नेटफ्लिक्स के मुद्दे पर कोई आवाज अक्सर आपकी विंडोज ऑडियो सेटिंग्स, ड्राइवरों या वीडियो प्लेयर वॉल्यूम विकल्पों के कारण होती है। ऐसी रिपोर्टें आई हैं कि नेटफ्लिक्स ऐप या विंडोज 10 पर वेबसाइट का उपयोग करते समय उपयोगकर्ताओं को कोई आवाज नहीं मिल रही है। यदि आप एक समान समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दी गई समस्या निवारण विधियों का पालन कर सकते हैं जो आपकी समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेंगे।
नेटफ्लिक्स अन्य कंपनियों जैसे हुलु, अमेज़ॅन प्राइम वीडियो इत्यादि के साथ सर्वश्रेष्ठ ऑनलाइन मीडिया-सेवा प्रदाताओं में से एक है। हालांकि, ऐसे मामले हैं जहां आप मनोरंजन से वंचित हैं और इसके बजाय, आपको ऐसे मुद्दे प्रदान किए जाते हैं जो काफी बड़े हैं। यह मुद्दा एक प्रमुख उदाहरण होना चाहिए क्योंकि बिना आवाज़ के टीवी शो, मूवी आदि देखना एक गुलाब को सूंघने की क्षमता के बिना देखने जैसा है।
विंडोज़ 10 पर नेटफ्लिक्स पर नो साउंड की समस्या का क्या कारण है?
ठीक है, बहुत से उपयोगकर्ताओं को इस समस्या का सामना नहीं करना पड़ता है, हालांकि, जब वे ऐसा करते हैं, तो यह आमतौर पर निम्नलिखित कारकों के कारण होता है -
- ध्वनि चालक . कुछ मामलों में, आपके सिस्टम पर स्थापित साउंड ड्राइवर दोषी पक्ष हो सकते हैं, जिसके कारण कोई ध्वनि समस्या नहीं होती है।
- आपके ब्राउज़र पर अन्य टैब . यदि नेटफ्लिक्स के लिए आवश्यक मेमोरी की मात्रा प्रदान नहीं की जाती है, तो यह समस्या का कारण बन सकता है क्योंकि संसाधनों का उपयोग अप्रयुक्त ब्राउज़र टैब द्वारा किया जा रहा है।
- ऑडियो सेटिंग . आपकी ऑडियो सेटिंग्स भी समस्या को पॉप करने का कारण बन सकती हैं। कभी-कभी, प्लेयर पर ऑडियो सेटिंग्स समस्या उत्पन्न कर सकती हैं, इस स्थिति में आपको इसे बदलना होगा।
वर्कअराउंड में आने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका विंडोज अपडेट है और आपके सिस्टम पर वॉल्यूम के साथ-साथ वीडियो प्लेयर वॉल्यूम भी चालू है। इसके अलावा, एक अलग फिल्म या टीवी शो देखने का प्रयास करें और देखें कि क्या आपको कोई आवाज आती है। आवाज न आने की स्थिति में, नीचे दिए गए उपायों का पालन करें।
समाधान 1:अप्रयुक्त ब्राउज़र टैब बंद करें
अपनी समस्या को ठीक करने के लिए सबसे पहले आपको अपने ब्राउज़र के उन अन्य टैब को बंद करना होगा जिनका उपयोग नहीं किया जा रहा है। नेटफ्लिक्स को सुचारू रूप से चलाने के लिए एक निश्चित मात्रा में मेमोरी की आवश्यकता होती है, हालांकि, यदि आवश्यक राशि प्रदान नहीं की जाती है, तो यह इस तरह के कुछ मुद्दों का कारण होगा। इसलिए, अन्य समाधानों को आजमाने से पहले, सुनिश्चित करें कि कोई भी अप्रयुक्त टैब खुला नहीं है।
समाधान 2:अपनी ऑडियो सेटिंग बदलें
समस्या से बचने के लिए आप वीडियो प्लेयर की ऑडियो सेटिंग बदलने का प्रयास कर सकते हैं। यह वास्तव में काफी आसान है, आपको बस इतना करना है:
- फिल्म या टीवी शो देखना शुरू करें।
- अपने माउस को स्क्रीन पर ले जाएं और संवाद आइकन . पर क्लिक करें खिलाड़ी विकल्पों से।
- जांचें कि क्या चारों ओर ध्वनि (5.1) चूना गया। अगर ऐसा है, तो इसे गैर-5.1 विकल्प में बदलने का प्रयास करें।
- जांचें कि क्या इससे ध्वनि की समस्या ठीक हो जाती है।
समाधान 3:अपनी स्पीकर सेटिंग बदलें
एक और चीज जिसे आप अपनी समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं, वह है आपके स्पीकर की ऑडियो सेटिंग बदलना। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपने टास्कबार के नीचे-दाईं ओर, स्पीकर आइकन पर राइट-क्लिक करें और 'प्लेबैक डिवाइस . चुनें ' या 'ध्वनि '.
- प्लेबैक पर स्विच करें टैब।
- अपना हेडसेट या स्पीकर चुनें और गुणों . पर क्लिक करें .
- उन्नत पर नेविगेट करें टैब।
- डिफ़ॉल्ट प्रारूप के अंतर्गत , 2 चैनल, 24 बिट, 192000 हर्ट्ज़ (स्टूडियो गुणवत्ता) चुनें सूची से।
- लागू करें क्लिक करें और फिर ठीक hit दबाएं ।
समाधान 4:अपने ध्वनि ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
कुछ परिदृश्यों में, आपकी मशीन पर स्थापित ध्वनि ड्राइवर अपराधी हो सकते हैं। ड्राइवर खराब या अप्रचलित हो सकते हैं जो समस्या उत्पन्न कर रहा है। इसलिए, अपनी समस्या को ठीक करने के लिए, आपको ड्राइवरों को फिर से स्थापित करना होगा। यहां बताया गया है:
- प्रारंभ मेनू पर जाएं , डिवाइस मैनेजर में टाइप करें और इसे खोलो।
- ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रकों का विस्तार करें श्रेणी।
- अपने साउंड ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें select चुनें .
- अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें ताकि ड्राइवरों को स्वचालित रूप से फिर से स्थापित किया जा सके।
- जांचें कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है।
समाधान 5:अपना सिस्टम अपडेट करें
यदि आप अभी भी नो साउंड समस्या का सामना कर रहे हैं, तो अपने विंडोज को अपडेट करने से आपके लिए समस्या ठीक हो सकती है। ऐसे मामले हैं जहां कुछ विंडोज अपडेट के कारण समस्याएँ सामने आती हैं जिन्हें फिर नए अपडेट में हल किया जाता है। इसलिए, यह देखने के लिए अपने सिस्टम को अपडेट करें कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है। यह कैसे करना है:
- प्रेस विंकी + I सेटिंग open खोलने के लिए ।
- अपडेट और सुरक्षा पर जाएं ।
- अपडेट की जांच करें . क्लिक करें '।
- अगर कोई अपडेट मिलता है, तो उसे इंस्टॉल करें।
- आखिरकार, अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद, नेटफ्लिक्स को फिर से आज़माएं।