जब DIRECTV उपयोगकर्ता के टेलीविजन स्क्रीन पर कुछ गलत होता है, तो वे स्क्रीन पर एक एरर कोड देखते हैं जो दर्शाता है कि समस्या क्या है और समस्या निवारण में मदद कर सकता है। कई एरर कोड में से एक जो DIRECTV उपयोगकर्ता अपने टेलीविजन पर पिक्चर के साथ कुछ गलत होने पर देखते हैं, वह है एरर कोड 775। एरर कोड 775 मूल रूप से इंगित करता है कि आपका DIRECTV रिसीवर किसी कारण से आपके सैटेलाइट डिश के साथ संचार करने में परेशानी हो रही है। अब आपके DIRECTV रिसीवर और आपके सैटेलाइट डिश के बीच का कनेक्शन कई अलग-अलग चीजों से बाधित हो सकता है - एक साधारण ढीले कनेक्शन या आपके पावर इंसर्टर के बंद होने से लेकर टूटे या कटे हुए केबल तक।

जब कोई DIRECTV उपयोगकर्ता एरर कोड 775 देखता है, तो उनकी टेलीविजन स्क्रीन पर पिक्चर फ्रोजन या पिक्सेलेटेड होती है, या स्क्रीन पर बिल्कुल कोई पिक्चर नहीं होती। शुक्र है, हालांकि, कई चीजें हैं जो आप अपने दम पर एरर कोड 775 से छुटकारा पाने और टेलीविजन देखने की अपनी क्षमता को बहाल करने के लिए कर सकते हैं। इस समस्या के कुछ सबसे प्रभावी समाधान निम्नलिखित हैं:
समाधान 1: अपने DIRECTV रिसीवर पर कनेक्शन जांचें
जैसा कि पहले कहा गया है, ढीले कनेक्शन DIRECTV उपयोगकर्ता को केवल बैठकर टेलीविजन देखने की कोशिश करते समय एरर कोड 775 देखने का कारण बन सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ढीले केबल कनेक्शन आपके लिए एरर कोड 775 का कारण न बनें, आपको यह करना होगा:
- अपने DIRECTV रिसीवर के पीछे जाएं।
- पीछे के प्रत्येक कनेक्शन को ढीले या सही ढंग से न बैठे कनेक्शन के लिए जांचें, सैटेलाइट इन या SAT IN कनेक्शन से शुरू करके।
- सुनिश्चित करें कि आपके DIRECTV रिसीवर के पीछे हर एक कनेक्शन सुरक्षित और सही ढंग से बैठा हुआ है।
- सब कुछ प्लग इन और सुरक्षित होने के बाद, अपना टेलीविजन वापस चालू करें और जांचें कि क्या आप एरर कोड 775 से छुटकारा पाने में कामयाब रहे।
समाधान 2: अपने स्विम पावर इंसर्टर की जांच करें
अधिकांश DIRECTV उपयोगकर्ताओं के पास अपने सैटेलाइट डिश और अपने DIRECTV रिसीवर के अलावा एक स्विम पावर इंसर्टर भी होता है। स्विम पावर इंसर्टर को अपना काम करने के लिए एक पावर आउटलेट से जुड़ा होना चाहिए और यह DIRECTV सैटेलाइट डिश की ओर जाने वाले केबलों से जुड़ा होता है, इसलिए वहीं आपको अपने इंसर्टर को ढूंढना चाहिए। आपका स्विम पावर इंसर्टर आपके DIRECTV रिसीवर के समान कमरे में स्थित नहीं भी हो सकता है, इसलिए हर कमरे में एक की जांच करना सुनिश्चित करें। यदि आपके पास एक स्विम पावर इंसर्टर है, तो सुनिश्चित करें कि यह एक पावर आउटलेट में प्लग किया गया है और चालू और काम कर रहा है। यदि पावर इंसर्टर पहले से ही काम कर रहा है, तो इसे पावर साइकिल करने से आपके लिए एरर कोड 775 दूर हो सकता है। अपने स्विम पावर इंसर्टर को पावर साइकिल करने के लिए, आपको यह करना होगा:
- स्विम पावर इंसर्टर को पावर आउटलेट से अनप्लग करें।
- 30 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- स्विम पावर इंसर्टर को वापस उसके पावर आउटलेट में प्लग करें, और सुनिश्चित करें कि यह चालू और काम कर रहा है।
- सुनिश्चित करें कि सब कुछ जुड़ा हुआ है, अपना टीवी चालू करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 3: तूफान गुजरने का इंतजार करें
कभी-कभी, DIRECTV उपयोगकर्ता टीवी देखने की अपनी क्षमता खो सकते हैं और हर बार जब वे DIRECTV सेटअप के माध्यम से टीवी देखने का प्रयास करते हैं तो एरर कोड 775 में चलते हैं क्योंकि DIRECTV सेवाओं के साथ समस्याएं या प्राकृतिक घटनाएं जैसे सौर तूफान हस्तक्षेप पैदा कर रहे हैं। यदि ऐसा कुछ आपके लिए एरर कोड 775 का कारण बन रहा है जब भी आप टीवी देखने का प्रयास करते हैं, तो आपका एकमात्र व्यवहार्य विकल्प DIRECTV सेवाओं के फिर से ऑनलाइन आने का इंतजार करना है।
समाधान 4: मदद के लिए कॉल करें
यदि सब विफल हो जाता है, तो आप बस अपने DIRECTV सेवा प्रदाता को कॉल कर सकते हैं, बता सकते हैं कि आप एरर कोड 775 देख रहे हैं और विजिट का अनुरोध कर सकते हैं। आप एरर कोड 775 देख रहे होंगे क्योंकि एक बड़ा अंतर्निहित मुद्दा जैसे टूटे या टूट रहे केबल, आपके DIRECTV रिसीवर, सैटेलाइट डिश या स्विम पावर कनवर्टर के साथ हार्डवेयर/सॉफ़्टवेयर समस्या, या आपके घर में केबल किसी कारण से टूटे हुए या अन्यथा दबाव में हैं, DIRECTV कनेक्शन में चोकपॉइंट बना रहे हैं। ऐसे मामलों में, बस अपने DIRECTV सेवा प्रदाता को मदद के लिए कॉल करना, उन्हें होम विजिट करवाना और समस्या का निदान और पूरी तरह से समाधान करने का प्रयास करना सबसे अच्छा है।