त्रुटि कोड plrunk15 और plareq17 आमतौर पर हुलु उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना किया जाता है जब वे रोकू, पीसी या स्मार्ट टीवी से सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे सामान्य रूप से किसी अन्य क्लाइंट (नेटफ्लिक्स, एचबीओ गो, अमेज़ॅन प्राइम, आदि) के साथ स्ट्रीम कर सकते हैं।
जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग संभावित कारण हैं जो हूलू स्ट्रीमिंग के साथ इन दो त्रुटि कोडों में से एक का कारण बन सकते हैं:
- इंटरनेट कनेक्शन न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता - ध्यान रखें कि हुलु (किसी भी अन्य स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म की तरह) में न्यूनतम बैंडविड्थ की आवश्यकता होती है। उस आवश्यकता को पूरा करने में विफल होने के परिणामस्वरूप दो त्रुटि कोडों में से एक हो सकता है।
- नेटवर्क प्रतिबंध - यदि आप वर्तमान में एक फ़िल्टर किए गए नेटवर्क (सार्वजनिक, कार्य, स्कूल, होटल, आदि) से जुड़े हैं, तो संभावना है कि नेटवर्क व्यवस्थापक ने हुलु और अन्य समान स्ट्रीमिंग क्लाइंट पर कुछ प्रतिबंध लगाए हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप प्रतिबंध हटाने के लिए नेटवर्क व्यवस्थापक से बात करते हैं या आप एक गैर-प्रतिबंधित नेटवर्क से जुड़ सकते हैं।
- नेटवर्क असंगतता - कुछ मामलों में, इस विशेष मुद्दे को किसी प्रकार की टीसीपी या आईपी असंगति से सुगम बनाया जा सकता है। इनमें से अधिकांश संभावित समस्याओं को एक साधारण नेटवर्क रीबूट द्वारा हल किया जा सकता है। अधिक गंभीर मामलों में, आपको पूर्ण राउटर रीबूट करने की आवश्यकता हो सकती है।
- वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वर के कारण कनेक्शन अस्वीकार कर दिया गया है - यदि आप सिस्टम-स्तरीय वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं या आप वर्तमान में एक प्रॉक्सी सर्वर से जुड़े हैं, तो संभावना है कि हुलु आपके डिवाइस को प्लेटफॉर्म से सामग्री को स्ट्रीम करने की अनुमति देने से इनकार कर रहा है। इस मामले में, आपको वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या समस्या हल हो गई है।
विधि 1:इंटरनेट कनेक्टिविटी की जांच (यदि लागू हो)
इससे पहले कि आप किसी अन्य सुधार का प्रयास करें, आपको यह सुनिश्चित करके शुरू करना चाहिए कि जिस वर्तमान नेटवर्क से आप जुड़े हैं, वह हुलु के साथ हस्तक्षेप नहीं कर रहा है। ध्यान रखें कि हुलु के पास कुछ इंटरनेट स्पीड अनुशंसाएं हैं जिनसे आपको अवगत होने की आवश्यकता है:
- हुलु की स्ट्रीमिंग लाइब्रेरी के लिए 3.0 एमबीपीएस
- लाइव स्ट्रीम के लिए 8.0 एमबीपीएस
- 4K सामग्री के लिए 16.0 एमबीपीएस
यदि आप इन मानों के अंतर्गत हैं, तो संभावना है कि त्रुटि कोड इस तथ्य के कारण दिखाई दे रहा है कि आपका नेटवर्क कनेक्शन डेटा को जल्दी से स्थानांतरित करने में असमर्थ है।
त्रुटि कोड देखने का एक अन्य संभावित कारण plrunk15 और plareq17 कुछ प्रकार का नेटवर्क प्रतिबंध है। यह सार्वजनिक, काम, स्कूल और होटल नेटवर्क के बीच काफी आम है। कनेक्टेड उपयोगकर्ताओं को बहुत अधिक बैंडविड्थ लेने से रोकने के लिए कुछ नेटवर्क व्यवस्थापक स्ट्रीमिंग क्लाइंट को ब्लॉक कर देंगे।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है और ऊपर दिए गए संभावित कारणों में से कोई भी आपकी विशेष स्थिति पर लागू नहीं होता है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
विधि 2:मोडेम को रीबूट या रीसेट करें
सबसे आम उदाहरणों में से एक जो इन दो हूलू त्रुटि कोड (PLURNK15 और PLAREQ17) में से एक का कारण बनता है, एक आईपी या टीसीपी समस्या द्वारा सुगम नेटवर्क असंगति है जो आपके राउटर डेटा के आदान-प्रदान को प्रबंधित करने के तरीके से संबंधित है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप या तो एक साधारण पुनरारंभ करके या अपने राउटर को रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आपने अब तक इस संभावित सुधार का प्रयास नहीं किया है, तो डिवाइस को बंद करने के लिए अपने राउटर के पीछे पावर बटन दबाकर प्रारंभ करें, फिर पावर कैपेसिटर को खत्म करने के लिए इसे वापस चालू करने से पहले 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
नोट: इसके अतिरिक्त, आप समान प्रभाव प्राप्त करने के लिए पावर केबल को भौतिक रूप से अनप्लग कर सकते हैं।
एक बार जब आपका राउटर पुनरारंभ हो जाता है, तो हुलु से एक बार फिर सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि कोड (plrunk15 या plareq17)
यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो अगला तार्किक कदम नेटवर्क रीसेट करना होना चाहिए। लेकिन ऐसा करने से पहले, ध्यान रखें कि यह कार्रवाई किसी भी कस्टम सेटिंग (कस्टम क्रेडेंशियल, फ़ॉरवर्ड पोर्ट, ब्लॉक किए गए डिवाइस आदि सहित) को रीसेट कर देगी, जिसे आपने पहले अपनी राउटर सेटिंग में स्थापित किया था।
इसके अलावा, यदि आपको इंटरनेट कनेक्शन को फिर से स्थापित करने के लिए कहा जाता है, तो आपको ISP क्रेडेंशियल्स को तैयार रखना चाहिए।
राउटर रीसेट को लागू करने के लिए, अपने राउटर के पीछे रीसेट बटन को दबाने के लिए एक तेज वस्तु का उपयोग करें। रीसेट बटन को लगभग 10 सेकंड तक दबाए रखें या जब तक आप सामने वाले एलईडी को एक ही समय में चमकते हुए न देखें। जब ऐसा होता है, तो रीसेट बटन को छोड़ दें और देखें कि इंटरनेट से कनेक्शन बहाल करने के लिए आपको आईएसपी क्रेडेंशियल्स को फिर से डालने की आवश्यकता है या नहीं।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 3:VPN या प्रॉक्सी सर्वर अक्षम करें (यदि लागू हो)
यदि आप एक प्रॉक्सी सर्वर या किसी प्रकार के वीपीएन क्लाइंट का उपयोग कर रहे हैं जो सिस्टम स्तर पर काम करता है, तो संभावना है कि समस्या वास्तव में हुलु के फ़िल्टर किए गए कनेक्शन के माध्यम से काम करने से इनकार करने के कारण हो रही है।
हुलु को प्रॉक्सी और वीपीएन नेटवर्क के साथ कई तरह के मुद्दों के कारण जाना जाता है, इसलिए यदि आप अपनी वेब गुमनामी की रक्षा के लिए इन दो विकल्पों में से एक का उपयोग कर रहे हैं, तो जब भी आप हुलु से सामग्री स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं, तो आपको उन्हें बंद या अनइंस्टॉल करना होगा। ।
चाहे आप प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें या वीपीएन क्लाइंट का, हमने 2 अलग-अलग गाइड बनाए हैं जो आपको plrunk15 को हल करने के लिए उन्हें अक्षम करने की प्रक्रिया के बारे में बताएंगे। और plareq17 त्रुटि कोड।
ए. VPN क्लाइंट को अनइंस्टॉल करें
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए स्क्रीन। जब आप उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) देखते हैं मेनू, हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
- कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर , इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और उस वीपीएन क्लाइंट का पता लगाएं, जिस पर आपको संदेह है कि यह समस्या पैदा कर रहा है। जब आप इसे देखें, तो इससे जुड़ी प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें, फिर अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- अनइंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
- एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले स्टार्टअप पर समस्या का समाधान हो गया है या नहीं।
बी. प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करना
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, ‘inetcpl.cpl’ type टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं इंटरनेट गुण खोलने के लिए टैब।
- एक बार जब आप गुणों . के अंदर हों टैब, कनेक्शन तक पहुंचें टैब (शीर्ष पर मेनू से), फिर LAN सेटिंग्स . पर क्लिक करें ( लोकल एरिया नेटवर्क LAN सेटिंग के अंतर्गत )
- एक बार जब आप अंत में सेटिंग . के अंदर हों लोकल एरिया नेटवर्क (LAN) . का मेनू , प्रॉक्सी सर्वर . पर जाएं श्रेणी को अनचेक करें और अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें डिब्बा।
- एक बार जब आप प्रॉक्सी को सफलतापूर्वक अक्षम कर देते हैं सर्वर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले स्टार्टअप पर हल हो गई है।