जब DIRECTV उपयोगकर्ता की टेलीविज़न स्क्रीन पर कुछ गलत होता है, तो उन्हें स्क्रीन पर एक त्रुटि कोड दिखाई देता है जो इंगित करता है कि समस्या क्या है और समस्या का निवारण करने में उनकी मदद कर सकती है। कई त्रुटि कोडों में से एक जो DIRECTV उपयोगकर्ता देखते हैं जब उनके टेलीविज़न पर चित्र के साथ कुछ गलत हो जाता है, त्रुटि कोड 775 है। त्रुटि कोड 775 मूल रूप से इंगित करता है कि आपके DIRECTV रिसीवर को किसी कारण से, आपके उपग्रह डिश के साथ संचार करने में समस्या हो रही है। अब आपके DIRECTV रिसीवर और आपके सैटेलाइट डिश के बीच के कनेक्शन को कई अलग-अलग चीजों से बाधित किया जा सकता है - एक साधारण ढीले कनेक्शन से या आपके पावर इंसर्टर को खराब या कटे हुए केबल में बंद कर दिया जाना।
जब कोई DIRECTV उपयोगकर्ता त्रुटि कोड 775 देखता है, तो उनकी टेलीविज़न स्क्रीन पर चित्र फ़्रीज़ या पिक्सेलेटेड होता है, या स्क्रीन पर कोई चित्र नहीं होता है। शुक्र है, हालांकि, त्रुटि कोड 775 से छुटकारा पाने और टेलीविजन देखने की आपकी क्षमता को बहाल करने के लिए आप अपने दम पर कई चीजें कर सकते हैं। इस समस्या के कुछ सबसे प्रभावी समाधान निम्नलिखित हैं:
समाधान 1:अपने DIRECTV रिसीवर पर कनेक्शन जांचें
जैसा कि पहले कहा गया है, ढीले कनेक्शन से DIRECTV उपयोगकर्ता को त्रुटि कोड 775 दिखाई दे सकता है, जबकि बस वापस बैठने और कुछ टेलीविजन देखने की कोशिश कर रहा है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ढीले केबल कनेक्शन के कारण आपके लिए त्रुटि कोड 775 न हो, आपको यह करना होगा:
- अपने DIRECTV रिसीवर के पीछे जाएं।
- पीछे के प्रत्येक कनेक्शन की जांच करें कि कहीं यह ढीला है या सही ढंग से नहीं बैठा है, सैटेलाइट इन से शुरू होता है। या SAT IN कनेक्शन।
- सुनिश्चित करें कि आपके DIRECTV रिसीवर के पीछे हर एक कनेक्शन सुरक्षित और सही ढंग से बैठा है।
- सब कुछ प्लग इन और सुरक्षित होने के साथ, अपना टेलीविज़न वापस चालू करें और देखें कि क्या आप त्रुटि कोड 775 से छुटकारा पाने में कामयाब रहे हैं।
समाधान 2:अपने स्विम पावर इंसर्टर की जांच करें
अधिकांश DIRECTV उपयोगकर्ताओं के पास उनके सैटेलाइट डिश और उनके DIRECTV रिसीवर के अलावा एक स्विम पावर इंसर्टर भी होता है। स्विम पावर इंसर्टर्स को अपना काम करने में सक्षम होने के लिए पावर आउटलेट से कनेक्ट करने की आवश्यकता होती है और डायरेक्ट टीवी सैटेलाइट डिश की ओर जाने वाले केबल्स से जुड़े होते हैं, इसलिए आपको अपनी तलाश करनी चाहिए। हो सकता है कि आपका स्विम पावर इंसर्टर भी आपके DIRECTV रिसीवर के समान कमरे में न हो, इसलिए हर कमरे में एक की जाँच करना सुनिश्चित करें। यदि आपके पास एक स्विम पावर इंसर्टर है, तो सुनिश्चित करें कि इसे पावर आउटलेट में प्लग किया गया है और यह भी चालू है और काम कर रहा है। यदि पावर इंसर्टर पहले से ही काम कर रहा है, तो पावर साइकलिंग से आपके लिए त्रुटि कोड 775 से छुटकारा मिल सकता है। अपने स्विम पावर इंसर्टर को पावर साइकिल करने के लिए, आपको यह करना होगा:
- स्विम पावर इंसर्टर को पावर आउटलेट से अनप्लग करें।
- 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
- स्विम पावर इंसर्टर को उसके पावर आउटलेट में वापस प्लग करें, और सुनिश्चित करें कि यह चालू है और काम कर रहा है।
- सुनिश्चित करें कि सब कुछ जुड़ा हुआ है, अपना टीवी चालू करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 3:तूफान की प्रतीक्षा करें
कभी-कभी, DIRECTV उपयोगकर्ता टीवी देखने की अपनी क्षमता खो सकते हैं और हर बार जब वे DIRECTV सेवाओं के साथ समस्याओं के कारण या सौर तूफान जैसे हस्तक्षेप पैदा करने वाली प्राकृतिक घटनाओं के कारण टीवी देखने का प्रयास करते हैं, तो त्रुटि कोड 775 में चला जाता है। यदि ऐसा कुछ आपको अपने DIRECTV सेटअप के माध्यम से टीवी देखने का प्रयास करते समय त्रुटि कोड 775 देखने का कारण बन रहा है, तो आपका एकमात्र व्यवहार्य विकल्प केवल DIRECTV सेवाओं के फिर से ऑनलाइन वापस आने की प्रतीक्षा करना है।
समाधान 4:सहायता के लिए कॉल करें
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आप बस अपने DIRECTV सेवा प्रदाता को कॉल कर सकते हैं, बता सकते हैं कि आपको त्रुटि कोड 775 दिखाई दे रहा है और एक यात्रा का अनुरोध करें। हो सकता है कि आपको त्रुटि कोड 775 दिखाई दे रहा हो, क्योंकि किसी बड़ी अंतर्निहित समस्या जैसे कि जर्जर या भुरभुरी केबल, आपके DIRECTV रिसीवर के साथ एक हार्डवेयर/सॉफ़्टवेयर समस्या, सैटेलाइट डिश या स्विम पावर कन्वर्टर, या आपके घर में केबल टूट गए हों या अन्यथा कुछ के लिए दबाव डाला गया हो। कारण, DIRECTV कनेक्शन में चोकपॉइंट बनाना। ऐसे मामलों में, मदद के लिए सीधे अपने DIRECTV सेवा प्रदाता को कॉल करना सबसे अच्छा है, क्या वे घर आए हैं और समस्या का निदान करने और पूरी तरह से हल करने का प्रयास करते हैं।