कुछ Windows 10 उपयोगकर्ता U7361-1253-C00D6D79 त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं UWP (यूनिवर्सल विंडोज प्लेटफॉर्म) का उपयोग करके नेटफ्लिक्स से सामग्री स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय अनुप्रयोग। ज्यादातर मामलों में, त्रुटि निम्न संदेश के साथ होती है 'हमें अभी इस शीर्षक को चलाने में समस्या हो रही है। कृपया बाद में पुन:प्रयास करें या कोई भिन्न शीर्षक चुनें '।
चूंकि माइक्रोसॉफ्ट ने एचबीओ गो, नेटफ्लिक्स और अमेज़ॅन प्राइम के यूडब्ल्यूपी संस्करणों द्वारा प्रदर्शित विभिन्न विसंगतियों को ठीक करने के उद्देश्य से पहले से ही हॉटफिक्सेस की एक श्रृंखला जारी की है, इसलिए आपको विंडोज़ को नवीनतम संस्करण में अपडेट करके इस समस्या निवारण खोज को शुरू करना चाहिए। इसके अतिरिक्त, आपको Netflix UWP ऐप को मैन्युअल रूप से अपडेट करने का भी प्रयास करना चाहिए।
यदि आप एक सामान्य समस्या (सबसे अधिक संभावना एक कैश समस्या) से निपट रहे हैं, तो आपको Windows ऐप समस्या निवारक चलाकर, नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट करके या ऐप को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
हालाँकि, यदि आप केवल उस मीडिया को चलाते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं जिसे आप वर्तमान में ऑफ़लाइन उपयोग के लिए डाउनलोड कर रहे हैं, तो सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करने से पहले डाउनलोड के पूरा होने या डाउनलोड कतार को साफ़ करने की प्रतीक्षा करें।
Windows को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
जैसा कि पता चला, U7361-1253-C00D6D79 एक लंबित विंडोज स्टोर अपडेट के कारण त्रुटि कोड भी हो सकता है जो स्थापित नहीं है। Microsoft ने पहले से ही कई हॉटफ़िक्स जारी किए हैं जो नेटफ्लिक्स, अमेज़ॅन प्राइम और एचबीओ गो ऐप द्वारा प्रदर्शित बहुत सारी असंगतताओं को ठीक करते हैं।
इस समस्या से जूझने वाले कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि विंडोज अपडेट (WU) घटक के माध्यम से प्रत्येक लंबित OS अपडेट को स्थापित करने के बाद समस्या का समाधान हो गया था।
किसी भी लंबित Windows अद्यतन को स्थापित करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, 'ms-settings:windowsupdate' टाइप करें और Enter press दबाएं Windows Update खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
- Windows Update अनुभाग के अंदर, अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करके प्रारंभ करें . इसके बाद, प्रत्येक लंबित अद्यतन को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- एक बार जब आप प्रत्येक लंबित अपडेट को इंस्टॉल कर लेते हैं, तो अपनी मशीन को रीबूट करें और देखें कि अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद समस्या हल हो गई है या नहीं।
नोट: यदि आपको प्रत्येक लंबित अद्यतन स्थापित होने से पहले पुनरारंभ करने के लिए कहा जाता है, तो ऐसा करें, लेकिन उसी WU स्क्रीन पर वापस आना सुनिश्चित करें और अगले स्टार्टअप पर बाकी अपडेट की स्थापना को पूरा करें।
यदि आप अभी भी U7361-1253-C00D6D79 का सामना कर रहे हैं त्रुटि कोड, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
Netflix UWP को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या अक्सर नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन बग के कारण होती है जो केवल यूनिवर्सल प्लेटफ़ॉर्म संस्करण पर मौजूद होती है। ज्यादातर मामलों में, यह दिखाई देने की सूचना है कि क्या उपयोगकर्ताओं ने पहले ऑफ़लाइन उपयोग के लिए सामग्री डाउनलोड की है।
लेकिन जैसा कि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है, नेटफ्लिक्स द्वारा इस समस्या को पहले ही एक एप्लिकेशन अपडेट के माध्यम से हल कर लिया गया था। Microsoft स्टोर को आपके लिए अपडेट पहले ही इंस्टॉल कर लेना चाहिए था, लेकिन अगर आपने पहले विंडोज 10 स्टोर पर डिफ़ॉल्ट अपडेटिंग सेटिंग्स को संशोधित किया है, तो समस्या को हल करने के लिए आपको अपडेट को इंस्टॉल करने के लिए बाध्य करना पड़ सकता है।
नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, 'ms-windows-store://home' टाइप करें और Enter press दबाएं Microsoft Store का डिफ़ॉल्ट डैशबोर्ड खोलने के लिए।
- एक बार जब आप Microsoft Store के अंदर हों, तो कार्रवाई . पर क्लिक करें बटन (ऊपरी-दाएं कोने) पर क्लिक करें और डाउनलोड और अपडेट . पर क्लिक करें उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
- डाउनलोड और अपडेट से स्क्रीन पर, अपडेट प्राप्त करें . पर क्लिक करें और नेटफ्लिक्स ऐप के नवीनतम संस्करण में अपडेट होने तक प्रतीक्षा करें।
- अपडेट इंस्टॉल होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने के बाद नेटफ्लिक्स का यूडब्ल्यूपी ऐप लॉन्च करें, यह देखने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
यदि आप अभी भी वही U7361-1253-C00D6D79 का सामना कर रहे हैं नेटफ्लिक्स शीर्षक चलाने का प्रयास करते समय त्रुटि कोड, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
Windows ऐप समस्यानिवारक चलाना
कुछ परिस्थितियों में, Windows 10 समस्या को पहचानने और ठीक करने में स्वचालित रूप से सक्षम हो सकता है। विंडोज़ ऐप समस्या निवारक विंडो 10 पर मजबूत है और कई परिदृश्यों को ठीक करने में सक्षम है जिसमें यूडब्ल्यूपी ऐप खराब हो रहा है।
अगर आपका सामना U7361-1253-C00D6D79 . से हो रहा है दूषित कैश फ़ोल्डर जैसे सामान्य मुद्दों के कारण त्रुटि कोड, नीचे दिए गए चरणों से आपको कम से कम परेशानी के साथ समस्या को ठीक करने की अनुमति मिलनी चाहिए।
समस्या का समाधान करने के लिए Windows Apps समस्या निवारक को चलाने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, “ms-settings:troubleshoot’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं समस्या निवारण . खोलने के लिए सेटिंग्स मेनू का टैब।
- एक बार जब आप Windows समस्या निवारण टैब पर पहुंच जाते हैं, तो दाईं ओर के मेनू पर जाएं और अन्य समस्याओं को ढूंढें और ठीक करें तक नीचे स्क्रॉल करें। खंड। वहां से, Windows Store Apps . पर क्लिक करें . इसके बाद, समस्या निवारक चलाएँ . पर क्लिक करें उपयोगिता को खोलने के लिए।
- उपयोगिता को खोलने का प्रबंधन करने के बाद, प्रारंभिक स्कैन पूरा होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। इसके बाद, अनुशंसा की जाने वाली मरम्मत रणनीति को लागू करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें (आप जिस प्रकार की समस्या से निपट रहे हैं उसके आधार पर)। यह सुधार लागू करें . पर क्लिक करें उपयोगिता शुरू करने के लिए।
- सुधार लागू होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगला स्टार्टअप पूरा होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। फिर, नेटफ्लिक्स का UWP संस्करण फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
अगर आप अभी भी वही U7361-1253-C00D6D79 का सामना कर रहे हैं त्रुटि कोड, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
डाउनलोड कतार साफ़ करना
जैसा कि बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, U7361-1253-C00D6D79 त्रुटि कोड तब हो सकता है जब आप किसी ऐसे मीडिया को चलाने का प्रयास कर रहे हों जिसे आप वर्तमान में ऑफ़लाइन उपयोग के लिए डाउनलोड कर रहे हैं।
यदि आपके पास एक शीर्षक है जिसे आप वर्तमान में UWP ऐप पर डाउनलोड कर रहे हैं, तो शीर्षक को फिर से चलाने का प्रयास करने से पहले अपडेट के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी ऐप को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि हल हो गई है, फिर से शीर्षक चलाएं।
यदि आपके पास डाउनलोड होने के लिए बहुत सारे मीडिया हैं, तो आप ऐप के भीतर से मैन्युअल रूप से डाउनलोड कतार को भी साफ़ कर सकते हैं। इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी एप्लिकेशन के मुख्य डैशबोर्ड पर, एक्शन आइकन (ऊपरी-बाएं कोने) पर क्लिक करें और मेरे डाउनलोड पर क्लिक करें। बाईं ओर के मेनू से।
- एक बार जब आप मेरे डाउनलोड . के अंदर हों मेनू में, प्रबंधित करें . पर क्लिक करें (ऊपरी दाएं कोने)।
- अगला, कतारबद्ध मीडिया का चयन करें जिससे आप छुटकारा पाना चाहते हैं और हटाएं . पर क्लिक करें स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में बटन।
- एक बार हर कतारबद्ध मीडिया को हटा दिए जाने के बाद, नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि आप अभी भी वही U7361-1253-C00D6D79 का सामना कर रहे हैं त्रुटि कोड, नीचे अंतिम संभावित सुधार पर जाएं।
Netflix UWP ऐप को रीसेट करना या अनइंस्टॉल करना
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपको U7361-1253-C00D6D79 को ठीक करने की अनुमति नहीं दी है नेटफ्लिक्स UWP पर त्रुटि, आपको किसी भी अस्थायी डेटा को साफ़ करने के लिए एप्लिकेशन को रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए जो इस समस्या का कारण हो सकता है। यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करके और फिर से डाउनलोड करके आगे बढ़ना चाहिए।
यहां नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, 'ms-settings:appsfeatures' . टाइप करें और Enter press दबाएं एप्लिकेशन और सुविधाएं खोलने के लिए सेटिंग . का मेनू ऐप।
- एक बार जब आप ऐप्स और सुविधाएं मेनू के अंदर हों, तो दाएं-अनुभाग पर जाएं और नेटफ्लिक्स ऐप मिलने तक इंस्टॉल किए गए यूडब्ल्यूपी एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें।
- जब आप इसे देखें, तो मेनू का विस्तार करने के लिए उस पर क्लिक करें, फिर उन्नत विकल्प पर क्लिक करें ।
- अगला, नीचे स्क्रॉल करके रीसेट करें टैब पर क्लिक करें और रीसेट करें . पर क्लिक करें इसके साथ जुड़े बटन।
- जब आप जाने के लिए तैयार हों, तो रीसेट करें . पर क्लिक करके प्रक्रिया की पुष्टि करें एक बार फिर।
नोट: ऐसा करने के बाद, ऐप को फिर से इंस्टॉल किया जाएगा और सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस कर दिया जाएगा। - ऑपरेशन पूरा होने के बाद, नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से शुरू करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नेटफ्लिक्स के यूडब्ल्यूपी संस्करण को अनइंस्टॉल और पुनः स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- एक चलाएं खोलें Windows key + R. pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स इसके बाद, 'ms-settings:appsfeatures' . टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए सेटिंग . का टैब ऐप।
- अगला, कार्यक्रमों और सुविधाओं . पर जाकर नेटफ्लिक्स ऐप का पता लगाएं टैब और अनुप्रयोगों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करना।
- नेटफ्लिक्स ऐप चयनित होने पर, उन्नत मेनू . पर क्लिक करें हाइपरलिंक। इसके बाद, नीचे स्क्रॉल करके अनइंस्टॉल . पर जाएं अनुभाग और अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए।
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- Windows key + R दबाएं एक और चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इस बार टाइप करें ‘ms-windows-store://home’ और Enter press दबाएं माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के होम पेज को लॉन्च करने के लिए।
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के अंदर, नेटफ्लिक्स को खोजने के लिए सर्च फंक्शन (स्क्रीन के टॉप-राइट सेक्शन) का उपयोग करें।
- परिणामों की सूची से, नेटफ्लिक्स पर क्लिक करें और प्राप्त करें . दबाएं एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए बटन।
- इंस्टॉलेशन पूर्ण होने के बाद, एप्लिकेशन लॉन्च करें और उसी शीर्षक को चलाने का प्रयास करें जो पहले U7361-1253-C00D6D79 के साथ फाइल कर रहा था। यह देखने में त्रुटि हुई कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।