हुलु पर मूवी या शो स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय, उपयोगकर्ता P-DEV320 एरर कोड का अनुभव करते हैं जो प्लेबैक को बाधित करता है। जैसा कि पता चलता है, यह एरर कोड आमतौर पर नेटवर्क कनेक्शन समस्या के कारण होता है जिस स्थिति में आपको अपने नेटवर्क कनेक्शन को देखना होगा। इसके अलावा, कुछ परिदृश्यों में, हुलु सर्वर आउटेज का सामना कर सकते हैं जिसके कारण प्लेबैक एरर कोड आ रहा है। इस लेख में, हम आपको कई अलग-अलग विधियां देने जा रहे हैं जिनका उपयोग आप उपरोक्त एरर कोड को हल करने के लिए कर सकते हैं।
जैसा कि पता चलता है, हुलु एक बहुत लोकप्रिय स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म है और प्रश्न में एरर कोड दर्जनों अन्य मुद्दों जैसे हुलु एरर 301 में से एक है। प्रश्न में समस्या आपके अंत में आपके नेटवर्क कनेक्शन के कारण होती है। हालांकि, ऐसे परिदृश्य हैं जहां समस्या व्यापक भी हो सकती है जिस स्थिति में आपको इसके लिए प्रतीक्षा करनी होगी। इससे पहले कि हम विभिन्न विधियों में जाएं, आइए पहले समस्या के विभिन्न कारणों से गुजरें ताकि आपके पास पूरी स्थिति की बेहतर समझ हो।
- हुलु सर्वर आउटेज — प्रश्न में समस्या होने का पहला कारण यह है जब हुलु सर्वर आउटेज का सामना कर रहा है। जब ऐसा होता है, तो ऐसा कुछ नहीं है जो आप कर सकते हैं सिवाय उनके द्वारा समस्या हल करने की प्रतीक्षा करने के।
- भ्रष्ट कैश्ड डेटा — एक और कारण कि समस्या उत्पन्न हो सकती है वह है आपके ब्राउज़र या किसी अन्य डिवाइस पर संग्रहीत कैश्ड डेटा। ऐसे परिदृश्य में, आपको समस्या को हल करने के लिए कैश्ड डेटा को क्लियर करना होगा।
- नेटवर्क कनेक्शन — अंत में, आपका कनेक्शन भी हर बार प्रश्न में समस्या पैदा कर सकता है। ऐसे परिदृश्य में, यदि बेसिक ट्रबलशूटिंग आपके लिए समस्या से छुटकारा नहीं दिलाती है तो आपको अपने ISP तक पहुंचना होगा।
अब जब हम संभावित कारणों की सूची से गुजर चुके हैं, तो आइए प्रश्न में समस्या को हल करने के लिए आपके द्वारा उपयोग की जा सकने वाली विभिन्न विधियों के साथ शुरू करें। तो, बिना किसी देरी के, आइए इसमें तुरंत कूदें।
हुलु सर्वर आउटेज जांचें
पहली चीज जो आपको करनी चाहिए जब आप एरर कोड पर एक से अधिक बार ठोकर खाते हैं, वह है जांचना कि क्या हुलु सर्वर आउटेज का सामना कर रहा है। यदि सर्वर आउटेज है, तो इसका मतलब होगा कि समस्या आपकी तरफ से नहीं है और इस तरह, ऐसा कुछ नहीं है जो आप समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं सिवाय उनके द्वारा इसे हल करने की प्रतीक्षा करने के।
ऐसे प्लेटफॉर्म के साथ सर्वर समस्याएं नई नहीं हैं और वे हर बार हो सकती हैं। जैसे, यदि आपके क्षेत्र में आउटेज के कारण सर्वर पहुंच योग्य नहीं हैं, तो आपको उल्लिखित एरर कोड प्राप्त होगा। आप विभिन्न माध्यमों से हुलु के सर्वर स्टेटस की जांच कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप किसी थर्ड-पार्टी वेबसाइट जैसे डाउनडिटेक्टर का उपयोग करके किसी सर्वर आउटेज की जांच कर सकते हैं या किसी रिपोर्ट के लिए आधिकारिक ट्विटर हैंडल देख सकते हैं।
कैश्ड डेटा क्लियर करें
जैसा कि पता चलता है, प्रश्न में समस्या होने का एक कारण आपके डिवाइस पर संग्रहीत कैश्ड डेटा है। यह विभिन्न उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया है जो प्रश्न में समस्या का सामना कर रहे थे और ब्राउज़र कैश को क्लियर करके इससे छुटकारा पाने में सक्षम थे। जैसे, आप यह देखने के लिए भी ऐसा कर सकते हैं कि क्या यह आपके लिए समस्या को ठीक करता है। यदि आप हुलु को किसी अन्य डिवाइस पर देख रहे हैं, जैसे स्मार्ट टीवी, तो आपको ऐप्स सेक्शन पर नेविगेट करना होगा और वहां से किसी भी हुलु ऐप डेटा को क्लियर करना होगा। अपने ब्राउज़र कैश को क्लियर करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- आप जिस ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, उसके आधार पर सटीक निर्देश भिन्न हो सकते हैं लेकिन ये निर्देश आपको इस बात का基本 विचार देना चाहिए कि इसे कैसे करना है। इस उदाहरण में, हम माइक्रोसॉफ्ट एज का उपयोग करेंगे।
- सबसे पहले, अपने ब्राउज़र पर, ऊपरी दाएं कोने पर अधिक मेनू पर क्लिक करें (कुछ ब्राउज़र पर तीन डॉट्स या बार)।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से, प्रदान किए गए सेटिंग्स विकल्प पर क्लिक करें।
- अब, सेटिंग्स स्क्रीन पर, आप कैश या ब्राउज़िंग डेटा क्लियर करें खोज सकते हैं ताकि आवश्यक विकल्प मिल सके।
- प्रदान किए गए ब्राउज़िंग डेटा क्लियर करें बटन पर क्लिक करें। इस मामले में, हम क्या क्लियर करना है चुनें विकल्प पर क्लिक करेंगे।
- फॉलो-अप डायलॉग बॉक्स पर, सुनिश्चित करें कि कुकीज़ और अन्य साइट डेटा कैश्ड इमेज और अन्य फ़ाइलों के साथ चेक किया गया है।
- इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि समय सीमा सभी समय पर सेट है।
- उसके बाद, प्रदान किए गए अभी क्लियर करें बटन पर क्लिक करें।
- इतना करने के बाद, देखें कि क्या समस्या अभी भी बनी रहती है।
राउटर पुनः आरंभ करें
आपका नेटवर्क कनेक्शन प्रश्न में एरर कोड का एक और प्रमुख कारण है। यह कई उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया है जो उल्लिखित एरर कोड का सामना कर रहे थे और कारण उनके नेटवर्क कनेक्शन निकला। यदि यह मामला लागू है, तो आप जो कर सकते हैं वह है अपने राउटर को पुनः आरंभ करना जो अनिवार्य रूप से आपको एक नया IP पता असाइन करेगा और आपके इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर के साथ एक नया कनेक्शन स्थापित करेगा। ऐसा करना अक्सर प्रश्न में समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है।
इसलिए, आगे बढ़ें और अपने राउटर को पुनः आरंभ करें और फिर जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि ऐसा होता है, तो हम आपके राउटर को अनप्लग करने और इसे लगभग 5 मिनट के लिए ऐसे ही छोड़ने की सलाह देंगे। सुनिश्चित करें कि कुछ भी प्लग इन नहीं है और आपका राउटर सब कुछ डिस्कनेक्ट करके पड़ा है। 5 मिनट की अवधि के बाद, सब कुछ वापस प्लग इन करें और अपने राउटर को चालू करें। देखें कि क्या यह समस्या को हल करता है।
अपने ISP से संपर्क करें
अंत में, यदि उपरोक्त विधियों ने आपके लिए समस्या हल नहीं की है, तो यह बहुत संभावना है कि समस्या आपके ISP से है। ऐसे परिदृश्य में, आपको अपने ISP तक पहुंचना होगा और उनके साथ इस मुद्दे पर चर्चा करनी होगी।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने सिस्टम पर उपयोग किए जाने वाले DNS सर्वर को बदलने का प्रयास कर सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या यह आपके लिए समस्या को ठीक करता है। यदि यह नहीं करता है, तो अपने ISP से एक एजेंट से बात करना प्रश्न में एरर कोड को ठीक करने का आपका एकमात्र तरीका है।
