कई उपयोगकर्ताओं द्वारा Netflix में लॉगिन करने या वीडियो स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म से किसी भी प्रकार की सामग्री चलाने का प्रयास करते समय त्रुटि कोड M7111-1957-205002 की रिपोर्ट की गई है। आमतौर पर, त्रुटि M7111-1957-205002 निम्नलिखित संदेश के साथ होती है: "उप्स, कुछ गलत हो गया। Netflix साइन इन समस्या।
इस समस्या को हल करने के लिए, Netflix वेबसाइट से साइन आउट करने और फिर से साइन इन करने का प्रयास करें।"
M7111-1957-205002 error code के कारण क्या हैं
मुद्दे की जांच करने पर, यह त्रुटि कोड आपके PC (या अन्य डिवाइस जो मुद्दे का सामना कर रहा है) पर मौजूद कुछ जानकारी की ओर इशारा करता है जिसे रीफ्रेश या अपडेट करने की आवश्यकता है। आमतौर पर, दो परिदृश्य हैं जो M7111-1957-205002 error code: की उपस्थिति का कारण बनेंगे:
- अनुचित Netflix कुकी – Netflix इस मुद्दे से अच्छी तरह वाकिफ है और एक बिल्ट-इन लिंक बनाया है जो प्रीमियम कंटेंट स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म से संबंधित किसी भी कुकी को स्वचालित रूप से हटा देगा।
- Chrome ब्राउज़र में गड़बड़ है – जाहिर है, यह मुद्दा Google Chrome पर बहुत अधिक आम है। यह एक एप्लिकेशन गड़बड़ के कारण होने की पुष्टि हुई है जिसे ब्राउज़र रीसेट के माध्यम से हल किया जा सकता है।
- Netflix सर्वर डाउन हैं या रखरखाव के लिए निर्धारित हैं – एक और संभावना है कि आप एक निर्धारित रखरखाव या अप्रत्याशित सर्वर क्रैश के बीच में लॉग इन हुए।
यदि आप वर्तमान में M7111-1957-205002 error code को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको गुणवत्ता समस्या निवारण चरणों की एक श्रृंखला प्रदान करेगा। नीचे उन विधियों का संग्रह है जो इसी स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने मुद्दे को हल करने के लिए उपयोग किया है।
सर्वोत्तम परिणामों के लिए, नीचे दी गई विधियों का उस क्रम में पालन करें जिसमें वे प्रस्तुत की गई हैं। चलिए शुरू करते हैं!
विधि 1: Netflix कुकीज़ साफ़ करें
चूंकि मुद्दा अक्सर खराब इंस्टॉल की गई Netflix कुकी के कारण होता है, आप Netflix से संबंधित हर कुकी को साफ़ करके इस गलत को आसानी से सुधार सकते हैं।
ध्यान रखें कि Netflix इस मुद्दे से अच्छी तरह वाकिफ है और एक विशेष उपयोगिता पेज बनाया है जो M7111-1957-205002 error code के लिए जिम्मेदार Netflix कुकी को स्वचालित रूप से साफ़ कर देगा। इसे ध्यान में रखते हुए, Netflix कुकी को साफ़ करने का सबसे आसान तरीका इस लिंक (यहां) को एक्सेस करना है। कुछ सेकंड के बाद, आपको होम पेज पर रीडायरेक्ट किया जाना चाहिए – यह आमतौर पर एक संकेतक है कि प्रक्रिया सफल रही है।
अब, फिर से Netflix में लॉग इन करें और देखें कि क्या आप M7111-1957-205002 error code के बिना सामग्री चलाने में सक्षम हैं। यदि वही त्रुटि अभी भी हो रही है, तो आप Chrome से सभी Netflix कुकीज़ को मैन्युअल रूप से हटाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:
- Chrome खोलें, एक्शन आइकन (ऊपरी-दाएं कोने) पर क्लिक करें और सेटिंग्स पर जाएं।
- अगला, सेटिंग्स मेनू के नीचे तक स्क्रॉल करें और उन्नत ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें।
- अगला, गोपनीयता और सुरक्षा टैब तक स्क्रॉल करें और कंटेंट सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- कंटेंट सेटिंग्स मेनू से, कुकीज़ पर क्लिक करें।
- अगला, एग्जिट पर साफ़ करें प्रविष्टि तक स्क्रॉल करें और इससे जुड़े जोड़ें बटन पर क्लिक करें।
- "netflix.com" साइट बॉक्स में जोड़ें और जोड़ें बटन फिर से दबाएं।
- Chrome को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या मुद्दा हल हो गया है।
यदि आप अभी भी M7111-1957-205002 error code का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 2: Chrome सेटिंग्स रीसेट करें
एक और विधि जो M7111-1957-205002 error code का सामना कर रहे बहुत से उपयोगकर्ताओं के लिए सफल रही, वह है पूर्ण Google Chrome सेटिंग्स रीसेट। हालांकि यह आपको अपने संबद्ध Gmail खाते को फिर से डालने के लिए मजबूर कर सकता है, यह आमतौर पर नेटवर्क स्ट्रीमिंग सेवा को फिर से काम करने लायक बनाने के लिए पर्याप्त है।
Chrome की सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Google Chrome खोलें और एड्रेस बार के शीर्ष पर chrome://settings टाइप करें, फिर Enter दबाएं।
- सेटिंग्स मेनू में, स्क्रीन के नीचे तक स्क्रॉल करें और उन्नत ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें।
- उन्नत सेटिंग्स मेनू में, रीसेट और क्लीन अप अनुभाग तक स्क्रॉल करें और सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें।
- प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए सेटिंग्स रीसेट करें पर फिर से क्लिक करें।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, Chrome को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या मुद्दा हल हो गया है।
यदि आप अभी भी मुद्दे का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 3: सत्यापित करें कि Netflix सर्वर डाउन हैं
M7111-1957-205002 error code के लिए एक और संभावित कारण एक अस्थायी सर्वर क्रैश या निर्धारित रखरखाव है। आप आमतौर पर पता लगा सकते हैं कि क्या यह आपकी परेशानियों का कारण है Netflix के सोशल मीडिया अकाउंट का पालन करके।
यदि आपको वहां किसी प्रकार की घोषणा नहीं दिखती है, तो आप Is The Service Down या Is It Down Right Now की सेवाओं का उपयोग करके देख सकते हैं कि अन्य उपयोगकर्ता इसी तरह की समस्याएं झेल रहे हैं या नहीं।
