अगर नेटफ्लिक्स सेटिंग्स (एचडी मोड) या टीवी सेटिंग्स (जैसे मैच फ्रेम रेट) ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं हैं, तो नेटफ्लिक्स ऑडियो सिंक से बाहर हो सकता है। इसके अलावा, आपके डिवाइस का पुराना OS भी समस्या का कारण बन सकता है। नेटफ्लिक्स पर कंटेंट स्ट्रीमिंग करते समय यह समस्या उत्पन्न होती है। विंडोज़, मोबाइल डिवाइस इत्यादि जैसे सभी प्रमुख प्लेटफॉर्म पर समस्या की सूचना दी गई है।
नेटफ्लिक्स पर ऑडियो देरी को नीचे बताए गए समाधानों द्वारा ठीक किया जा सकता है, लेकिन इससे पहले, अपने उपकरणों (जैसे मोबाइल, टीवी और नेटवर्किंग उपकरण) को बंद कर दें। फिर बिजली स्रोतों से उपकरणों को अनप्लग करें और एक मिनट तक प्रतीक्षा करें। फिर एक-एक करके उपकरणों को चालू करें और बाद में जांचें कि नेटफ्लिक्स ठीक काम कर रहा है या नहीं। साथ ही, जांच लें कि क्या समस्या विशेष रूप से केवल एक शो में नहीं है। अगर ऐसा है, तो शायद समस्या उस शो के ऑडियो को लेकर है। साथ ही, विंडोज़ पर ऑडियो और वीडियो को सिंक त्रुटि से बाहर कैसे ठीक किया जाए, इस पर एक नज़र डालना एक अच्छा विचार होगा?
<एच2>1. सामान्य समाधान:नेटफ्लिक्स समस्या को अस्थायी रूप से हल करने के लिए उपयोगकर्ताओं द्वारा बताए गए समाधान निम्नलिखित हैं:
- जांचें कि क्या चार्जर चेतावनी को अक्षम किया जा रहा है सिस्टम के BIOS में (यदि गैर-OEM चार्जर का उपयोग कर रहे हैं) समस्या का समाधान करता है।
- आप दूसरे नेटवर्क को आजमा सकते हैं समस्या को हल करने के लिए अपने फोन के हॉटस्पॉट की तरह (या राउटर से सीधे ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करें)। आप यह भी जांच सकते हैं कि क्या वाई-फ़ाई नेटवर्क भूल रहे हैं और इसे फिर से जोड़ने से समस्या हल हो जाती है।
- जांचें कि क्या रोकना, अग्रेषित करना/रिवाइंड करना, &खेल रहे हैं शो/फिल्म समस्या का समाधान करती है।
- यदि समस्या किसी ब्राउज़र में है, तो जांचें कि क्या विज्ञापन अवरोधक को अक्षम किया जा रहा है नेटफ्लिक्स के लिए या दूसरे ब्राउज़र में नेटफ्लिक्स का उपयोग करने के लिए समस्या का समाधान करता है।
- जांचें कि क्या विभिन्न केबलों को आजमाया जा रहा है &पोर्ट उपकरणों का (जैसे, टीवी, एक साउंडबार, आदि) इसे ठीक करता है।
- जांचें कि क्या ऑडियो ठीक काम करता है अगर कोई हेडफ़ोन प्रयोग किया जाता है।
2. सभी प्लेटफ़ॉर्म:
नेटफ्लिक्स का ऑडियो आउट-ऑफ-सिंक समस्या नेटफ्लिक्स साउंड सेटिंग्स (जैसे एचडी या स्टीरियो) के अनुचित कॉन्फ़िगरेशन का परिणाम हो सकता है। इस परिदृश्य में, नेटफ्लिक्स सेटिंग्स को ठीक से कॉन्फ़िगर करने से नेटफ्लिक्स की समस्या हल हो सकती है। यहां कुछ उपाय दिए गए हैं जिन्हें आप किसी भी उपकरण पर लागू कर सकते हैं:
2.1 ऑडियो में अंग्रेज़ी 5.1 को अंग्रेज़ी में सेट करना
- नेटफ्लिक्स खोलें और चलाएं एक अंग्रेजी शो/फिल्म।
- फिर सेटिंग पर स्क्रॉल करें और ऑडियो और उपशीर्षक चुनें।
- फिर ऑडियो बदलें से अंग्रेज़ी या अंग्रेजी स्टीरियो।
- अब चलाएं कार्यक्रम और जांचें कि क्या नेटफ्लिक्स ऑडियो ठीक काम कर रहा है।
- अगर इससे कोई फायदा नहीं हुआ, तो जांचें कि क्या ऑडियो सेट करना से 2.0 . तक (या गैर-एटीएमओएस) नेटफ्लिक्स में ऑडियो समस्या को सुलझाता है।
2.2 HD स्ट्रीमिंग अक्षम करें
- लॉन्च करें नेटफ्लिक्स और अपनी प्रोफ़ाइल पर होवर करें।
- अब खाता चुनें और प्रोफ़ाइल और अभिभावकीय नियंत्रण अनुभाग पर जाएं ।
- फिर प्रोफ़ाइल . चुनें जिसे आप संपादित करना और खोलना चाहते हैं प्लेबैक सेटिंग ।
- अब माध्यम . का रेडियो बटन चुनें &सहेजें आपके परिवर्तन।
- फिर पुनः लॉन्च करें नेटफ्लिक्स और जांचें कि क्या ऑडियो ठीक काम कर रहा है।
अगर इससे कोई फायदा नहीं हुआ, तो जांच लें कि क्या सिस्टम का स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन सेट किया जा रहा है से 720 डीपीआई ऑडियो समस्या को सुलझाता है।
नोट :किसी एकल शो/मूवी के लिए, अपने माउस को एचडी बटन पर घुमाएं और बॉक्स को अनचेक करें।
3. सैमसंग टीवी:
नेटफ्लिक्स के लिए अलग-अलग टीवी सेटिंग्स ऑडियो को सिंक से बाहर कर सकती हैं। इस संदर्भ में, टीवी की प्रासंगिक सेटिंग्स को संपादित करने से समस्या हल हो जाती है। ध्यान रखें कि निर्देश उपयोगकर्ता से उपयोगकर्ता के लिए थोड़ा भिन्न होते हैं और आपको इसे अपने लिए काम करने के लिए और गहराई से खोदना पड़ सकता है।
3.1 लिप सिंक/ऑडियो आउटपुट विलंब सक्षम करें
- सेटिंग लॉन्च करें अपने टीवी का और ध्वनि open खोलें .
- अब विशेषज्ञ सेटिंग का चयन करें डिजिटल आउटपुट विलंब . का मान सेट करें .
- फिर जांचें कि क्या देरी की समस्या हल हो गई है। यदि विलंब बढ़ गया है / घट गया है, तो आपको ऑडियो आउटपुट विलंब के मान को तब तक समायोजित करना पड़ सकता है जब तक कि आपको वह नहीं मिल जाता है जो सिंक समस्या को हल करता है। लेकिन ध्यान रखें कि यह सेटिंग हर शो में अलग-अलग हो सकती है।
4. एप्पल टीवी:
4.1 डॉल्बी डिजिटल अक्षम करें
- टीवी सेटिंग खोलें &चुनें ऑडियो और वीडियो ।
- फिर डिजिटल डॉल्बी सेट करें करने के लिए अक्षम करें और जांचें कि क्या नेटफ्लिक्स ऑडियो समस्या हल हो गई है।
4.2 मिलान फ़्रेम दर अक्षम करें
- टीवी सेटिंग लॉन्च करें &खोलें वीडियो और ऑडियो ।
- अब सामग्री का मिलान करें select चुनें &अक्षम करें फ़्रेम दर का मिलान करें .
- फिर जांचें कि क्या नेटफ्लिक्स की समस्या हल हो गई है।
4.3 आउटपुट बदलें
- टीवी सेटिंग लॉन्च करें &खोलें वीडियो और ऑडियो ।
- अब एचडीएमआई आउटपुट चुनें और इसे YCbCr . में बदलें .
- फिर जांचें कि क्या नेटफ्लिक्स ऑडियो आउट-ऑफ-सिंक समस्या हल हो गई है।
4.4 डिस्प्ले मोड बदलें और कैलिब्रेट करें
- टीवी सेटिंग लॉन्च करें &खोलें वीडियो और ऑडियो ।
- अब फ़ॉर्मेट खोलें और डॉल्बी विजन सेट करें से 24Hz . तक ।
- फिर वायरलेस ऑडियो सिंक चलाएं और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो कैलिब्रेट करें select चुनें वीडियो और ऑडियो स्क्रीन में और प्रक्रिया को पूरा करने के लिए संकेतों का पालन करें।
- बाद में, जांचें कि क्या नेटफ्लिक्स ऑडियो आउट ऑफ सिंक समस्या हल हो गई है।
5. रोकू:
यदि बाहरी मीडिया डिवाइस (जैसे Roku) ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किए गए हैं, तो आप नेटफ्लिक्स में ऑडियो आउट ऑफ सिंक का सामना कर सकते हैं। इस परिदृश्य में, बाहरी मीडिया उपकरणों की प्रासंगिक सेटिंग्स को संपादित करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
5.1 वॉल्यूम मोड अक्षम करें
- स्ट्रीमिंग प्रारंभ करें एक शो और * कुंजी दबाएं रोकू रिमोट पर।
- अब ध्वनि सेटिंग खोलें और वॉल्यूम मोड पर जाएं ।
- फिर इसे बंद सेट करें और जांचें कि क्या नेटफ्लिक्स ऑडियो ठीक काम कर रहा है।
5.2 डॉल्बी डिजिटल ऑडियो सेटिंग संपादित करें
- सेटिंग लॉन्च करें Roku डिवाइस का और ऑडियो open खोलें ।
- अब एचडीएमआई चुनें और जांचें कि क्या इसे पीसीएम पर सेट किया जा रहा है मुद्दे को सुलझाता है।
- यदि नहीं, तो जांचें कि क्या इसे डॉल्बी डिजिटल पर सेट किया गया है नेटफ्लिक्स के मुद्दे को सुलझाता है।
6. स्मार्टफोन उपयोगकर्ता:
6.1 डिवाइस के OS को नवीनतम रिलीज़ में अपडेट करें
यदि आपके मोबाइल डिवाइस का OS पुराना हो गया है (जो डिवाइस और नेटफ्लिक्स के बीच असंगति पैदा कर सकता है) तो नेटफ्लिक्स ऑडियो तस्वीर के साथ सिंक में नहीं हो सकता है। इस संदर्भ में, आपके डिवाइस के OS को अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है। स्पष्टीकरण के लिए, हम आईओएस डिवाइस के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- सबसे पहले, बैक अप आवश्यक डेटा और प्लग डिवाइस को पावर स्रोत . में ।
- अब कनेक्ट करें एक वाई-फ़ाई . के लिए नेटवर्क और लॉन्च करें iPhone सेटिंग ।
- फिर सामान्यखोलें और सॉफ़्टवेयर अपडेट . पर टैप करें .
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो डाउनलोड करें iOS अपडेट और इंस्टॉल यह।
- इंस्टॉल होने के बाद, रीबूट करें अपने डिवाइस और जांचें कि नेटफ्लिक्स ऑडियो ठीक काम कर रहा है या नहीं।
6.2 नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
यदि नेटफ्लिक्स ऐप की स्थापना दूषित है तो नेटफ्लिक्स ऑडियो सिंक से बाहर हो सकता है। इस परिदृश्य में, नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से ऑडियो समस्या हल हो सकती है। स्पष्टीकरण के लिए, हम नेटफ्लिक्स के एंड्रॉइड ऐप की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- सेटिंग लॉन्च करें अपने Android डिवाइस का और एप्लिकेशन open खोलें .
- फिर नेटफ्लिक्स पर टैप करें &खोलें संग्रहण ।
- अब कैश साफ़ करें पर टैप करें और बाद में, डेटा साफ़ करें पर टैप करें ।
- फिर पुष्टि करें डेटा साफ़ करने और पीछे hit को हिट करने के लिए बटन।
- अब अनइंस्टॉल पर टैप करें &पुष्टि करें नेटफ्लिक्स ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए।
- अनइंस्टॉल करने के बाद, रीबूट करें आपका फ़ोन और रीबूट होने पर, पुन:स्थापित करें नेटफ्लिक्स यह देखने के लिए कि ऑडियो समस्या हल हो गई है या नहीं।
अगर इससे कोई फायदा नहीं हुआ, तो जांच लें कि क्या गतिविधियां न रखें enabling को सक्षम किया गया है Android डेवलपर विकल्पों में Netflix समस्या को सुलझाता है।
7. विंडोज़ उपयोगकर्ता:
7.1 सिस्टम के विंडोज़ और ड्राइवर्स को नवीनतम रिलीज़ में अपडेट करें
यदि सिस्टम के विंडोज और ड्राइवर पुराने हैं (जो उनके बीच असंगति पैदा कर सकते हैं) तो नेटफ्लिक्स ऑडियो तस्वीर से सिंक से बाहर हो सकता है। इस संदर्भ में, सिस्टम के विंडोज और ड्राइवरों को अपडेट करने से ऑडियो आउट-ऑफ-सिंक समस्या का समाधान हो सकता है।
- सिस्टम के विंडोज़ के अपडेट को मैन्युअल रूप से निष्पादित करें और सुनिश्चित करें कि कोई अपडेट इंस्टॉल करने के लिए लंबित नहीं है।
- अब सिस्टम के ड्राइवरों को अपडेट करें (विशेषकर ग्राफिक्स ड्राइवर)। सुनिश्चित करें कि सभी ड्राइवर डिवाइस मैनेजर, विशेष रूप से चिपसेट ड्राइवरों में लागू होते हैं। यदि आपके OEM में एक अद्यतन उपयोगिता है (जैसे Nvidia GeForce अनुभव), तो उस उपयोगिता का उपयोग सिस्टम के ड्राइवरों को अद्यतन करने के लिए करें।
- Windows और ड्राइवर अपडेट हो जाने के बाद, जांचें कि क्या Netflix ऑडियो समस्या हल हो गई है।
7.2 हार्डवेयर और ध्वनि उपकरणों में ऑटोप्ले अक्षम करें
विंडोज सामग्री के अनुसार मीडिया चलाने (या उपयुक्त एप्लिकेशन लॉन्च करने) के लिए ऑटोप्ले सुविधा (विंडोज 98 के बाद से) का उपयोग करता है, लेकिन यह सुविधा सिस्टम की उन्नत वेब एप्लिकेशन (जैसे नेटफ्लिक्स) के साथ पकड़ने की क्षमता को प्रभावित कर सकती है और इस प्रकार ऑडियो समस्या का कारण बन सकती है। . इस मामले में, ऑटोप्ले सुविधा को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- विंडोजक्लिक करें , टाइप करें ऑटोप्ले , और ऑटोप्ले सेटिंग खोलें .
- अब अनचेक करें सभी मीडिया और उपकरणों के लिए ऑटोप्ले का उपयोग करें . का विकल्प और रिबूट करें आपका पीसी यह जांचने के लिए कि क्या ऑडियो सिंकिंग समस्या हल हो गई है।
7.3 सिस्टम का तेज़ स्टार्टअप अक्षम करें
विंडोज़ में फास्ट स्टार्टअप का उपयोग सिस्टम को जल्दी से बूट करने के लिए किया जाता है (सिस्टम स्टोरेज डिवाइस पर हाइबरनेशन और पावर ऑफ के बीच की स्थिति को सहेजकर) लेकिन कभी-कभी यह सिस्टम के ऑडियो के संचालन के लिए आवश्यक कुछ मॉड्यूल को "अनदेखा" कर सकता है और इस प्रकार इसका कारण बनता है ऑडियो सिंक समस्या से बाहर। इस संदर्भ में, फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करने से नेटफ्लिक्स ऑडियो समस्या हल हो सकती है।
- राइट-क्लिक Windows और पावर विकल्प खोलें ।
- अब, दाएँ फलक में, अतिरिक्त पावर सेटिंग्स खोलें , और अगली विंडो में, चुनें कि पावर बटन क्या करते हैं . पर क्लिक करें .
- फिर वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग बदलें पर क्लिक करें और, दिखाए गए विकल्पों में (स्क्रीन के नीचे के पास), फास्ट स्टार्टअप चालू करें अनचेक करें .
- अब सहेजें परिवर्तन और बंद करें (पुनरारंभ नहीं) आपका पीसी।
- फिर पावर ऑन करें सिस्टम और जांचें कि क्या ऑडियो आउट ऑफ सिंक समस्या हल हो गई है।
7.4 ध्वनि उपकरण का डिफ़ॉल्ट स्वरूप बदलें और उस पर एप्लिकेशन के नियंत्रण को अक्षम करें
नेटफ्लिक्स ऑडियो आउट-ऑफ-सिंक समस्या उत्पन्न हो सकती है यदि ध्वनि डिवाइस का डिफ़ॉल्ट ऑडियो प्रारूप ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है या एप्लिकेशन को ध्वनि डिवाइस को नियंत्रित करने की अनुमति है (जो नेटफ्लिक्स प्रसंस्करण के साथ संघर्ष कर सकता है और इस प्रकार समस्या का कारण बन सकता है)। इस मामले में, ध्वनि डिवाइस पर एप्लिकेशन के नियंत्रण को अक्षम करने से नेटफ्लिक्स समस्या हल हो सकती है। लेकिन आगे बढ़ने से पहले, जांचें कि क्या अन्य सभी सिस्टम की आवाज़ (जैसे सूचनाएं, आदि) को अक्षम करना और केवल नेटफ्लिक्स का उपयोग करना सिंक समस्या को हल करता है।
- राइट-क्लिक करें स्पीकर आइकन . पर सिस्टम के ट्रे में और ध्वनि open खोलें ।
- अब, प्लेबैक पर जाएं टैब और डबल-क्लिक करें आपके ध्वनि उपकरण . पर ।
- फिर उन्नत . पर जाएं टैब और डिफ़ॉल्ट स्वरूप . का ड्रॉपडाउन सेट करें से 24-बिट, 192000 हर्ट्ज़ (स्टूडियो गुणवत्ता) ।
- अब आवेदन करें अपने परिवर्तन और जांचें कि क्या नेटफ्लिक्स ऑडियो सिंक समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो चरण 1 से 3 दोहराएँ उन्नत . खोलने के लिए ध्वनि उपकरण का टैब और अनचेक करें एप्लिकेशन को इस डिवाइस का अनन्य नियंत्रण लेने की अनुमति दें . का विकल्प .
- अब आवेदन करें आपके परिवर्तन और रिबूट नेटफ्लिक्स ऑडियो ठीक चल रहा है या नहीं, यह जांचने के लिए आपका पीसी।
अगर उसने चाल नहीं चली, तो जांचें कि क्या DirectX को डाउनलोड और इंस्टॉल करने से ऑडियो सिंक समस्या हल हो जाती है।
7.5 प्रदर्शन विकल्प सेट करें ताकि Windows निर्णय ले सके
नेटफ्लिक्स आउट-ऑफ-सिंक समस्या उत्पन्न हो सकती है यदि आपके सिस्टम के प्रदर्शन विकल्प सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन पर सेट हैं (जिसके कारण सिस्टम मीडिया/ग्राफिक्स एप्लिकेशन/मॉड्यूल को कम प्राथमिकता दे सकता है)। इस मामले में, विंडोज को तय करने के लिए प्रदर्शन विकल्प सेट करने से ऑडियो समस्या हल हो सकती है।
- विंडोजक्लिक करें , टाइप करें:उन्नत सिस्टम सेटिंग्स , और उन्नत सिस्टम सेटिंग देखें open खोलें ।
- अब सेटिंग पर क्लिक करें बटन (प्रदर्शन अनुभाग में) और दृश्य प्रभाव . में टैब में, Windows को मेरे कंप्यूटर के लिए सबसे अच्छा निर्णय लेने दें का चयन करें और लागू करें परिवर्तन।
- फिर, उम्मीद है, नेटफ्लिक्स ऑडियो "सिंक से बाहर" नहीं होगा।