यदि हुलु एप्लिकेशन या डिवाइस का फर्मवेयर पुराना है, तो हुलु त्रुटि कोड P-Dev302 दिखाया गया है। इसके अलावा, ब्राउज़र की सेटिंग में सक्षम एंटी-ट्रैकिंग सुविधा (केवल ब्राउज़र संस्करण) भी समस्या का कारण बन सकती है। उपयोगकर्ता को समस्या का सामना तब करना पड़ता है जब वह हुलु (या तो मोबाइल/टीवी ऐप के माध्यम से या वेब ब्राउज़र के माध्यम से) तक पहुंचने का प्रयास करता है, लेकिन निम्न प्रकार के संदेश का सामना करता है:
'हमें इसे चलाने में समस्या हो रही है... हुलु त्रुटि कोड:P-DEV302'
Hulu त्रुटि कोड P-Dev302 को ठीक करने के समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, जांचें कि क्या ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग किया जा रहा है (यदि वाई-फाई का उपयोग कर रहे हैं) डिवाइस पर समस्या हल हो जाती है। साथ ही, स्विच ऑफ . करना एक अच्छा विचार होगा डिवाइस (उदा., टीवी), नेटवर्किंग उपकरण (उदा., राउटर/मॉडेम), पावर कॉर्ड को अनप्लग करना, एक मिनट तक प्रतीक्षा करना, और फिर वापस चालू करना यह जाँचने के लिए उपकरण कि क्या समस्या किसी अस्थायी गड़बड़ी का परिणाम है।
समाधान 1:Hulu खाते में डिवाइस निकालें और फिर से जोड़ें
आपके डिवाइस और हुलु सर्वर के बीच अस्थायी संचार गड़बड़ हुलु त्रुटि कोड P-Dev302 का कारण हो सकता है। इस मामले में, अपने हुलु खाते से सभी उपकरणों को हटाने और वर्तमान डिवाइस को फिर से जोड़ने से समस्या का समाधान हो सकता है। लेकिन आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि हुलु में लॉग इन करने के लिए क्रेडेंशियल उपलब्ध हैं।
- हुलु लॉन्च करें एप्लिकेशन और उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल . पर जाएं टैब।
- अब लॉगआउट पर टैप करें और पुष्टि करें हुलु खाते से लॉग आउट करने के लिए।
- फिर रिबूट करें अपना उपकरण और एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें ।
- अब हुलु वेबसाइट पर जाएं और लॉग इन करें अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करना।
- फिर अपने प्रोफ़ाइल नाम . पर क्लिक करें (विंडो के ऊपर दाईं ओर) और खाता . चुनें (या खाता प्रबंधित करें)।
- अब, अवलोकन विंडो में, उपकरण प्रबंधित करें खोलें (अपने डिवाइस जोड़ें के पास) और लिंक किए गए सभी डिवाइस हटाएं निकालें . पर क्लिक करके प्रत्येक डिवाइस के सामने।
- एक बार सभी डिवाइस हटा दिए जाने के बाद, हुलु एप्लिकेशन खोलें और यह जांचने के लिए अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करें कि क्या यह P-Dev302 समस्या से स्पष्ट है।
समाधान 2:अपने डिवाइस के Hulu एप्लिकेशन और फ़र्मवेयर को अपडेट करें
यदि आपके डिवाइस का हुलु एप्लिकेशन या फ़र्मवेयर पुराना है, तो हुलु त्रुटि कोड P-Dev302 दिखा सकता है। इस परिदृश्य में, आपके डिवाइस (जैसे Apple TV) के Hulu एप्लिकेशन और फ़र्मवेयर को अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है। उदाहरण के लिए, हम ऐप्पल टीवी और हुलु ऐप के एंड्रॉइड संस्करण के लिए प्रक्रिया से गुजरेंगे (आप अपने डिवाइस और ऐप के अनुसार निर्देश का पालन कर सकते हैं)
हुलु एप्लिकेशन अपडेट करें
- Google Play Store खोलें और खोज . पर टैप करें ।
- अब हुलु दर्ज करें और फिर परिणामों में, Hulu . पर टैप करें ।
- फिर अपडेट पर टैप करें बटन (यदि कोई अपडेट उपलब्ध है) और एक बार अपडेट होने के बाद, जांचें कि क्या यह P-Dev302 समस्या से मुक्त है।
Apple TV का फ़र्मवेयर अपडेट करें
- सेटिंग खोलें अपने Apple TV का और सामान्य . पर क्लिक करें .
- अब खोलें सॉफ़्टवेयर अपडेट करें और जांचें कि कोई फर्मवेयर अपडेट उपलब्ध है या नहीं।
- यदि ऐसा है, तो डाउनलोड करें और अपडेट इंस्टॉल करें .
- फिर रिबूट करें टीवी और जांचें कि क्या हुलु एप्लिकेशन ठीक काम कर रहा है।
समाधान 3:अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करें
यदि आपके डिवाइस का फर्मवेयर (जैसे, विज़िओ टीवी) दूषित है, तो आपको हुलु त्रुटि कोड P-Dev302 का सामना करना पड़ सकता है। इस परिदृश्य में, आपके टीवी का फ़ैक्टरी रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है। स्पष्टीकरण के लिए, हम एक विज़िओ टीवी के लिए प्रक्रिया से गुजरेंगे, आप अपने डिवाइस के अनुसार निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
- मेनू दबाएं विज़िओ रिमोट का बटन (यदि रिमोट विकल्प लागू नहीं है, तो टीवी को रीसेट करने के लिए टीवी बटन का उपयोग करें) और सिस्टम चुनें ।
- अब रीसेट और व्यवस्थापक खोलें विकल्प चुनें और टीवी को फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करें . चुनें .
- एक बार रीसेट प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, टीवी सेट करें और जांचें कि क्या हुलु ऐप ठीक काम कर रहा है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो अस्थायी समाधान के रूप में आप अपने फ़ोन से कास्ट कर सकते हैं (समस्या के स्थायी समाधान तक) ।
समाधान 4:ब्राउज़र की सेटिंग में एंटी-ट्रैकिंग अक्षम करें (केवल ब्राउज़र संस्करण)
यदि ब्राउज़र की सेटिंग में एंटी-ट्रैकिंग सुविधा सक्षम है, तो आप P-Dev302 समस्या का सामना कर सकते हैं क्योंकि यह DRM आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए Hulu की क्षमता को अवरुद्ध कर सकता है। इस परिदृश्य में, ब्राउज़र की सेटिंग में एंटी-ट्रैकिंग को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है। स्पष्टीकरण के लिए, हम क्रोम ब्राउज़र की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- सेटिंग खोलें क्रोम . के ब्राउज़र और बाएँ फलक में, गोपनीयता . पर जाएँ और सुरक्षा टैब।
- फिर, दाएँ फलक में, 'कुकी और अन्य साइट डेटा open खोलें ' और अपने ब्राउज़िंग ट्रैफ़िक के साथ "ट्रैक न करें" अनुरोध भेजें के विकल्प को अक्षम करें इसके स्विच को ऑफ पोजीशन पर टॉगल करके।
- अब क्रोम ब्राउज़र को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या हुलु समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो जांच लें कि क्या ब्राउज़र को गुप्त/गुप्त मोड में लॉन्च किया जा रहा है (सुनिश्चित करें कि गुप्त मोड में किसी ब्राउज़र एक्सटेंशन को संचालित करने की अनुमति नहीं है) समस्या का समाधान करता है।
यदि उसने चाल नहीं चली, तो जांचें कि क्या किसी अन्य ब्राउज़र (जैसे एज या फ़ायरफ़ॉक्स) का उपयोग करने से हुलु कोड P-Dev302 समस्या हल हो जाती है।