कुछ हुलु उपयोगकर्ता 'त्रुटि कोड P-DEV322 . देख रहे हैं ' त्रुटि संदेश जब वे स्ट्रीमिंग सामग्री के माध्यम से सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं। यह विशेष त्रुटि कोड विंडोज़ के साथ-साथ विभिन्न स्मार्ट टीवी ऑपरेटिंग सिस्टम पर होने की पुष्टि की गई है।
जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग मुख्य कारण हैं जो हूलू को इस त्रुटि कोड को आउटपुट करने के लिए निर्धारित करेंगे। यहां संभावित अपराधियों की एक शॉर्टलिस्ट दी गई है:
- सर्वर समस्या चल रही है - कुछ परिस्थितियों में, आप इस त्रुटि कोड को देखने की उम्मीद कर सकते हैं यदि मुख्य हुलु स्ट्रीमिंग सेवा के साथ कोई समस्या चल रही है। इस मामले में, केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है समस्या की पहचान करना और सॉफ्टवेयर इंजीनियरों के लिए हूलू में अपनी सर्वर समस्याओं को ठीक करने की प्रतीक्षा करना।
- टीसीपी/आईपी या राउटर सेटिंग असंगतता - जैसा कि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है, यह समस्या एक नेटवर्क समस्या के कारण भी हो सकती है जो कैश्ड डेटा या आपके राउटर या मॉडेम से संबंधित एक कस्टम सेटिंग के कारण हो रही है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अपने नेटवर्क डिवाइस को पुनरारंभ या रीसेट करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- दूषित कैश / कुकी डेटा - यदि आप पीसी से हुलु सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभव है कि यह त्रुटि कोड बुरी तरह से कैश किए गए डेटा या दूषित कुकीज़ के कारण दिखाई दे रहा हो। इस मामले में, आप अपने ब्राउज़र कैश और कुकीज़ को साफ़ करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- परस्पर विरोधी खाता डेटा - कुछ परिस्थितियों में (विशेषकर एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस पर माइग्रेट करते समय), हुलु आपके खातों से संबंधित परस्पर विरोधी डेटा संग्रहीत कर सकता है जो आपके स्ट्रीमिंग प्रयासों को प्रभावित कर सकता है। इस मामले में, एक समर्थन टिकट खोलना और उनसे आपके खाते से जुड़े अस्थायी डेटा को साफ़ करने के लिए कहना (जो क्लाउड पर संग्रहीत है) समस्या को ठीक करना चाहिए।
अब जब आप हर संभावित अपराधी को जानते हैं, तो यहां हर संभावित परिदृश्य को ठीक करने का तरीका बताया गया है:
विधि 1:सर्वर समस्या की जांच करना
नीचे दिए गए किसी भी अन्य सुधार की ओर बढ़ने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करके शुरू करना चाहिए कि आप हुलु के साथ सर्वर समस्या के कारण यह त्रुटि कोड नहीं देख रहे हैं जो पूरी तरह से आपके नियंत्रण से बाहर है। यह संभव है कि वर्तमान में हुलु सर्वर जिस मौजूदा आउटेज अवधि से गुजर रहे हैं, उसके कारण आपका स्ट्रीमिंग प्रयास P-DEV322 के साथ समाप्त हो रहा है। त्रुटि कोड।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सर्वर की समस्या से निपट नहीं रहे हैं, आपको यह जांच कर शुरू करना चाहिए कि क्या आपके क्षेत्र के अन्य उपयोगकर्ता वर्तमान में हुलु सेवा के साथ समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं। ऐसे कई तरीके हैं जो आपको ऐसा करने की अनुमति देंगे, लेकिन आप DownDetector जैसी सेवाओं का उपयोग करके सबसे तेज़ जांच कर सकते हैं। या आउटेज.रिपोर्ट सत्यापित करना कि क्या आपके क्षेत्र के हुलु उपयोगकर्ता समान त्रुटि कोड के साथ काम कर रहे हैं।
यदि आपके क्षेत्र के अन्य उपयोगकर्ता समान समस्या की रिपोर्ट कर रहे हैं, तो आपको आधिकारिक Hulu Twitter खाते पर भी एक नज़र डालनी चाहिए। और सर्वर की चल रही समस्या से संबंधित किसी भी आधिकारिक घोषणा की जाँच करें।
यदि आप निश्चित हैं कि आप वर्तमान में एक सर्वर समस्या से निपट रहे हैं, तो कोई उचित समाधान नहीं है जो आपको P-DEV322 की स्पष्टता से बचने की अनुमति देगा। इस मामले में, केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं, वह है हुलु द्वारा अपने सर्वर मुद्दों को ठीक करने की प्रतीक्षा करना।
दूसरी ओर, अगर सर्वर की समस्या का कोई सबूत नहीं है, तो नीचे दिए गए पहले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 2:अपने राउटर या मोडेम को पुनरारंभ करना / रीसेट करना
यदि आपने पहले सुनिश्चित किया था कि आप किसी सर्वर समस्या से सुगमता के साथ काम नहीं कर रहे हैं, तो अगला सबसे संभावित अपराधी आपका राउटर है। हमारी जांच के बाद, यह पता चला है कि सबसे आम कारण जो P-DEV322 को ट्रिगर करेगा हूलू के साथ स्थानीय रूप से एक टीसीपी या आईपी असंगतता है।
यह समस्या आईएसपी के साथ होने की सबसे अधिक संभावना है जो उस सीमा से गतिशील आईपी का उपयोग कर रहे हैं जिसे हूलू वर्तमान में प्रतिबंधित कर रहा है।
इस मामले में, आप एक या दो तरीकों से समस्या का समाधान कर सकते हैं:
- अपना राउटर या मॉडम रीसेट करके - एक राउटर रीसेट किसी भी कस्टम सेटिंग्स को साफ़ कर देगा जो वर्तमान में हुलु से सामग्री को स्ट्रीम करने के असफल प्रयास में योगदान दे रही है।
- अपने राउटर या मॉडम को फिर से शुरू करके - एक पुनरारंभ वर्तमान टीसीपी और आईपी डेटा को ताज़ा करेगा जो आपका राउटर या मॉडेम वर्तमान में उपयोग कर रहा है। यह इस बात की गारंटी नहीं देता कि आपको एक नई IP श्रेणी सौंपी जाएगी।
ए. अपने राउटर या मोडेम को फिर से शुरू करना
यह शुरू करने का आदर्श तरीका है क्योंकि यह ऑपरेशन PPPoE क्रेडेंशियल, श्वेतसूची वाले पोर्ट या अवरुद्ध डिवाइस जैसे किसी भी संवेदनशील डेटा को नहीं हटाएगा।
अपने नेटवर्क डिवाइस को पुनरारंभ करने से केवल अस्थायी डेटा साफ़ होगा (TCP / IP ) कि आपका वर्तमान नेटवर्क कनेक्शन वर्तमान में लाभ उठा रहा है। मामले में P-DEV322 त्रुटि वास्तव में आपकी अस्थायी फ़ाइलों में निहित किसी चीज़ के कारण होती है, इस ऑपरेशन को समस्या को ठीक करना चाहिए और आपको हुलु से सामग्री को स्ट्रीम करने की अनुमति देनी चाहिए।
राउटर/मॉडेम पुनरारंभ करने के लिए, अपने नेटवर्क डिवाइस को देखें और चालू/बंद करें बटन ढूंढें - ज्यादातर मामलों में, यह आपके राउटर के पीछे स्थित होता है।
जब आप इसे देख लेते हैं, तो इसे बंद करने के लिए पावर बटन को एक बार दबाएं, फिर आगे बढ़ें और पावर केबल को भौतिक रूप से डिस्कनेक्ट करें और यह सुनिश्चित करने के लिए पूरे एक मिनट तक प्रतीक्षा करें कि पावर कैपेसिटर पूरी तरह से खत्म हो गए हैं।
एक बार अवधि बीत जाने के बाद, पावर केबल को फिर से कनेक्ट करें और अपने राउटर को पारंपरिक रूप से शुरू करके देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
यदि वही हूलू त्रुटि अभी भी हो रही है, तो रीसेट प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
बी. अपना राउटर या मॉडम रीसेट करना
यदि राउटर पुनरारंभ करने से आपके लिए समस्या ठीक नहीं होती है, तो आपको राउटर पुनरारंभ के साथ आगे बढ़ना चाहिए और देखना चाहिए कि आपके वर्तमान राउटर या मॉडेम सेटिंग में कुछ समस्या पैदा कर रहा है या नहीं।
अब, इस ऑपरेशन के साथ आगे बढ़ने से पहले, आपको यह समझने की जरूरत है कि यह ऑपरेशन अनिवार्य रूप से आपके वर्तमान नेटवर्क सेटअप को उसकी प्रारंभिक स्थिति में वापस लाएगा और आपके द्वारा पहले स्थापित की गई किसी भी कस्टम सेटिंग्स को वापस लाएगा।
नोट: ध्यान रखें कि यदि आपका ISP PPPoE (ईथरनेट पर पॉइंट-टू-पॉइंट प्रोटोकॉल) का उपयोग कर रहा है , कोई भी क्रेडेंशियल जो आपका नेटवर्क वर्तमान में संग्रहीत कर रहा है, खो जाएगा। इसका मतलब है कि रीसेट प्रक्रिया के बाद, आपको अपने PPPoE क्रेडेंशियल्स को फिर से डालना होगा।
यदि आप परिणामों को समझते हैं और आप अपने राउटर या मॉडेम को रीसेट करने के साथ आगे बढ़ने के लिए दृढ़ हैं, तो रीसेट बटन का पता लगाएं - आमतौर पर आपके डिवाइस के पीछे स्थित होता है।
नोट :ध्यान रखें कि अधिकांश निर्माता इसे तब तक दुर्गम बना देंगे जब तक कि आप इसे दबाने के लिए किसी नुकीली वस्तु जैसे स्क्रूड्राइवर या टूथपिक का उपयोग नहीं कर रहे हों।
एक बार जब आप रीसेट बटन का पता लगा लेते हैं, तो उसे 10 सेकंड तक दबाकर रखें या अधिक या जब तक आप एक ही समय में सभी फ़ॉन्ट एल ई डी चमकते हुए नहीं देखते हैं।
ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपना इंटरनेट एक्सेस स्थापित करें और देखें कि क्या हुलु त्रुटि अब ठीक हो गई है।
यदि स्ट्रीमिंग का प्रयास उसी 'त्रुटि कोड P-DEV322 . के साथ समाप्त हो रहा है ', नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 3:अपना ब्राउज़र कैश और कुकी साफ़ करना
यदि आप हूलू से सामग्री स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय पीसी पर यह त्रुटि कोड देख रहे हैं, तो संभव है कि आप कैश या कुकी समस्या से निपट रहे हों। कई प्रभावित उपयोगकर्ता जिन्हें हम एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं, उन्होंने हुलु से संबंधित कैश और कुकीज़ को साफ़ करके समस्या को ठीक करने में कामयाबी हासिल की है।
हालाँकि, ऐसा करने के सटीक चरण ब्राउज़र से ब्राउज़र में भिन्न होंगे। इस वजह से, आपको उन निर्देशों का पालन करना होगा जो उस ब्राउज़र पर लागू होते हैं जिसमें आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं।
अपने लिए इसे आसान बनाने के लिए, हमने एक मार्गदर्शिका तैयार की है जो आपको सबसे लोकप्रिय विंडोज ब्राउज़र पर कैशे और कुकीज़ को कैसे साफ़ करें दिखाएगी। ।
यदि आपने पहले ही ऐसा कर लिया है और आपको अभी भी वही त्रुटि कोड दिखाई दे रहा है, तो नीचे अंतिम सुधार पर जाएं।
विधि 4:Hulu के साथ सहायता टिकट खोलना
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपके लिए काम नहीं किया है, तो एक अंतिम चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, वह है हुलु समर्थन के साथ एक टिकट खोलना और पूछें कि क्या समस्या आपके खाते से संबंधित है।
एक बार जब आप समर्थन पृष्ठ के अंदर हों, तो यह सुनिश्चित करके शुरू करें कि आप उसी हुलु खाते से हस्ताक्षरित हैं जिससे आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं।
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या कुछ प्रकार के परस्पर विरोधी डेटा के कारण हो सकती है जिसे हुलु सर्वर स्टोर कर रहा है। इस मामले में, एक सहायता एजेंट उस सर्वर डेटा को मिटा सकता है जो वर्तमान में उनके क्लाउड सर्वर पर संग्रहीत है।
ध्यान रखें कि समर्थन पर प्रतिक्रिया समय लंबा है, इसलिए प्रतिक्रिया प्राप्त करने से पहले कुछ दिन प्रतीक्षा करने के लिए तैयार रहें।