलों पर कोई प्रभाव नहीं डालेगा।
- आधिकारिक Spotify वेबसाइट से वेब इंस्टॉलर फ़ाइल डाउनलोड करें।
- SpotifySetup.exe को सामान्य रूप से चलाएं। इंस्टॉलेशन 'एरर कोड 53' के साथ विफल होगा जैसा कि ऊपर दिखाया गया है। कोई बात नहीं, चिंता न करें। लॉन्चर को अभी बंद न करें।
- स्टार्ट या कीबोर्ड पर Windows बटन पर क्लिक करें और सर्च बार में 'हिडन फ़ाइलें दिखाएं' टाइप करें।
- हिडन फ़ाइलें दिखाएं पर परिणामों से क्लिक करें। यह एक सेटिंग्स विंडो खोलेगा, नीचे स्क्रॉल करें और शो सेटिंग्स पर क्लिक करें जो हिडन और सिस्टम फ़ाइलें दिखाने के लिए सेटिंग्स बदलें के अनुरूप है।
- यह कई विकल्पों के साथ एक नई विंडो खोलेगा कि टिक करना है या नहीं। हिडन फ़ाइलें और फ़ोल्डर के तहत, हिडन फ़ाइलें, फ़ोल्डर और ड्राइव दिखाएं चुनें। उसी विंडो से बाद में लागू करें और OK दबाएं (यह बंद हो जाएगा)।
- Windows + E दबाकर विंडोज एक्सप्लोरर खोलें और सर्च बार में निम्न कोड टाइप करें:
C:\Users\
Spotify नामक फ़ोल्डर का पता लगाएं और इसे काटें (काटना सुनिश्चित करें, पेस्ट नहीं)।\AppData\Roaming - अब सर्च बार में निम्न कोड टाइप करें:
C:\Users\
और अंत में, Spotify फ़ोल्डर को यहां पेस्ट करें। (हमारे मामले में, यूजरनेम Office है) - अब त्रुटि वाले लॉन्चर पर वापस जाएं, पुनः प्रयास दबाएं और अब यह काम करना चाहिए। यदि, यह कुछ नहीं करता है तो Spotify फ़ोल्डर पर वापस जाएं, इसे खोलें, SpotifyLauncher.exe पर राइट-क्लिक करें और प्रशासक के रूप में चलाएं पर क्लिक करें। अगला हां दबाएं और यह अब काम करना चाहिए।
कुछ स्पष्ट कर दूं क्योंकि दस में से एक उपयोगकर्ता को यह समाधान उपयोगी नहीं लगा, उस स्थिति में, पूर्ण ऑफ़लाइन Spotify इंस्टॉलर डाउनलोड करें। इसे अपने डाउनलोड स्थान से चलाएं। इस इंस्टॉलेशन के लिए स्थान वही होंगे, बस ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें, पहले की तरह ही।
समाधान 2: Spotify इंस्टॉलेशन के लिए AppData डायरेक्टरी को Program Files डायरेक्टरी में स्थानांतरित करना
यदि उपरोक्त समाधान आपके लिए काम नहीं किया है, तो चिंता न करें। इसका संभावित कारण यह है कि Windows की समूह नीति 'SpotifyLauncher.exe' को परिवर्तन करने से रोक रही है। इसे %AppData% से किसी अन्य डायरेक्टरी जैसे %ProgramFiles% में डायरेक्टरी नियंत्रण को पूरी तरह से बदलकर हल किया जा सकता है, जैसा कि नीचे निर्देशित है:
- पहले दो चरण समान हैं। Spotify वेब इंस्टॉलर डाउनलोड करें और चलाएं। एक बार जब आपको त्रुटि अधिसूचना मिल जाए, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें। फिर से, लॉन्चर बंद न करें।
- स्टार्ट (नीचे बाएं कोने) दबाएं और cmd खोजें।
- cmd को एडमिन विशेषाधिकारों के साथ चलाएं (इस पर राइट क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं पर क्लिक करें)।
- एक बार कमांड प्रॉम्प्ट (काली स्क्रीन विंडो) खुल जाने पर, टाइप करें:
cmd /k move "%AppData%\Spotify" "%ProgramFiles%" (32-बिट Windows के लिए) cmd /k move "%AppData%\Spotify" "%ProgramFiles(x86)%" (64-बिट Windows के लिए)
टाइप करने के बाद कीबोर्ड पर Enter दबाएं - कमांड प्रॉम्प्ट विंडो (काली स्क्रीन विंडो) में किसी भी त्रुटि या चेतावनी की जांच करें। यदि सब कुछ अच्छा लगता है, तो विंडो बंद करें। लॉन्चर से इंस्टॉलेशन को पुनः प्रयास करें। यह अब काम करना चाहिए।
समाधान 3: Windows सेफ मोड में इंस्टॉल करना
यदि समस्या अभी भी मौजूद है, तो इससे छुटकारा पाने का सबसे सरल तरीका है इसे Windows सेफ मोड में इंस्टॉल करना। सेफ मोड को उपयोगकर्ता को Windows का समस्या निवारण करने की अनुमति देने के लिए बनाया गया था ताकि यह पता लगाया जा सके कि यह ठीक से काम क्यों नहीं कर रहा है। हमारे मामले में, हम इसका उपयोग एक सुरक्षित डीबग वातावरण में Spotify एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए करेंगे।
- हमारे थ्रेड का पालन करके Windows को सेफ मोड में चलाएं और Spotify वेब इंस्टॉलेशन चलाएं जैसा कि आपने पिछली विधियों में किया है।
- पूर्ण इंस्टॉलेशन के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें (उसी प्रक्रिया का पालन करके) और इसे सामान्य Windows मोड में चलाएं। आपकी समस्या अंततः इस तरह से ठीक हो जानी चाहिए।
समाधान 4: अपने Windows को रीसेट करना
यदि उपरोक्त किसी भी विधि से समस्या हल नहीं हो सकती (जो बहुत कम संभावना है क्योंकि सभी विधियों को बिल्कुल काम करने की सूचना मिली है), तो इसका मतलब यह हो सकता है कि आपके सिस्टम में कुछ विविध गतिविधि चल रही है जो इंस्टॉलेशन को रोक रही है। शायद कोई वायरस इसे रोक रहा है, या कुछ प्री-इंस्टॉल्ड प्रोग्राम आपकी सिस्टम अनुमतियों के साथ घुलमिल रहे हैं जिससे समस्या हो रही है। वैसे भी, यह समाधान आपकी समस्या को ठीक कर देगा, लेकिन इसकी कीमत आपको अपने सभी एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करके चुकानी पड़ेगी। सरल चरणों का पालन करके अपने Windows को रीसेट करने के लिए हमारे थ्रेड को पढ़ें।