कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे नेटफ्लिक्स 10 यूडब्ल्यूपी (यूनिवर्सल विंडोज प्लेटफॉर्म) को खोलने में अचानक असमर्थ हैं। आवेदन पत्र। उन्हें जो त्रुटि मिलती है वह है “क्षमा करें, नेटफ्लिक्स के साथ संचार करने में एक समस्या थी। कृपया पुन:प्रयास करें।" के साथ त्रुटि कोड H403 . ज्यादातर मामलों में, समस्या तब होती है जब वे नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन को खोलने का प्रयास करते हैं या कुछ सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं।
नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड H403 आमतौर पर आपके कंप्यूटर पर संग्रहीत की जा रही अस्थायी जानकारी के साथ कुछ समस्या की ओर इशारा करता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप किसी अन्य डिवाइस पर साइन इन करके, Netflix UWP ऐप को रीफ़्रेश करके, या ऐप को पूरी तरह से पुनः इंस्टॉल करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
अगर आपको त्रुटि कोड H404, . का सामना करना पड़ रहा है आप शायद उस संदेश को इस तथ्य के कारण देख रहे हैं कि आपका UWP एप्लिकेशन पुराना है। इस मामले में, आप विंडोज स्टोर अपडेटिंग फ़ंक्शन का उपयोग करके एप्लिकेशन को अपडेट करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
हालांकि, यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको सिस्टम पुनर्स्थापना उपयोगिता का उपयोग करने पर विचार करना चाहिए या किसी सॉफ़्टवेयर विरोधी या बुरी तरह से स्थापित Windows अद्यतन को हल करने के लिए क्लीन इंस्टालेशन या रिपेयर इंस्टालेशन का उपयोग करना चाहिए।
Netflix UWP ऐप को अपडेट करना
अगर आपको केवल त्रुटि कोड H403 . का सामना करना पड़ रहा है UWP (विंडोज 10 ऐप) के माध्यम से सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय, यह संभव है कि आप इस तथ्य के कारण त्रुटि देख रहे हैं कि एप्लिकेशन पुराना है। इस मामले में, आप नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए बाध्य करके समस्या को आसानी से हल कर सकते हैं।
यह कार्रवाई सीधे Microsoft Store मेनू से लागू की जा सकती है। बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि इस ऑपरेशन ने आखिरकार उन्हें नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन का सामान्य रूप से उपयोग करने की अनुमति दी।
नोट: डिफ़ॉल्ट रूप से, जब भी उपयोगकर्ता UWP एप्लिकेशन का उपयोग नहीं कर रहा होता है, तब Microsoft Store UWP एप्लिकेशन को ऑटो-अपडेट करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जाता है।
नेटफ्लिक्स UWP एप्लिकेशन को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बारे में यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, “ms-windows-store://home” . टाइप करें और Enter press दबाएं Microsoft Store का डिफ़ॉल्ट डैशबोर्ड खोलने के लिए।
- Microsoft Store के अंदर, कार्रवाई बटन पर क्लिक करें (ऊपरी दाएं कोने में) और फिर डाउनलोड और अपडेट . पर क्लिक करें उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
- डाउनलोड और अपडेट के अंदर स्क्रीन पर, अपडेट प्राप्त करें दबाएं बटन पर क्लिक करें और नेटफ्लिक्स ऐप . तक प्रतीक्षा करें नवीनतम संस्करण में अद्यतन किया गया है।
- नवीनतम नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी संस्करण स्थापित होने के बाद, अपनी विंडोज मशीन को रीबूट करें और देखें कि ऐप से सामग्री को एक बार फिर से स्ट्रीम करने का प्रयास करके अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।
दूसरे डिवाइस पर साइन इन करना
जैसा कि यह पता चला है, यदि आप नेटफ्लिक्स सामग्री को स्ट्रीम करते समय लगातार मोबाइल और डेस्कटॉप के बीच स्विच कर रहे हैं, तो संभव है कि नेटफ्लिक्स त्रुटि H403 कुछ अस्थायी डेटा के कारण प्रकट होता है जो स्थानीय रूप से संग्रहीत किया जा रहा है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको किसी अन्य डिवाइस पर साइन इन करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए जो उसी नेटवर्क का उपयोग कर रहा है जो कंप्यूटर के रूप में नेटफ्लिक्स त्रुटि H403 को ट्रिगर कर रहा है।
नोट: ध्यान रखें कि यदि आप पहले से ही किसी अन्य डिवाइस (अपने नेटवर्क से बाहर) पर उसी खाते से साइन इन हैं, तो पहले इससे साइन आउट करें, फिर नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
आदर्श रूप से, आपको अपने खाते से जुड़े अस्थायी डेटा को साफ़ करने के लिए उसी नेटवर्क से जुड़े मोबाइल डिवाइस से साइन इन करना चाहिए।
नेटफ्लिक्स त्रुटि H403: को हल करने के लिए किसी अन्य डिवाइस पर साइन इन करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है।
- जिस कंप्यूटर पर आप समस्या का सामना कर रहे हैं, उस पर नेटफ्लिक्स ऐप खोलें और एक्शन बटन (टॉप-राइट कॉर्नर) पर क्लिक करें। इसके बाद, साइन आउट . पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- एक बार जब आप अपने नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी ऐप से सफलतापूर्वक साइन आउट हो जाते हैं, तो एक मोबाइल डिवाइस चुनें और उसी नेटवर्क से कनेक्ट करें जिससे आपका डेस्कटॉप (पीसी या मैक) जुड़ा है।
- मोबाइल डिवाइस के ठीक उसी नेटवर्क से कनेक्ट होने के बाद, नेटफ्लिक्स ऐप खोलें और उसी अकाउंट से साइन इन करें।
- अपने मोबाइल डिवाइस पर सफलतापूर्वक साइन इन करने के बाद, किसी भी प्रकार की सामग्री को स्ट्रीम करें, फिर साइन आउट करें और अपने डेस्कटॉप डिवाइस पर फिर से साइन इन करें।
- एक बार आपके खाते से संबद्ध अस्थायी डेटा साफ़ हो जाने के बाद, आपको नेटफ्लिक्स त्रुटि H403 का सामना नहीं करना चाहिए Windows 10 UWP ऐप का उपयोग करते समय।
Netflix UWP ऐप को रीसेट करना या अनइंस्टॉल करना
यदि उपरोक्त विधियों ने आपको समस्या को हल करने की अनुमति नहीं दी है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि समस्या स्थानीय रूप से संग्रहीत की जा रही अस्थायी फ़ाइलों की एक श्रृंखला के कारण हो रही है। सबसे अधिक संभावना है, असंगतता विंडोज स्टोर लॉन्चर को पुराने संस्करण को खोलने के लिए मजबूर करती है, भले ही नवीनतम संस्करण स्थापित किया गया हो।
इस मामले में समस्या को हल करने के लिए, नेटफ्लिक्स अस्थायी फ़ोल्डर के साथ एप्लिकेशन को रीसेट करने का प्रयास करें या एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल और पुनः डाउनलोड करके देखें। को हल करने के लिए नेटफ्लिक्स समर्थन द्वारा इस विशेष सुधार की भी सिफारिश की गई है "क्षमा करें, नेटफ्लिक्स के साथ संचार करने में कोई समस्या थी। कृपया पुन:प्रयास करें।" (त्रुटि कोड H403)।
नीचे दी गई गाइड के साथ शुरू करें और नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट करने से समस्या का समाधान नहीं होने की स्थिति में केवल दूसरे के साथ आगे बढ़ें:
Netflix ऐप को रीसेट करना
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, टाइप करें ”ms-settings:appsfeatures' और Enter press दबाएं एप्लिकेशन और सुविधाएं खोलने के लिए सेटिंग . का मेनू ऐप.
- ऐप्स और सुविधाओं के अंदर मेनू, स्क्रीन के दाहिने हिस्से में नीचे जाएं और इंस्टॉल किए गए यूडब्ल्यूपी अनुप्रयोगों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और नेटफ्लिक्स पीपी का पता लगाएं।
- एक बार जब आप इसका पता लगा लेते हैं, तो मेनू का विस्तार करने के लिए उस पर एक बार क्लिक करें, फिर उन्नत विकल्प पर क्लिक करें। ।
- जैसे ही आप ऐसा करते हैं, रीसेट टैब तक नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट बटन पर क्लिक करें (ऑपरेशन की पुष्टि करने के लिए दो बार)।
नोट: यह ऑपरेशन नेटफ्लिक्स ऐप से जुड़े किसी भी अस्थायी डेटा को साफ़ कर देगा और प्रत्येक स्थानीय सेटिंग को डिफ़ॉल्ट पर वापस कर देगा। - ऑपरेशन पूरा होने के बाद, नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी ऐप को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
Netflix ऐप को फिर से इंस्टॉल करना
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, टाइप करें “ms-settings:appsfeatures” और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए सेटिंग . का टैब ऐप.
- अगला, कार्यक्रम और सुविधाएं . पर जाकर नेटफ्लिक्स ऐप का पता लगाएं और अनुप्रयोगों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करना।
- ऐसा करने के बाद, नेटफ्लिक्स ऐप . चुनें और उन्नत मेनू . पर क्लिक करें हाइपरलिंक। नए मेनू से, अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें (अनइंस्टॉल . के अंतर्गत अनुभाग) स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए।
- एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
नोट: इस चरण को करने के बाद, आपका नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी इंस्टॉलेशन प्रभावी रूप से वापस आ गया है। - अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, Windows key + R दबाएं एक और चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इस बार, टाइप करें “ms-windows-store://home” और Enter press दबाएं माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलने के लिए ।
- इसके बाद, नेटफ्लिक्स की खोज के लिए माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के सर्च फंक्शन (स्क्रीन के टॉप-राइट सेक्शन) का उपयोग करें।
- प्राप्त करें . पर क्लिक करें एप्लिकेशन को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए नेटफ्लिक्स से जुड़ा बटन।
- एप्लिकेशन फिर से इंस्टॉल हो जाने के बाद, नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या आप अभी भी त्रुटि कोड H403 का सामना कर रहे हैं। कुछ सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय त्रुटि।
सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करना
यदि आपने केवल त्रुटि कोड H403 . देखा है हाल ही में विंडोज अपडेट के बाद दिखाई दे रहा है या उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपको समस्या को हल करने की अनुमति नहीं दी है, यह बहुत संभावना है कि समस्या एक बुरी तरह से स्थापित विन्डोज़ अपडेट के कारण या किसी प्रकार की तृतीय पक्ष असंगतता के कारण दिखाई दे रही है (आमतौर पर एक ओवरप्रोटेक्टिव के कारण होता है) तृतीय पक्ष सुइट)।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो बिना किसी डेटा हानि के समस्या को ठीक करने का आपका आखिरी मौका है कि आप अपनी मशीन को एक स्वस्थ स्थिति में वापस लाने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना उपयोगिता का उपयोग करें, जिसमें ऐसी परिस्थितियाँ हैं जो वर्तमान में त्रुटि कोड का कारण बन रही हैं जहाँ कोई घटना नहीं हो रही है।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि सिस्टम पुनर्स्थापना उपयोगिता का उपयोग कैसे किया जाए, तो यहां दिए गए निर्देशों का पालन करें . यह आपको एक उपयुक्त पुनर्स्थापना बिंदु खोजने और आपके कंप्यूटर को स्वस्थ स्थिति में वापस लाने के लिए इसका उपयोग करने के चरणों के माध्यम से चलेगा।
नोट: यदि आप एक उपयुक्त सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु खोजने में असमर्थ थे या आपके द्वारा इस उपयोगिता का उपयोग करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपके अंतिम विकल्प मरम्मत इंस्टॉल करना है। या एक साफ इंस्टॉल ।