कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि जब भी वे नेटफ्लिक्स से कुछ स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं तो उन्हें U7361-1254-8007000E एरर दिखाई देता है। जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या नेटफ्लिक्स के UWP (यूनिवर्सल विंडोज प्लेटफॉर्म) संस्करण पर विशेष रूप से होती है।
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या ज्यादातर अस्थायी फ़ाइलों की एक श्रृंखला के कारण होती है जो UWP ऐप को सामान्य रूप से काम करने से रोक रही हैं (सबसे अधिक एक नए विंडोज अपडेट की स्थापना के बाद रिपोर्ट किया गया)। इस मामले में, आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
हालांकि, आप U7361-1254-8007000E एरर को इस तथ्य के कारण भी देख सकते हैं कि आप उपलब्ध नवीनतम विंडोज 10 बिल्ड नहीं चला रहे हैं। चूंकि नेटफ्लिक्स ऐप UWP के नवीनतम संस्करण का उपयोग करता है, इसलिए आपको इस समस्या को हल करने के लिए विंडोज 10 पर प्रत्येक लंबित विंडोज अपडेट को इंस्टॉल करना होगा।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना
कुछ और प्रयास करने से पहले, आपको इस समस्या निवारण की शुरुआत अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करके करनी चाहिए और यह देखना चाहिए कि अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने पर समस्या अभी भी होती है या नहीं। जैसा कि यह पता चला है, यह ऑपरेशन उन अधिकांश मुद्दों को साफ़ कर देगा जो अस्थायी फ़ाइलों द्वारा सुविधाजनक होते हैं जो U7361-1254-8007000E एरर का कारण बन सकते हैं।
एक बार अगला स्टार्टअप पूरा हो जाने पर, नेटफ्लिक्स के UWP संस्करण को खोलें और एक बार फिर से शीर्षक स्ट्रीम करने का प्रयास करें।
यदि वही समस्या अभी भी बनी हुई है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।
प्रत्येक लंबित विंडोज अपडेट इंस्टॉल करना
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या उन स्थितियों में भी दिखाई दे सकती है जहां आपके पास विंडोज 10 का नवीनतम बिल्ड नहीं है। 2020 के दौरान, माइक्रोसॉफ्ट ने UWP एप्लिकेशन को अधिक सुरक्षित और अधिक मेमोरी कुशल बनाने के उद्देश्य से कई विंडोज 10 अपडेट जारी किए - नेटफ्लिक्स UWP उन अनुप्रयोगों में से एक है जो इन अपडेट से लाभान्वित हुए।
लेकिन पदक का दूसरा पहलू यह है कि, जब तक आप नवीनतम बिल्ड में अपडेट नहीं करते, नेटफ्लिक्स ऐप स्थानीय रूप से डाउनलोड न की गई किसी भी सामग्री को चलाने से इनकार कर देगा। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको हर विंडोज अपडेट को इंस्टॉल करके अपने विंडोज 10 बिल्ड को अप टू डेट लाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
यहां नवीनतम लंबित अपडेट के साथ विंडोज 10 को अपडेट करने पर एक त्वरित चरण-दर-चरण गाइड है:
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज कुंजी + R दबाएं। अगला, 'ms-settings:windowsupdate' टाइप करें और एंटर दबाकर सेटिंग्स ऐप के विंडोज अपडेट टैब को खोलें।
- एक बार जब आप विंडोज अपडेट स्क्रीन के अंदर हों, तो दाएं हाथ के अनुभाग पर जाएं और अपडेट के लिए जांचें बटन पर क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि आप केवल महत्वपूर्ण लेबल वाले नहीं, बल्कि सुरक्षा और संचयी अपडेट सहित हर विंडोज अपडेट इंस्टॉल कर रहे हैं।
- यदि स्कैन से पता चलता है कि एक नया अपडेट उपलब्ध है, तो डाउनलोड पर क्लिक करें।
नोट: नेटफ्लिक्स ऐप को जिस अपडेट की आवश्यकता है वह एक संचयी अपडेट में स्थित है।
- यदि आपके पास बहुत सारे लंबित विंडोज अपडेट हैं, तो बहुत संभावना है कि आपको हर अपडेट इंस्टॉल होने से पहले पुनरारंभ करने के लिए कहा जाएगा। यदि ऐसा होता है, तो ऐसा करें लेकिन अगला स्टार्टअप पूरा होने पर उसी विंडोज अपडेट स्क्रीन पर लौटना सुनिश्चित करें ताकि हर लंबित विंडोज अपडेट इंस्टॉल हो सके।
- एक बार जब आप अपने विंडोज 10 बिल्ड को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रबंधन कर लेते हैं, तो एक अंतिम पुनरारंभ करें और अगले सिस्टम स्टार्टअप पर नेटफ्लिक्स UWP ऐप लॉन्च करके देखें कि क्या वही समस्या अभी भी हो रही है।
