हूलू पर मूवी या शो स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय, उपयोगकर्ता पी-डीईवी 320 त्रुटि कोड का अनुभव करते हैं जो प्लेबैक को बाधित करता है। जैसा कि यह पता चला है, यह त्रुटि कोड आमतौर पर नेटवर्क कनेक्शन समस्या के कारण होता है, जिस स्थिति में आपको अपने नेटवर्क कनेक्शन को देखना होगा। इसके अलावा, कुछ परिदृश्यों में, हुलु सर्वर को आउटेज का सामना करना पड़ सकता है जिसके कारण प्लेबैक त्रुटि कोड सामने आ रहा है। इस लेख में, हम आपको कई अलग-अलग तरीके देने जा रहे हैं जिनका उपयोग आप ऊपर बताए गए त्रुटि कोड को हल करने के लिए कर सकते हैं।
जैसा कि यह पता चला है, हूलू एक बहुत लोकप्रिय स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म है और प्रश्न में त्रुटि कोड हूलू त्रुटि 301 जैसे दर्जनों अन्य मुद्दों में से एक है। मुख्य कारण यह है कि प्रश्न में समस्या आपके अंत में होती है आपके कारण नेटवर्क कनेक्शन। हालाँकि, ऐसे परिदृश्य हैं जहाँ समस्या व्यापक भी हो सकती है, उस स्थिति में जहाँ आपको इसके लिए प्रतीक्षा करनी होगी। इससे पहले कि हम अलग-अलग तरीकों में शामिल हों, आइए हम पहले इस मुद्दे के विभिन्न कारणों पर गौर करें ताकि आपको पूरी स्थिति की बेहतर समझ हो।
- हुलु सर्वर आउटेज — पहला कारण यह है कि प्रश्न में समस्या तब हो सकती है जब हुलु सर्वर आउटेज का सामना कर रहा हो। जब ऐसा होता है, तो आप उनके द्वारा समस्या के समाधान की प्रतीक्षा करने के अलावा और कुछ नहीं कर सकते।
- दूषित कैश्ड डेटा — एक अन्य कारण जो समस्या उत्पन्न हो सकती है, वह कैश्ड डेटा के कारण होता है जो आपके ब्राउज़र या किसी अन्य डिवाइस पर संग्रहीत होता है। ऐसे परिदृश्य में, आपको समस्या को हल करने के लिए कैश्ड डेटा को साफ़ करना होगा।
- नेटवर्क कनेक्शन — अंत में, आपका कनेक्शन भी समय-समय पर प्रश्न में समस्या का कारण बन सकता है। ऐसी स्थिति में, यदि मूल समस्या निवारण आपके लिए समस्या से छुटकारा नहीं पाता है, तो आपको अपने ISP से संपर्क करना होगा।
अब जब हम कारणों की संभावित सूची को पढ़ चुके हैं, तो आइए हम उन विभिन्न तरीकों से शुरू करें जिनका उपयोग आप संबंधित समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं। तो, आगे की हलचल के बिना, आइए हम तुरंत इसमें कूदें।
हुलु सर्वर आउटेज की जांच करें
जब आप एक से अधिक बार त्रुटि कोड पर ठोकर खाते हैं, तो आपको सबसे पहले यह जांचना चाहिए कि क्या हुलु सर्वर आउटेज का सामना कर रहा है। यदि कोई सर्वर आउटेज है, तो इसका मतलब यह होगा कि समस्या आपकी तरफ से नहीं है और इस तरह, समस्या को हल करने के लिए आप कुछ भी नहीं कर सकते हैं, सिवाय इसके कि वे इसे हल करने के लिए प्रतीक्षा करें।
ऐसे प्लेटफॉर्म के साथ सर्वर की समस्या कोई नई बात नहीं है और ये कभी-कभी हो सकते हैं। जैसे, यदि आपके क्षेत्र में सर्वर आउटेज के कारण उपलब्ध नहीं हैं, तो आपको उल्लिखित त्रुटि कोड प्राप्त होगा। आप विभिन्न माध्यमों से हुलु के सर्वर की स्थिति की जांच कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप किसी भी सर्वर के खराब होने की जांच के लिए डाउनडेक्टर जैसी तृतीय-पक्ष वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं या आप किसी भी रिपोर्ट के लिए आधिकारिक ट्विटर हैंडल की जांच कर सकते हैं।
संचित डेटा साफ़ करें
जैसा कि यह पता चला है, एक कारण है कि प्रश्न में समस्या हो सकती है वह कैश्ड डेटा है जो आपके डिवाइस पर संग्रहीत है। यह विभिन्न उपयोगकर्ताओं द्वारा सूचित किया गया है जो प्रश्न में समस्या का सामना कर रहे थे और ब्राउज़र कैश को साफ़ करके इससे छुटकारा पाने में सक्षम थे। जैसे, आप यह देखने के लिए भी ऐसा ही कर सकते हैं कि क्या यह आपके लिए समस्या को ठीक करता है। यदि आप स्मार्ट टीवी जैसे किसी अन्य डिवाइस पर हुलु देख रहे हैं, तो आपको ऐप्स अनुभाग में नेविगेट करना होगा और वहां से किसी भी हूलू ऐप डेटा को साफ़ करना होगा। अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र के आधार पर, सटीक निर्देश भिन्न हो सकते हैं लेकिन इन निर्देशों से आपको यह कैसे करना है इसका एक मूल विचार देना चाहिए। इस उदाहरण में, हम Microsoft Edge का उपयोग करेंगे।
- सबसे पहले, अपने ब्राउज़र पर, अधिक पर क्लिक करें ऊपरी दाएं कोने में मेनू (कुछ ब्राउज़रों पर तीन बिंदु या बार)।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से, सेटिंग पर क्लिक करें विकल्प प्रदान किया गया।
- अब, सेटिंग स्क्रीन पर, आप कैश खोज सकते हैं या ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें आवश्यक विकल्प प्राप्त करने के लिए।
- ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें बटन प्रदान किया गया। इस मामले में, हम चुनें कि क्या साफ़ करना है . पर क्लिक करेंगे विकल्प।
- फ़ॉलो-अप डायलॉग बॉक्स पर, सुनिश्चित करें कि कुकी और अन्य साइट डेटा संचित छवियों और अन्य फ़ाइलों के साथ चेक किया गया है .
- इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि समय सीमा ऑल टाइम . पर सेट है .
- उसके बाद, अभी साफ़ करें . क्लिक करें बटन प्रदान किया गया।
- इसके साथ, देखें कि क्या समस्या अभी भी बनी रहती है।
राउटर पुनरारंभ करें
आपका नेटवर्क कनेक्शन प्रश्न में त्रुटि कोड का एक अन्य प्रमुख कारण है। यह कई उपयोगकर्ताओं द्वारा सूचित किया गया है जो उल्लिखित त्रुटि कोड का सामना कर रहे थे और इसका कारण उनका नेटवर्क कनेक्शन था। यदि यह मामला लागू होता है, तो आप अपने राउटर को फिर से चालू कर सकते हैं, जो अनिवार्य रूप से आपको एक नया आईपी पता प्रदान करेगा और आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता के लिए एक नया कनेक्शन स्थापित किया जाएगा। ऐसा करने से अक्सर समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है।
इसलिए, आगे बढ़ें और अपने राउटर को पुनरारंभ करें और फिर जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। अगर ऐसा होता है, तो हम आपके राउटर को अनप्लग करने और इसे लगभग 5 मिनट के लिए छोड़ देने की सलाह देंगे। सुनिश्चित करें कि कुछ भी प्लग इन नहीं है और आपका राउटर सब कुछ डिस्कनेक्ट होने के साथ पड़ा है। 5 मिनट की अवधि के बाद, सब कुछ वापस प्लग इन करें और अपने राउटर को चालू करें। देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
अपने ISP से संपर्क करें
अंत में, यदि उपरोक्त विधियों ने आपके लिए समस्या का समाधान नहीं किया है, तो यह बहुत संभावना है कि समस्या आपके ISP से है। ऐसे में आपको अपने ISP से संपर्क करना होगा और इस मुद्दे के बारे में उनसे बातचीत करनी होगी।
वैकल्पिक रूप से, आप यह देखने के लिए अपने सिस्टम पर उपयोग किए जाने वाले DNS सर्वर को बदलने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या यह आपके लिए समस्या का समाधान करता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो अपने ISP के किसी एजेंट से बात करना ही आपके लिए विचाराधीन त्रुटि कोड को ठीक करने का एकमात्र तरीका है।