एरर कोड M7053-1803 गूगल क्रोम, विवाल्डी, या ओपेरा जैसे क्रोमियम-आधारित ब्राउज़र्स पर प्रकट होता है जब उपयोगकर्ता नेटफ्लिक्स से कंटेंट स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं। यह समस्या OS विशिष्ट नहीं है क्योंकि यह विंडोज 7, विंडोज 8.1, और विंडोज 10 पर होने की पुष्टि हुई है।
जैसा कि पता चलता है, कई अलग-अलग मामले हैं जो नेटफ्लिक्स में इस विशेष एरर कोड को पैदा कर सकते हैं:
- भ्रष्ट अस्थायी कैश – अधिकांश परिस्थितियों में, यह एरर अस्थायी कैश में किसी प्रकार के खराब डेटा के कारण होगा जो नेटफ्लिक्स की कंटेंट स्ट्रीम करने की क्षमता को प्रभावित करता है। इस मामले में, अपने कंप्यूटर को रीबूट करने से आपका OS सतही अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए मजबूर होगा जो समस्या को हल कर सकता है।
- खराब ब्राउज़िंग डेटा – एक और परिदृश्य जो इस एरर कोड को पैदा कर सकता है, वह है खराब कैश्ड ब्राउज़िंग डेटा। चूंकि इसमें नेटफ्लिक्स में कुछ स्ट्रीमिंग कार्यों में हस्तक्षेप करने की क्षमता है, इसलिए अपने क्रोमियम ब्राउज़र में ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करने का प्रयास करें।
- IndexedDB में खराब नेटफ्लिक्स कुकी – इंडेक्स्ड डेटाबेस भी एक व्यवहार्य दोषी हो सकता है जो अंततः इस एरर को ट्रिगर करेगा। आमतौर पर, यह तब होता है जब आप उसी ब्राउज़िंग सत्र में नियमित नेटवर्क पर वापस स्विच करने से पहले VPN या प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करके नेटफ्लिक्स पर जाते हैं। इस मामले में, आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स से नेटफ्लिक्स से जुड़े IndexedDB को हटाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- असंगत ब्राउज़र सेटिंग्स – जैसा कि पता चलता है, यह समस्या कुछ कस्टम ब्राउज़र सेटिंग्स या इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन के कारण भी हो सकती है जो आपके ब्राउज़र की कंटेंट स्ट्रीम करने की क्षमता को प्रभावित करते हैं। इस मामले में, अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
विधि 1: अपने कंप्यूटर को रीबूट करें
अन्य फिक्स आज़माने से पहले, आपको बस अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करके शुरू करना चाहिए और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करनी चाहिए ताकि अस्थायी कैश साफ़ हो सके। ऐसा करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या हल करता है।
अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करके, आप अनिवार्य रूप से अपने OS को पिछले ब्राउज़िंग सत्र से जुड़ी अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए मजबूर कर रहे हैं जो अंततः समस्या को ठीक कर सकती हैं।
यदि आपने पहले ही इसे बिना सफलता के कर लिया है, तो नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।
विधि 2: क्रोमियम ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
यदि पहला फिक्स काम नहीं करता है, तो आपको अपना ध्यान अपने ब्राउज़र कैश की ओर मोड़ना चाहिए। जैसा कि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह संभव है कि नेटफ्लिक्स से संबंधित कुछ खराब सहेजी गई कुकीज़ या अस्थायी डेटा आपके कंटेंट स्ट्रीम करने के नवीनतम प्रयास में हस्तक्षेप कर रहे हों।
यदि यह परिदृश्य लागू होता हुआ लगता है, तो आपको अपने क्रोमियम ब्राउज़र के कैश को साफ़ करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
यह देखते हुए कि इस एरर कोड का सामना करने वाला हर ब्राउज़र क्रोम पर आधारित है, नेटफ्लिक्स द्वारा छोड़े गए कैश को साफ़ करने के निर्देश वस्तुतः समान हैं।
यदि आपने पहले ही कैश साफ़ कर दिया है और आप अभी भी वही एरर कोड M7053-1803 देख रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 3: इंडेक्स्ड डेटाबेस हटाना
यदि उपरोक्त संभावित फिक्स में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो अगला तार्किक कदम आगे बढ़ना और अपने क्रोमियम-आधारित ब्राउज़र में इंडेक्स्ड डेटाबेस (IndexedDB) को हटाना होगा। यह वर्ल्ड वाइड वेब कंसोर्टियम द्वारा अनुरक्षित एक मानक है।
IndexedDB को हटाकर, आप अनिवार्य रूप से अधिकांश अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ कर रहे हैं जो एरर कोड M7053-1803 की उपस्थिति में योगदान दे सकते हैं।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो क्रोम के सेटिंग्स मेनू से इंडेक्स्ड डेटाबेस को हटाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
नोट: नीचे दिए गए चरण किसी भी क्रोमियम-आधारित ब्राउज़र पर काम करेंगे।
- अपना क्रोमियम-आधारित ब्राउज़र खोलें और नेविगेशन बार में निम्न पता पेस्ट करें और सेटिंग्स मेनू तक पहुंचने के लिए एंटर दबाएं:
chrome://settings
- एक बार जब आप अपने क्रोमियम-आधारित ब्राउज़र के सेटिंग्स मेनू के अंदर हों, तो स्क्रीन के नीचे तक स्क्रॉल करें और छिपे हुए सेटिंग्स मेनू को लाने के लिए उन्नत पर क्लिक करें।
- अगला, गोपनीयता और सुरक्षा मेनू तक नीचे स्क्रॉल करें, फिर कुकीज़ और अन्य साइट डेटा पर क्लिक करें।
- जब आप कुकीज़ और अन्य डेटा मेनू के अंदर हों, तो आइटम की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और सभी कुकीज़ और साइट डेटा देखें पर क्लिक करें।
- अगला, शीर्ष-दाएं कोने में खोज फ़ंक्शन का उपयोग करके 'netflix' खोजें।
- परिणामों की सूची से, उस नेटफ्लिक्स प्रविष्टि पर क्लिक करें जिसमें स्थानीय संग्रहण सब-लिस्टिंग शामिल है, फिर अगले मेनू से स्थानीय संग्रहण पर क्लिक करें।
- अंत में, शीर्ष-दाएं कोने में सभी हटाएं बटन पर क्लिक करें। अगला, ऑपरेशन की पुष्टि करें और इसके पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- अपने क्रोमियम-आधारित ब्राउज़र को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
यदि वही एरर कोड M7053-1803 अभी भी हो रहा है, तो नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।
विधि 4: क्रोम सेटिंग्स रीसेट करना
यदि उपरोक्त कोई भी फिक्स आपके लिए काम नहीं करता है, तो आपको आगे बढ़कर अपने क्रोमियम-ब्राउज़र पर पूर्ण रीसेट करना चाहिए। जबकि यह ऑपरेशन किसी भी कस्टम प्राथमिकता, इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन को साफ़ कर देगा, और अनिवार्य रूप से आपके ब्राउज़र स्थिति को डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस ला देगा, यह उन असंगत फ़ाइलों और भ्रष्ट डेटा के विशाल बहुमत को भी साफ़ कर देगा जो इस एरर को ट्रिगर करने के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि यह ऑपरेशन एकमात्र चीज थी जिसने उन्हें M7053-1803 एरर कोड को नेटफ्लिक्स में ठीक करने और सामान्य रूप से कंटेंट स्ट्रीम करने की अनुमति दी।
यहां एक चरण-दर-चरण गाइड है जो आपके क्रोमियम-आधारित ब्राउज़र की सेटिंग्स को रीसेट करने की प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेगा:
- अपना ब्राउज़र खोलें और स्क्रीन के ऊपरी दाएं भाग में एक्शन बटन पर क्लिक करें। फिर, अगले मेनू से, सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स मेनू के अंदर, स्क्रीन के नीचे तक सभी तरह से स्क्रॉल करें और उन्नत विकल्पों को दृश्यमान बनाने के लिए उन्नत पर क्लिक करें।
- अगला, आपके द्वारा अभी दृश्यमान की गई उन्नत सेटिंग्स के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट और क्लीनअप के तहत अपनी सेटिंग्स को मूल डिफ़ॉल्ट पर वापस करने के लिए सेटिंग्स पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें।
- ऑपरेशन की पुष्टि करें, फिर प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। अगला, अपने क्रोमियम-आधारित ब्राउज़र को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
