कुछ उपयोगकर्ता त्रुटि NSEZ-403 का सामना कर रहे हैं (क्षमा करें, हमें आपके अनुरोध में समस्या हो रही है) नेटफ्लिक्स पर वीडियो प्लेबैक शुरू करने का प्रयास करते समय। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि यह समस्या केवल नेटफ्लिक्स पर उपलब्ध कुछ शीर्षकों के साथ होती है। समस्या विंडोज, मैकओएस, आईओएस, एंड्रॉइड और स्मार्ट टीवी पर उपलब्ध कुछ ऑपरेटिंग सिस्टम पर दिखाई देने की सूचना है।
इस विशेष मुद्दे की जांच करने के बाद, यह पता चला है कि कई अलग-अलग अंतर्निहित मुद्दे हैं जो इस त्रुटि के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं। यहां संभावित परिदृश्यों की सूची दी गई है जो इस नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:
- वीपीएन या प्रॉक्सी हस्तक्षेप - एक वीपीएन समाधान या एक प्रॉक्सी सेवा भी इस प्रकार के मुद्दे का कारण बन सकती है और नेटफ्लिक्स को जियोलोकेशन नियमों के उल्लंघन के कारण कनेक्शन को अवरुद्ध करने का निर्धारण कर सकती है। इस मामले में, आप एक अलग वीपीएन / प्रॉक्सी प्रदाता चुनकर या सेवा से पूरी तरह छुटकारा पाकर समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
- गड़बड़ नेटफ्लिक्स प्रोफ़ाइल - जैसा कि यह पता चला है, वहाँ एक है लेकिन यह केवल विंडोज का उपयोग करने वाले नेटफ्लिक्स उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करता है जो कुछ प्रोफाइल को ऐसे शीर्षक प्रदर्शित करने का कारण बनता है जो वास्तव में आपके वर्तमान स्थान के लिए उपलब्ध नहीं हैं। नए सिरे से प्रोफ़ाइल बनाने से पहले आप प्रोफ़ाइल को हटाकर इस समस्या का समाधान कर सकते हैं।
- दूषित नेटफ्लिक्स कुकी - यह समस्या आंशिक रूप से दूषित कुकी या नेटफ्लिक्स से संबंधित बुरी तरह से सहेजे गए कुकी डेटा के कारण भी हो सकती है। इस मामले में, आप समर्पित नेटफ्लिक्स स्क्रिप्ट का उपयोग करके नेटफ्लिक्स कुकी को साफ़ करके समस्या को ठीक कर सकते हैं या आप इसे अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स से मैन्युअल रूप से कर सकते हैं।
- हार्डवेयर त्वरण प्लेबैक समस्याओं का कारण बन रहा है - यदि आप निम्न-स्तरीय रिग पीसी से सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय केवल यह त्रुटि देख रहे हैं, तो संभावना है कि हार्डवेयर त्वरण को आपकी सीपीयू सीमाओं के कारण लागू होने में परेशानी हो रही है। इस मामले में इस समस्या को हल करने के लिए, आपको हार्डवेयर त्वरण को पूरी तरह से अक्षम करना होगा।
अब जब आप इस त्रुटि कोड को ट्रिगर करने वाले हर परिदृश्य से परिचित हैं, तो यहां उन विधियों की सूची दी गई है जिनका उपयोग अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने त्रुटि NSEZ-403 को हल करने के लिए सफलतापूर्वक किया है। नेटफ्लिक्स पर:
VPN या प्रॉक्सी सर्वर अक्षम करें
बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, इस प्रकार की समस्या अक्सर एक वीपीएन समाधान के कारण होती है जो नेटफ्लिक्स को गलत तरीके से रगड़ रहा है और इसे प्लेबैक को संभालने वाले डिवाइस से कनेक्शन को अवरुद्ध करने के लिए निर्धारित कर रहा है।
जैसा कि यह पता चला है, नेटफ्लिक्स को एक गुमनाम ऐप के माध्यम से फ़नल किए गए कनेक्शन को अस्वीकार करने की आदत है, खासकर विंडोज के तहत।
इस मामले में, आपको अपने वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम या अनइंस्टॉल करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। नेटफ्लिक्स प्लेबैक के साथ समस्या वाले बहुत से उपयोगकर्ताओं द्वारा इस पद्धति के प्रभावी होने की पुष्टि की गई थी।
यदि आप किसी वीपीएन क्लाइंट या प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, तो नेटफ्लिक्स ऐप के साथ विरोध को रोकने के लिए इन दो गुमनामी समाधानों को अनइंस्टॉल या अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
ए. प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करना
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, ‘inetcpl.cpl’ टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं इंटरनेट गुण खोलने के लिए टैब।
- एक बार जब आप गुणों . के अंदर हों टैब, कनेक्शन तक पहुंचें टैब (शीर्ष पर मेनू से), फिर LAN सेटिंग्स . पर क्लिक करें (स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क LAN सेटिंग के अंतर्गत )
- सेटिंग . में लोकल एरिया नेटवर्क (LAN), . का मेनू आगे बढ़ें और प्रॉक्सी सर्वर . पर क्लिक करें और फिर अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें से संबंधित बॉक्स को अनचेक करें।
- एक बार जब आप प्रॉक्सी को अक्षम कर देते हैं सर्वर, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि क्या समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर ठीक हो गई है।
बी. VPN क्लाइंट को अनइंस्टॉल करना
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, अभी दिखाई देने वाले प्रॉम्प्ट के अंदर, ‘appwiz.cpl’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए स्क्रीन।
- कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर मेनू, इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और सिस्टम-स्तरीय वीपीएन का पता लगाएं जो आपको लगता है कि नेटफ्लिक्स के साथ विरोधाभासी हो सकता है।
- एक बार जब आप उस वीपीएन क्लाइंट का पता लगा लेते हैं जिसके बारे में आपको संदेह है कि वह हस्तक्षेप कर रहा है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें। नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- एक बार जब आप अनइंस्टॉल स्क्रीन के अंदर हों, तो अनइंस्टॉल को पूरा करने के लिए निर्देशों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप नेटफ्लिक्स की स्टीम सामग्री का उपयोग उसी NSEZ 403 त्रुटि को देखे बिना कर सकते हैं।
अगर वही त्रुटि अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
समस्याग्रस्त नेटफ्लिक्स प्रोफ़ाइल को हटाना
जैसा कि यह निकला, यह त्रुटि NSEZ-403 समस्या किसी विशेष दूषित नेटफ्लिक्स प्रोफ़ाइल से संबंधित किसी प्रकार के असंगत डेटा से भी संबंधित हो सकती है। इस मामले में, समस्या आपके नियंत्रण से बाहर है, लेकिन यह पता चलता है कि आप इसे दूर करने के लिए कुछ कर सकते हैं।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे प्रोफ़ाइल को हटाकर (खाता नहीं) और उसकी जगह एक नया बनाकर समस्या का समाधान करने में कामयाब रहे।
नोट: यद्यपि इससे आपको इस समस्या को ठीक करने की अनुमति देने की एक उच्च संभावना है, एक बड़ी कमी है - इस प्रक्रिया के अंत में उस प्रोफ़ाइल की प्राथमिकताओं के बारे में कोई भी सहेजी गई जानकारी खो जाएगी।
यदि आप इसके माध्यम से जाना चाहते हैं, तो समस्याग्रस्त नेटफ्लिक्स प्रोफ़ाइल को हटाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें और इसे एक नए समकक्ष के साथ बदलें जिसमें समान समस्या न हो:
- सबसे पहले चीज़ें, Netflix तक पहुंचें अपने पीसी से (कोई भी ब्राउज़र, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता) और उस खाते से साइन इन करें जो NSEZ-403 त्रुटि कोड को ट्रिगर कर रहा है।
- साइन इन पर क्लिक करें (ऊपरी-दाएं) स्क्रीन के कोने में, फिर सफलतापूर्वक साइन इन करने के लिए अपना नेटफ्लिक्स क्रेडेंशियल टाइप करें।
- सफलतापूर्वक साइन इन करने के बाद, अपने सक्रिय प्रोफ़ाइल आइकन (स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने) पर क्लिक करें, फिर प्रोफ़ाइल प्रबंधित करें पर क्लिक करें ड्रॉप-डाउन मेनू के अंदर उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
- प्रोफ़ाइल प्रबंधित करें . से मेनू में, उस प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें जो त्रुटि उत्पन्न कर रही है।
- एक बार जब आप समस्याग्रस्त प्रोफ़ाइल के सेटिंग मेनू में हों, तो प्रोफ़ाइल हटाएं . पर क्लिक करें स्क्रीन के नीचे।
- पुष्टिकरण संकेत पर कार्रवाई की पुष्टि करें और प्रक्रिया पूरी तरह से हटाए जाने तक प्रतीक्षा करें।
- एक बार जब ऑपरेशन अंत में पूरा हो जाए, तो स्क्रैच से एक नई प्रोफ़ाइल बनाएं, उसमें साइन इन करें और देखें कि क्या कुछ शीर्षकों को चलाने का प्रयास करते समय आपको अभी भी वही त्रुटि कोड दिखाई देता है।
अगर समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
Netflix कुकी साफ़ करना
जैसा कि यह पता चला है, इस त्रुटि को उत्पन्न करने वाले सबसे आम उदाहरणों में से एक आंशिक रूप से दूषित कुकी या बुरी तरह से सहेजा गया कुकी डेटा है जो नेटफ्लिक्स को कनेक्शन समाप्त करने के लिए मजबूर कर रहा है।
यदि समस्या के पीछे यही मुख्य कारण है, तो 2 अलग-अलग संभावित सुधार हैं जिन्हें आप परिनियोजित कर सकते हैं:
- आप अपने ब्राउज़र के संपूर्ण कैशे फ़ोल्डर को मिटाने के लिए पूरी तरह से सफाई कर सकते हैं और आपके ब्राउज़र द्वारा उपयोग की जाने वाली किसी भी मौजूदा कुकी को भी हटा सकते हैं।
- आप केवल नेटफ्लिक्स से संबंधित कुकीज़ और केक को हटा सकते हैं।
नोट: यदि आप केंद्रित दृष्टिकोण के लिए जाने का निर्णय लेते हैं, तो आपको केवल नेटफ्लिक्स से जुड़ी कुकीज़ को हटा देना चाहिए। लेकिन अगर आप नेटफ्लिक्स के दायरे से बाहर कुकी के कारण किसी प्रकार के हस्तक्षेप से निपट रहे हैं, तो सबसे अच्छा तरीका पूर्ण कुकी और कैश्ड डेटा क्लीनअप के लिए जाना है।
लेकिन आप चाहे जो भी विकल्प चुनें, हमने 2 अलग-अलग गाइड तैयार किए हैं जो आपको बॉट प्रक्रियाओं के बारे में बताएंगे:
ए. नेटफ्लिक्स कुकी और कैशे साफ़ करना
- वह ब्राउज़र खोलें जिसमें आप NSEZ-403 त्रुटि का सामना कर रहे हैं त्रुटि चालू है, समर्पित नेटफ्लिक्स स्पष्ट कुकीज़ पृष्ठ पर जाएं।
नोट: इस पृष्ठ में एक स्वचालित नेटफ्लिक्स-विकसित स्क्रिप्ट है जो नेटफ्लिक्स द्वारा सबसे लोकप्रिय ब्राउज़रों पर संग्रहीत समर्पित कुकीज़ को स्वचालित रूप से साफ़ कर देगी - यह अधिकांश तृतीय पक्ष ब्राउज़रों के साथ-साथ इंटरनेट एक्सप्लोरर और एज पर भी काम करेगी। - एक बार जब आप ऊपर दिए गए पेज पर सफलतापूर्वक पहुंच जाते हैं, तो आप अपने आप अपने नेटफ्लिक्स खाते से साइन आउट हो जाएंगे। फिर से नेटफ्लिक्स पेज पर जाएं और अपने क्रेडेंशियल्स को दोबारा डालकर अपने खाते से फिर से साइन इन करें
- एक बार फिर से अपने नेटफ्लिक्स खाते से साइन इन करने के बाद, सामग्री को एक बार फिर से स्ट्रीम करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
बी. अपने सभी ब्राउज़र कुकी और कैशे को साफ़ करना
यदि आपके मामले में नेटफ्लिक्स कुकीज़ को साफ़ करना पर्याप्त नहीं था या आप ऐसे ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं जो क्लीनअप नेटफ्लिक्स स्क्रिप्ट द्वारा समर्थित नहीं है, तो आपके ब्राउज़र की सभी कुकीज़ और कैशे को साफ़ करना बेहतर हो सकता है।
चीजों को आसान बनाने के लिए, हमने उप-मार्गदर्शियों की एक श्रृंखला को एक साथ रखा है जो आपको Windows पर प्रत्येक प्रमुख ब्राउज़र से अपनी कुकी और कैश साफ़ करने की प्रक्रिया से अवगत कराएंगे। ।
आपके द्वारा अपने विशेष ब्राउज़र के साथ संगत मार्गदर्शिका का पता लगाने के बाद, उससे जुड़े निर्देशों का पालन करें।
नोट :यदि आप किसी ऐसे क्रोमियम-आधारित ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं जो आपकी मार्गदर्शिका में शामिल नहीं है, तो आप Google Chrome के लिए केवल मार्गदर्शिका का अनुसरण कर सकते हैं।
यदि आपने पहले से ही कुकी और कैश को साफ़ करने का प्रयास किया है और आप अभी भी उसी NSEZ-403 त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएँ।
अपना ब्राउज़र बिना एक्सटेंशन या ऐड-ऑन के खोलें
कई उपयोगकर्ता जो त्रुटि NSEZ-403 . का भी सामना कर रहे थे नेटफ्लिक्स से सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय इसे Google क्रोम पर समस्याग्रस्त एक्सटेंशन या फ़ायरफ़ॉक्स पर समस्याग्रस्त ऐड-ऑन पर इंगित किया है।
यदि आप केवल अपने फ़ायरफ़ॉक्स या Google क्रोम ब्राउज़र से नेटफ्लिक्स सामग्री स्ट्रीम करते समय यह त्रुटि देखते हैं, तो आप यह सुनिश्चित करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होंगे कि वे अपने ब्राउज़र को सुरक्षित मोड में खोलें (बिना अनुमति वाले एक्सटेंशन या ऐड-ऑन के)।पी>
अपनी पसंद के ब्राउज़र (मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स या Google क्रोम) के आधार पर, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि किसी एक्सटेंशन या ऐड-ऑन को चलने की अनुमति नहीं है।
ए. Firefox के अंदर ऐड-ऑन अक्षम करना
यदि आप फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग कर रहे हैं, तो इस समस्या को हल करने का सबसे तेज़ तरीका फ़ायरफ़ॉक्स को सेफ मोड में शुरू करना है।
सुरक्षित मोड बिना किसी स्थापित ऐड-ऑन (एक्सटेंशन या थीम) के फ़ायरफ़ॉक्स शुरू कर देगा। यदि ऐड-ऑन अक्षम होने पर समस्या अब नहीं हो रही है, तो आप यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि फ़ायरफ़ॉक्स सामान्य मोड में चलने पर उनमें से एक समस्या पैदा कर रहा है।
यह सत्यापित करने का तरीका यहां बताया गया है कि क्या यह सत्य है:
- फ़ायरफ़ॉक्स खोलकर और “about:support . लिखकर प्रारंभ करें "नेविगेशन बार के अंदर। इसके बाद, Enter press दबाएं सीधे समस्या निवारण जानकारी . तक पहुंचने के लिए मेन्यू।
- एक बार जब आप समस्या निवारण जानकारी के अंदर आ जाते हैं मेनू में, अक्षम ऐड-ऑन के साथ पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें (सुरक्षित मोड आज़माएं . के अंतर्गत ) पुष्टिकरण विंडो द्वारा संकेत दिए जाने पर, पुनरारंभ करें click क्लिक करें फिर एक बार।
- अगली Firefox सुरक्षित मोड पुष्टिकरण विंडो पर, सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें . पर क्लिक करें अंत में पुनरारंभ को ट्रिगर करने के लिए।
- अगला, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि नेटफ्लिक्स से सामग्री स्ट्रीम करने का प्रयास करके समस्या अभी भी हो रही है या नहीं, यह देखने से पहले आपका ब्राउज़र सुरक्षित मोड में फिर से चालू हो जाता है।
- यदि वही समस्या अब नहीं हो रही है, तो सामान्य मोड पर लौटने के लिए अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।
- अगला, “के बारे में:एडॉन्स . टाइप करें नेविगेशन बार के अंदर और Enter दबाएं.
- एक बार जब आप एक्सटेंशन मेनू पर पहुंच जाते हैं, तो व्यवस्थित रूप से अक्षम करें जब तक आप अपने अपराधी का पता नहीं लगा लेते, तब तक हर स्थापित एक्सटेंशन।
- आपके द्वारा यह पता लगाने के बाद कि आपके कौन से इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन समस्या पैदा कर रहे हैं, निकालें इसे और अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।
- आखिरकार, नेटफ्लिक्स पर वापस आएं और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
बी. Google Chrome के अंदर एक्सटेंशन अक्षम करना
- Google Chrome खोलकर प्रारंभ करें और "chrome://extensions/ . टाइप करें ” Enter . दबाने से पहले नेविगेशन बार के अंदर एक्सटेंशन . खोलने के लिए टैब।
- एक बार जब आप सही विंडो पर पहुंच जाते हैं, तो सुनिश्चित करें कि प्रत्येक इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन से संबंधित प्रत्येक टॉगल अक्षम पर सेट है।
- हर एक्सटेंशन . के बाद अक्षम कर दिया गया है, अपने क्रोम ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और देखें कि नेटफ्लिक्स समस्या हल हो गई है या नहीं।
- यदि समस्या होना बंद हो जाती है, तो एक्सटेंशन मेनू पर वापस लौटें और उन सभी एक्सटेंशन को व्यवस्थित रूप से पुन:सक्षम करें जिन्हें आपने पहले अक्षम किया था और यह पता लगाने के लिए कि कौन सा एक्सटेंशन समस्या पैदा कर रहा है, Netflix के अंदर वीडियो प्लेबैक का परीक्षण करें।
अगर इस सुधार ने नेटफ्लिक्स के अंदर त्रुटि NSEZ-403 का समाधान नहीं किया, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।
हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें
हार्डवेयर त्वरण भी अंतर्निहित कारण हो सकते हैं जो नेटफ्लिक्स के साथ इस स्ट्रीमिंग त्रुटि को ट्रिगर कर सकते हैं।
यह सुविधा Google क्रोम और मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स दोनों पर डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है और कम विनिर्देशों के साथ पीसी रिग पर स्ट्रीमिंग सेवाओं के साथ समस्याओं का कारण बनती है।
कुछ उपयोगकर्ता जो त्रुटि NSEZ-403 से भी जूझ चुके हैं, उन्होंने अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स से हार्डवेयर त्वरण को अक्षम करने के बाद समस्या को ठीक करने में कामयाबी हासिल की है।
महत्वपूर्ण: इन संशोधनों के कारण स्ट्रीमिंग (लैग और फ़ीज़) में कुछ हिचकी आ सकती है, लेकिन यह अभी भी नेटफ्लिक्स से सामग्री को बिल्कुल भी स्ट्रीम करने में सक्षम नहीं होने से बेहतर है।
आपके लिए चीजों को आसान बनाने के लिए, हमने 2 अलग उप-मार्गदर्शिकाएं बनाई हैं जो आपको Mozilla Firefox और Google Chrome पर हार्डवेयर त्वरण को अक्षम करने की प्रक्रिया के बारे में बताएगी:
ए. Google Chrome पर हार्डवेयर त्वरण अक्षम करना
- अपना Google Chrome ब्राउज़र खोलें और क्रिया बटन (स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने) पर क्लिक करें।
- अगला, नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से, सेटिंग . पर क्लिक करें .
- सेटिंग के अंदर मेनू, खोज सेटिंग का उपयोग करें 'हार्डवेयर त्वरण . खोजने के लिए स्क्रीन के शीर्ष पर कार्य करें '.
- परिणामों की सूची से, उपलब्ध होने पर हार्डवेयर त्वरण का उपयोग करें से जुड़े टॉगल को अक्षम करें।
- एक बार जब आप यह संशोधन कर लेते हैं, तो अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और अगले ब्राउज़र स्टार्टअप पर नेटफ्लिक्स में स्ट्रीमिंग के प्रयास को पुनः प्रयास करें।
बी. Mozilla Firefox पर हार्डवेयर त्वरण अक्षम करना
- मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र खोलें और एक्शन बटन (स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने) पर क्लिक करें।
- संदर्भ मेनू से जो अभी सामने आया है, प्राथमिकताएं . पर क्लिक करें फिर सामान्य . तक पहुंचें अगले मेनू से फलक।
- सामान्य के अंदर टैब पर, प्रदर्शन . तक नीचे स्क्रॉल करें श्रेणी और अनचेक करें अनुशंसित प्रदर्शन सेटिंग का उपयोग करें। ऐसा करने से आप अतिरिक्त विकल्प प्रकट करेंगे।
- एक बार अतिरिक्त सेटिंग प्रकट हो जाने पर, आगे बढ़ें और उपलब्ध होने पर हार्डवेयर त्वरण का उपयोग करें से संबंधित बॉक्स को अनचेक करें।
- अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
अगर नेटफ्लिक्स से सामग्री को भाप देने का प्रयास करते समय भी वही समस्या हो रही है, तो नीचे दी गई अंतिम विधि पर जाएं।
नेटफ्लिक्स सपोर्ट से संपर्क करें
यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी आपके मामले में प्रभावी साबित नहीं हुआ है, तो आपका अंतिम उपाय लाइव नेटफ्लिक्स सपोर्ट एजेंट से संपर्क करना है और उन्हें आपकी विशेष स्थिति की जांच करने के लिए कहना है।
ध्यान रखें कि समान त्रुटि का सामना करने वाले अन्य उपयोगकर्ताओं ने NSEZ-403 की रिपोर्ट की है कि उनके मामले में, समस्या उनके खाते को प्रभावित करने वाले एक भौगोलिक स्थान से संबंधित थी - खेलने योग्य सामग्री की सूची में ऐसे शीर्षक शामिल थे जो उनके देश में उपलब्ध नहीं थे, इसलिए जब भी वे कोई ऐसा शीर्षक चलाने की कोशिश कर रहे थे जो वास्तव में उपलब्ध नहीं था तो यह त्रुटि सामने आ गई।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपकी वर्तमान स्थिति की जांच के लिए एक लाइव नेटफ्लिक्स एजेंट प्राप्त करना ही एकमात्र समाधान है।
नेटफ्लिक्स एजेंट से लाइव समर्थन प्राप्त करने के 3 अलग-अलग तरीके हैं:
- Google Play . के माध्यम से किसी सहायता एजेंट से संपर्क करें या ऐप स्टोर नेटफ्लिक्स ऐप। ऐसा करने के लिए, अधिक . पर क्लिक करें (या आपकी प्रोफ़ाइल)> सहायता, फिर कॉल करें . पर क्लिक करें
- कॉल करें 0800-672-123 और तकनीकी एजेंट से संपर्क करने के लिए पूछें।
- आप हमसे संपर्क करें पृष्ठ पर पहुंच कर नेटफ्लिक्स एजेंट के साथ लाइव चैट प्रारंभ कर सकते हैं और लाइव चैट प्रारंभ करें पर क्लिक करें।