स्पॉटिफाई वहां मौजूद सर्वश्रेष्ठ संगीत स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म में से एक है, स्पॉटिफाई के पास एक समर्पित डेस्कटॉप एप्लिकेशन है जो उपयोगकर्ताओं के लिए अपने कंप्यूटर पर संगीत स्ट्रीम करना आसान बनाता है। दुर्भाग्य से, कई विंडोज उपयोगकर्ताओं ने अपने कंप्यूटर पर स्पॉटिफाई एप्लिकेशन इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय एरर कोड 18 देखने की सूचना दी है। एरर कोड 18 हमेशा एक संदेश के साथ आता है जिसमें लिखा होता है:
"इंस्टॉलर स्पॉटिफाई इंस्टॉल करने में असमर्थ है क्योंकि लिखने वाली फाइलें किसी अन्य प्रक्रिया द्वारा उपयोग में हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि स्पॉटिफाई नहीं चल रहा है और पुनः प्रयास करें।"
एरर कोड 18 इसलिए होता है क्योंकि फाइलें जिन्हें स्पॉटिफाई की इंस्टॉलेशन के दौरान आपके कंप्यूटर पर कॉपी और लिखी जानी चाहिए, किसी कारण से पहले से ही उस पर हैं और स्पॉटिफाई इंस्टॉलर के अपना काम करने की कोशिश करते समय किसी अन्य प्रक्रिया या एप्लिकेशन द्वारा उपयोग में हैं। यही कारण है कि इस समस्या से प्रभावित अधिकांश उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर से पहले अनइंस्टॉल करने के बाद स्पॉटिफाई को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय एरर कोड 18 देखते हैं। कभी-कभी जब आप अपने कंप्यूटर से किसी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करते हैं, तो उस एप्लिकेशन से संबंधित कुछ फाइलें, सेटिंग्स या रजिस्ट्री तत्व पीछे रह जाते हैं। यदि ये अवशेष बाद में किसी अन्य प्रक्रिया या एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किए जाते हैं जब आप जिस एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल किया था उसे पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं, तो पुनः इंस्टॉलेशन विफल हो सकता है।
शुक्र है, हालांकि, स्पॉटिफाई इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय एरर कोड 18 प्राप्त करना दुनिया का अंत नहीं है। निम्नलिखित कुछ सबसे प्रभावी समाधान हैं जिनका उपयोग आप एरर कोड 18 से छुटकारा पाने और स्पॉटिफाई को सफलतापूर्वक इंस्टॉल करने के लिए कर सकते हैं:
समाधान 1: पृष्ठभूमि में चल रही किसी भी स्पॉटिफाई प्रक्रिया को समाप्त करें
- Ctrl + Shift + Esc दबाकर टास्क मैनेजर लॉन्च करें।
- प्रोसेस टैब पर नेविगेट करें।
- वर्तमान में आपके कंप्यूटर पर चल रही प्रक्रियाओं की सूची में स्क्रॉल करें और अपने नाम में "स्पॉटिफाई" वाली किसी भी प्रक्रिया को देखें।
- यदि आपको ऐसी कोई प्रक्रिया नहीं मिलती है, तो यह समाधान आपके लिए नहीं है और आपको दूसरे पर जाना चाहिए। यदि आपको ऐसी कोई प्रक्रिया मिलती है, तो एक-एक करके, प्रत्येक पर राइट-क्लिक करें और प्रोसेस समाप्त करें पर क्लिक करें।
- परिणामी डायलॉग में कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए प्रोसेस समाप्त करें पर क्लिक करें।
- स्पॉटिफाई इंस्टॉलर चलाएं और देखें कि क्या आप अब अपने कंप्यूटर पर स्पॉटिफाई को सफलतापूर्वक इंस्टॉल कर पा रहे हैं।
समाधान 2: अपने कंप्यूटर के AppData डायरेक्टरी में स्पॉटिफाई फोल्डर डिलीट करें
- विंडोज लोगो की + R दबाकर एक रन डायलॉग खोलें।
- %appdata% को रन डायलॉग में टाइप करें और AppData डायरेक्टरी को विंडोज एक्सप्लोरर के एक नए इंस्टेंस में खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- AppData डायरेक्टरी में स्पॉटिफाई फोल्डर का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें और डिलीट पर क्लिक करें।
- परिणामी पॉपअप में, कार्रवाई की पुष्टि करने और स्पॉटिफाई फोल्डर को हटाने के लिए हाँ पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
- जब आपका कंप्यूटर बूट हो जाए, तो स्पॉटिफाई इंस्टॉल करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या आपको अभी भी एरर कोड 18 मिल रहा है।
समाधान 3: अपने कंप्यूटर पर स्पॉटिफाई से संबंधित हर फाइल डिलीट करें
- विंडोज लोगो की + E दबाकर विंडोज एक्सप्लोरर लॉन्च करें।
- Ctrl + F दबाकर सीधे अपने कीबोर्ड से सर्च बार सक्रिय करें।
- "spotify" को सर्च बार में टाइप करें और एंटर दबाएं।
- विंडोज एक्सप्लोरर के आपके कंप्यूटर की संपूर्णता को "spotify" नाम वाली फाइलों के लिए खोजने और परिणाम आपको प्रदर्शित करने की प्रतीक्षा करें।
- एक बार परिणाम मिल जाने पर, सभी फाइलों को चुनने के लिए Ctrl + A दबाएं।
- डिलीट दबाएं।
- परिणामी पॉपअप में कार्रवाई की पुष्टि करने और सभी फाइलों को हटाने के लिए हाँ पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
एक बार हो जाने पर, स्पॉटिफाई इंस्टॉल करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह अब काम करता है।
समाधान 4: स्टीम से बाहर निकलें और फिर स्पॉटिफाई इंस्टॉल करने का प्रयास करें
किसी कारण से, स्टीम - कंप्यूटर गेमिंग प्लेटफॉर्म - की उन कुछ फाइलों और प्रक्रियाओं का उपयोग करने की आदत है जो आपके कंप्यूटर से स्पॉटिफाई अनइंस्टॉल करने पर पीछे रह जाती हैं, और यह आपको स्पॉटिफाई को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय एरर कोड 18 प्राप्त करने का कारण बन सकता है। शुक्र है, हालांकि, यदि यह आपके मामले में इस समस्या का कारण है, तो आपको बस स्टीम से बाहर निकलना है और आपको स्पॉटिफाई को सफलतापूर्वक इंस्टॉल करने में सक्षम होना चाहिए।
- स्टीम खोलें।
- विंडो के ऊपरी-बाएं हिस्से में स्टीम पर क्लिक करें।
- एग्जिट पर क्लिक करें।
- स्टीम के पूरी तरह से बंद होने की प्रतीक्षा करें।
- सुरक्षित रहने के लिए एक मिनट और प्रतीक्षा करें।
- स्पॉटिफाई इंस्टॉलर चलाएं और अपने कंप्यूटर पर स्पॉटिफाई इंस्टॉल करने का प्रयास करें - अगर स्टीम वास्तव में समस्या का अपराधी था, तो स्पॉटिफाई बिना किसी असफलता के इंस्टॉल हो जाना चाहिए।
समाधान 5: स्पॉटिफाई इंस्टॉलेशन में हस्तक्षेप करने वाले किसी भी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें
कुछ प्रोग्राम स्पॉटिफाई इंस्टॉलर में हस्तक्षेप करने और उपयोगकर्ताओं को एरर कोड 18 जैसी त्रुटियां देखने का कारण बनने के लिए जाने जाते हैं जब वे स्पॉटिफाई इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं। दो प्रोग्राम जो विशेष रूप से इस समस्या का कारण बनने के लिए जाने जाते हैं वे हैं आईट्यून्स और कोमोडो। यदि आपके कंप्यूटर पर इन दो प्रोग्रामों में से कोई है या कोई अन्य प्रोग्राम जो आपको लगता है कि आपके कंप्यूटर पर स्पॉटिफाई की इंस्टॉलेशन में बाधा डाल रहा है, तो आपको यह करना चाहिए:
- स्टार्ट मेनू खोलें।
- "प्रोग्राम जोड़ें या हटाएं" खोजें।
- प्रोग्राम जोड़ें या हटाएं शीर्षक वाले खोज परिणाम पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल प्रोग्राम की सूची में नीचे स्क्रॉल करें, आईट्यून्स, कोमोडो या जो भी अन्य प्रोग्राम आपको लगता है कि स्पॉटिफाई की इंस्टॉलेशन में बाधा डाल रहा हो, का पता लगाएं और उस पर राइट-क्लिक करें।
- अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
- विज़ार्ड के माध्यम से प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने के लिए जाएं।
- एक बार प्रोग्राम अनइंस्टॉल हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
- जब आपका कंप्यूटर बूट हो जाए, तो स्पॉटिफाई इंस्टॉलर चलाएं। स्पॉटिफाई इंस्टॉलेशन अब सफलतापूर्वक पूरा हो जाना चाहिए।
- यदि स्पॉटिफाई आपके कंप्यूटर पर सफलतापूर्वक इंस्टॉल हो जाता है, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और पहले अनइंस्टॉल किए गए प्रोग्राम को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं ताकि स्पॉटिफाई इंस्टॉलेशन सफल हो सके।
कुछ स्पॉटिफाई उपयोगकर्ताओं ने स्पॉटिफाई लॉन्च करने का प्रयास करते समय एरर कोड 18 पॉप अप होने की भी सूचना दी है। यदि आप स्पॉटिफाई लॉन्च करने का प्रयास करते समय एरर कोड 18 प्राप्त कर रहे हैं, तो बस अपने कंप्यूटर से स्पॉटिफाई अनइंस्टॉल करें और फिर निम्नलिखित समाधानों का उपयोग करके समस्या को हल करने का प्रयास करें:
समाधान 1: अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में बूट करें और फिर उससे बाहर आएं
कभी-कभी, विंडोज कंप्यूटर पर एरर कोड 18 से छुटकारा पाने के लिए कंप्यूटर को सेफ बूट में बूट करना और फिर उससे बाहर आना ही काफी होता है। इस समाधान को लागू करने के लिए, आपको यह करना होगा:
- विंडोज लोगो की + R दबाकर एक रन डायलॉग खोलें।
- msconfig को रन डायलॉग में टाइप करें और एंटर दबाएं।
- सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन के बूट टैब पर नेविगेट करें।
- बूट विकल्प अनुभाग के तहत, सेफ बूट विकल्प चेक करें।
- लागू करें पर क्लिक करें।
- OK पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। जब आपका कंप्यूटर बूट होगा, तो यह सेफ मोड में बूट होगा।
- जब आपका कंप्यूटर बूट हो जाए, तो चरण 1-6 दोहराएं, लेकिन इस बार चरण 4 में सेफ बूट विकल्प को चेक करने के बजाय अनचेक करें।
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें, और इस बार यह सेफ मोड से बाहर निकलेगा और सामान्य रूप से बूट होगा।
जब आपका कंप्यूटर बूट हो जाए, तो स्पॉटिफाई इंस्टॉलर चलाएं, स्पॉटिफाई इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी रहती है।
समाधान 2: अपने कंप्यूटर को सभी सेवाओं के अक्षम होने के साथ बूट करें, और फिर सक्षम करें
- विंडोज लोगो की + R दबाकर एक रन डायलॉग खोलें।
- msconfig को रन डायलॉग में टाइप करें और एंटर दबाएं।
- सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन के सर्विसेज टैब पर नेविगेट करें।
- सभी अक्षम करें पर क्लिक करें।
- लागू करें पर क्लिक करें।
- OK पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। जब आपका कंप्यूटर बूट होगा, तो यह थोड़ा अजीब व्यवहार करेगा और आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होंगे - लेकिन यह पूरी तरह से ठीक है।
- चरण 1-6 दोहराएं, लेकिन इस बार चरण 4 में सभी अक्षम करें के बजाय सभी सक्षम करें पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें, और इस बार यह अपनी सभी सेवाओं के साथ सक्षम होकर बूट होगा, जैसे यह सामान्य रूप से करता है।
जब आपका कंप्यूटर बूट हो जाए, तो स्पॉटिफाई इंस्टॉलर चलाएं, स्पॉटिफाई इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या एरर कोड 18 अभी भी पॉप अप होता है।
