हुलु एरर कोड P-Dev302 तब दिखाया जाता है जब हुलु एप्लिकेशन या डिवाइस का फर्मवेयर पुराना होता है। इसके अलावा, ब्राउज़र की सेटिंग्स में सक्षम एंटी-ट्रैकिंग फीचर (केवल ब्राउज़र संस्करण) भी हाथ में समस्या का कारण बन सकता है। उपयोगकर्ता हाथ में समस्या का सामना करता है जब वह हुलु तक पहुंचने का प्रयास करता है (मोबाइल/टीवी ऐप या वेब ब्राउज़र के माध्यम से) लेकिन निम्न प्रकार का संदेश मिलता है:
'हमें इसे चलाने में परेशानी हो रही है... हुलु एरर कोड: P-DEV302'
हुलु एरर कोड P-Dev302 को ठीक करने के समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले, जांचें कि क्या डिवाइस पर ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करना (यदि वाई-फाई का उपयोग कर रहे हैं) समस्या को हल करता है। साथ ही, डिवाइस (जैसे, टीवी), नेटवर्किंग उपकरण (जैसे, राउटर/मॉडेम) को बंद करना, पावर कॉर्ड को अनप्लग करना, एक मिनट प्रतीक्षा करना, और फिर डिवाइस को वापस पावर ऑन करना एक अच्छा विचार होगा यह जांचने के लिए कि क्या समस्या अस्थायी गड़बड़ी का परिणाम थी।
समाधान 1: हुलु अकाउंट से डिवाइस हटाएं और पुनः जोड़ें
आपके डिवाइस और हुलु सर्वर के बीच अस्थायी संचार गड़बड़ी के कारण हुलु एरर कोड P-Dev302 हो सकता है। इस मामले में, अपने हुलु अकाउंट से सभी डिवाइस को हटाने और वर्तमान डिवाइस को पुनः जोड़ने से समस्या हल हो सकती है। लेकिन आगे बढ़ने से पहले, हुलु में लॉग इन करने के लिए क्रेडेंशियल उपलब्ध रखना सुनिश्चित करें।
- हुलु एप्लिकेशन लॉन्च करें और यूजर प्रोफाइल टैब पर जाएं।
- अब लॉगआउट पर टैप करें और हुलु अकाउंट से लॉग आउट करने के लिए पुष्टि करें।
- फिर अपने डिवाइस को रीबूट करें और एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें।
- अब हुलु वेबसाइट पर जाएं और अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करें।
- फिर अपने प्रोफ़ाइल नाम पर क्लिक करें (विंडो के ऊपरी दाएं के पास) और अकाउंट चुनें (या अकाउंट प्रबंधित करें)।
- अब, ओवरव्यू विंडो में, डिवाइस प्रबंधित करें खोलें (अपने डिवाइस जोड़ें के पास) और प्रत्येक डिवाइस के सामने रिमूव पर क्लिक करके सभी लिंक किए गए डिवाइस हटाएं।
- एक बार सभी डिवाइस हट जाने पर, हुलु एप्लिकेशन खोलें और अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करें यह जांचने के लिए कि क्या यह P-Dev302 समस्या से मुक्त है।
समाधान 2: हुलु एप्लिकेशन और अपने डिवाइस के फर्मवेयर को अपडेट करें
यदि हुलु एप्लिकेशन या आपके डिवाइस का फर्मवेयर पुराना है तो हुलु एरर कोड P-Dev302 दिखा सकता है। इस परिदृश्य में, हुलु एप्लिकेशन और आपके डिवाइस के फर्मवेयर (जैसे एप्पल टीवी) को अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है। चित्रण के लिए, हम एप्पल टीवी और हुलु ऐप के एंड्रॉइड संस्करण के लिए प्रक्रिया से गुजरेंगे (आप अपने डिवाइस और ऐप के अनुसार निर्देशों का पालन कर सकते हैं)
हुलु एप्लिकेशन अपडेट करें
- गूगल प्ले स्टोर खोलें और खोज पर टैप करें।
- अब हुलु दर्ज करें और फिर परिणामों में, हुलु पर टैप करें।
- फिर अपडेट बटन पर टैप करें (यदि कोई अपडेट उपलब्ध है) और एक बार अपडेट हो जाने पर, जांचें कि क्या यह P-Dev302 समस्या से मुक्त है।
एप्पल टीवी का फर्मवेयर अपडेट करें
- अपने एप्पल टीवी की सेटिंग्स खोलें और जनरल पर क्लिक करें।
- अब सॉफ्टवेयर अपडेट खोलें और जांचें कि क्या कोई फर्मवेयर अपडेट उपलब्ध है।
- यदि हां, तो अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- फिर टीवी को रीबूट करें और जांचें कि क्या हुलु एप्लिकेशन ठीक काम कर रहा है।
समाधान 3: अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करें
यदि आपके डिवाइस का फर्मवेयर (जैसे विज़िओ टीवी) भ्रष्ट है तो आप हुलु एरर कोड P-Dev302 का सामना कर सकते हैं। इस परिदृश्य में, अपने टीवी का फ़ैक्टरी रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है। स्पष्टीकरण के लिए, हम विज़िओ टीवी के लिए प्रक्रिया से गुजरेंगे, आप अपने डिवाइस के अनुसार निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
- विज़िओ रिमोट का मेनू बटन दबाएं (यदि रिमोट विकल्प लागू नहीं है, तो टीवी को रीसेट करने के लिए टीवी बटन का उपयोग करें) और सिस्टम चुनें।
- अब रीसेट एंड एडमिन विकल्प खोलें और टीवी को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें चुनें।
- एक बार रीसेट प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, टीवी सेट करें और जांचें कि क्या हुलु ऐप ठीक काम कर रहा है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो अस्थायी समाधान के रूप में आप अपने फोन से कास्ट कर सकते हैं (जब तक समस्या का स्थायी समाधान नहीं हो जाता)।
समाधान 4: ब्राउज़र की सेटिंग्स में एंटी-ट्रैकिंग अक्षम करें (केवल ब्राउज़र संस्करण)
यदि ब्राउज़र की सेटिंग्स में एंटी-ट्रैकिंग फीचर सक्षम है तो आप P-Dev302 समस्या का सामना कर सकते हैं क्योंकि यह हुलु की DRM आवश्यकताओं को पूरा करने की क्षमता को ब्लॉक कर सकता है। इस परिदृश्य में, ब्राउज़र की सेटिंग्स में एंटी-ट्रैकिंग को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है। स्पष्टीकरण के लिए, हम क्रोम ब्राउज़र के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- क्रोम ब्राउज़र की सेटिंग्स खोलें और बाएं फलक में, गोपनीयता और सुरक्षा टैब पर जाएं।
- फिर, दाएं फलक में, 'कुकीज़ और अन्य साइट डेटा' खोलें और अपने ब्राउज़िंग ट्रैफिक के साथ "डू नॉट ट्रैक" अनुरोध भेजें के विकल्प को इसके स्विच को ऑफ पोजीशन पर टॉगल करके अक्षम करें।
- अब क्रोम ब्राउज़र को पुनः लॉन्च करें और जांचें कि क्या हुलु समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो जांचें कि क्या ब्राउज़र को इनप्राइवेट/इनकॉग्निटो मोड में लॉन्च करना (सुनिश्चित करें कि इनकॉग्निटो मोड में कोई ब्राउज़र एक्सटेंशन संचालित करने की अनुमति नहीं है) समस्या को हल करता है।
यदि इससे काम नहीं चला, तो जांचें कि क्या किसी अन्य ब्राउज़र (जैसे एज या फ़ायरफ़ॉक्स) का उपयोग करने से हुलु कोड P-Dev302 समस्या हल हो जाती है।
